酒店員工精彩發(fā)言稿_第1頁
酒店員工精彩發(fā)言稿_第2頁
酒店員工精彩發(fā)言稿_第3頁
酒店員工精彩發(fā)言稿_第4頁
酒店員工精彩發(fā)言稿_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

—酒店員工精彩發(fā)言稿演講稿在開頭后要快速轉(zhuǎn)入主體,這是演講的正文和核心部分,也是演講稿的所在,能否寫好,直接關(guān)系到演講的質(zhì)量和效果,內(nèi)容的布置,這里給大家共享一些關(guān)于酒店員工精彩發(fā)言稿,供大家參考。酒店員工精彩發(fā)言稿篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家下午好!今天能夠作為新員工的代表發(fā)言,我感到萬分榮幸。讀書時(shí)分,我便喜愛穿梭于這座城市的大街小巷,查找屬于自己的一片天地。當(dāng)年路過京州國際酒店門前,我便被這座簡約而不簡潔,集歐式時(shí)髦與中式高雅風(fēng)格于一身的建筑所吸引。很快樂在邁出校門后可以參加京州這個(gè)大家庭,在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,感謝各位同事的耐煩指導(dǎo)。入職以來,房務(wù)中心工作給我的總結(jié)就是需要信念,耐煩和恒心?;蛟S繁瑣的工作令我們因偶然顯現(xiàn)的錯誤而懊喪,或許每天成百上千個(gè)電話令我們心煩意亂,或許晨起的鬧鐘又一次打攪了我們的美夢,那么相信吧,懷抱信念,耐煩和恒心,工作就肯定會如魚得水。管理學(xué)家勞倫斯.米勒在在本季度我們也第一次開頭評比季度榮譽(yù)鼓勵,鼓勵那些優(yōu)秀的,為酒店做出杰出奉獻(xiàn)的人,這是XX酒店的企業(yè)文化,“保存最好的,剔除最弱的”,我們不會像舒城其他酒店那樣對員工“你好,我好,大家好”,那對于優(yōu)秀的人來說是不公正的,對于肯努力的人來說也是不公正的,在維也納,你可以沒有技術(shù)、沒有力量,但是你不能不努力,我們有完善的培訓(xùn)機(jī)制,沒有技術(shù)、沒有力量,我們可以教,但沒有努力,你就只能被淘汰,一只豬是不行能混在奔跑的牛群里的;而我希望你們在座的每一位能夠憑借自己的努力與才智跑在這個(gè)牛群的最前列,引領(lǐng)整個(gè)牛群奔跑向更廣闊的天地,而酒店會給每一個(gè)人制造公平的時(shí)機(jī)與平臺;我們相信酒店的將來就是我們員工的將來,而員工美妙地將來就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都有自己的抱負(fù),都希望能夠受到別人尊重,而贏得尊重的最好方法就是讓自己成為一個(gè)讓人受尊重的人,讓自己所在的團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì),在酒店行業(yè),最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每位客人都能夠豎起大拇指的服務(wù)就是對我們最大的肯定,今年是酒店的品質(zhì)年,我希望在座的每一位都能夠懷揣著對酒店的熱愛,讓酒店成為舒城最好甚至安徽最好的酒店,讓在座的每一個(gè)人都能夠因XX酒店而受到尊重,也讓XX酒店因你而驕傲。感謝大家!酒店員工精彩發(fā)言稿篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:大家好!這次能夠在我們酒店的員工大會上作為員工代表發(fā)表講話是一件無比榮幸的事情。我是來自X部門的X,進(jìn)入酒店已經(jīng)快三年了,在前臺這份工作上我始終都保持著一個(gè)非常主動的看法。還記得當(dāng)時(shí)自己剛剛進(jìn)入社會的時(shí)分,一窮二白,沒有經(jīng)濟(jì)力量,也沒有專業(yè)力量,那時(shí)分是酒店給了我這樣一個(gè)平臺,讓我去進(jìn)展自己。慢慢的,我才有了自己的今天。所以很感謝酒店這個(gè)平臺,也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和酒店同事對我的幫忙,感謝大家!回想過去總是一件很好玩的事情,如今每每想起自己剛剛進(jìn)入酒店的時(shí)分,就會覺得自己這三年的時(shí)間里進(jìn)步了太多。我是一獨(dú)特格比擬開朗的人,在待人待事方面我也比擬的大方,談吐也比擬的親切,所以或許是這些內(nèi)在條件,讓我在這份工作上更加得心應(yīng)手吧。進(jìn)入酒店一年之后,我慢慢的做出了自己的一些成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)嫉目隙?,這非常的鼓舞我,讓我充滿了信念。第二年的時(shí)分,我靠著自己的天賦,在前臺這份工作上做出了更大的奉獻(xiàn)。伴著酒店的進(jìn)展,我們的知名度也越來越高,對于前臺的要求越來越高,所以我始終都在保持前進(jìn),緊跟時(shí)期的速度,去轉(zhuǎn)變自己,把前臺這份工作做的更加有創(chuàng)意,更加有吸引力。我會在自己的工作當(dāng)中想一些特別的創(chuàng)意,比方說依據(jù)季節(jié)的轉(zhuǎn)變,我們前臺的服裝和裝扮要進(jìn)行更迭,加上我們這是一個(gè)旅行城市。當(dāng)我向領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)看法的時(shí)分,得到了批準(zhǔn),并且我們前臺的同事們也跟著一起施行了。沒想到這樣的一個(gè)想法竟然成為了我們酒店的一個(gè)特色,慕名而來的人越來越多,我們前臺的工作素養(yǎng)要求越來越高,而我們也在越來越快的進(jìn)步中成長了起來。其實(shí)對待一份工作,我們不能只把自己看作是一名員工,我們應(yīng)當(dāng)把自己的崗位看作是自己的家,如何去經(jīng)營這個(gè)家,就是我們要在工作中去想的問題。想著更好的經(jīng)營,這份工作才會有一個(gè)更好的表達(dá),才會給我們一個(gè)更好的回饋。這次能夠在大會上發(fā)言,真的很開心。希望大家聽了我的發(fā)言之后,對今后的工作會有一些啟發(fā),也希望我們能夠一起努力,把酒店這個(gè)平臺搭建得更好,一同進(jìn)展,一同前行!酒店員工精彩發(fā)言稿篇4尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:大家好!