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文檔簡介

1、5S培訓課件分析我們做到了么?沒有做5S的辦公桌面已開展5S的的辦公桌面給您一個選擇的機會,您愿意使用哪個辦公桌呢?未開展5S的工廠已開展5S的工廠給您一個選擇的機會,您愿意在哪家工廠上班呢?課程目錄一、5S的概念二、5S與管理系統(tǒng)的關系三、5S的實施方法一、5S的概念5S的來源 5S管理源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設備、人員、等生產(chǎn)要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動,為其他管理活動奠定良好的基礎。 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)是日語外來詞匯的羅馬文拼寫時,它們的第一個字母都為S,所以日本人又稱之為5S,近年來,隨著人們對這一活動的不斷深入認識,有人又添加了“堅持、習慣、

2、安全”等內容,分別稱為6S或7S、8S活動。5S的內容項目語義 5S定義 活動重點整理按照整治的原則,導正秩序區(qū)分“要”與“不要”物的標準,并將不要物清除1、明確定出實施整理的范圍;2、規(guī)劃出不要物的暫放區(qū),明確要與不要物的標準。整頓 快速整理將必要物品定位、定量放置好,便于拿取和放回,排除“尋找”的浪費。1、必要品的分類;2、依使用頻率決定放置位置與放置量;3、放置區(qū)定位畫線;4、責任管理者 。清掃 打掃干凈徹底清理場所的垃圾、污垢、異物,使其干凈及容易顯現(xiàn)問題點,清掃即點檢。1、規(guī)劃清掃責任區(qū)域;2、管理者示范,樹立樣板;3、進行例行掃除,清除臟污;4、調查污染源及污染源發(fā)生對策;5、建立

3、清掃基準,規(guī)范活動。清潔 不污染重復地做好整理、整頓、清掃,開成制度化、規(guī)范化,包含傷害防止的對策及成果的維持。1、徹底實施前述3S,并將清掃階段的問題點層別分類;2、針對問題點實施對策,并作成問題改善對策書。素養(yǎng)表現(xiàn)出應有的禮儀及態(tài)度端莊遵守規(guī)定的事項,并養(yǎng)成習慣。不定期循環(huán)檢查,確保各類作業(yè)標準徹底執(zhí)行。5S之間的關系第1個S整理將有用的東西定出位置放置第5個S素養(yǎng)第4個S清潔第3個S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習慣遵守各項規(guī)章制度將不需要的東西徹底清除干凈第2個S整頓 地點物品安全衛(wèi)生現(xiàn)場美化人心美儀最終目標素養(yǎng)整理清潔整頓清掃1、創(chuàng)造空間2、場地利用 3、

4、隨取隨用5S活動的推進層次 從5S推進層次圖中可以看出,整理、整頓、清掃、清潔的對象是“場地”,“物品”。素養(yǎng)的對象則是人,而“人”是企業(yè)最重要的資源,我們可以從“企業(yè)”的“企”字中分析人在企業(yè)中的重要,所謂“企”字是由“人”和“止”組成,“人”走了企業(yè)也就停“止”,所以在企業(yè)經(jīng)營中,人的問題處置的好,人心穩(wěn)定,企業(yè)就興旺發(fā)達。 5S活動的重點 素 養(yǎng) 在5S活動中,我們應不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作,其目的不只是希望他們將東西擺好,設備擦干凈,最主要的是通過細鎖單調的動作中,潛移默化,改變他們的思想,使他們養(yǎng)成良好的習慣,進而能依照規(guī)定的事項(廠紀、廠規(guī)、各種規(guī)章制度,標準化作

5、業(yè)規(guī)程)來行動,變成一個有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。 總之,5S活動是種人性的素質的提高,道德素養(yǎng)的提升,最終目的在于“教育”“育人”。5S呈現(xiàn)的現(xiàn)場業(yè)績 5S做不好,工作現(xiàn)場的業(yè)績一定不好??梢哉f5S是反映作業(yè)現(xiàn)場的一面鏡子,當5S的狀態(tài)突然變壞時,幾乎都有以下現(xiàn)象。我們正常的工作環(huán)境中也會存在以下問題。物料、不良品雜亂堆放人機料法環(huán)人員士氣低落心情煩躁事情太多,延誤事情人際關系惡劣,互不理睬 小集團活動,停滯不前 設備臟亂,被污染設備壽命縮短工具散落堆放機器故障增加合格與不合格品混合堆放不按照操作規(guī)程開機器員工不按時出勤生產(chǎn)區(qū)域凌亂堆放很多沒有用的東西,占用空間安全通道被堵塞,無法通行 如果

