第9頁共9頁2021年?藥品營銷工?作總結回?顧___年?的總體銷售?情況，摸著?自己囊中羞?澀，自感慚?愧！這不是?只有我主觀?原因，同時?客觀原因也?導致整體銷?售上不去的?一個因素，?在此我總結?了一些存在?的問題。?一、目前的?醫(yī)藥形勢?1、現(xiàn)時藥?價不斷下降?、下調，沒?有多在利潤?，空間越來?越小、客戶?難以操作。?2、即使?有的產(chǎn)品中?標了，但在?中標當?shù)氐?種種原因阻?滯了產(chǎn)品的?銷售，如_?__省屬_?__藥品中?標，價格為?：___元?，沒有大的?客源，只是?一些小的，?而且有些醫(yī)?院因不是醫(yī)?保、公費醫(yī)?療產(chǎn)品，沒?銷量，客戶?不愿操作，?其它醫(yī)院有?幾家不進新?藥也停了下?來，也許再?加上可能找?不對真正能?操作這類品?種的客戶，?所以一拖就?拖到現(xiàn)在。?相比在別的?省、市，這?個品種也中?標，而且價?錢比省屬的?少，雖說情?況差不多，?但卻可以進?幾家醫(yī)院，?每月也有銷?量，究其原?因，我覺得?要找就找一?個網(wǎng)絡全，?這樣的供貨?平臺更有利?于產(chǎn)品的銷?售和推廣。?3、在各?地的投標報?價中，由于?醫(yī)藥經(jīng)驗上?不足，導致?落標的情況?時常發(fā)生，?在這點上，?我需做深刻?的檢討，以?后多學一些?醫(yī)藥知識，?投標報價時?會盡量做足?工課，提高?自已的報價?水平，來確?保順利完成?。4、在?電話招商方?面，一些談?判技巧也需?著重加強，?只要我們用?心去觀察和?發(fā)掘，話題?的切入點是?很容易找到?，爭取每個?電話招商過?程都能夠流?暢順利，必?竟在沒有中?標的情況下?，電話招商?是主要的銷?售模式，公?司的形象也?是在電話中?被客戶所了?解，所以在?這方面也要?提高，給客?戶一個好的?印象。二?、所負責相?關省份的總?體情況隨?著中國醫(yī)藥?市場的大力?整頓逐漸加?強，醫(yī)藥招?商面對國家?藥品監(jiān)管力?度逐漸增強?，藥品醫(yī)院?配送模式及?藥品價格管?理的進一步?控制，許多?限制___?品銷售的政?策落實到位?，報價__?_元，__?_報價__?_元，有的?客戶拿貨在?當?shù)劁N售，?但銷量不大?，據(jù)了解，?在___省?的___市?，大部份醫(yī)?院入藥時首?先會考慮是?否是今年又?中標的產(chǎn)品?，加上今年?當?shù)氐恼?是，凡屬掛?網(wǎng)限價品種?，只要所報?的價在所限?價錢之內都?可入圍，這?樣一來，大?部份的市場?已被之前做?開的產(chǎn)品所?占據(jù)，再加?上每家醫(yī)院?，每個品種?只能進兩個?規(guī)格(一品?兩規(guī)，所以?目前能操作?的市場也不?是很大，可?以操作的空?間是小之又?小。省內?，我所負責?的___地?區(qū)中標產(chǎn)品?的銷售情況?也不盡人意?，真正客戶?能操作的品?種不多，分?析主要原因?有幾點1?、當?shù)氐氖?場需求決定?產(chǎn)品的總體?銷量。2?、藥品的利?潤空間不夠?，導致客戶?在銷售上沒?有了極積性?。3、公?司中標品種?不是該客戶?的銷售專長?(找不對人?。4、貨?物發(fā)出去好?幾天，但沒?能及時到達?醫(yī)藥代理的?手里。讓客?戶急不可耐?，這種情況?應避免。?5、現(xiàn)在代?理商年底結?帳，顧不上?新新貨，而?且年底不想?壓庫底6?、代理商需?求減少，大?部分找到適?合的產(chǎn)品，?已有好的渠?道。7、?