首先非常感謝XX酒店賜予我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)和平臺,還要感謝我的同事對我的幫忙和支持,我于四月三十日入職富佳大酒店,時(shí)間雖然不長,但我的確感覺到自己學(xué)到了許多東西,受到了很大的啟發(fā),由此也產(chǎn)生了很多心得體會。酒店行業(yè),是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門的冗雜系統(tǒng),對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯?,我想多深化現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)是快速學(xué)習(xí)的最好方法。多深化現(xiàn)場,其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何,只有深化現(xiàn)場才能知曉。比方,對把握的其他信息按時(shí)分析和總結(jié),這樣工作才能更具有針對性和有效性,這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要表達(dá)。反之,對工作布置后的情況一知半解,久而久之,業(yè)務(wù)力量必定大打折扣。多關(guān)注詳情。關(guān)注詳情,就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先,要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的力量,對客戶的一舉手一投足,一顰一笑,一言一行,穿衣裝扮等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要認(rèn)真觀看,以到達(dá)最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題要按時(shí)訂正;其次,發(fā)揮良好表率作用,對自身要求從詳情做起,要求到現(xiàn)場,服務(wù)到現(xiàn)場。其三,通過溝通、溝通、改進(jìn),提高自己的服務(wù)理念,不斷在詳情中表達(dá)對客戶服務(wù)的獨(dú)特化、親情化,形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞,融詳情于點(diǎn)滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉快和驚喜,讓詳情發(fā)揮超值的作用??焖俳鉀Q問題。酒店業(yè)一年365天,每天會遇到各種各樣的問題,快速處理或解決各類問題,是業(yè)務(wù)力量、溝通協(xié)調(diào)力量,以及責(zé)任心、任務(wù)感最好的表達(dá),也是執(zhí)行中工作效率上下最直接的反映,問題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。通過這短時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深入的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到作為一個(gè)星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的學(xué)問敏捷運(yùn)用到酒店工作中,真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅(jiān)信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,肯定會制造新的輝煌!酒店員工精彩發(fā)言稿篇5尊敬的領(lǐng)導(dǎo),與會的同事:大家下午好!我是銷售部X,很欣慰也很感謝同事們給我優(yōu)秀員工的榮譽(yù),同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣快速學(xué)習(xí)進(jìn)展的空間。站在講臺上,回首來新都酒店的一年,有令我開心的也有令我心酸的,有過贊美也有過批判,有過爭議也有過平和,都是在不斷地閱歷中學(xué)會了承受,學(xué)會了挑戰(zhàn)自己,明白了服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)。20X年的六月我來到新都酒店20X年的六月我站在這里,一年的時(shí)間雖不長,但也算清晰地看到為了新都酒店的美妙,酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛苦努力,獲得的可喜成果。08年十一月我們銷售部同心協(xié)力,在各部分的主動協(xié)作中,沖破了117萬元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時(shí),我們?nèi)客路序v起來,心中非常欣喜。當(dāng)時(shí)在南方酒店實(shí)習(xí),主動往客房部,后來到總機(jī),而銷售始終是自己想挑戰(zhàn)的工作。我堅(jiān)信肯定能做好,由于我酷愛銷售工作?,F(xiàn)實(shí)上,做了銷售后才明白:這份看似容易實(shí)際其實(shí)不輕松的工作,它是一個(gè)協(xié)作部分,要求肯定要主動與客戶溝通,主動與各部分溝通,每一個(gè)詳情都要認(rèn)真敬業(yè)。記得剛開頭跑銷售,沒人告知如何尋找客戶,自己就一人在寫字樓上挨著敲門,尋找客源。也吃過閉門羹,受過壞臉色。有次,被保安職員攔著質(zhì)問:剛看你們還在10樓,一會就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)。那時(shí),我明白了銷售的艱難,但第二天還是往了,有目標(biāo)的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí),心里有種克服困難的喜悅感。如今,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我主動的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)周圍的同事,完善工作中的處理方法,也遭到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),遇到投訴主動解決,已能獨(dú)當(dāng)一面了,最令我高

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論