1、淺談二維條碼在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用賈鳳菊內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)治理學(xué)院，呼和浩特 010019摘要： 中國(guó)從2000年開(kāi)始，就同意了移動(dòng)商務(wù)的概念。但這幾年要緊的進(jìn)展領(lǐng)域在娛樂(lè)、圖片下載、鈴聲、游戲、賽事成績(jī)的預(yù)測(cè)和查詢(xún)上等。移動(dòng)商務(wù)更大的應(yīng)用領(lǐng)域，更廣泛的應(yīng)用價(jià)值并沒(méi)有深入開(kāi)發(fā)和挖掘。本文則要緊針對(duì)這一現(xiàn)狀，介紹二維條碼在移動(dòng)商務(wù)中的應(yīng)用領(lǐng)域和使用方法，并通過(guò)應(yīng)用實(shí)例來(lái)體現(xiàn)二維條碼對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)展的推動(dòng)作用。關(guān)鍵字：二維條碼 ，手機(jī)，移動(dòng)商務(wù)，龍貝碼1、 引言 隨著手機(jī)攝像技術(shù)和內(nèi)嵌條碼閱讀器技術(shù)的飛速進(jìn)展，手機(jī)對(duì)二維條碼的識(shí)不問(wèn)題得到全然解決，基于二維條碼的移動(dòng)商務(wù)也在多個(gè)國(guó)家得到了大規(guī)模使

2、用。加拿大專(zhuān)門(mén)早便在公交信息系統(tǒng)中使用二維條碼手機(jī)識(shí)讀技術(shù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)購(gòu)票；日本作為二維條碼手機(jī)業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)模最大的亞洲國(guó)家，其相關(guān)應(yīng)用更為廣泛，從名片、廣告到定位、導(dǎo)航和商品物流無(wú)所不有。 相比之下，我國(guó)在移動(dòng)電子商務(wù)中應(yīng)用二維條碼技術(shù)的起步較晚，中國(guó)移動(dòng)于2006年8月正式聯(lián)手銀河傳媒、卓越網(wǎng)、超市、公交系統(tǒng)等推出二維條碼業(yè)務(wù)應(yīng)用，自此，手機(jī)二維條碼業(yè)務(wù)的應(yīng)用范圍正在逐步擴(kuò)大，市場(chǎng)推廣的步伐不斷加快，用戶(hù)的認(rèn)知度也正在逐步提高。2、手機(jī)在二維條碼業(yè)務(wù)中的作用在手機(jī)二維條碼的應(yīng)用中，手機(jī)既可作為二維條碼的信息載體，被專(zhuān)用二維條碼識(shí)讀設(shè)備識(shí)讀；也能夠在手機(jī)中內(nèi)置識(shí)讀軟件，使手機(jī)成為一個(gè)二維條碼識(shí)讀器

3、，從而識(shí)讀各種二維條碼，獲得其包含的信息。因此，盡管二維條碼誕生已久，但自從手機(jī)成為二維條碼應(yīng)用的新載體后，二維條碼才真正開(kāi)始走進(jìn)大眾生活。手機(jī)二維條碼業(yè)務(wù)的進(jìn)展，不僅為二維條碼的應(yīng)用開(kāi)啟了更為寬廣的空間，也為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商獲得了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。只要擁有一款支持上網(wǎng)業(yè)務(wù)的拍照手機(jī)，并下載、安裝二維條碼識(shí)讀軟件，就能夠隨時(shí)隨地“拍碼”和“解碼”了。3、手機(jī)二維條碼的價(jià)值手機(jī)二維條碼促進(jìn)了媒體、通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合，使得平面媒體、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠充分發(fā)揮各自的媒體優(yōu)勢(shì)；關(guān)于平面媒體延伸了媒體空間、帶來(lái)新的廣告形式，關(guān)于寬敞企業(yè)，利用該平臺(tái)，增進(jìn)與客戶(hù)的互動(dòng)、提升客戶(hù)服務(wù)。比如一個(gè)簡(jiǎn)單的商品廣告，消費(fèi)者通過(guò)

