大工22春《薪酬與績效管理》在線作業(yè)1-00001試卷總分:100得分:100一、單選題(共5道試題,共25分)在以下薪酬主要構(gòu)成模塊中，具有高差異性和高剛性的是：（）?；拘匠戟劷鸨ｋU福利答案:A2.下列哪一項不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：（）。配套制度建設領(lǐng)導重視程度員工的合作主觀因素的影響答案:D3.績效管理就是對企業(yè)的所有員工的工作結(jié)果進行客觀評價與管理的過程，持這種觀點的理論是以下哪一個選項：（）。結(jié)果論行為論潛能論概率論答案:A4.選擇公司KPI時，首先運用（）對企業(yè)的關(guān)鍵成功要素進行分析。大象圖樹杈圖魚骨圖思維圖答案:C5.（）是績效考評的參照系和依據(jù)，直接影響到績效考評的效果。績效測試績效評估績效標準績效理念答案:C二、多選題(共5道試題,共25分)6.KPI選擇的方法包括以下哪些選項：（）。標桿基準法成功關(guān)鍵因素法策略目標分解法組織分析法答案:ABC7.領(lǐng)導—成員交換的結(jié)構(gòu)包括：（）。貢獻情感忠誠專業(yè)尊敬答案:ABCD8.參與實施員工績效計劃及目標設定的相關(guān)方包括：（）。組織者評估者被評估者監(jiān)督者答案:ABCD9.以下哪些選項屬于績效考評一般類型：()。效果主導型行為主導型品質(zhì)主導型馬爾可夫模型法答案:ABC10.從縱向?qū)哟蝸砜矗冃哟伟ǎ海ǎ€人部門組織政府答案:ABC三、判斷題(共10道試題,共50分)11.結(jié)果指標與財務指標不容易量化，相反，過程指標與非財務指標容易量化，如價值觀、服務意識、協(xié)作精神、組織承諾、溝通力、發(fā)展?jié)摿Φ?。答?錯誤12.關(guān)鍵績效指標的理論基礎是二八法則。答案:正確13.部門關(guān)鍵績效指標體系是各部門為內(nèi)部員工設定關(guān)鍵績效指標的基礎。答案:正確14.考核偏向于從定量的角度進行評價，評價偏向于從定性的角度進行評價。答案:正確15.鮑曼等人將績效區(qū)分為任務績效和周邊績效。答案:正確16.績效監(jiān)控體系的設計需要注重覆蓋監(jiān)控企業(yè)管理與運營全過程的關(guān)鍵績效指標。答案:正確17.任務績效是指組織的自發(fā)性行為。答案:錯誤18.溝通通常是指為了既定目標的實現(xiàn)，憑借一定的符號載體，在個人與群體間傳達思想、交流情感與互通信息的過程。答案:正確19.平衡記分卡是通過財務、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習與成長四個方面指標之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系實現(xiàn)績效考核—績效改進以及戰(zhàn)略實施—戰(zhàn)略修正的目標。答案:正確2