第8頁(yè)共8頁(yè)醫(yī)院精神文明建設(shè)方案加強(qiáng)精神文明建設(shè)能夠激發(fā)全體醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動(dòng)性，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。為了確保醫(yī)院文明單位復(fù)創(chuàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，力爭(zhēng)把我院建設(shè)成作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的省級(jí)文明單位。我科制定了如下精神文明建設(shè)方案：____組織科室職工認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)____年精神文明科室復(fù)創(chuàng)任務(wù)分解表，《公民道德建設(shè)實(shí)施方案綱要》等，自覺(jué)恪守職業(yè)規(guī)范，樹(shù)立良好醫(yī)德教風(fēng)，杜絕違紀(jì)、違反社會(huì)公共秩序等不文明行為。2.嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)章制度。3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高診療水平。堅(jiān)持每周一下午學(xué)習(xí)制度，并做好記錄，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、疑難病例會(huì)診制、復(fù)雜病例討論制。對(duì)疑難病例，在____小時(shí)內(nèi)必須經(jīng)科內(nèi)會(huì)診或主治醫(yī)師簽字方可發(fā)出報(bào)告。4.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期學(xué)習(xí)并做好記錄。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想、路線及方針政策，及時(shí)領(lǐng)會(huì)、貫徹黨的會(huì)議精神，提高政治素養(yǎng)。5.注意醫(yī)療安全。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的試驗(yàn)性診查項(xiàng)目，一定要嚴(yán)格把握好禁忌癥，履行告知義務(wù)，并讓患者及家屬簽署同意書?？剖覒?yīng)配備急救藥品及搶救設(shè)備，每一位科室成員必須熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，心律失常藥物治療等急救技術(shù)。必要時(shí)與臨床科室主動(dòng)溝通，相互配合。6.嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，檢查前后均應(yīng)詳細(xì)閱讀申請(qǐng)單，對(duì)照病區(qū)、床號(hào)、性別、姓名、年齡、檢查項(xiàng)目、檢查時(shí)間、住院號(hào)等信息。避免發(fā)錯(cuò)報(bào)告單。7.改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)。接診人員要維持好就診秩序，避免夾隊(duì)現(xiàn)象，注意接診藝術(shù)，對(duì)待病人態(tài)度和藹，文明禮貌。8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，營(yíng)造和諧的科室氛圍。工作時(shí)間，認(rèn)真檢查病人，保持科室肅靜，不能談?wù)撆c診療活動(dòng)無(wú)關(guān)的話題，不做與檢查、診斷無(wú)關(guān)的事情。保護(hù)病人隱私，提供私密性好的就診環(huán)境。9.積極參加醫(yī)院組織的“愛(ài)在杏林”等志愿者服務(wù)活動(dòng)，科室不定時(shí)舉辦便民服務(wù)活動(dòng)。10.保持診室整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，為病人提供良好的就診環(huán)境。11.嚴(yán)格遵守儀器操作規(guī)范，開(kāi)關(guān)機(jī)前要檢查電路、電壓是否正常，地線是否連接好，確保儀器正常運(yùn)行，預(yù)防各種事故的發(fā)生。定期保養(yǎng)，維修并核對(duì)機(jī)器性能、靈敏度、準(zhǔn)確度，實(shí)施專人專機(jī)負(fù)責(zé)制，做好儀器的使用記錄。12.注意儀表儀容，上班時(shí)佩戴胸卡、衣帽整潔、文明行醫(yī)，禮貌待人。13.責(zé)任落實(shí)到人。凡因個(gè)人原因影響全局文明單位創(chuàng)建工作的，取消全年各級(jí)各類評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。全科工作人員必須樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，全面改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，注重誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、耐心的服務(wù)，為醫(yī)院復(fù)創(chuàng)省級(jí)文明單位出一份力、添一份光。醫(yī)院精神文明建設(shè)方案（二）額濟(jì)納旗蒙醫(yī)醫(yī)院____年精神文明建設(shè)工作總結(jié)在旗委正確領(lǐng)導(dǎo)下，____年我院精神文明工作繼續(xù)深入貫徹____，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、衛(wèi)生部“三好一滿意”活動(dòng)和額濟(jì)納旗建設(shè)文明城鎮(zhèn)要求，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況有針對(duì)性地開(kāi)展了全年的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深入，醫(yī)療事業(yè)得到了飛速的發(fā)展。更要加強(qiáng)精神文明建設(shè)，院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作的重要導(dǎo)向作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院精神文明建設(shè)工作堅(jiān)持圍繞服務(wù)患者，圍繞服務(wù)社會(huì)的理念，不斷改善醫(yī)患關(guān)系，更好地為患者服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展。一、鞏固成果我單位是旗級(jí)，醫(yī)院始終把文明單位創(chuàng)建與單位醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明和社會(huì)建設(shè)的有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展。