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文檔簡介
實戰(zhàn)特訓(xùn)課程:打造高效合作的團隊(中層管理者版)課程經(jīng)典語錄:1、重視團隊的組建,要靠人和制度;加強團隊的培養(yǎng),要靠目標(biāo)、決策與激勵;引領(lǐng)團隊的成長,要靠精神和文化;2、一個高效合作團隊,要能體現(xiàn)出來:自動自發(fā)性、獨立思考性、相互協(xié)作性;3、打造高效合作的團隊,不能流于表面Q605556860形式,更要重視員工教育和達成共識;4、高效合作的團隊要有:信賴的文化、給予的文化、付出的文化;課程簡介:《打造高效合作的團隊(中層管理者版)》應(yīng)對企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)突破企業(yè)發(fā)展瓶頸提升企業(yè)各項管理如何從優(yōu)秀到卓越【課程背景】企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,不是人與人的競爭,而是團隊與團隊之間的競爭;企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成因素之一就是:體現(xiàn)企業(yè)中無處不在的團隊精神;重視團隊的組建,要靠中層管理者來選員工和完善制度;加強團隊的培養(yǎng),要靠中層管理者設(shè)定正確的部門目標(biāo),有效激勵下屬;引領(lǐng)團隊的成長,要靠中層管理者塑造和貫徹健康向上的精神和文化;【課程目標(biāo)】全面的、系統(tǒng)的、一次性的,講透!新的思考和啟發(fā),徹底解決問題的思路!大幅提升“團隊凝聚力”和“團隊合作效率”的全套解決方案!提煉出并深刻理解高效合作的團隊三個最重要的特點:自動自發(fā)性、獨立思考性、相互協(xié)作性;明確重視團隊組建,要有優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo);培養(yǎng)中層管理者具備:迷人的性格;良好的人際關(guān)系;靈活的頭腦,豐富的知識結(jié)構(gòu);敏銳的直覺,正確的常識判斷;好的歷練,身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)驗;明確重視團隊組建,要有優(yōu)秀的團隊成員,使中層管理者掌握培養(yǎng)優(yōu)秀員工的五方面相關(guān)方法;明確優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn):忠誠度;團隊精神;正確的工作態(tài)度和責(zé)任心;客觀評估自我,準(zhǔn)確定位;能力;使中層管理者熟練掌握,如何用完善的制度,培養(yǎng)團隊的“自動自發(fā)性、獨立思考性、相互協(xié)作性”;使中層管理者熟練掌握,設(shè)立團隊目標(biāo),正確決策及激勵下屬的有效方法和技巧;中層管理如何在上下級間,在平級間,建立信賴的文化、給予的文化、付出的文化,引領(lǐng)團隊成長;如果企業(yè)遇到快速發(fā)展,或難以突破瓶頸的情況,中層管理者將扮演什么樣的角色,利用團隊合作,使企業(yè)發(fā)展并保持一個健康的節(jié)奏和步伐;中層管理者如何對待明星員工的管理思路。【適合對象】企、事業(yè)單位,中層的管理者、優(yōu)秀儲備干部;【授課時間】●公開課1天版(講授+落地思想和思路+工具和方法)●內(nèi)訓(xùn)課1天版(講授+情景模擬和案例+工具和方法)●內(nèi)訓(xùn)課2天版(講授+情景模擬和案例+工具和方法)●沙盤競爭模擬1天版(講授+沙盤競爭模擬實操訓(xùn)練)●沙盤競爭模擬2天1晚版(講授+沙盤競爭模擬實操訓(xùn)練)【解決問題】1、深刻理解:使企業(yè)成員深刻理解,當(dāng)前競爭環(huán)境中,沒有高效的團隊合作,就沒有競爭力;2、總結(jié)出:夯實觀念,個人離開團隊,不會有所作為;3、概括出:高效的團隊合作,對企業(yè)的意義;高效的團隊合作,對個人的意義;4、剖析出:打造企業(yè)核心競爭力的5大法寶;5、對比出:有無團隊合作,對工作效率的影響;6、提煉出:從團隊對企業(yè)和對個人的意義中,提煉出如何高效的團隊合作思路;1、指思路:怎么才能叫作“高效的團隊合作”?不是所有的團隊,都能高效的合作;2、給工具:如何用簡單的表格,把高效團隊合作特點概況出來,并應(yīng)用到日常工作中去;3、練技能:培養(yǎng)高效團隊合作的三大技能;1、練技能:團隊要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)技能的訓(xùn)練方法;團隊要有優(yōu)秀的員工,員工技能的訓(xùn)練方法;2、完善企業(yè)制度:使企業(yè)用制度規(guī)范團隊成員的3大方法和13條原則;3、梳理思路:高效團隊合作,經(jīng)歷三個階段,團隊組建,團隊培養(yǎng),團隊成長;使學(xué)員在不同的發(fā)展時期,了解自己角色和能力的不同要求;1、理思路:哪些現(xiàn)象,在團隊中是絕對不能有的?