6、每天都被這些小事纏繞,你的工作情緒就會受到影響,大大降低工作效率。解決上述“癥狀”的良方推行5S管理。推行5S的作用1、提供一個舒適的工作環(huán)境;2、提供一個安全的作業(yè)場所;3、塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象,提高員工工作熱情和敬業(yè)精神;4、穩(wěn)定產(chǎn)品的質量水平;5、 提高工作效率降低消耗;6、增加設備的使用壽命減少維修費用。推行5S的目的1、員工作業(yè)出錯機會減少,不良品下降,品質上 升;2、提高土氣;3、避免不必要的等待和查找,提高了工作效率;4、資源得以合理配置和使用,減少浪費;5、整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象,提高公 司整體形象;6、通道暢通無阻,各種標識清楚顯眼,人身安全 有保障; 7、為其他

7、管理活動的順利開展打下基礎。二、5S與管理系統(tǒng)的關系5S與管理合理化的關系管理合理化整理管理要與不要的東西提高機器設備效率減少空間上的浪費減少時間上的浪費維持工作場所的整潔養(yǎng)成良好的工作習慣減少機器設備的故障率落實機器設備維修保養(yǎng)計劃消除品質異常事故的發(fā)生提高產(chǎn)品品位及公司形象消除各種污染源提升人員的工作效能消除各種管理上的突發(fā)狀況提升員工素質養(yǎng)成員工的自主管理提高物品架子柜子的利用率降低材料半成品成品的庫存做好生產(chǎn)前的準備工作縮短換線時間提高生產(chǎn)線的作業(yè)效率整頓清掃清潔素養(yǎng)5S與企業(yè)改善的關系 5S對象意義目的實施檢查方法使用工具目標整理物品空間1、區(qū)分要與不要東西2、丟棄或處理不要的東西3

8、、保管要的東西1、有效利用空間2、消除死角1、分類2、紅牌作戰(zhàn)3、定點照相1、照相機、錄影機2、定點照相、紅色標識創(chuàng)造一個“清清爽爽”的工作場所整頓時間空間1、物有定位2、空間標識3、易于歸位1、縮短換線時間2、提高工作效率1、定位、定品、定量2、看板管理3、目標管理1、各類看板2、照相機、 錄影機創(chuàng)造一個“井然有序”的工作場所清掃設備空間1、掃除異常現(xiàn)象2、實施設備自主保養(yǎng)1、維持責任區(qū)的整潔2、降低機器設備故障率1、責任區(qū)域2、定檢管理1、定檢表2、照相機錄影機創(chuàng)造一個“零故障”的工作場所清潔環(huán)境永遠保持前3S的結果1、提高產(chǎn)品品位2、提升公司形象1.美化作戰(zhàn)2、三要要常用要干凈要整齊照相

9、機、錄影機創(chuàng)造一個“干干凈凈”的工作場所素養(yǎng)人員養(yǎng)成人員守紀律、守標準的習慣1、消除管理上的突發(fā)狀況2、養(yǎng)成人員的自主管理3、團隊合作精神1、禮儀活動2、5S實施展覽3、教育訓練1、照相機、錄 影機2、點檢表3、評核表創(chuàng)造一個“自主管理”的工作場所三、5S實施方法1、整理實施方法深刻領會開展的目的,建立共同的認識制定“需要”與“不需要”標準整理實施方法BECDA對工作場所,進行全面檢查找出不需要的東西開展整理活動應注意事項不需品的處理2、整頓實施方法進行現(xiàn)場分析開展活動注意事項決定放置位置和數(shù)量決定放置方法劃線定位方法明確標識3、清掃實施方法落實整理工作執(zhí)行定期掃除劃定范圍、分配工作調查臟污的

10、來源,徹底根除 廢棄物的處置執(zhí)行改善措施建立整潔規(guī)則開展清掃活動注意事項4、清潔實施方法落實前3S執(zhí)行將各種規(guī)章制度目視化建立可視化的管理方式設定責任者,加強執(zhí)行配合每天清掃做設備清潔點檢表主管隨時巡查糾正,帶動氣氛開展清潔活動應注意事項5、素養(yǎng)實施方法落實持續(xù)推動前4S活動共同遵守的規(guī)章制度設法養(yǎng)成潔癖的習慣實施各種教育訓練違犯規(guī)章制度的要及時給予糾正受批評指責,立即改正推動各種精神向上的活動濟寧仁之和5S管理檢查表管理部門 (客服部、行政部、財務部、市場部)受評區(qū)域序號檢查項目優(yōu)中差檢查評價/改進項10分5分0分管理區(qū)域1室內地面是否保持干凈、衛(wèi)生2辦公桌面是否整齊,不凌亂3文件柜文件分類