有需求的代?理商不能及?時找到，代?理商對產(chǎn)品?更加慬慎?我覺得在明?年，應該有?針對性的到?當?shù)蒯t(yī)藥公?司進行詳細?走訪，了解?客戶的需求?，制訂計劃?，分品種給?某些有銷售?專長的客戶?操作，不能?像今年一樣?，配送公司?點了一大堆?，但真正能?做的品種沒?幾個，而且?這樣也不會?導致不同配?送商之間爭?產(chǎn)品的沖突?。在此，?提出對明年?的銷售建議?1、應避?免服務不周?到，例如：?找到客房只?把貨發(fā)出去?了，業(yè)務跟?蹤了，但是?產(chǎn)品宣傳需?要公司給錄?制一些音像?品，這樣更?有利于宣傳?。2、避?免發(fā)貨不及?時的問題，?通常先打款?的拖著，貨?到付款的就?緊著發(fā)。?3、價格并?不統(tǒng)一，應?該有省、市?、縣的梯度?價。4、?稅票不及時?。5、哪?個區(qū)分給了?誰就應該讓?這個經(jīng)理跟?蹤，不斷了?解市場，操?作市場。?在銷售方面?，建議公司?考慮在原有?的營銷基礎?上再大力度?的加大網(wǎng)絡?營銷模式，?畢竟現(xiàn)在電?腦的普及網(wǎng)?絡這個銷售?平臺覆蓋面?越來越大，?這是我們電?話招商方式?所不及的，?現(xiàn)在的藥商?尋找藥品經(jīng)?營不再是單?獨靠以前參?加各地的藥?交會尋找產(chǎn)?品了，(就?這次___?會上所見到?的已沒有前?幾年多，現(xiàn)?在的人越來?越少，加上?經(jīng)濟危機，?前景不太景?氣，而且現(xiàn)?在的人漸漸?轉變了他們?的想法，慢?慢向網(wǎng)絡靠?攏，因為網(wǎng)?絡給他們帶?來方便，快?捷，而且成?本低。在網(wǎng)?上代理醫(yī)藥?的話，只要?客戶現(xiàn)正尋?找某一類型?的藥品，都?能在網(wǎng)上找?到。因此鎖?定好的廠家?，好的品牌?比較準確。?在通過電話?的交流，成?功率是顯而?易見的?，F(xiàn)?在是一個信?息時代，網(wǎng)?絡也成為人?們不可忽視?的宣傳平臺?，它有著豐?富的代理商?資料可供查?詢，對產(chǎn)品?的市場開發(fā)?及銷售都有?很大的幫助?。在公司?管理方面應?加強底下業(yè)?務員的心聲?，多聽聽他?們的意見，?不要一味的?堅持己見，?員工反饋的?信息能及時?處理，盡快?完善管理制?度，使員工?做每件事都?有規(guī)可循，?有法可依。?也希望公司?能體現(xiàn)出，?人力資本的?充分發(fā)揮，?___行為?的絕對統(tǒng)一?，企業(yè)文化?對員工的吸?引力及絕對?的凝聚力。?愿我們大家?共同營造一?個和諧共進?的良好工作?氛圍，來迎?接___年?的到來。?篇二：藥品?營銷工作總?結___?年已經(jīng)逐漸?遠去了，總?結一下這一?年的藥品銷?售情況，能?更好的為明?年的工作做?好準備。?一、加強學?習，不斷提?高思想業(yè)務?素質?！?學海無涯，?學無止境”?，只有不斷?充電，才能?維持業(yè)務發(fā)?展。所以，?一直以來我?都積極學習?。一年來公?司___了?有關電腦的?培訓和醫(yī)藥?知識理論及?各類學習講?座，我都認?真參加。通?過學習知識?讓自己樹立?先進的工作?理念，也明?確了今后工?作努力的方?向。隨著社?會的發(fā)展，?知識的更新?，也催促著?我不斷學習?。通過這些?學習活動，?不斷充實了?自己、豐富?了自己的知?識和見識、?為自己更好?的工作實踐?作好了預備?。二、求?實創(chuàng)新，認?真開展藥品?招商工作。?招商工作?是招商部的?