4、掃描旁邊的二維條碼就能夠獲得產(chǎn)品詳細(xì)介紹、經(jīng)銷(xiāo)商名錄、成功案例、其他產(chǎn)品系列等信息，甚至通過(guò)二維條碼登錄廣告商的網(wǎng)站。手機(jī)二維條碼在應(yīng)用到電子票務(wù)降低票據(jù)制作成本、減少配送成本、提升票務(wù)防偽和檢驗(yàn)?zāi)芰?；提升客?hù)服務(wù)質(zhì)量、有利于開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)；手機(jī)二維條碼在應(yīng)用到電子折扣上，提升促銷(xiāo)效果、增進(jìn)與客戶(hù)的互動(dòng)、降低折扣券制作成本等；手機(jī)二維條碼用在防偽盜版上，能夠有效打擊防偽盜版，愛(ài)護(hù)消費(fèi)者利益，為企業(yè)制造效益。手機(jī)二維條碼用于交通違章處理上，能夠大大提高工作效率。4、手機(jī)二維條碼的使用方法以下操作以諾基亞N70為例，講解第一次使用中國(guó)移動(dòng)二維條碼的使用方法。4.1、中國(guó)移動(dòng)條碼識(shí)不軟件安裝首先用

5、手機(jī)編輯短信“A”至“700066”，免費(fèi)下載中國(guó)移動(dòng)二維條碼條碼識(shí)不軟件。短信發(fā)出后，立即會(huì)收到中國(guó)移動(dòng)給你回復(fù)的一條短信，內(nèi)容是一個(gè)條碼識(shí)不軟件的下載地址以及歡迎使用信息。假如你的手機(jī)不支持軟件安裝，信息內(nèi)會(huì)提示沒(méi)有對(duì)應(yīng)你手機(jī)的相關(guān)軟件，你能夠以短信方式使用中國(guó)移動(dòng)二維條碼上網(wǎng)。稍后步驟中將詳細(xì)介紹。按確定鍵，手機(jī)提示你連接網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)條碼識(shí)不軟件下載界面，點(diǎn)擊“立即下載”開(kāi)始下載軟件；軟件是免費(fèi)下載的。軟件專(zhuān)門(mén)小，針對(duì)手機(jī)型號(hào)不同軟件大小會(huì)在十幾KB至幾十KB之間，專(zhuān)門(mén)快就會(huì)完成，手機(jī)會(huì)提示你“是否安裝條碼識(shí)不”，點(diǎn)即確定開(kāi)始安裝，瞬間就會(huì)完成。識(shí)不軟件安裝完成后，手機(jī)會(huì)提示安裝到

6、的位置，在不同型號(hào)手機(jī)上，安裝后的具體位置可能會(huì)有所不同。一般來(lái)講，您能夠在手機(jī)功能表中找到該軟件的圖標(biāo)；如未發(fā)覺(jué)，請(qǐng)嘗試在“應(yīng)用程序”、“JAVA程序”等相關(guān)文件夾中查找。N70的軟件會(huì)安裝在“我的助理”里面，程序圖標(biāo)為一個(gè)黑色的小方塊，名為條碼識(shí)不，到此我們的軟件安裝部分就完成了。4.2、條碼識(shí)不軟件的使用 中國(guó)移動(dòng)二維條碼共有3種使用方法:掃碼上網(wǎng)、輸號(hào)上網(wǎng)、短信上網(wǎng)。下面分不介紹使用方法。第一種：掃碼上網(wǎng)。打開(kāi)條碼識(shí)不軟件，點(diǎn)擊“掃碼上網(wǎng)”選項(xiàng)進(jìn)入，手機(jī)屏幕上除了攝像畫(huà)面，在中間會(huì)有一個(gè)紅色的小方塊，我們只要把中國(guó)移動(dòng)二維條碼的圖碼框在那個(gè)紅框里，按確定進(jìn)行掃碼，這是我們會(huì)聽(tīng)到“滴”的

