《旅游管理信息系統(tǒng)軟件實訓(xùn)I》課程大綱課程代碼：00507001課程學(xué)分：1課程總學(xué)時：14適用專業(yè)：旅游管理一、課程概述（-）課程的性質(zhì)《旅游管理信息系統(tǒng)實驗》是旅管專業(yè)的一門獨立設(shè)課的實驗課程。通過旅游管理信息系統(tǒng)實驗課程的教學(xué)，使學(xué)生能掌握各類旅游管理信息系統(tǒng)的基本操作；學(xué)會正確地使用數(shù)據(jù)，正確地處理數(shù)據(jù)和獲取實驗結(jié)果，熟悉各旅游相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)工作；通過實驗使學(xué)生獲得感性認識，鞏固和擴大課堂上獲得的知識，從而對各種旅游管理信息系統(tǒng)有深入的理解。通過實驗培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維的能力，實事求是的科學(xué)態(tài)度，良好的實驗作風(fēng)和環(huán)境保護意識。為學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)課程、參與實際工作打下良好的基礎(chǔ)。（二）設(shè)計理念與開發(fā)思路.本課程教學(xué)應(yīng)遵循的指導(dǎo)思想和基本原則。實用性。在不盲目追求功利主義的前提下是任何一所大學(xué)均需秉承的辦學(xué)理念之一。但我校作為一所應(yīng)用型地方本科院校，無論專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置還是課程教學(xué)，更需強調(diào)其應(yīng)用性。旅游管理信息系統(tǒng)是一門應(yīng)用性與實用性非常強的課程，因此在教學(xué)的過程中更應(yīng)增加實際的案例分析內(nèi)容。.課程設(shè)置依據(jù)。（1）專業(yè)發(fā)展需要。隨著社會發(fā)展，尤其隨著市場經(jīng)濟體制的建立健全，從專業(yè)發(fā)展來看，都需要將相應(yīng)技術(shù)運用于具體的問題，而《旅游管理信息系統(tǒng)實訓(xùn)I》為專業(yè)應(yīng)用于社會服務(wù)提供了技術(shù)支撐。（2）應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要。作為應(yīng)用型本科院校,專業(yè)課程設(shè)置除了考慮專業(yè)課程體系完整以外，課程設(shè)置還要適應(yīng)社會發(fā)展的需要。.本課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)。本課程包括四個部分，（1）數(shù)據(jù)庫建庫及查詢。（2）飯店管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)與操作。（3）旅行社管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)與操作。（4）旅游交通管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)與操作..理論與實踐比例。本課程為實踐課程。.課時安排說明。該課程總課時為14,實踐課為14學(xué)時。.考核評價方式。從考核評價方式來看，要避免單一的、教師主觀意識的以及所謂“真理”式的考核評價方式，主要包括以下兩方面：（1）平時成績：考勤占10%,平時練習(xí)占30%。（2）考試成績：2次測驗占60%o二、課程目標(biāo)（一）知識目標(biāo)結(jié)合我校應(yīng)用型大學(xué)定位以及遙感概論應(yīng)用性很強的特點，通過本課程教學(xué)，希望達到如下目標(biāo)：掌握基本操作，能用這些操作與技術(shù)解決實際問題。（二）能力目標(biāo)注重以下方面能力的培養(yǎng):①旅游管理軟件的操作能力②旅游管理業(yè)務(wù)的掌握③理論聯(lián)系實際的能力。（三）素質(zhì)目標(biāo)實驗素養(yǎng)包括：①理論聯(lián)系實際、實事求是、嚴(yán)謹務(wù)實的科學(xué)態(tài)度②良好的計算機操作習(xí)慣三、課程內(nèi)容與要求本課程按照從易到難、循序漸進的原則安排無機實驗教學(xué)進度，從基本操作練習(xí)入手，逐漸提高實驗要求和加大訓(xùn)練力度。從基本操作練習(xí)、驗證性試驗到綜合性以及設(shè)計性實驗。.