精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)公司銷售員培訓方案前言本企業(yè)的銷售員銷售業(yè)績近期一直停滯不前，甚至還有倒退的現(xiàn)象，為了了解清楚公司目前的公司運營狀況，更好的的將組織目標和銷售員等的個人發(fā)展目標相結合，公司近期通過對員工的工作性進行問卷調(diào)查，還結合銷售員的直屬上級的反映情況，結果顯示：根據(jù)目前公司的經(jīng)營狀況和市場的發(fā)展需求，人力資源部對員工的培訓也一直處于滯后的狀態(tài)，缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓，各部門重新審視了一番，導致銷售業(yè)績一直停滯不前的原因，有員工過多的流失，有的甚至對銷售的一些職責要素不清楚，也不懂得公司的文化。其中在組織和個人結合下，有計劃的組織員工從事相關專業(yè)的學習和實操訓練，提高員工的知識水平和技術技能，和改善員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工在相應的崗位的創(chuàng)新意識。培訓的需求及其發(fā)展體系的目的根據(jù)公司的近期運營狀況不佳及其調(diào)查結果顯示，是因為員工缺乏培訓，缺乏對企業(yè)文化的認識，有一少部分員工對自己的工作職責含糊不清，其中一部分員工各方面都比較突出，但是對于遇到新的問題和緊急麻煩不懂得如何面對，開始散漫，還有一些員工流失率太高以至于企業(yè)的經(jīng)營狀況不太理想，所以對部分員工進行在職培訓，在企業(yè)的角度來講，培訓可以提高企業(yè)競爭力，增強企業(yè)的凝聚力你，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力，從而滿足企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略的需要；從員工的角度來講，培訓可以增強其就業(yè)能力，獲得較高的收入，較好的前景，為其職業(yè)發(fā)展打下基礎，有效地降低員工流失率。二.培訓的時間和進度培訓時間期限：12月2日-12月7日交叉培訓時間：12月15日-12月21日時間內(nèi)容12月2日公司的文化、宗旨、發(fā)展史等相關制度12月3日崗位技能12月4日行為態(tài)度12月5日相關內(nèi)容12月6日德智體美勞12月7日實踐培訓培訓的地點場所在公司的會議室與室外實踐等。培訓的內(nèi)容和方法1.培訓的原則：培訓堅持共發(fā)展和全員參與的原則進行，遵循外形為主，內(nèi)訓為輔的授課模式進行針對性的教學培訓。2.培訓的內(nèi)容：崗位技能培訓：圍繞公司運營大綱作為依據(jù)，崗位工作、服務、質量標準為具體操作對象標準行為態(tài)度培訓：專業(yè)形象，禮貌，禮儀，微笑的等相關內(nèi)容培訓：溝通，銷售技巧，團隊精神等在崗培訓：根據(jù)需要對員工進行靈活性培訓等其他方面培訓：心態(tài)，拓展訓練等培訓的方法：講授法：一對多的形式對理念，概念知識的培訓研討法：小組討論法，提高學院的參與性，知識，想象等案例研討法：對提供相關背景資料，找出結局方案，鍛煉學員的分析解決問題能力角色扮演法：在情景模擬中扮演角色。實踐性強，費用低，反饋效果好遠程培訓或內(nèi)部網(wǎng)絡培訓：師帶徒形式，使用靈活。很容易掌握學員的學習成果培訓的機構1.實力渾厚的培訓專家2.公司資深的銷售前輩3.銷售員的上司

評估方法上級評估自我評估同級評估下級評估客戶評估業(yè)績評估態(tài)度評估能力評估培訓對象：一線員工中層員工基層管理者專業(yè)技術人員高層管理者...經(jīng)費預算直接費用：聘請培訓師，教材費用，場所和器材費用間接費用：內(nèi)訓師，培訓對象的工資，培訓期間員工不享受補貼人力資源部根據(jù)銷售員培訓費用上報財務上報總經(jīng)理受審批執(zhí)行