/262、經(jīng)銷商品經(jīng)營過程發(fā)生的運(yùn)輸、自然損耗等相關(guān)費(fèi)用，以及資金占用利息等。3、在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析過程中發(fā)生的費(fèi)用支出。4、集團(tuán)外銷部在營銷過程中發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用支出。5、業(yè)務(wù)部在接洽衛(wèi)檢、商檢、物價(jià)、計(jì)量等職能部門時(shí)，所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出。七、營運(yùn)部負(fù)責(zé)審批的費(fèi)用開支項(xiàng)目：1、各類商品所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)的開支。2、賣場(chǎng)衛(wèi)生清潔費(fèi)用的開支和服務(wù)設(shè)施耗材、耗品的開支。3、店內(nèi)營運(yùn)器材的日常維修費(fèi)用的開支。4、前臺(tái)部、物流部相關(guān)費(fèi)用的開支。5、其他相關(guān)費(fèi)用的開支。八、行政部負(fù)責(zé)審批的費(fèi)用開支項(xiàng)目：1、各種非經(jīng)營性固定資產(chǎn)的購置費(fèi)用及修理費(fèi)用的開支。2、各種低值易耗品、辦公用品的購置費(fèi)用及修理費(fèi)。3、各種復(fù)印耗材的購置及相關(guān)復(fù)印、打印、曬圖等費(fèi)用的開支。4、配置各類通訊工具、維修及話費(fèi)的開支費(fèi)用。5、接待過往來客所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。6、職工就餐、勞保用品等各種福利費(fèi)的開支。7、防損部工作所發(fā)生的相關(guān)開支。8、后勤工作所涉及的各項(xiàng)費(fèi)用開支。九、工程部負(fù)責(zé)審批的費(fèi)用開支項(xiàng)目：1、購置各類經(jīng)營性固定資產(chǎn)與維修費(fèi)用的開支。2、公司各項(xiàng)工程改造項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用開支。3、水、電、燃?xì)狻㈦娞?、空調(diào)、排水、排污、冷庫冷柜等設(shè)備的運(yùn)營、供應(yīng)、維護(hù)、配置等日常費(fèi)用的開支。4、與綠化、環(huán)保、路政等職能部門接洽聯(lián)系所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。5、其他相關(guān)費(fèi)用開支。經(jīng)營管理費(fèi)用開支管理規(guī)定費(fèi)用管理是在“費(fèi)用開支有預(yù)算”原則下具體實(shí)施的。每月月底前，公司各部門應(yīng)將下月各部門所需費(fèi)用開支進(jìn)行預(yù)算列表上報(bào)，再經(jīng)財(cái)務(wù)部審核上報(bào)總經(jīng)理審批，下發(fā)各部嚴(yán)格執(zhí)行。各部門費(fèi)用開支詳見前述開支范圍。另外，各部門應(yīng)制定專人對(duì)預(yù)算的填列上報(bào)和執(zhí)行進(jìn)行管理?，F(xiàn)就專項(xiàng)費(fèi)用的管理予以規(guī)定：一、差旅費(fèi)用審批簽報(bào)的管理規(guī)定：根據(jù)《財(cái)務(wù)通則》并結(jié)合公司的實(shí)際情況，本著既保證出差人員生活與工作的需要，又節(jié)省開支的原則，特制定本管理辦法：1、公司董事長、董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、因其直接代表公司形象，因而出差所乘交通工具及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在本著節(jié)省開支原則的前提下，實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，不計(jì)算補(bǔ)助。2、部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管因工出差，異地往來可乘坐火車硬座（臥）、空調(diào)軟座客車，其它費(fèi)用（包括：住宿費(fèi)、補(bǔ)助、補(bǔ)貼和外地市內(nèi)交通費(fèi)等）實(shí)行包干到人的原則，具體標(biāo)準(zhǔn)為：部門經(jīng)理財(cái)務(wù)主管：150元/天;部門內(nèi)主管：120元/天3、公司普通員工因公出差，異地往來可乘坐火車硬座、長途客車，其它費(fèi)用（包括：住宿費(fèi)、補(bǔ)助、補(bǔ)貼和外地市內(nèi)交通費(fèi)等）實(shí)行包干到人的原則，具體標(biāo)準(zhǔn)為：100元/天。