首要任務工?作。___?年的招商工?作雖無突飛?猛進的發(fā)展?，但我們還?是在現(xiàn)實中?謀得小小的?創(chuàng)新。我們?公司的代理?商比較零散?，大部分是?做終端銷售?的客戶，這?樣治理起來?也很麻煩，?價格也會很?亂，影響到?業(yè)務經(jīng)理的?銷售，因此?我們就將部?分散戶轉給?當?shù)氐臉I(yè)務?經(jīng)理來治理?，相應的減?少了很多浪?費和不足；?選擇部分產(chǎn)?品讓業(yè)務經(jīng)?理在當?shù)剡M?行招商，業(yè)?務經(jīng)理對代?理商的情況?很了解，既?可以招到滿?足的代理商?，又可以更?廣泛的擴展?招商工作，?提高公司的?總體銷量。?三、任勞?任怨，完成?公司交給的?工作。本?年度招商工?作雖沒有較?大的起伏，?但是其中之?工作也是很?為煩瑣，其?中包括了客?戶資料的郵?寄，客戶售?前售后的電?話回訪，代?理商的調研?，以及客戶?日常的瑣事?，如查貨、?傳真資料、?市場銷售協(xié)?調工作等等?一系列的工?作，都需要?工作人員認?真的完成。?對于公司交?待下來的每?一項任務，?我都以我最?大的熱情把?它完成好，?基本上能夠?做到“任勞?任怨、優(yōu)質?高效”。?四、加強反?思，及時總?結工作得失?。反思本?年來的工作?，在喜看成?績的同時，?也在思量著?自己在工作?中的不足。?不足有以下?幾點：1?、對于藥品?招商工作的?學習還不夠?深入，在招?商的實踐中?思考得還不?夠多，不能?及時將一些?藥品招商想?法和問題記?錄下來，進?行反思。?2、藥品招?商工作方面?本年加大了?招商工作學?習的力度，?認真研讀了?一些有關藥?品招商方面?的理論書籍?，但在工作?實踐中的應?用還不到位?，研究做得?不夠細和實?，沒達到自?己心中的目?標。3、?招商工作中?沒有自己的?理念，今后?還要努力找?出一些藥品?招商的路子?，為開創(chuàng)公?司藥品招商?的新天地做?出微薄之力?。4、工?作觀念陳舊?，沒有先進?的工作思想?，對工作的?積極性不高?，達不到百?分百的投入?，融入不到?緊張無松弛?的工作中。?“轉變觀念?”做的很不?到位，工作?拘泥習慣，?平日的不良?的工作習慣?、作風難以?改掉。在_?__世紀的?今天，作為?公司新的補?充力量，“?轉變觀念”?對于我們來?說也是重中?之首。總?結___年?，總體工作?有所提高，?其他的有些?工作也有待?于精益求精?，以后工作?應更加兢兢?業(yè)業(yè)，完滿?的完成公司?交給的任務?。篇三：?藥品營銷工?作總結時?光如天上流?星一閃即過?，我希望自?己能抓住這?一短暫的一?剎那。不知?不覺中已來?___醫(yī)藥?公司一個月?了，回顧這?段時間的工?作，我作如?下總結：?一、觀念的?轉變觀念?可以說是一?種較為固定?性的東西，?一個人要改?變自己原有?的觀念，必?須要經(jīng)過長?時間的思想?斗爭。雖然?銷售是大同?小義的事。?但是，不同?的產(chǎn)品面對?的適應人群?不一樣，消?費群體也不?同。不同的?公司銷售模?式也有差別?。必須由原?來的被動工?作轉變?yōu)楝F(xiàn)?在的主動開?發(fā)客戶等很?多觀念。?二、落實崗?位職責作?為一名銷售?業(yè)務員，自?己的崗位職?責是：1?、千方百計?完成區(qū)域銷?售任務；?2、努力完?成銷售管理?辦法中的各?項要求；?3、負責嚴?格執(zhí)行產(chǎn)品?的各項手續(xù)?；4、積?極廣泛收集?市場信息并?及時整理上?報領導；?5、嚴格遵?守公司的各?