11、擺放、整齊,柜頂無雜物文件4辦公設施電腦、打印機等是否潔凈,并定位擺設5是否按規(guī)定著裝/佩戴工牌6看板及時更新/物料雜物堆放有序/私人物品擺放有序7電腦定期殺毒、電子郵件定期閱讀及清理公共區(qū)域部分受評區(qū)域序號檢查項目優(yōu)中差檢查評價/改進項10分5分0分衛(wèi)生間8洗手臺/鏡子、墻面保持清潔9大小便池整體內外保持清潔10地面(包含內間)是否潔凈無水漬11衛(wèi)生間空氣是否保持清新無異味12拖把、清掃桶潔凈,按規(guī)定擺放樓道區(qū)域13地面干凈,無紙屑、煙頭等雜物14標識牌、企宣牌、形象鏡是否干凈15區(qū)域內盆景葉子干凈、無枯敗情況16通道、走道保持暢通,消防設施功能正常,定期檢查更衣間17地面干凈,無紙屑、煙頭

12、等雜物1018更衣柜、椅子干凈整潔,無雜物堆放0更衣柜上面有雜物堆放19垃圾桶清潔、鞋柜排放有序0男更衣室垃圾桶溢滿銷售部門受評區(qū)域序號檢查項目優(yōu)中差檢查評價/改進項10分5分0分 銷售服務臺 20服務臺地面、辦公設備是否清潔21辦公桌椅擺放整齊、無灰塵22接待前臺物品、文件擺放有序整齊銷售辦公室23辦公室地面、辦公設備是否清潔24辦公桌椅文件、物品擺放整齊、無灰塵25室內物品擺放整齊,無雜物堆放展廳門前區(qū)域26戶外(展廳門前空地)干凈無紙屑煙頭27戶外二雷標識牌干凈,無污物28戶外落地玻璃窗及窗臺無粘痕、異物,無明顯污痕展車37展車外觀清潔/車輪清潔38展車內飾清潔/座椅合理調節(jié)人員儀容39

13、按規(guī)定著裝黑色西褲、白色襯衣,扎領帶、佩工牌40儀容等面部、頭發(fā)干凈整潔、無蓬亂銷售部門受評區(qū)域序號檢查項目優(yōu)中差檢查評價/改進項10分5分0分展廳29展廳內落地玻璃及落地窗臺面潔凈30歡迎踏墊顏色鮮艷、清潔、擺放合理31車型資料臺或資料架擺放整潔,并充裕。32洽談區(qū)桌椅擺放整齊,煙灰缸干凈,煙頭及時清理33展廳盆景是否良好,葉面干凈,無枯葉、無雜物34精品展示柜外觀及臺面是否潔凈,柜內精品擺放有序35展廳內廣宣物(例展架等)擺放整齊并及時更新36兒童游樂區(qū)整齊、玩具整齊擺放及功能正常使用售后部門受評區(qū)域序號檢查項目優(yōu)中差檢查評價/改進項10分5分0分服務接待室 41室內桌椅、地面、辦公設備是

14、否清潔42辦公桌椅及客戶座椅擺放整齊 43接待前臺物品文件擺放有序,工單、名片擺放整齊44配件展示臺擺放整齊、臺面干凈客戶 休息區(qū)45服務臺臺面干凈、物品合理擺放,無雜亂46客休區(qū)沙發(fā)、座椅及地面整潔47盆景定期拭擦,無臟葉及枯葉情況48客戶使用過的煙灰缸、一次性水杯及時清理49報紙、書刊、雜志更新和及時歸位,電視正常配件室倉庫50配件辦公桌面干凈整潔、物品有序擺放,地面干凈整潔51倉庫各類標志清楚,標簽清晰并及時更新52過道暢通無阻,無物品亂堆亂放現(xiàn)象53貨架及時清掃、干凈整潔售后部門受評區(qū)域序號檢查項目優(yōu)中差檢查評價/改進項10分5分0分車間調度室54辦公桌椅整齊擺放,室內物品合理歸位55桌面無雜物、用品有序排列擺放56地面、窗臺衛(wèi)生整潔干凈、無垃圾機修、鈑噴車間57作業(yè)現(xiàn)場物品/工具擺放整齊有序58作業(yè)期間保持三不落地(配件、工具、油污)59工具箱等定位放置,設定責任人60機器設備定期保養(yǎng),外觀清

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