否則團隊發(fā)展將前功盡棄;2、避危機:企業(yè)(團隊)停滯不前了怎么辦?另一方面,如何保證,企業(yè)在快速擴張期,團隊不失控;3、出方法:如何管理明星員工,使明星員工和團隊合作不產(chǎn)生矛盾;4、給工具:“冰山”理論在團隊合作中的應(yīng)用法則;【課程大綱】1、剖析概念:高效的團隊合作;2、強化意識:一方面:團隊合作對企業(yè)的重要性:另一方面,團隊合作對個人的重要性:3、團隊合作對企業(yè)發(fā)展的6大助力:①專業(yè)化分工是趨勢,團隊合作是必然;②企業(yè)核心競爭力的打造,需要高效的團隊合作;(核心競爭力五方面)③企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實施,需要良好的團隊合作;④突破企業(yè)發(fā)展瓶頸,需要高效的團隊合作;⑤優(yōu)秀的企業(yè)是通過團隊的力量,長期完善的結(jié)果;⑥高效的團隊合作,是企業(yè)做大、做強、做久的保證;4、團隊合作對人個發(fā)展的3大作用:①人是環(huán)境的產(chǎn)物;需要在企業(yè)中,接受團隊的影響和教育,才能成長;②一個人的能力,需要一個平臺,來體現(xiàn)來發(fā)揮的;③團隊合作,可以使組織產(chǎn)生整合效應(yīng),當(dāng)然個人的人力資源的價值,可以實現(xiàn)倍增放大;1、高效團隊合作的三大特點:①高效團隊合作要有:自動自發(fā)性;②高效團隊合作要有:獨立思考性;③高效團隊合作要有:相互協(xié)作性;(包括:三大特點的具體表現(xiàn)形式,與學(xué)員工作結(jié)合方式,如何培養(yǎng)的思路;)2、具體的啟發(fā)、建議和參考做法:①具有明確的、一致同意的工作目標(biāo),團隊成員,積極主動的,為完成目標(biāo)而努力;②注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),包容開誠布公和建設(shè)性的爭議,鼓勵創(chuàng)新思維,思考并完善各項制度和程序;③團隊成員間,積極主動的相互合作與協(xié)調(diào)、支持與信任,團隊成員個人,同時也得到成長發(fā)展;(包括:案例分析、落地執(zhí)行的技巧;)1、“團隊組建”:①團隊的組建要有:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo);(包括:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)5大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì);每種特質(zhì)都會給學(xué)員大量的啟發(fā)、建議和參考做法;)②團隊的組建要有:優(yōu)秀的員工;(包括:優(yōu)秀的員工5要素;給學(xué)員大量關(guān)于培養(yǎng)優(yōu)秀員工的啟發(fā)、建議和參考做法;)③團隊的組建要有:完善的制度;(包括:如何用完善的制度,使高效團隊合作的三大特點,落地執(zhí)行的工具和方法;)2、團隊培養(yǎng):①團隊的培養(yǎng),要有明確的目標(biāo);(包括:明確的目標(biāo),是努力的方向;設(shè)定目標(biāo),不能“眼高手低”等具體的操作方法;)②團隊的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)要有決斷力,要能率領(lǐng)團隊,做出正確的決策;(包括:成功的決策,意義非凡;要勇于做出決策;等具體的操作方法;)③團隊的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)要善于激勵員工:(包括:如何激勵;各種激勵形式的注意事項;等具體的操作方法;)3、團隊成長:①團隊的成長,要有信賴的文化;(包括:信賴型團隊的特征、運作、動力的輸出方法;)②團隊的成長,要有給予的文化;③團隊的成長,要有付出的文化1、團隊6大禁忌;①不要構(gòu)建團隊的“小圈子”;②不要炫耀自己的過去和現(xiàn)在;③不要時時顯示出,有恩于別人的姿態(tài);④不要搶話,不要口無遮攔,說話不經(jīng)過大腦;⑤不要說穿團隊成員的隱私或秘密;⑥做不到的事情,不要輕易承諾;(包括六大禁忌的解決方案;)2、解決“階段性停滯發(fā)展”的問題;(包括:突破瓶頸的啟發(fā)、建議和參考做法;)3、解決“快速變化”的發(fā)展問題;(包括:駕馭掌控的啟發(fā)、建議和參考做法;)4、不要只流于表面形式;(包括:冰山理論的應(yīng)用技巧;)5、注意明星員工的管理;(包括:明星員工的管理啟發(fā)、建議和參考做法;)實戰(zhàn)特訓(xùn)課程:《打造高效合作的團隊》(中層管理者版)沙盤競爭模擬訓(xùn)練--------“高效團隊執(zhí)行與群體溝通決策沙盤競爭模擬”應(yīng)對企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)突破企業(yè)發(fā)展瓶頸