1、Word 行政內(nèi)勤的工作總結(jié)怎么寫 作為一名行政內(nèi)勤工作人員，要對以往工作的閱歷和教訓進行分析、討論、概括、集中，提高自己的工作力量。下面是帶來的行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇，歡迎閱讀。 行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇一 在這個看似安靜、悠閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好像沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。 性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我盼望在這個崗位上，不斷提高自身力量，做一個 “寧靜”的人。 一、報表與文檔 作為生產(chǎn)統(tǒng)計，報表與考勤的精確 性和準時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。 在此項工作中消失的失誤實屬不該，反省之中深思，深知

2、自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所轉(zhuǎn)變，但通過微小的失誤就能測出那只是表面的轉(zhuǎn)變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正轉(zhuǎn)變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個“寧靜”的人，方可使工作精確 無誤。 二、對外溝通 對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍害。 1. 對職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱忱接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將苦惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。 2. 對公司各部門 與營銷中心的溝通要準時，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊急與困

3、難時要請示領(lǐng)導再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時要語氣嚴厲，方案支配要經(jīng)常顯出請教的態(tài)度。 與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當更加留意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。 三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào) 1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作微小卻關(guān)系重大，當常靜下心來多思多想多看，要支配與方案的事務(wù)盡早支配，盡早處理。與同事要和諧，盡力轉(zhuǎn)變自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”寧靜的人。 2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫柔、敬重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商議 的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持安靜的微笑才好，能溝通的大事盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當盡力掌握表情與

4、心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“寧靜”處事，“平和”溝通。 盼望能連續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個寧靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。 行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇二 一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種沖突”。一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切聽從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的動身點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。 二是處理好主動和被動

5、的沖突。辦公室工作的服務(wù)性職能打算了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必需發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，擅長在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前預(yù)備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急大事和突發(fā)大事等非確定性工作，要敏捷機動，做到忙而不亂。同時要樂觀適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。 三是處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查討論、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政

6、后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的沖突。為領(lǐng)導出辦法，當參謀，肯定要把握“度”，把握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于幫助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策供應(yīng)盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要樂觀諫言獻策，但不能瞎摻和。 二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。 首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的

7、“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，討論問題，擅長站在全局的角度和領(lǐng)導的高度熟悉問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新熟悉;要深化基層、深化社會、深化市場進行調(diào)查討論，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導科學決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀看法;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的看法提出詳細的實施方法，依據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。 其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成，樂觀主

8、動去干好，做到樂觀而不越權(quán)，聽從但不消極，讓領(lǐng)導滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志，主動關(guān)心辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿足;主動關(guān)懷員工的工作和生活，員工的合理訴求準時向領(lǐng)導匯報，準時賜予答復(fù)和辦理，讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。 行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇三 時間一晃而過，彈指之間，20 xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

9、 近半年的工作中，我通過實踐學到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學問，不斷的學習逐步提高了自己的力量。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是特別欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我盼望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作方案，不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的辦事力量提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。 首先，在 20 xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理力量有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的學問有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的力量，給自己以后的工作積累了珍貴的閱歷，有利于以后的工作開展

10、。 其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用樂觀的態(tài)度去面對困難，想方法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作力量，得到很大的提高。 由于一位擔當內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開頭內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔當。由于內(nèi)勤是我第一次干，所以許多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有閱歷的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)

11、系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)受，我想談幾點熟悉。 要堅持做到五勤，切實履行崗位職責 一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要仔細看，對上

12、級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)悟精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文，把握工作進展，熟識狀況，看出問題，以利指導;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習閱歷和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要仔細閱讀填表說明，把握填報方法和填報時間、要求。 二是手勤。在工作上樂觀主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要依據(jù)需要分別摘錄。 三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清晰的狀況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要準時向領(lǐng)導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作

13、狀況，實事求是，準時全面地向領(lǐng)導和上級匯報。 四是腿勤。要結(jié)合實際，常常開展調(diào)查工作，熟識把握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互溝通狀況，相互支持協(xié)作做好各項工作。 五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要仔細分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析討論，實行歸納、比較、推斷、推理和分析，留意摸索、積累和總結(jié)工作閱歷，擅長學會觀看分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握分析、討論專項整治動態(tài)，留意發(fā)覺問題，養(yǎng)成勤于思索、擅長思索的習慣，做到“沉靜以深思”才能漸漸提高自己的工作水平。 總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展現(xiàn)自己，只要不斷加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。 存在問題： 目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平 創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探究和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求是，樂觀進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于制造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能進展和突破。 明年工作準備： 1、 連續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)學問的學習