履行社會(huì)責(zé)任包括積極承擔(dān)各種社會(huì)責(zé)任，落實(shí)扶殘助殘政策，積極參與“文明城鎮(zhèn)建設(shè)”、“扶危濟(jì)困”“軍民共建”等社會(huì)公益活動(dòng)。醫(yī)院組織精干力量承擔(dān)實(shí)施老年人體檢工作任務(wù)，一共體檢___余名老人；結(jié)合節(jié)日為敬老院所有老人免費(fèi)體檢，建立了健康檔案，送去了我們溫暖；醫(yī)療下鄉(xiāng)，到偏遠(yuǎn)的牧戶巡診；為戍邊戰(zhàn)士體檢___余人次；醫(yī)院結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)醫(yī)院設(shè)立“方便、文明、快捷、安全、公開(kāi)、實(shí)惠”六個(gè)大項(xiàng)，幾十個(gè)項(xiàng)目的便民措施；醫(yī)院專門聘請(qǐng)了3為社會(huì)監(jiān)督員，主動(dòng)接受來(lái)自社會(huì)的監(jiān)督，進(jìn)一步拉近與患者的距離。通過(guò)舉辦5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)禮儀與操作競(jìng)賽等活動(dòng)，展現(xiàn)和深化優(yōu)良院風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神；深入開(kāi)展“雙擁”活動(dòng)，與策克邊防檢查站結(jié)為軍民共建單位，加強(qiáng)軍民共建工作；積極參加當(dāng)?shù)匚幕顒?dòng)，展現(xiàn)新時(shí)期醫(yī)務(wù)工作者精神風(fēng)貌；積極參加“博愛(ài)一日捐”活動(dòng)。二、積極開(kāi)展道德建設(shè)道德建設(shè)是社會(huì)主義核心價(jià)值體體系建設(shè)重要組成部分，醫(yī)院結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)展好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育同時(shí)采取多種形式在廣大職工中開(kāi)展廉政教育、公民文明公約等教育。今年主要是以喜迎____大文藝活動(dòng)為契機(jī)，廣泛醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，充分展現(xiàn)我院醫(yī)務(wù)工作者的而精神風(fēng)貌。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)、廉政教育。在環(huán)節(jié)以上干部中重點(diǎn)開(kāi)展反醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂警示教育。職工中開(kāi)展公民道德教育實(shí)踐活動(dòng)，有一名同志被推薦位阿拉善盟職業(yè)道德模范候選人。圍繞創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廣泛開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)。積極參加文明城鎮(zhèn)建設(shè)活動(dòng)，利用電子屏做宣傳，張貼文明城鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)語(yǔ)，并設(shè)立了志愿服務(wù)崗和巾幗英雄創(chuàng)建崗。三、加強(qiáng)文化醫(yī)院建設(shè)醫(yī)院把醫(yī)院文化建設(shè)同精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，以蒙醫(yī)著作《四部醫(yī)典》中體現(xiàn)的“才智、財(cái)富、享受”思想為院訓(xùn)，院訓(xùn)將精神文明和物質(zhì)文明相結(jié)合；將價(jià)值觀教育融入到院訓(xùn)當(dāng)中；將讓患者享受健康、讓醫(yī)務(wù)工作者享受工作的樂(lè)趣和成就感為作為奮斗目標(biāo)。設(shè)計(jì)制作了院徽；譜寫了院歌。制作了蒙醫(yī)歷代名醫(yī)畫像，和額濟(jì)納土爾扈特蒙醫(yī)傳承人譜系畫像、照相，重點(diǎn)宣傳和營(yíng)造蒙醫(yī)藥文化氛圍，使職工和廣大群眾更加了解民族文化之瑰寶蒙醫(yī)藥的歷史和發(fā)展。四、存在的問(wèn)題和今后的打算我院精神文明建設(shè)工作重視的還是不夠，計(jì)劃要有專人、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)來(lái)保障工作的開(kāi)展；在具體工作開(kāi)展中形式主義嚴(yán)重，應(yīng)該使其常態(tài)化；在開(kāi)展發(fā)現(xiàn)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)提舉先進(jìn)工作上做的不夠，今后要積極開(kāi)展此項(xiàng)工作。醫(yī)院精神文明建設(shè)方案（三）為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作，樹(shù)好院外形象，提高醫(yī)院知名度，特制定如下計(jì)劃：一、對(duì)科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝、文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分，與獎(jiǎng)金掛鉤，建立獎(jiǎng)罰分明制度。二、選出科室典型事跡，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個(gè)人，寫成書在材料，做為年終評(píng)比優(yōu)秀條件及晉級(jí)條件。三、設(shè)立患者意見(jiàn)箱，根據(jù)意見(jiàn)設(shè)及方面，酌情扣除科室積分，并責(zé)令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個(gè)人獎(jiǎng)金____元。四、凡連續(xù)____次被患者表?yè)P(yáng)，大會(huì)公開(kāi)表?yè)P(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金視情況兌現(xiàn)。五、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件，包括吃請(qǐng)受禮，一次罰款____元，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現(xiàn)金；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次；頂撞患者一次，罰款____元，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。六、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，成績(jī)優(yōu)秀給予獎(jiǎng)勵(lì)并開(kāi)展演講競(jìng)賽等多種形式活動(dòng)。