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文檔簡介

1、 電話技巧銷售培訓(xùn)“例子”是從哪兒來？ 與學(xué)校談Spelling Bee 合作 組織學(xué)生參加初賽 收集卷子 閱卷 MIS系統(tǒng)信息錄入市場部的前期工作流程例子下發(fā)校區(qū)后的處理MIS系統(tǒng)分配給各CC 電話邀約 到訪領(lǐng)取參賽證 復(fù)賽 半決賽可以進(jìn)行銷售的部分電話邀約是進(jìn)行銷售的第一步電話的目的邀約到訪讓電話另一端的家長初步了解SpellingBee比賽留下好印象（比賽，個(gè)人）電話的幾種類型 愿意參加知道比賽 不愿意參加 態(tài)度好 參不參加都可以 態(tài)度不好 態(tài)度惡劣（知道比賽的原因：在國外生活過，去年參加過，孩子提過）不知道比賽 愿意參加 不愿意參加 問問孩子（不知道比賽的比例占70%）討論電話中可能出

2、現(xiàn)的問題和困難？陌生拜訪中存在著各種不了解，誤解，不愿意，晃點(diǎn)針對(duì)這樣的困難有什么解決的辦法？簡明扼要告訴對(duì)方電話的原因強(qiáng)調(diào)比賽的真實(shí)性，規(guī)模以及幫助具體話術(shù)您好，您是xx小學(xué)xx年級(jí)X班的家長嗎？我是美國SPB英語拼字大賽組委會(huì)XX老師您的孩子在X月X號(hào)代表XX學(xué)校參加了一個(gè)英語拼單詞比賽叫SBP,您知道這件事情嗎？這是一個(gè)英語的拼單詞比賽，他的英語老師因?yàn)樗挠⒄Z程度好推薦他進(jìn)入到下一輪復(fù)賽當(dāng)中，給您打電話是通知您需要帶孩子到我們組委會(huì)領(lǐng)下一輪參賽的資格證。我們還會(huì)給孩子一個(gè)備賽手冊(cè)，這是一個(gè)范圍讓孩子們?cè)诮酉聛淼谋荣愔懈玫臏?zhǔn)備。您來的時(shí)候需要帶上孩子兩張一寸彩照，學(xué)籍卡或身份證。組委會(huì)具體地址我會(huì)以短信的方式發(fā)到您的手機(jī)上討論與練

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