4、公司員工出差需要乘飛機(jī)時(shí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);不同職務(wù)員工共同出差，交通工具標(biāo)準(zhǔn)就高不就低。5、出差借款審批程序：（1）因公出差員工在出差前填寫“公差借款單”。借款時(shí)，依次經(jīng)過部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)審簽后，到財(cái)務(wù)部辦理借款。沒有具體分管副總經(jīng)理的部門員工出差，必須由總經(jīng)理審簽。（2）實(shí)行備用金制度的部門，借款人報(bào)銷時(shí)，由財(cái)務(wù)部付訖現(xiàn)金，借款滾動(dòng)使用。（3）出差借款自最后一天的住宿日期或回本市車船票日期算起，在十日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷還款手續(xù)（特殊情況除外），否則，財(cái)務(wù)部有權(quán)在借款人工資中扣除。6、出差簽報(bào)程序：出差簽報(bào)人在粘貼差旅費(fèi)報(bào)銷單后，先交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)報(bào)銷業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處驗(yàn)審，然后按財(cái)務(wù)開支審批程序簽批，最后到財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)報(bào)銷業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處報(bào)銷。二、行政部調(diào)用辦公用品的管理規(guī)定：行政部是低值易耗品的監(jiān)管部門，是公司費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行的重要部門，因此應(yīng)設(shè)專人對(duì)其所管費(fèi)用開支項(xiàng)目進(jìn)行核算管理，而且于每月底將低值易耗品領(lǐng)用分配表上報(bào)財(cái)務(wù)部。為了降低費(fèi)用開支，行政部從賣場(chǎng)調(diào)用辦公用品應(yīng)按：以下規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)1、根據(jù)“費(fèi)用預(yù)算”和各部門的領(lǐng)用情況，隨時(shí)辦理調(diào)撥手續(xù)即：在調(diào)用時(shí)，填列“商品調(diào)撥單”，經(jīng)行政副總及行政部和防損部經(jīng)理審批后，到賣場(chǎng)提調(diào)。2、營運(yùn)部各主管在接到行政部“商品調(diào)撥單”后組織人員協(xié)助行政部提調(diào)。在行政部將商品提調(diào)完畢后，到財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算手續(xù)，然后財(cái)務(wù)部通知電腦部做出提調(diào)手續(xù)，并通知營運(yùn)部。3、行政部對(duì)從賣場(chǎng)提調(diào)的商品應(yīng)單獨(dú)核算并報(bào)行政副總和財(cái)務(wù)部，如調(diào)撥商品超出審批簽報(bào)范圍還應(yīng)上報(bào)總經(jīng)理。其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定一、現(xiàn)金管理：應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》和《現(xiàn)金管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金收入、付出和結(jié)存的監(jiān)督檢查，確保現(xiàn)金的安全完整及合理使用，任何人、任何部門不得擴(kuò)大現(xiàn)金的使用范圍。凡超過現(xiàn)金使用范圍和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(100元以上)，必須實(shí)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。不準(zhǔn)以白條頂替現(xiàn)金;不準(zhǔn)挪用現(xiàn)金;不準(zhǔn)私人借用公款;不準(zhǔn)單位之間套換現(xiàn)金;不準(zhǔn)單位收入的現(xiàn)金以個(gè)人名義存儲(chǔ);不準(zhǔn)保留賬外現(xiàn)金;不準(zhǔn)假造用途套取現(xiàn)金;不準(zhǔn)以任何票證代替人民幣;不準(zhǔn)用銀行賬戶代其他單位存入或支取現(xiàn)金。