提升企業(yè)各項管理如何從優(yōu)秀到卓越【課程說明】“高效團隊執(zhí)行與群體溝通決策沙盤競爭模擬”課程,是為了配合《打造高效合作的團隊》(中層管理者版)課程同時進行的;主要是為了把公開課1天版的內(nèi)容,分別進行實戰(zhàn)操作和落地演練,使學(xué)員更深刻的理解和掌握運用所學(xué)習(xí)的內(nèi)容,達到更好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)效果;【授課時間】沙盤競爭模擬2天1晚版(16-17小時),其中包括公開課1天版課程,再配合1天1晚沙盤競爭模擬實操訓(xùn)練課程,共計2天1晚;沙盤競爭模擬1天版(7小時左右),其中包括半天講授,再配合半天沙盤競爭模擬實操訓(xùn)練課程;【人數(shù)要求】24—48人為宜,學(xué)員過少或過多時,不建議采用沙盤競爭模擬的方式學(xué)習(xí);當(dāng)然,學(xué)員過多時也可以分批次培訓(xùn);【課程簡介】沙盤競爭模擬培訓(xùn)課程,是一種具有“極強實戰(zhàn)色彩的高端管理培訓(xùn)課程”;是各大知名商學(xué)院MBA、EMBA必修課程;簡單的講,就是將學(xué)員分成若干組,一般為6組,每個組代表一家公司;每組4---8人,分別扮演不同的職能部門的中高層企業(yè)管理者;課程設(shè)計一個競爭的行業(yè),6家模擬公司根據(jù)市場內(nèi)外部環(huán)境和規(guī)則,幾乎全真模擬日常實際的各項工作,達到對《打造高效合作的團隊》(中層管理者版)課程的內(nèi)容訓(xùn)練和掌握應(yīng)用的作用;學(xué)員圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動,完成演練與學(xué)習(xí),達到共同提高的學(xué)習(xí)目的,最后可以量化哪個團隊的群體溝通與決策、執(zhí)行力和團隊合作效率比較高,哪家競爭模擬公司的經(jīng)營效益好;高效團隊執(zhí)行與群體溝通決策沙盤模擬課程,旨在全面提升企業(yè)中層管理人員的綜合管理能力;通過實戰(zhàn)的競爭模擬,切實提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、制定部門職能戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、改進績效、提高效率、正確決策的能力;本課程主要展示,企業(yè)經(jīng)營管理橫向的各個方面,和縱向的各個環(huán)節(jié)以及它們之間的綜合平衡關(guān)系,使公司各部門之間,能夠協(xié)調(diào)一致,消除內(nèi)耗;(各組學(xué)員代表自我總結(jié))(講師點評各組經(jīng)營管理情況)(學(xué)員分組完成,并聽講師強調(diào)注意事項)【解決問題】1、驗證以往形成的團隊執(zhí)行與群體溝通決策的思想和方法,梳理思路、暴露誤區(qū);2、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例,認(rèn)識團隊執(zhí)行與群體溝通決策與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系,及時反思企業(yè)現(xiàn)行團隊溝通與管理方式的有效性;3、通過應(yīng)對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢,培養(yǎng)管理團隊快速應(yīng)變能力和危機管理能力;4、拓展管理視角,走出內(nèi)窺式管理,使管理團隊初步樹立起立足產(chǎn)業(yè)鏈價值分配原則,謀求有利于企業(yè)發(fā)展外部條件的管理思想;1、通過模擬經(jīng)營,大大提高團隊協(xié)作、群體決策的能力;2、經(jīng)過密集的團隊執(zhí)行與群體溝通決策,充分體驗交流式反饋的魅力,深刻認(rèn)識建設(shè)積極向上的組織文化的重要性;3、通過對模擬企業(yè)管理與決策的全方位、實質(zhì)性參與,加深對企業(yè)整體運營系統(tǒng)的理解,提高管理者對周邊職能工作的了解;4、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系,認(rèn)識到打破狹隘的部門分割,增強管理者全局意識的重要意義;5、通過演練團隊決策,使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手;【課程大綱】1、什么是沙盤:借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的高端培訓(xùn)模式;學(xué)員分組成立6個模擬經(jīng)營公司(團隊);要面對激烈動蕩的市場環(huán)境,制定適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略,做出一系列的經(jīng)營管理決策,目標(biāo)是最終立于不敗之地,成為最后的贏家;2、管