7、一聲，講明掃碼工作差不多完成，軟件會(huì)自動(dòng)連接到相應(yīng)的網(wǎng)站，如圖1。圖1 利用二維條碼連接到網(wǎng)站第二種：輸號(hào)上網(wǎng)：打開(kāi)條碼識(shí)不軟件，點(diǎn)擊“輸號(hào)上網(wǎng)”，進(jìn)入輸號(hào)上網(wǎng)界面，會(huì)提示“請(qǐng)輸入二維條碼下面的號(hào)碼”，我們那個(gè)地點(diǎn)能夠輸入相應(yīng)的號(hào)碼，然后按確認(rèn)鍵，直接進(jìn)入網(wǎng)站。第三種：短信上網(wǎng)：假如你的手機(jī)不支持中國(guó)的條碼識(shí)不軟件，還能夠采納短信上網(wǎng)的方式，只要把二維條碼下面的數(shù)字或關(guān)鍵詞直接編輯成短信發(fā)送到“700066”，短信發(fā)出后立即會(huì)接到中國(guó)移動(dòng)回復(fù)的一條帶有網(wǎng)址的短信，之后只要直接點(diǎn)擊網(wǎng)址，既能夠連入相應(yīng)的網(wǎng)站，這種方式適合于所有中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)手機(jī)。5、手機(jī)二維條碼基礎(chǔ)應(yīng)用領(lǐng)域5.1、電子折扣券電子折

8、扣券要緊用于商品促銷(xiāo)，二維條碼可復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)，商家希望進(jìn)行病毒式傳播，用戶(hù)憑二維條碼可享受折扣或減價(jià)優(yōu)惠。如：麥當(dāng)勞電子二維條碼折扣券。5.2、電子有價(jià)券電子有價(jià)券要緊是進(jìn)行 HYPERLINK /mobile/dir_3.html t _blank 手機(jī)支付后產(chǎn)生的有金額價(jià)值的電子二維條碼券，具有客戶(hù)唯一性，用戶(hù)憑該券能夠領(lǐng)取商品或享受服務(wù)。如：電子二維條碼電影票。5.3、電子憑證電子憑證要緊是通過(guò)電子二維條碼識(shí)不驗(yàn)證可享受尊貴服務(wù)或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)的證據(jù)，具有客戶(hù)唯一性，要緊為電子二維條碼VIP卡。如：移動(dòng)大客戶(hù)電子二維條碼金卡/鉆石卡、醫(yī)院電子二維條碼教授優(yōu)先號(hào)。5.4、電子回執(zhí)電子回執(zhí)要緊是用戶(hù)

9、完成手機(jī)支付后通過(guò)電子渠道收到的收據(jù)，用戶(hù)憑借該電子二維條碼收據(jù)可索取發(fā)票或享受售后服務(wù)。如：電子二維條碼小額保險(xiǎn)單據(jù)。6、手機(jī)二維條碼應(yīng)用實(shí)例目前移動(dòng)商務(wù)誘人的效益差不多專(zhuān)門(mén)令一些國(guó)人陶醉，認(rèn)為娛樂(lè)、圖片下載、鈴聲、游戲、賽事成績(jī)競(jìng)猜等確實(shí)是移動(dòng)商務(wù)那個(gè)巨大金礦的全部?jī)?nèi)涵。事實(shí)上，這恰恰只是移動(dòng)商務(wù)的金山一角而已。下面通過(guò)一些手機(jī)二維條碼在移動(dòng)商務(wù)中的應(yīng)用實(shí)例來(lái)體會(huì)這一點(diǎn)。6.1、商品的擴(kuò)展信息在超市肉制品上印著二維條碼，用手機(jī)掃一下就能夠得到保質(zhì)期等詳細(xì)信息，甚至還能夠查到這塊肉是哪家農(nóng)場(chǎng)生產(chǎn)的。在日本，走進(jìn)麥當(dāng)勞的客人差不多能夠用手機(jī)拍攝漢堡包上的“方形碼”，來(lái)了解那個(gè)漢堡的營(yíng)養(yǎng)成分。6