二、支票管理：(1)嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，財(cái)務(wù)部在簽發(fā)支票前，出納人員應(yīng)該認(rèn)真查明銀行存款的賬面結(jié)存余額，防止簽發(fā)空頭支票。在簽發(fā)支票時(shí)要詳細(xì)填明日期、收款單位或收款人，列明款項(xiàng)的用途和金額，并進(jìn)行認(rèn)真登記，以更備查。借用支票經(jīng)辦人要妥善保管好支票，如果已經(jīng)簽發(fā)的現(xiàn)金支票遺失，應(yīng)立即向開戶銀行申請(qǐng)掛失;空白支票或已經(jīng)簽發(fā)的轉(zhuǎn)賬支票如果遺失，要及時(shí)請(qǐng)求開戶銀行和收款單位協(xié)助防范。因遺失支票造成的經(jīng)濟(jì)損失，要對(duì)責(zé)任人按損失金額的一定比例進(jìn)行處罰。(2)采購業(yè)務(wù)借用支票，按采購資金撥付審批程序簽批。借用支票者，要及時(shí)到財(cái)務(wù)部辦理歸還手續(xù)，歸還期限從借出日起不得超過15天(月底無論支票使用與否，都必須到財(cái)務(wù)部核銷)。若到期未歸還者，再借用支票時(shí)，無論任何原因，財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕開出支票，直至辦完原領(lǐng)支票的歸還手續(xù)?？瞻字辈粶?zhǔn)外借，不準(zhǔn)以支票換取現(xiàn)金或以現(xiàn)金換取支票。作廢的支票應(yīng)加蓋“作廢”戳記，與存根一并交還財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)支票的監(jiān)管和控制，銀行出納員或其他分管人員做到及時(shí)對(duì)賬，月終編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對(duì)銀行未達(dá)賬項(xiàng)于次月8日前通知所在開戶銀行查明原因，并在月內(nèi)及時(shí)查清業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人和責(zé)任人，責(zé)令其按規(guī)定辦理核銷手續(xù)。二、異地結(jié)算管理：公司異地結(jié)算主要以電匯方式進(jìn)行結(jié)算，如需辦理匯票等其他方式進(jìn)行結(jié)算貨款，還應(yīng)到集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)處辦理審批手續(xù)，然后按資金撥付審批程序簽批后，財(cái)務(wù)部辦理付款手續(xù)。三、業(yè)務(wù)招待費(fèi)及出租車費(fèi)的報(bào)銷：業(yè)務(wù)招待費(fèi)是企業(yè)為業(yè)務(wù)經(jīng)營的合理需要而支付的費(fèi)用，要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)因業(yè)務(wù)需要，在外招待的，必須先由經(jīng)辦部門寫出申請(qǐng)，如情況特殊，無法先寫申請(qǐng)的，回來后要寫出報(bào)告，由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后，方可報(bào)銷。市內(nèi)出租車費(fèi)，原則上不報(bào)銷，確因工作需要而乘坐的，要寫出書面情況報(bào)送總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后，方可報(bào)銷。四、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)原始發(fā)票的審核、監(jiān)督、控制，保證原始發(fā)票的真實(shí)性、合法性，不符合規(guī)定的發(fā)票，拒絕受理并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。用于購置材料輔料、低值易耗品、辦公用品以及修理配件等，原則上要求取得增值稅發(fā)票，特殊情況下，經(jīng)批準(zhǔn)可使用普通發(fā)票。原始發(fā)票的審核重點(diǎn)放在收付款單位名稱、賬號(hào)、稅務(wù)登記號(hào)、單價(jià)、數(shù)量、金額等方面。在審核中對(duì)手續(xù)不全、內(nèi)容不真實(shí)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定限額的原始單據(jù)，財(cái)務(wù)部不予受理，對(duì)偽造、涂改或不合法定手續(xù)的原始單據(jù)，除不予受理外應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告?