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文檔簡介
醫(yī)美整形全員營銷方案及激勵(lì)政策(6月4日確定版)目的為提高"YTYX"品牌行業(yè)影響力,增強(qiáng)BJYX醫(yī)療美容醫(yī)院(以下簡稱"BJYX"市場知名度,同時(shí)提高員工品牌責(zé)任感與企業(yè)歸屬感,肩負(fù)起品牌推廣傳播的責(zé)任和義務(wù),并進(jìn)一步激勵(lì)員工努力創(chuàng)造卓越績效,最終實(shí)現(xiàn)我院整體業(yè)績提升,特制定此激勵(lì)政策。一、BJYX員工折扣方案及執(zhí)行細(xì)那么(-)適用對象1、已通過試用期考察,并考評合格的BJYX在職員工;2、BJYX在職員工的親屬及朋友。(二)執(zhí)行細(xì)那么1、享受折扣政策的YX員工,自完成治療之日起計(jì)算,需在本單位服務(wù)至少;假設(shè)員工在服務(wù)逑工叁的情況下主動提出離職,那么按本次治療的5折補(bǔ)足差價(jià);2、YX員工享受內(nèi)部員工折扣的治療,那么視其認(rèn)可BJYX及YX集團(tuán)可以免費(fèi)用文字、圖片、圖像等形式通過電視、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊等媒介進(jìn)行宣傳報(bào)道,而無需另行征得其同意;3、BJYX完全尊重員工的自主選擇權(quán),YX員工同樣負(fù)有積極配合現(xiàn)場銷售,并維護(hù)YX形象的義務(wù);4、執(zhí)行細(xì)那么的最終解釋權(quán)歸BJYX所有。(三)折扣方案1、手術(shù)類工程:有假體(含手術(shù)假體、護(hù)膚品等):員工按正常價(jià)格的"5優(yōu)惠執(zhí)行;無假體:員工按正常價(jià)格的主近優(yōu)惠執(zhí)行。2、非手術(shù)類工程皮膚治療工程按正常價(jià)格量5優(yōu)惠執(zhí)行(熱瑪吉、果酸工程按原價(jià)格5折執(zhí)行);微整形注射類產(chǎn)品按正常價(jià)格/g優(yōu)惠執(zhí)行。(四)折扣執(zhí)行時(shí)間本折扣方案自年_月一日至年—月一日執(zhí)行,凡享受員工折扣的治療必須在折扣申請單簽批日起月迪近,過期無效。附:《BJYX折扣申請單》二、全員營銷方案(-)實(shí)施要點(diǎn)1、要求全員熟知YX品牌文化、工程及價(jià)格體系,了解院內(nèi)推廣活動及相關(guān)政策;2、要求全員熱愛"YTYX品牌",用行動去宣傳,影響身邊的人,讓更多的朋友了解YX源自韓國的醫(yī)療美容技術(shù),展現(xiàn)YX人的優(yōu)越感和自豪感;3、全員自覺運(yùn)用個(gè)體資源,對YX品牌進(jìn)行傳播和宣傳,自發(fā)成為YX品牌的傳播載體;4、滿足一定條件并有意愿長久享受YX服務(wù)的人士,應(yīng)推薦加入"Yeatar星-享會"會員中心或YX品牌聯(lián)名俱樂部,成為首批殿堂級會員,并享受相應(yīng)權(quán)益及增值服務(wù)。(二)適用對象由我院員工(非一線銷售崗位,包括現(xiàn)場咨詢/助理崗,咨詢崗,客服崗)推薦且未在本院咨詢、消費(fèi)過的初診顧客。(三)判定方式推薦人需在客人到院前提前三日內(nèi)提交《BJYX折扣申請單》。客服部部長負(fù)責(zé)審核,簽字確認(rèn)后方可按照《全員營銷方案》相關(guān)政策執(zhí)行。在顧客成交當(dāng)日內(nèi)連同已審批的《BJYX折扣申請單》送人力資源部與財(cái)務(wù)部備案。(四)親友體驗(yàn)流程審批結(jié)束后推薦人需將顧客信息發(fā)至前臺導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行信息錄入,標(biāo)注員工推薦。親友到院同正常到院客人,由導(dǎo)醫(yī)接待登記,按照正常輪排分診,并且錄入系統(tǒng)。(五)激勵(lì)政策L核算原那么業(yè)績提成長期有效;以首診咨詢師為準(zhǔn),中途無特殊情況不更換咨詢?nèi)藛T;如中途更換咨詢師,當(dāng)次消費(fèi)所產(chǎn)生業(yè)績提成將按照接待咨詢師總量進(jìn)行平均分配。2、政策標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部員工推薦親友成功消費(fèi)后,可享受相應(yīng)提點(diǎn):推薦親友消費(fèi)時(shí)如按照院內(nèi)正常價(jià)格執(zhí)行,不享受任何折扣(套餐、會員卡內(nèi)已含折扣除外X其所消費(fèi)金額總和的泌將作為推薦獎(jiǎng)勵(lì)給予推薦人。推薦親友消費(fèi)時(shí)如按照院內(nèi)正常價(jià)格的9折及以上的折扣價(jià)格執(zhí)行(套餐、會員卡內(nèi)已含折扣除外1其所消費(fèi)金額總和的些將作為推薦獎(jiǎng)勵(lì)給予推薦人。推薦親友消費(fèi)時(shí)如按照院內(nèi)正常價(jià)格的8折(含)-9折(不含)執(zhí)行(套餐會
員卡內(nèi)已含折扣除外X其所消費(fèi)金額總和的3%將作為推薦獎(jiǎng)勵(lì)給予推薦人。以上兩種方案咨詢師均按照實(shí)際消費(fèi)金額計(jì)算業(yè)績,計(jì)算提成。推薦親友后續(xù)到院消費(fèi)均按照以上政策標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(六)執(zhí)行時(shí)間及名額限定本方案原那么上長期有效。為確保能夠給正常到院顧客提供高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù),具體執(zhí)行時(shí)間及名額限定將依據(jù)市場情況及我院整體推廣計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。三、會員卡激勵(lì)方案為確保院內(nèi)會員卡的順利推廣,自開業(yè)起院內(nèi)員工銷售卡項(xiàng),除實(shí)際轉(zhuǎn)化銷售局部計(jì)算業(yè)績和提成外,每銷售一張卡將有相應(yīng)的提成獎(jiǎng)勵(lì)。其中6月-8月作為激勵(lì)考察期,9月起將進(jìn)行績效考評結(jié)合政策激勵(lì)綜合方式進(jìn)行會員卡的推廣,具體如下:(一)星-享會會員卡6月-8月每銷售一張會員卡,咨詢師及院內(nèi)員工均會得到相應(yīng)提成獎(jiǎng)勵(lì):悅?享卡(8萬)獲得800元提成獎(jiǎng)勵(lì);睿?享卡(15萬)獲得1500元提成獎(jiǎng)勵(lì);臻?享卡(30萬)獲得3000元提成獎(jiǎng)勵(lì);尊?享卡(50萬)獲得5000元提成獎(jiǎng)勵(lì);9月起,將依照6月-8月的實(shí)際銷售情況制定績效指標(biāo),指標(biāo)內(nèi)數(shù)量不享受提成獎(jiǎng)勵(lì),超過指標(biāo)將按照以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行提成獎(jiǎng)勵(lì).(二)俱樂部會員卡6月-8月每
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