數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與創(chuàng)建（4課時）課程教學(xué)內(nèi)容：Access數(shù)據(jù)庫。教學(xué)基本要求：熟悉數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)理論知識，操作Access數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建,表格的設(shè)計，數(shù)據(jù)的查詢。.飯店管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)與操作（4課時）課程教學(xué)內(nèi)容：飯店管理信息系統(tǒng)教學(xué)基本要求：熟悉飯店管理業(yè)務(wù)，操作飯店管理軟件，并對比各飯店管理軟件的異同。.旅行社管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù).與操作（4課時）課程教學(xué)內(nèi)容：旅行社管理信息系統(tǒng)教學(xué)基本要求：熟悉旅行社管理業(yè)務(wù)，操作旅行社管理軟件，掌握旅行社管理軟件的使用方法。.旅游交通管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)與操作（2課時）課程教學(xué)內(nèi)容：旅游交通信息系統(tǒng)教學(xué)基本要求：掌握交通相關(guān)的GIS知識，線路查詢和規(guī)劃的操作，路徑分析的操作。四、課程實施建議（一）教學(xué)建議鑒于授課對象為旅游管理專業(yè)學(xué)生，已具備旅游專業(yè)知識，而不具備信息系統(tǒng)開發(fā)方法、系統(tǒng)分析的計算機方面知識，本課程設(shè)計時主要考慮如下思路及其方法和手段：.以培養(yǎng)學(xué)生對實際問題的分析抽象能力為主軸。對于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來說，講授這門課程的重要目的為培養(yǎng)學(xué)生具備旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)的能力。.本課程教學(xué)內(nèi)容盡可能貼近和適應(yīng)學(xué)生的專業(yè)及其就業(yè)需要，強調(diào)課程內(nèi)容的實用性。比如以某個旅游管理方面的軟件為例，分析系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型。該課程有助于他們將來所從事的職業(yè)，讓學(xué)生感覺到該課程比較實用，進而激發(fā)學(xué)生上課的枳極性。（二）教學(xué)評價.以學(xué)生和社會為主體，以學(xué)生對教師授課的歡迎程度和社會對學(xué)生的歡迎程度作為重要參照系數(shù)。.教學(xué)評價的方法。（1）學(xué)生評教。建議學(xué)校教務(wù)處在網(wǎng)站專門開設(shè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺，學(xué)生可以采取匿名的方式無所顧忌地暢所欲言地評價教學(xué)。（2）教師同行評教和學(xué)校督導(dǎo)員聽課評教。建議盡可能在全校組織相同或相似專業(yè)的老師進行評教。（三）教材選編.教材的選用及編寫湯國安，劉學(xué)軍，閭國年等.地理信息系統(tǒng)教程.北京：高等教育出版社，2007.教參資料的選用［1］查良松.《旅游管理信息系統(tǒng)》.高等教育出版社，2002［2］邸德海.《旅游管理信息系統(tǒng)》.南開大學(xué)出版社，200013］張寬海.《管理信息系統(tǒng)概論》.北京：高等教育出版社，2002［4］王林.《飯店管理實務(wù)》.湖北：武漢大學(xué)出版社，2004［5］楊友庭.《現(xiàn)代旅游管理》.原門：廈門大學(xué)出版社，199416］曾凡奇.《基于Internet的旅游管理信息系統(tǒng)》.中國財政經(jīng)濟出版社，2（X）1［7］李大軍.《商業(yè)管理信息系統(tǒng)》.北京：清華大學(xué)出版社2002［8］［美］C.D.考夫曼.《旅游飯店營銷管理》.杭州:浙江攝影出版社，夫91［9］謝玉峰.《旅游飯店前廳客房服務(wù)與管理》.河南：鄭州大學(xué)出版社，2004［10）蔡萬坤.《餐