，F(xiàn)金收付必須當(dāng)面點(diǎn)清，認(rèn)真識(shí)別真?zhèn)?，事后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)的由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。五、清欠管理：1、因購銷業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)發(fā)生形成的債權(quán)或債務(wù)，其業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門和經(jīng)辦人負(fù)責(zé)債權(quán)債務(wù)的清理工作，債權(quán)清理時(shí)間不找過一個(gè)月（合同規(guī)定除外）。債務(wù)的清理時(shí)間根據(jù)資金狀況有財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部共同商定。2、在規(guī)定的清理時(shí)間內(nèi)，業(yè)務(wù)部門沒有及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)的，財(cái)務(wù)部的分管人員應(yīng)下達(dá)債權(quán)債務(wù)通知書，督促業(yè)務(wù)部門及時(shí)清理。3、財(cái)務(wù)部要建立債權(quán)債務(wù)的核對(duì)制度，財(cái)務(wù)人員要在每月十日前將債權(quán)債務(wù)的結(jié)存余額通知業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人，由業(yè)務(wù)部門的經(jīng)辦人負(fù)責(zé)同其他業(yè)務(wù)單位進(jìn)行核對(duì)賬目，必要時(shí)財(cái)務(wù)部配合其共同核對(duì)賬目，防止債權(quán)債務(wù)不清、金額不符，給企業(yè)造成損失。4、業(yè)務(wù)部門沒有按規(guī)定清理債權(quán)債務(wù)的，一方面，財(cái)務(wù)部不再安排該部門使用任何資金，另一方面，要追究業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。六、其他管理：1、不準(zhǔn)給系統(tǒng)外單位提供任何形式的擔(dān)保，違反者將追究負(fù)責(zé)人、責(zé)任人的責(zé)任，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2、貨幣資金的日常管理由財(cái)務(wù)部出納人員具體負(fù)責(zé)，各級(jí)部門人員應(yīng)積極支持出納人員按照本制度履行職責(zé)，不得借故刁難、打擊報(bào)復(fù)。3、各部門要認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定，加強(qiáng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善管理制度，堵塞漏洞，提高財(cái)會(huì)工作的管理水平。4、本規(guī)定自即日起執(zhí)行，未盡事宜財(cái)務(wù)部提出修訂意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。年月日超市財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定3現(xiàn)金管理制度：所有現(xiàn)金支出必須先審批后支出,出納不得隨意支出。所有現(xiàn)金收入（除營業(yè)款外）都必須開具收據(jù)，都要及時(shí)入帳，不得將銷售單據(jù)收入、罰款收入、租金、應(yīng)收電費(fèi)、紙箱收入等不入帳。各種現(xiàn)金的收入都應(yīng)由財(cái)務(wù)部門集中辦理，任何部門和個(gè)人均不得擅自出具收款憑證或用白條收取現(xiàn)金。財(cái)務(wù)收款使用的收據(jù)必須從總部領(lǐng)取，不得私自購買或領(lǐng)取使用。嚴(yán)禁挪用現(xiàn)金或以個(gè)人名義借予他人。出納的現(xiàn)金庫存限額最高為2萬元。營業(yè)款當(dāng)天及時(shí)送存銀行。交存現(xiàn)金應(yīng)由財(cái)務(wù)部?jī)扇艘陨贤?，保安護(hù)送。出納根據(jù)記帳憑證，按業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)。節(jié)假日，公休期間，嚴(yán)禁存放大量現(xiàn)金;出納員應(yīng)做好保險(xiǎn)柜的安全管理工作。。