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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年郵政儲蓄銀行行長講話稿模板同志們:上午好!首先,我謹代表省分行,向長期以來高度重視、關(guān)心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會議,目的在于貫徹落實市行工作會議精神,總結(jié)年的各項工作,分析當(dāng)前形勢,部署我行_年工作,明確發(fā)展思路,不斷增強對當(dāng)前股改形勢下各項業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認識,以更加開放的視野把握當(dāng)前形勢,推動各項業(yè)務(wù)向前發(fā)展。今年來,我行牢固樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營思想,結(jié)合我行的實際創(chuàng)造性的開展工作,群策群力謀發(fā)展,號召全行員工繼續(xù)發(fā)揚拼搏進取精神,在全行形成了爭做業(yè)務(wù)標兵,爭當(dāng)攬存狀元的良好風(fēng)氣,把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上
2、來,一心一意謀發(fā)展。一、信貸業(yè)務(wù)營銷計劃措施信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營思路是:加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量。為此我支行擬從以下幾方面著手:第一、增大信貸受理量。針對目前現(xiàn)狀,首先是增加了一個龍門機構(gòu)網(wǎng)點,加強龍門鎮(zhèn)、英利鎮(zhèn)兩大鎮(zhèn)的信貸受理量。第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進行兩場入村_人以上的宣傳行業(yè)推介會;每一組信貸客戶理經(jīng)每星期至少進行一次宣傳,只要是運用所撐握的客戶資料,以點帶面利用誠信客戶、村干部等可信人員進行行業(yè)或入村宣傳。第三、增加廣告投入。投放一定數(shù)量的墻體廣告在各村口要道顯目的地方,擴大普遍群眾對我行信貸的認知度;入村進行電影播放宣傳;在市內(nèi)投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告,
3、進行城市定點或不定點宣傳。第四、人力物力支持。在龍門支行開設(shè)信貸營業(yè)機構(gòu),配備_名專職的信貸產(chǎn)品經(jīng)理專職負責(zé)信貸產(chǎn)品的營銷宣傳,_名網(wǎng)點主管崗,_名信貸員,_名審查崗,_名專職受理崗。配備電影播放機_臺,增加租車_臺,電腦_臺。并制作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。第五、績效獎懲考核。為推動全行信貸營銷,我行將進行獎罰考核。二、個人業(yè)務(wù)方案及措施支行余額增長包括兩方面:第一就是自然增長,占比_%;第二就是靠全體員工的攔儲,占比_%,為了充分發(fā)揮員工的積極性,更好地完成任務(wù),我行給員工出考核方案:第一、贈送禮品。對_萬元以上客戶進行營銷,目標是余額增長達_%。我行打算制作雨傘和鑰匙扣_多套,在“開
4、門紅”期間上門拜訪客戶,打好“為大客戶服務(wù)”的仗.第二、加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的步伐。充分發(fā)揮網(wǎng)點轉(zhuǎn)型小組的作用,策劃好“大堂制勝”的營銷策略.大堂經(jīng)理需要對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行分流及引見,及時掌握客戶地信息,實行有差別地服務(wù),遵照“二八”定理發(fā)展客戶,提高我行的客戶服務(wù)水平。對大客戶的日常護理服務(wù)。對客戶進行分類,對大客戶進行日常性服務(wù),比如大客戶逢年過節(jié)給他們送禮物或短信,讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖,讓大客戶真正成為我們郵儲銀行的忠心客戶。第三、增設(shè)一名理財經(jīng)理。大樓網(wǎng)點目前理財經(jīng)理只有一名,繁忙時候?qū)蛻舴?wù)應(yīng)不接暇.大樓一名理財經(jīng)理一年可以創(chuàng)收_萬元,所以增設(shè)理財經(jīng)理是迫不及待的。第四、成立
5、大客戶中心。設(shè)立大客戶中心,需要配置3到_人.職能:對我行三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù).因為隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,以及客戶對我行業(yè)務(wù)的需求,存在著脫節(jié),所以成立大客戶中心,是為了給我行業(yè)務(wù)和客戶搭橋.加強客戶經(jīng)理對新產(chǎn)品學(xué)習(xí),為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供奠基石。第五、交叉銷售。在成功營銷公司業(yè)務(wù)一些項目后,我們要及時挖掘它的下游個人業(yè)務(wù),營銷他們回我們銀行開個人結(jié)算帳戶,讓“肥水”不流外人田.比如教育償債這個項目,它的下游就是搞房地產(chǎn)的小老板,基本上都用個人結(jié)算帳戶,賠償金平均達上百萬,是我們的目標大客戶。第六、增設(shè)網(wǎng)點。我行在縣城只有一個銀行網(wǎng)點,不足以形成聯(lián)網(wǎng)和普及型的客戶服務(wù)。增設(shè)一個銀行網(wǎng)點,大
