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1、KPI電商部職工績(jī)效查核指標(biāo)在電商這塊,職工業(yè)績(jī)查核指標(biāo)也許是每一個(gè)老板頭痛的問(wèn)題。任何一個(gè)成功的公司都一定擁有以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的公司文化和有效考核、獎(jiǎng)賞優(yōu)秀業(yè)績(jī)的管理系統(tǒng)???jī)效查核的目的是規(guī)范職工行為,同時(shí)激勵(lì)職工、將職工行為引向公司的整體目標(biāo),在公司內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)體制,有益于保證工作作風(fēng),效率大大提高。查核指標(biāo)應(yīng)是明確、詳細(xì)、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的,而且要吻合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合均衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)久目標(biāo)的關(guān)系。(總結(jié))史上最全的營(yíng)運(yùn)工具和淘寶專業(yè)術(shù)語(yǔ),不要錯(cuò)過(guò)喲!任務(wù)指標(biāo):全部任務(wù)度分為95%、85%、75%、65%來(lái)計(jì)算(由營(yíng)運(yùn)總監(jiān)和公司綜合審查)。每個(gè)月的任務(wù)達(dá)成了95%在現(xiàn)有的薪資基礎(chǔ)上
2、有月季獎(jiǎng)賞。任務(wù)達(dá)成在85%和75%沒有獎(jiǎng)賞也沒有處罰。在65%以下的就有處罰了,扣薪資(100-500不等)。一、電商后勤1、每日進(jìn)行民眾號(hào)平時(shí)保護(hù)(后臺(tái)全部技術(shù))2、統(tǒng)計(jì)每日的訂單上報(bào)3、回答線上客戶的全部問(wèn)題。4、履行營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的任務(wù)和方案?!綤PI查核指標(biāo)】a、每個(gè)月要做工作總結(jié)交給上司審查b、自己擬訂下個(gè)月的任務(wù)和目標(biāo)給營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。下個(gè)月后在查核時(shí)就依照自己擬訂的目標(biāo)和上司審查綜合來(lái)查核任務(wù)達(dá)成度。二、美工編寫1、按期優(yōu)化商城內(nèi)容及圖片海報(bào)。2、依據(jù)公司發(fā)展方向,風(fēng)格,履行上司所交的任務(wù)。3、按期編寫文案推送信息4、依據(jù)公司的活動(dòng),節(jié)日等準(zhǔn)備素材,設(shè)計(jì)更新活動(dòng)?!綤PI查核指標(biāo)】a、美工
3、制做出來(lái)的圖片海報(bào)文案的點(diǎn)擊量計(jì)算b、每期的活動(dòng)設(shè)計(jì)成效統(tǒng)計(jì)出來(lái)。c、由營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做初級(jí)審查,再把統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)交由公司審查,給出指標(biāo)達(dá)成多少。三、活動(dòng)策劃人1、電商部的全部活動(dòng)都要策劃2、做活動(dòng)先期成效,資本投入,人員等估算。3、后期活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),上報(bào)。淘寶愈來(lái)愈重視細(xì)節(jié)了,你做好了嗎【KPI查核指標(biāo)】a、電商部門全部活動(dòng)要策劃好,每期的活動(dòng)先期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好。b、每期活動(dòng)后,把活動(dòng)的成效,成就數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái),交由營(yíng)運(yùn)總監(jiān)初審,再由營(yíng)運(yùn)交由公司審查c、每期任務(wù)后,總結(jié)不足,下次要達(dá)到什么樣的成效,計(jì)劃出來(lái),交由營(yíng)運(yùn)總監(jiān),下月審查時(shí),依照總結(jié)的成效查核。四、保護(hù)粉絲(培育忠實(shí)鐵粉)1、每日與客戶聊天,認(rèn)識(shí)
4、他們對(duì)我們民眾號(hào)的見解及建議。2、培育他們對(duì)我們的相信,網(wǎng)上下單。3、保護(hù)一批在網(wǎng)上訂單的忠實(shí)粉絲。4、按期對(duì)客戶做些檢查。5、每周的培育的忠實(shí)客戶業(yè)績(jī)上報(bào)。【KPI查核指標(biāo)】、每個(gè)月檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái),交由上司查察審查成效、每個(gè)月培育了多少忠實(shí)粉絲,每個(gè)月增添了多少網(wǎng)上訂奶的客戶,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)交給上司查察審查。、下月要達(dá)到多少忠實(shí)粉絲,增添多少線上訂奶客戶,把下月的目標(biāo)擬訂出來(lái),下月查核由此為依照。五、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)1、吻合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、傳達(dá)公司的任務(wù),綜合均衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)2、規(guī)劃部門每一個(gè)月任務(wù)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)。3、管理團(tuán)隊(duì),分派合理任務(wù),監(jiān)察,查核團(tuán)隊(duì)的任務(wù)達(dá)成度。4、布局民眾號(hào)發(fā)展方向,每期活動(dòng)主題,按期的任務(wù)并履行。5、每個(gè)月團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo)查核,整體各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。6、規(guī)劃線下活動(dòng)并安排人履行。7、需找新產(chǎn)品,策劃上架?!綤PI查核指標(biāo)】依據(jù)部門,團(tuán)隊(duì),發(fā)展進(jìn)度直接由公司審查。各項(xiàng)任務(wù)有向總直接受權(quán)安排。查核指標(biāo)也由公司直接規(guī)定。怎樣成立與粉
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