理者的主要能力要求:①概念技能;②人際技能;③技術(shù)技能;3、相關(guān)課程規(guī)則講述:①基本信息與規(guī)范;②市場信息與規(guī)則;③財務(wù)信息與規(guī)則;④采購信息與規(guī)則;⑤研發(fā)信息與規(guī)范;⑥生產(chǎn)信息與規(guī)則;⑦營銷信息與規(guī)則;1、組織分工與協(xié)作:①制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃;②通過模擬經(jīng)營,練習(xí)合理的分工模式與方法,尋求專注對于職能效率的推動與影響,提升團隊執(zhí)行與群體溝通決策能力;③設(shè)計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程;④學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略;⑤根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機制;⑥感受分工與協(xié)作的矛盾,尋求分工與協(xié)作的平衡;2、管理溝通與組織融合:①外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享;②演練不同的溝通方式,體驗不同溝通方式的特點;③通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區(qū);④模擬同級溝通與上下級溝通的情景,解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”開放組織的建立與發(fā)展原則;3、團隊建設(shè):①通過模擬團隊協(xié)作,認(rèn)識團隊的實質(zhì);②在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源;③利用管理團隊的自我調(diào)整,破解團隊建設(shè)中的困惑;④體驗溝通對團隊建設(shè)的意義;⑤學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào),提高周邊績效,樹立全局意識;⑥基于團隊承諾,制定目標(biāo)和行動計劃,平衡資源,評價績效;4、團隊管理:①圍繞模擬經(jīng)營核心決策組織構(gòu)建高效管理團隊;②練習(xí)使用團隊建設(shè)的方法構(gòu)筑團隊信任;③學(xué)習(xí)團隊角色的認(rèn)知,發(fā)揮團隊角色的作用,體驗團隊角色互補的重要性;④通過模擬經(jīng)營決策,體驗高效管理團隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件;⑤在團隊建設(shè)過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對于組織智慧的不同影響;⑥學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識性建議;5、群體決策:①演練每一個模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)的團隊管理決策,現(xiàn)場運用團隊決策,親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢;②運用群體決策,學(xué)習(xí)制定公司各項經(jīng)營計劃;③利用期末總結(jié),進行經(jīng)營反思,認(rèn)清管理團隊存在的問題;④在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序;⑤針對模擬計劃的決策失誤,認(rèn)識群體決策的優(yōu)點與缺點;⑥通過模擬經(jīng)營,檢驗、調(diào)整團隊經(jīng)營決策;6、團隊執(zhí)行力的運籌管理:①高層體現(xiàn)的執(zhí)行力是經(jīng)營決策能力,中層體現(xiàn)的執(zhí)行力是組織管控能力,一線員工體現(xiàn)的執(zhí)行力是完成任務(wù)能力。三個執(zhí)行力如何運籌管理;②練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置,協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配。這是高層執(zhí)行力的提升;③學(xué)習(xí)通過決策團隊的充分溝通與協(xié)作制定公司的適應(yīng)性戰(zhàn)略以及支持公司總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略。這是中層執(zhí)行力的提升;④運用財務(wù)分析方法指導(dǎo)不同部門的經(jīng)營決策,調(diào)整經(jīng)營策略;⑤在模擬經(jīng)營過程中體會團隊管理與效率的關(guān)系
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