七、定期組織義診活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)心送醫(yī)送藥服務(wù).八、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時(shí)期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件，寫出思想?yún)R報(bào)。醫(yī)院精神文明建設(shè)計(jì)劃的延伸閱讀—對(duì)醫(yī)院精神文明建設(shè)的思考1、必須充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性社會(huì)主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)是社會(huì)公益性與福利性的統(tǒng)一，決定了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，仍然必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，就越要抓好醫(yī)院的精神文明建設(shè)。1.1搞好醫(yī)院的精神文明建設(shè)，通過(guò)生動(dòng)有效的思想政治工作和以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，激發(fā)全院醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動(dòng)性，克服困難，開(kāi)拓前進(jìn)，在全社會(huì)樹(shù)立良好的形象，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。1.2為人民健康服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，這是新時(shí)期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向，評(píng)價(jià)醫(yī)院改革和服務(wù)工作的好壞、優(yōu)劣。當(dāng)前人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作存在著不滿意、不方便、不放心的問(wèn)題，影響和阻礙著醫(yī)院的發(fā)展，這些正是我們深化醫(yī)院改革的切入點(diǎn)和突破口。在深化醫(yī)院改革中促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，把全意為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。1.3加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)是當(dāng)前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問(wèn)題，才能不斷推進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求。1.4只有搞好精神文明，才能使人們逐步確立正確的職業(yè)道德觀念，并變成自己的信念，良心、業(yè)務(wù)和榮譽(yù)感，形成高度的覺(jué)悟，才能提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院精神文明建設(shè)方案（四）根據(jù)上級(jí)黨委和部門關(guān)于創(chuàng)建精神文明活動(dòng)的有關(guān)實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合單位實(shí)際，制定本制度。一、建立健全醫(yī)院精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)。成立創(chuàng)建精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、動(dòng)員、組織醫(yī)院的創(chuàng)建文明活動(dòng)，并形成正常的工作機(jī)制。二、建立定期召開(kāi)醫(yī)院精建會(huì)制度，研究創(chuàng)建文明單位工作，明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。及時(shí)研究員工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定有效整改措施，狠抓落實(shí)。三、精神文明創(chuàng)建工作要做到有部署、有分工、有落實(shí)、有檢查，使創(chuàng)建活動(dòng)做到經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。四、在醫(yī)院廣泛深入開(kāi)展創(chuàng)建文明科室活動(dòng)，各科室(部門)要深入開(kāi)展創(chuàng)建文明科室和爭(zhēng)當(dāng)文明職工等創(chuàng)建活動(dòng)，使創(chuàng)建活動(dòng)具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。五、各負(fù)其責(zé)、恪盡職守，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，對(duì)發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。六、建立健全各種規(guī)章制度，完善醫(yī)療崗位(操作)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹(shù)立良好形象。積極開(kāi)展適合醫(yī)院特點(diǎn)的“文明行業(yè)”、“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，有效推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作。七、以提高人的素質(zhì)為根本，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等宣傳教育活動(dòng)，充分利用各種形式加強(qiáng)思想道德教育、形勢(shì)教育、法制教育、科普教育，大力表?yè)P(yáng)好人好事，大力表彰先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范輻射作用。八、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，貫徹全民健身計(jì)劃，積極開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文體活動(dòng)，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式。以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工為出發(fā)點(diǎn)，以推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展及精神文明、政治文明建設(shè)為工作目標(biāo)，繼續(xù)認(rèn)