6、大地提高我行的服務(wù)水平和銀行品牌等戰(zhàn)略性競爭能力。三、公司業(yè)務(wù)方案及措施發(fā)展思路:著重加強對重點項目的營銷,充分發(fā)揮大客戶中心作用。為此,重點要做好下面幾項工作:第一、設(shè)置營銷獎。第二、贈送禮品。對_萬元以上客戶進行營銷,目標是余額增長達_%。我行打算制作雨傘和錢包_多套,在“開門紅”期間上門拜訪客戶,營銷好大項目關(guān)鍵客戶.第三、對重點項目的營銷,比如教育償債、醫(yī)保改革、新農(nóng)保、非稅收入等到項目進行全力營銷,充分利用咱們的產(chǎn)品給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用咱們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞.比如醫(yī)保改革這個項目,可以用現(xiàn)金管理系統(tǒng)為衛(wèi)生局上、下游客戶提供代收付服務(wù),提升郵儲銀行公司業(yè)務(wù)的核心競爭力。第四、
7、加強業(yè)務(wù)宣傳。目前為止,我行公司業(yè)務(wù)尚沒有廣告位的宣傳,要找一塊面積_平方米的廣告位,把我行公司業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品進行宣傳,提高我行公司業(yè)務(wù)的知名度。第五、充分發(fā)揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對公司業(yè)務(wù)的客戶進行分類、匯總,日常與客戶進行溝通和服務(wù),讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務(wù)。2022年郵政儲蓄銀行行長講話稿模板(二)去歲曾窮千里目,今年更上一層樓。今天,在這回顧過去、收獲今日、展望未來的日子里,我們郵政儲蓄銀行中層以上領(lǐng)導(dǎo),懷著激動的心情參加這次_年首季開門紅誓師動員大會,我深信,這必將是一次團結(jié)奮進、繼往開來的會議,是一次鼓舞士氣,乘勢而上的會議。下面,我謹代表全體支局長作表態(tài)發(fā)言如下:一
8、、全面貫徹會議精神,提高對“開門紅”競賽的認識首先,在政治思想上,我們將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的_和中央經(jīng)濟工作會議精神,高舉_偉大旗幟,以_和_為指導(dǎo),進一步增強使命感和責(zé)任感,增強大局意識、宗旨意識和責(zé)任意識,增強貫徹落實_的自覺性和堅定性,把_貫徹落實到全省郵政儲蓄改革發(fā)展的各個層面,進一步明確我行_年發(fā)展的奮斗目標,促進郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。其次,明確目前我們面臨的形勢和任務(wù)。_多年來,郵政儲蓄充分發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)和信譽優(yōu)勢,在業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)水平、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面取得了長足發(fā)展,為支持國民經(jīng)濟建設(shè)和促進社會發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。成為我們當(dāng)?shù)啬壳皟π罹W(wǎng)點最多、覆蓋面最廣的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。郵政儲蓄業(yè)務(wù)作
9、為整個郵政業(yè)務(wù)的龍頭業(yè)務(wù),而且每年的第一季度完成情況對全年業(yè)務(wù)的圓滿完成非常重要,處于重中之重的位置。所以,轟轟烈烈開展“開門紅”競賽活動意義重大,我們一定會站在全局的高度和戰(zhàn)略發(fā)展的高度來認識,高度認識的基礎(chǔ)上高度重視,為活動的不斷引向深入奠定一個好的思想觀念基礎(chǔ)。我們有決心有信心,打好打贏開局這一仗。二、早安排早部署,精心組織首季“開門紅”競賽活動一是我們將樹立“早發(fā)展、早受益”的經(jīng)營觀念,高度重視首季“開門紅”勞動競賽的組織工作,早安排、早部署,并結(jié)合實際制定相應(yīng)的競賽考核辦法,召開從管理人員、支局長、班組長到一線員工等各層面的動員大會,將獎勵政策層層落實到位。二是各單位、各專業(yè)公司要做
10、好定期通報,并及時推廣競賽活動中一些好的做法和經(jīng)驗,大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽氛圍,充分調(diào)動廣大干部員工的積極性和創(chuàng)造性,確保首季開門紅競賽目標順利實現(xiàn)。二是我們領(lǐng)導(dǎo)干部將發(fā)揮帶頭作用,把組織開展“首季開門紅”活動作為重中之重工作抓,抓準,抓早,抓狠,抓出成效。充分調(diào)動客戶經(jīng)理、和臨柜人員的積極性和創(chuàng)造性,有效開拓集團客戶、客戶市場、商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村儲蓄市場。重視金融營銷工作,促進儲蓄業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。進一步強化服務(wù)意識,全心全意端服務(wù)。積極引導(dǎo)全體員工都發(fā)揚愛崗敬業(yè)主人翁精神,樹立企業(yè)共興衰使命感,迎難而上,知難而進,團結(jié)一心謀發(fā)展,積極主動地投入本次勞動競賽,確保首季開門紅競賽目標順利實現(xiàn)。二堅定信心,拼搏,樹立必勝信念。雖然今年首季任務(wù)非常艱巨,但俗話說得好,“世無難事,只怕有心人”,“一年之計于春”,當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展好時機,我們要抓住時機,加快發(fā)展。進步提升寬帶質(zhì)量、提服務(wù)水平,樹立品牌
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