出納應(yīng)該每日盤點(diǎn)庫存節(jié)余現(xiàn)金，填制現(xiàn)金盤點(diǎn)表，由會(huì)計(jì)復(fù)核監(jiān)盤，保證帳款相符，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查明原因并報(bào)告財(cái)務(wù)總監(jiān)，原則上長款歸公，短款由出納和會(huì)計(jì)復(fù)核查明原因，追究責(zé)任并由責(zé)任人賠償。因公業(yè)務(wù)需要借用現(xiàn)金的，借款人應(yīng)當(dāng)填寫“借款單”，經(jīng)其所在部門經(jīng)理、店長、公司主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其用途嚴(yán)格審核后交財(cái)務(wù)部。一次性借100(含100)元以下，可直接經(jīng)部門經(jīng)理和店長審批，出納憑以上簽字辦理;一次性借100以上-200元以下由部門經(jīng)理、店長、財(cái)務(wù)中心主任審批，出納憑以上簽字辦理，一次性借款在200元以上—5000元以下，由財(cái)務(wù)總監(jiān)審批;出納憑以上簽字辦理。一次性借款在5000元以上報(bào)經(jīng)董事長審批，出納憑以上簽字辦理?，F(xiàn)金付款業(yè)務(wù)必須有會(huì)計(jì)復(fù)核的原始憑證，有經(jīng)辦人簽字和符合審批權(quán)限的負(fù)責(zé)人員審核批準(zhǔn)，出納才能付款，現(xiàn)金付款所附單據(jù)要求付款內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確不得涂改。任何個(gè)人不得私用或私借公款。除購買物品、業(yè)務(wù)招待、預(yù)付費(fèi)用、差旅費(fèi)以外在公司不得發(fā)生任何借款。購買物品、業(yè)務(wù)招待、預(yù)付費(fèi)用性質(zhì)的借款應(yīng)當(dāng)在借款之日起一周內(nèi)報(bào)銷或返現(xiàn)。現(xiàn)金支付程序：支付申請(qǐng)：供貨商結(jié)帳或公司部門內(nèi)因公用款時(shí)，應(yīng)當(dāng)向?qū)徟颂峤簧暾?qǐng)，注明款項(xiàng)的用途、金額、并附相關(guān)證明或單據(jù)。支付審批：審批人根據(jù)其權(quán)限對(duì)支付申請(qǐng)進(jìn)行審批，對(duì)不合規(guī)定的現(xiàn)金支付申請(qǐng)，審批人應(yīng)當(dāng)拒絕批準(zhǔn)。支付復(fù)核：會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)對(duì)批準(zhǔn)后的現(xiàn)金支付申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核其批準(zhǔn)范圍、權(quán)限及相關(guān)單證是否齊全、金額計(jì)算是否準(zhǔn)確，復(fù)核無誤后，交由出納員辦理支付手續(xù)辦理支付：出納根據(jù)復(fù)核無誤的支付申請(qǐng)，按規(guī)定辦理支付，及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳。財(cái)務(wù)部門對(duì)原借款未結(jié)清，又重新借款的，有權(quán)拒絕辦理付款手續(xù)。超過期限未辦理報(bào)銷手續(xù)或還款手續(xù)的，財(cái)務(wù)部門應(yīng)進(jìn)行催收，催收無正當(dāng)理由仍未辦理報(bào)銷或還款手續(xù)的，財(cái)務(wù)部門有權(quán)從其工資中將所欠款項(xiàng)收回。違反本制度規(guī)定者處責(zé)任人50-100元罰款，造成經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人全額承擔(dān)。收銀員管理制度：收銀員長短款在2元之內(nèi)，視同收銀正確處理;收銀員長短款超過2元的，長款上交財(cái)務(wù)，并處以長款相同金額的罰款，短款補(bǔ)交，并處以短款金額相同的罰款;收銀員出現(xiàn)多刷、誤刷情況的：自己人為操作造成的多刷誤刷，20元以內(nèi)的均按20元予以處罰，多刷、誤刷超過20元的，按實(shí)際多刷、誤刷金額予以處罰。POS系統(tǒng)等設(shè)備故障造成的，報(bào)經(jīng)收銀組組長核實(shí)批準(zhǔn)后，不予處罰;收銀組長全盤管理收銀員，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門管理收銀工作。費(fèi)用管理及貨款結(jié)算制度：報(bào)銷金額在100元以內(nèi)的由店長審批;100以上—200元由財(cái)務(wù)中心審批;200元以上—5000元以下由公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，5000元以上由董事長審批。