第二章市場營銷的的策劃的原則、程序與思維課件_第1頁
第二章市場營銷的的策劃的原則、程序與思維課件_第2頁
第二章市場營銷的的策劃的原則、程序與思維課件_第3頁
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文檔簡介

1、項目一網(wǎng)絡(luò)營銷策劃認知項目一網(wǎng)絡(luò)營銷策劃認知主要內(nèi)容模塊一:營銷策劃認知模塊二:營銷策劃的結(jié)構(gòu)與過程模塊三:營銷策劃認知實踐團隊訓練:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書診斷主要內(nèi)容模塊一:營銷策劃認知模塊一:營銷策劃認知營銷策劃的原則營銷策劃的過程營銷策劃思維團隊訓練:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書診斷模塊一:營銷策劃認知營銷策劃的原則網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的原則客觀性原則-選題符合社會與經(jīng)濟現(xiàn)狀調(diào)查研究原則系統(tǒng)原則創(chuàng)新原則可行性原則機變性原則網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的原則客觀性原則-選題符合社會與經(jīng)濟現(xiàn)狀 模塊二: 營銷策劃的過程一、明確策劃問題明確策劃動機明確重點確定主題 模塊二: 營銷策劃的過程一、明確策劃問題選題實例???-06年基于電子商務(wù)

2、的紡織業(yè)銷售管理系統(tǒng)集成平臺研究與開發(fā)e網(wǎng)絡(luò)城舟山東路網(wǎng)e代校園網(wǎng)上商店電子商務(wù)團購供應(yīng)商競價模型服裝出口加工業(yè)CRM系統(tǒng)及其ASP托管平臺的開發(fā)驢友電子商務(wù)網(wǎng)基于.NET平臺網(wǎng)上購物系統(tǒng)的研究和實現(xiàn)基于SOA的CRM系統(tǒng)及其ASP托管平臺開發(fā)選題實例???-06年基于電子商務(wù)的紡織業(yè)銷售管理系統(tǒng)選題實例專科2-07年金華行業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀調(diào)查報告杭州大學生實習空間電子商務(wù)方案設(shè)計電子雜志-天堂花泥創(chuàng)藝有限責任公司商業(yè)計劃書“千寵百魅寵物網(wǎng)” 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書杭州易金大學生換書網(wǎng)杭州花港網(wǎng)站選題實例???-07年金華行業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀調(diào)查報告杭州大學下沙大學城校園電子商務(wù)調(diào)查研究報告吾愛寶古董鑒定交易網(wǎng)創(chuàng)業(yè)

3、計劃書藍色海岸社團網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟WAP導航和圖書閱覽網(wǎng)站計劃B TO B模式下供應(yīng)商選擇策略研究支持語義搜索的網(wǎng)絡(luò)行銷中國音像產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新計劃書基于供需網(wǎng)(SDN)的大批量定制(MC)信息平臺推廣創(chuàng)業(yè)計劃書天健信息數(shù)據(jù)庫管理有限公司計劃書菜籃子電子商務(wù)商業(yè)計劃書電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書建立餐飲行業(yè)服務(wù)網(wǎng)站杭州青裝電子銷售有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書選題實例本科1-06年下沙大學城校園電子商務(wù)調(diào)查研究報告吾愛寶古董鑒定交易網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計基于電子商務(wù)的黃酒銷售模式創(chuàng)新計劃書嘉興洪合、濮院羊毛衫生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展研究報告社區(qū)電子商務(wù)運行模式的創(chuàng)新研究寧波服裝業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)調(diào)研報告在線試衣系統(tǒng)多層次個性化信息增值模式

4、的研究安吉竹業(yè)網(wǎng)-商務(wù)運作方案互聯(lián)網(wǎng)物流信息平臺商業(yè)計劃杭州市大型商貿(mào)零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查移動物流信息平臺創(chuàng)業(yè)計劃關(guān)于創(chuàng)辦杭州休閑咨詢網(wǎng)絡(luò)有限公司的可行性分析浙江省物流行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查報告基于電子商務(wù)的黃酒銷售模式創(chuàng)新計劃書嘉興洪合、濮院羊毛衫生產(chǎn)選題實例本科2-07年基于辦公樓宇的多功能社區(qū)“隱市網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)策劃書空中菜籃網(wǎng)絡(luò)配送服務(wù)有限公司基于WebGIS停車位搜索與租賃商務(wù)平臺普渡網(wǎng)上社區(qū)醫(yī)療商務(wù)運作方案學在下沙下沙高教園淘書網(wǎng)創(chuàng)業(yè)策劃“速遞?!本W(wǎng)絡(luò)購物新衛(wèi)士電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商的成長影響因素及發(fā)展路徑研究求職客棧創(chuàng)業(yè)計劃書選題實例本科2-07年基于辦公樓宇的多功能社區(qū)“隱市中國

