權(quán)金城休閑家園連鎖有限公司內(nèi)部文件第3頁共3頁文件編號：ZWSY--SY--05114收銀員職務(wù)說明書崗位名稱收銀員直接上級收銀領(lǐng)班直接下級無協(xié)調(diào)關(guān)系財(cái)務(wù)部薪金等級基本工資+績績效工資資崗位描述日常收銀工工作所屬部門收銀部工作時(shí)間A班：066：000—18：：00BB班：118：000—06：：00休息日正常倒班任職資格知識技能熟知服務(wù)行行業(yè)的特特點(diǎn)，掌掌握計(jì)算算機(jī)的操操作方法法最低學(xué)歷身體健康，精精力充沛沛，熱愛愛本職工工作基本素質(zhì)19—288歲女性性；身高高1600CM——1700CM自然條件標(biāo)準(zhǔn)普通話話語言要求高中工作經(jīng)驗(yàn)2年以上的的服務(wù)行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)特殊要求無崗位職責(zé)遵守公司各各項(xiàng)規(guī)章章制度。保證每日營營業(yè)款的的正常收收入及營營業(yè)報(bào)表表的正確確填寫。與接待員配配合針對對客人消消費(fèi)進(jìn)行行推卡，認(rèn)認(rèn)真為每每一位客客人結(jié)算算消費(fèi)。對各店異地地卡的消消費(fèi)查詢詢工作。收銀臺辦公公用品的的保養(yǎng)。監(jiān)督前廳人人員的工工作及客客人投訴訴的記錄錄，同時(shí)時(shí)各級管管理人員員有無超超權(quán)限記記錄上報(bào)報(bào)。每日工作流流程1、055：455班前前整理儀儀容儀表表，做好好班前準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作，參加加班前會會。2、066：000—06：：30班前前會后，與與上一班班次進(jìn)行行交接（清清點(diǎn)備用用物品，查查看辦公公用品是是否完好好），認(rèn)認(rèn)真查看看交接本本上的事事宜，確確認(rèn)無誤誤后雙方方簽字確確認(rèn)，接接班完畢畢。3、066：300—07：：30整理理收銀臺臺的物品品，擺放放規(guī)整，打打掃衛(wèi)生生。4、099：000—09：：30與出出納員一一起將前前日的營營業(yè)款送送到財(cái)務(wù)務(wù)，清點(diǎn)點(diǎn)無誤后后雙方簽簽字，同同時(shí)將異異地卡消消費(fèi)明細(xì)細(xì)傳真到到各店。5、099：300—11：：00將各各店發(fā)過過來的本本店卡消消費(fèi)明細(xì)細(xì)輸入電電腦，貼貼到檔案案內(nèi)同時(shí)時(shí)核對有有無出入入。6、111：000—12：：30與領(lǐng)領(lǐng)班、發(fā)發(fā)牌替崗崗吃飯。7、122：300—13：：30做收收入一覽覽表，做做到有一一張做一一張。8、144：000—14：：30將財(cái)財(cái)務(wù)出的的卡券進(jìn)進(jìn)行核對對、清點(diǎn)點(diǎn)。9、155：000—17：：00主要要結(jié)帳高高峰，做做好對客客服務(wù)，認(rèn)認(rèn)真結(jié)算算每一筆筆消費(fèi)，做做到唱收收唱付，同同時(shí)與接接待員配配合，針針對消費(fèi)費(fèi)為客人人介紹會會員卡的的優(yōu)惠，進(jìn)進(jìn)行推卡卡。10、177：000—17：：30填寫寫交接本本，對當(dāng)當(dāng)班事宜宜、交接接物品填填寫交接接本。11、177：300—18：：00與交交班收銀銀交接物物品、當(dāng)當(dāng)班事情情，核對對收入與與報(bào)表是是否一致致，確認(rèn)認(rèn)無誤后后雙方簽簽字確認(rèn)認(rèn)。12、188：100