1、運(yùn)維管理要重點(diǎn)做什么運(yùn)維的二個(gè)核心點(diǎn)：保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、持續(xù)運(yùn)行；降低運(yùn)維中心的成本（運(yùn)維中心是成本中心，而不是價(jià)值中心，是許多企業(yè)高層的共識(shí)）13穩(wěn)定：IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維：網(wǎng)絡(luò)日常巡檢，vlan劃分、ip分配，配置變更，問題解決，補(bǔ)丁升級(jí)等；服務(wù)器上架、系統(tǒng)推送、資源入池、日常巡檢、系統(tǒng)擴(kuò)容、問題解決，配置變更，補(bǔ)丁升級(jí)；數(shù)配置、性能調(diào)整；數(shù)據(jù)庫運(yùn)維：新庫上線、SQL發(fā)布、導(dǎo)數(shù)、擴(kuò)容、遷移、日常維護(hù)（計(jì)信息、重組、備份、巡檢）、升級(jí)、問題診斷；監(jiān)控是否全部覆蓋到運(yùn)維的安全問題，ip訪問的限制，內(nèi)部日志的審計(jì)，密碼的管理，root登錄；高效：業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)能夠支撐高并發(fā)、大流量的業(yè)務(wù)場(chǎng)景（大

2、促銷，購物節(jié)到應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)、中間件的選型、參數(shù)的調(diào)整；否按照預(yù)定的線路在走、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)是否分網(wǎng)在走；I/O調(diào)度算法，swapkernel設(shè)置，max processes參數(shù)；RAID cache級(jí)別設(shè)置等；庫分庫、分表等設(shè)置，數(shù)據(jù)庫緩存設(shè)置等；數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用直接是否有cache中間件，如等做存；持續(xù)：應(yīng)用系統(tǒng)是否集群配置（web 數(shù)據(jù)庫緩存中間件是否有主從配置等；數(shù)據(jù)庫是否有主從配置；cache、數(shù)據(jù)庫的主從配置是否有單點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)（如果是云平raid10配置；交換機(jī)是否冗余，服務(wù)器網(wǎng)口是否是聚合模式； 應(yīng)用系統(tǒng)是否能夠切換到災(zāi)備中心；數(shù)據(jù)是否能夠轉(zhuǎn)移到災(zāi)備中心；RTO,

3、RPO是多少，等等；2、降低運(yùn)維中心的成本選型上，開源軟件能夠滿足相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求，并且該開源軟件的生態(tài)圈子還不mysql已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)庫選型實(shí)事上的標(biāo)準(zhǔn)，Redis也是絕大多數(shù)數(shù)據(jù)庫緩存的選擇；硬件成本。小型機(jī)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，x86IDC,而且如果是大客戶，大批量的采購，還可以向硬件供應(yīng)商如浪潮、聯(lián)想、富士通、想、富士通、等廠商提出自己的定制需求，來最大化滿足自身需求的同時(shí)，降低采購成本。網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的軟件化。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，特別是防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備，硬件廠商的報(bào)價(jià)都不是一筆小數(shù)目，如果可以，選擇開源的軟件實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能，是大多數(shù) IDC 的選擇；（3）人力成本。上面所述的軟件成本，硬件成本，歸根到底，在與要有運(yùn)維人員去專研，或者外部引入懂這個(gè)技術(shù)的人員或團(tuán)隊(duì)。讓運(yùn)維人員去專研，意味著要從現(xiàn)有的運(yùn)維人員中抽調(diào)，勢(shì)必異味著人力資源緊張。外部引入，就意味著比較高額的人工工資，這都是不得不考慮的問題。人員流動(dòng)帶來的隱形成本。互聯(lián)網(wǎng)公司的人員流動(dòng)相比國(guó)企、事業(yè)單位還是很高的。人員離職帶來的技術(shù)成果的缺位，是管理者需要考慮的問題。同時(shí)， 新入職人員也需要時(shí)間來適應(yīng)公司的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，還需要 mentor 帶教，