所有的費(fèi)用報(bào)銷必須有內(nèi)容真實(shí)的報(bào)銷票據(jù)，寫明事由金額、經(jīng)辦人;辦公費(fèi)、電話費(fèi)、日常零星開支（除車輛、房費(fèi)、水電費(fèi)，美工費(fèi)用外）不超過當(dāng)月銷售額的千分之一。車輛（小車）金額為500元/月，超出部分不予報(bào)銷;貨款結(jié)算，20XX年元以內(nèi)由店長審批，20XX年一5000元由采購中心主任審核后，財(cái)務(wù)中心主任審批，5000元以上由采購中心主任審核后財(cái)務(wù)總監(jiān)審批。收銀耗材旺季（9月一2月）不超過當(dāng)月銷售額的千分之五;淡季（3月一8月）不超過當(dāng)月銷售額的千分之六，超出部分收銀組負(fù)擔(dān)，節(jié)約部分用于獎(jiǎng)勵(lì)。生鮮耗材領(lǐng)用不超過本部門銷售額的千分之七，超出部分本部門查明原因上報(bào)總部，總部根據(jù)情況核銷，節(jié)約部分用于獎(jiǎng)勵(lì)。購入經(jīng)營用器材、設(shè)備以及改造裝修工程,必須先向總部申請(qǐng),經(jīng)董事長批準(zhǔn)后方可購進(jìn)或改造裝修,報(bào)帳時(shí)報(bào)銷憑證需附有批準(zhǔn)的請(qǐng)購申請(qǐng)，否則，財(cái)務(wù)部一律不予報(bào)銷或掛帳。定額費(fèi)用不允許超支，超支部分一律不予支付。儲(chǔ)值卡及會(huì)員卡積分返現(xiàn)制度：空白儲(chǔ)值卡由專人管理做好發(fā)放、登記工作，顧客購買儲(chǔ)值卡，付款后出納開具收款收據(jù);機(jī)房計(jì)算機(jī)操作員憑財(cái)務(wù)收款收據(jù)金額給予充值并做好登記工作（卡號(hào)、收據(jù)號(hào)、面值）不得隨意充值;機(jī)房充完值后，必須在收據(jù)上加蓋“值已充”戳記，避免重復(fù)充值。沒有財(cái)務(wù)收款收據(jù)證明一律不得辦理儲(chǔ)值卡充值業(yè)務(wù)，總臺(tái)協(xié)助顧客查詢充值金額;每個(gè)營業(yè)日結(jié)束，機(jī)房充值人員必須打印當(dāng)日充值匯總表，隨同當(dāng)日儲(chǔ)值卡充值登記表交予財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告店長及財(cái)務(wù)中心;涉及儲(chǔ)值卡返點(diǎn)須按返點(diǎn)比例金額返給顧客，不得隨意改變儲(chǔ)值卡的返點(diǎn)比例，不得不返或據(jù)為己有;售出的儲(chǔ)值卡一律不予退現(xiàn)或頂交費(fèi)用和租金。機(jī)房計(jì)算機(jī)操作員協(xié)助顧客查詢會(huì)員卡積分情況，根據(jù)顧客要求，機(jī)房扣減本次返點(diǎn)積分，并打印單據(jù)。返現(xiàn)須填寫返點(diǎn)表、卡號(hào)、卡主姓名、身份證號(hào)、本次返點(diǎn)積分、返點(diǎn)比例、返點(diǎn)金額、顧客必須簽名認(rèn)可;會(huì)計(jì)進(jìn)行復(fù)核無誤后，經(jīng)店長批準(zhǔn)后出納予以支付（會(huì)員卡積分返現(xiàn)只僅卡本人憑身份證領(lǐng)款）。違反本制度的責(zé)任人處50-100元罰款，并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。團(tuán)購管理制度：綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)團(tuán)購、接待、洽談，并及時(shí)建立團(tuán)購客戶檔案;團(tuán)購消費(fèi)的最低限額為一次性消費(fèi)20XX年元以上；一次性提貨的團(tuán)購，顧客在收銀臺(tái)全額交款，多次分批提貨的團(tuán)購，在財(cái)務(wù)室全額交款。所有的團(tuán)購業(yè)務(wù)、貨物出場(chǎng)都必須經(jīng)過收銀臺(tái)。團(tuán)購優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)等同于儲(chǔ)值卡辦理的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，任何人不得隨意改變團(tuán)購的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)購需要制作提貨卡的，綜合業(yè)務(wù)部按照提貨要求（注明名稱、數(shù)量、金額、限定期限、編號(hào)等）制作提貨卡，在背面加蓋綜合業(yè)務(wù)部章，經(jīng)辦人章。財(cái)務(wù)部收款后，在正