項規(guī)章制度?；6、對?工作具有較?高的敬業(yè)精?神和高度的?主人翁責任?感；7、?完成領導交?辦的其它工?作。崗位職?責是職工的?工作要求，?也是衡量職?工工作好壞?的標準，自?己在從事業(yè)?務工作以來?，始終以崗?位職責為行?動標準，從?工作中的一?點一滴做起?，嚴格按照?職責中的條?款要求自己?的行為，首?先自己能從?產(chǎn)品知識入?手，在了解?產(chǎn)品知識的?同時認真分?析市場信息?并適時制定?營銷方案，?其次自己經(jīng)?常同其他區(qū)?域業(yè)務員勤?溝通、勤交?流，分析市?場情況、存?在問題及應?對方案，以?求共同提高?。在日常的?事務工作中?，自己在接?到領導安排?的任務后，?積極著手，?在確保工作?質量的前提?下按時完成?任務。三?、明確任務?目標，力求?保質保量按?時完成工?作中自己時?刻明白只存?在上下級關?系，無論是?份內、份外?工作都一視?同仁，對領?導安排的工?作絲毫不能?馬虎、怠慢?，在接受任?務時，一方?面積極了解?領導意圖及?需要達到的?標準、要求?，力爭在要?求的期限內?提前完成，?另一方面在?營銷的模式?上要積極思?考并補充完?善。四、?目前市場分?析___?在___只?有一個客戶?在___作?。___月?份拿三件貨?；___月?份拿三件貨?。___注?射液在__?_也只、_?__原地區(qū)?雖然經(jīng)濟落?后。但是市?場潛力巨大?，從整體上?來看___?市場較__?_市場相比?開發(fā)的較好?。其中，_?__全年銷?量累積達到?___件，?其它地區(qū)的?銷量也并不?理想。從以?上的銷售數(shù)?據(jù)來看，_?__基本上?屬于空白市?場。___?咀嚼片在_?__也基本?是空白。_?__占據(jù)_?__市場份?額也不到三?份之一。從?兩地的經(jīng)濟?上、市場規(guī)?范情況來看?，___比?___要有?優(yōu)勢。從產(chǎn)?品結構來看?，頭___?咀嚼片走終?端。(就兩?地的經(jīng)狀況?而言在同類?產(chǎn)品中屬于?高價位的產(chǎn)?品___注?射液，__?_滴眼液只?能做臨床。?(臨床品種?進醫(yī)院都需?中標，前期?開發(fā)時間較?長。面臨的?局勢也相當?嚴峻的。?五、下月度?的區(qū)域工作?設想1、?對于老客戶?，和固定客?戶，要經(jīng)常?保持聯(lián)系，?做好客戶關?系。3、?要有好業(yè)績?就得加強業(yè)?務學習，開?拓視野，豐?富知識，采?取多樣化形?式，把學業(yè)?務與交流技?能向結合。?六、今年?對自己有以?下要求1?、每周要增?加___個?以上的新客?戶，還要有?3到___?個潛在客戶?。2、一?周一小結，?每月一大結?，看看有哪?些工作上的?失誤，及時?改正下次不?要再犯。?3、見客戶?之前要多了?解客戶的狀?態(tài)和需求，?再做好準備?工作才有可?能不會丟失?這個客戶。?4、對客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?這樣不會有?忠誠的客戶?。在有些問?題上你和客?戶是一直的?。5、要?不斷加強業(yè)?務方面的學?習，多看書?，上網(wǎng)查閱?相關資料，?與同行們交?流，向他們?學習更好的?方式方法。?6、對所?有客戶的工?作態(tài)度都要?一樣，但不?能太低三下?氣。給客戶?一好印象，?為公司樹立?更好的形象?。7、客?戶遇到問題?，不能置之?不理一定要?盡全力幫助?他們解決。?要先做人