5、三維塑料網(wǎng)面向農(nóng)民工的語義社區(qū)門戶網(wǎng)站綠色蔬菜e動網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書健康寶寶成長日記中國領(lǐng)帶城信息傳播有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書基于P3P技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)語義網(wǎng)阿咕達玩具有限公司創(chuàng)業(yè)策劃書DIY網(wǎng)上音樂超市有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書嘉興市建材家居網(wǎng)絡(luò)團購調(diào)查研究報告中國諸暨珍珠交易網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書中國三維塑料網(wǎng)面向農(nóng)民工的語義社區(qū)門戶網(wǎng)站綠色蔬菜e動網(wǎng)創(chuàng)業(yè)主題診斷湖州地區(qū)電子商務(wù)調(diào)查傾城大學生城市消費網(wǎng)策劃書 某汽車美容店策劃書虛擬大學城網(wǎng)絡(luò)策劃書中英在線交流學習吧策劃書主題診斷湖州地區(qū)電子商務(wù)調(diào)查設(shè)計主題第二章市場營銷的的策劃的原則、程序與思維課件二、調(diào)查與分析調(diào)查方式、調(diào)查報告企業(yè)營銷外部環(huán)境的分析:宏觀環(huán)境

6、、行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境企業(yè)營銷環(huán)境的分析:SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。二、調(diào)查與分析調(diào)查方式、調(diào)查報告三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃營銷目標設(shè)定:是營銷策劃的期望值STP策劃:在調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的實際情況,對企業(yè)的市場進行細分,確定企業(yè)的目標市場和為企業(yè)或產(chǎn)品確定市場地位。三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃營銷目標設(shè)定:是營銷策劃的期望值四、企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)策劃指企業(yè)根據(jù)已經(jīng)確定的營銷目標和市場定位,對企業(yè)可以采用的各種營銷手段進行綜合考慮和整體優(yōu)化,以求達到理想的效果。產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、關(guān)系營銷策劃等。四、企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)策劃指企業(yè)根據(jù)已經(jīng)確定的營銷目標和市場定位,策劃方案的構(gòu)思市場營銷策劃思維創(chuàng)

7、造性思維:以新穎獨創(chuàng)的方法解決問題:形式反常、過程辯證、空間開放、成果獨創(chuàng)。NEWNEW網(wǎng)發(fā)散思維:求異思維。多項思維+逆向思維。系統(tǒng)思維:以系統(tǒng)論為思維基本模式。 以整體的、動態(tài)的分析事物間的關(guān)系以及互動所導致的發(fā)展變化趨勢與特征。策劃方案的構(gòu)思市場營銷策劃思維模塊三:營銷策劃書營銷策劃書基本格式包括:總體描述、要點解釋、要點依據(jù)。例如:背景描述、環(huán)境調(diào)查、方案規(guī)劃、可行性分析、結(jié)論等。模塊三:營銷策劃書營銷策劃書基本格式包括:總體描述、要點解釋營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面:策劃書的封面可提供以下信息:策劃書的名稱;被策劃的客戶;策劃機構(gòu)或策劃人的名稱;策劃完成日期及本策劃適用時

8、間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面:策劃書的封面可提供策劃書的正文部分主要包括一)、策劃目的。要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。策劃書的正文部分主要包括目的類型企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。企業(yè)原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)

9、的行銷計劃。市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。目的類型企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場如長城計算機市場營銷企劃書一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調(diào)“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。如長城計算機市場營銷企劃書一文案中,對企劃書的目的說明得二)、分析當前的營銷環(huán)境狀況。對同

10、類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的?!爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這部分主要分析:1.當前市場狀況及市場前景分析:二)、分析當前的營銷環(huán)境狀況。產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況市場成長狀況,產(chǎn)品目2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏

11、觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。 2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。三)市場機會與問題分析(SWOT分析)1.市場機會分析:營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。三)市場機會與問題分析(SWOT分析)2.針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析: 一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。產(chǎn)品包裝太差,

12、提不起消費者的購買興趣。產(chǎn)品價格定位不當。銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。2.針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析: 3.針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。 3.針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢四)、營銷目標。營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預(yù)計毛利萬元,市場占有率實現(xiàn)。四)、營銷目標。五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案:宗

13、旨+4P)1、營銷宗旨:一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案:宗旨+4P)2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位。2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。3)產(chǎn)品品牌。要形成知名品牌,有強烈的創(chuàng)牌意識。4)產(chǎn)品包裝。包裝能使消費者滿意的包裝策略。5)產(chǎn)品服務(wù)。注意產(chǎn)品服

14、務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善。 2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。 3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫?、銷售渠道。5、廣告宣傳。服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品、公司形象。長期化:廣告宣傳不宜變來變?nèi)?,要相對穩(wěn)定。廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化,注重宣傳效果好的方式。不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行。5、廣告宣傳。六)、策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定 六)、策劃方案各項費用預(yù)算。七)、方案調(diào)整-試運行情況這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。七)、方案調(diào)整-試運行情況營銷策劃書的編制一般

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