10、.2、廣告產(chǎn)品的實(shí)物超鏈接2006年6月15日，酷鵬網(wǎng)在北京中國(guó)大飯店正式公布利用二維條碼技術(shù)和手機(jī)及識(shí)不技術(shù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、購(gòu)物過(guò)程的全數(shù)字化統(tǒng)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)樯碳抑恍枰獙?duì)刊登在此處的二維條碼在網(wǎng)站上被“點(diǎn)擊”的次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，就能夠用來(lái)檢測(cè)他們投放的廣告是不是有效，即準(zhǔn)確地明白廣告宣傳是否“令人中意”。除此以外，商家還能夠在酷鵬網(wǎng)上對(duì)優(yōu)惠券進(jìn)行治理和統(tǒng)計(jì)，而消費(fèi)者則能夠從酷鵬網(wǎng)獲得優(yōu)惠券。優(yōu)惠券以二維條碼為識(shí)不和統(tǒng)計(jì)依據(jù)。比如，消費(fèi)者登錄酷鵬網(wǎng)后，能夠用手機(jī)攝像頭從電腦屏幕上將二維條碼拍攝到手機(jī)，或者通過(guò)其他手段將二維條碼下載到手機(jī)中進(jìn)行識(shí)不。消費(fèi)者通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件對(duì)二維條碼識(shí)不后，

11、即能夠獲得優(yōu)惠、打折或者中獎(jiǎng)等機(jī)會(huì)。在商家一端，商家能夠直接掃描手機(jī)中的二維條碼，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)相連，得到消費(fèi)者的消費(fèi)反饋、打折認(rèn)證等信息。酷鵬網(wǎng)注冊(cè)的發(fā)券商家數(shù)量差不多從過(guò)去年的7000家增加到現(xiàn)在的2萬(wàn)多家，要緊集中在餐飲、娛樂(lè)、超市、數(shù)碼和培訓(xùn)等領(lǐng)域。酷鵬網(wǎng)單月公布的優(yōu)惠券和促銷(xiāo)信息達(dá)到1萬(wàn)條，而單一品牌每天的優(yōu)惠券下載量難道超過(guò)2000條。6.3、電子票的實(shí)現(xiàn)龍貝碼應(yīng)用于電子票龍貝二維條碼技術(shù)已被應(yīng)用于電子票上。首場(chǎng)世界大戰(zhàn)電子票專(zhuān)場(chǎng)于2005年8月26日在上海新世紀(jì)影城上映。消費(fèi)者只需在專(zhuān)門(mén)的票務(wù)網(wǎng)站上輕松點(diǎn)擊所需購(gòu)買(mǎi)的電影場(chǎng)次，并通過(guò)時(shí)下流行的網(wǎng)上支付后，網(wǎng)頁(yè)上就能返回一張包含龍

12、貝碼圖片的電子票，消費(fèi)者在家中自己打印門(mén)票就能夠到現(xiàn)場(chǎng)使用了，無(wú)須到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)買(mǎi)票。更為獨(dú)特的是，電子票上的龍貝碼圖片（如圖2）還能夠以短信的形式發(fā)送到手機(jī)上，消費(fèi)者只需“手機(jī)一揮”，即可入場(chǎng)。龍貝碼中儲(chǔ)存了包括電影名稱(chēng)、放映時(shí)刻、座位號(hào)和購(gòu)票人姓名和聯(lián)系方式等信息，能夠保證電子票的唯一性和安全性。龍貝二維條碼電子票的出現(xiàn)大大降低了影院和票務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)成本和門(mén)票印刷費(fèi)用，使得電影票的價(jià)格大幅降低，而隨著更多的人同意電子票方式，電影票還有進(jìn)一步的降價(jià)空間。圖2 應(yīng)用于電子票上的龍貝碼6.4、讓文字信息動(dòng)起來(lái)在我國(guó)，2006年世界杯期間，新京報(bào)在賽況報(bào)道中植入二維條碼，只要用手機(jī)拍攝二維條碼，就能免

13、費(fèi)下載精彩的射門(mén)視頻。在英國(guó)，新聞集團(tuán)報(bào)業(yè)公司（隸屬于新聞集團(tuán)）正在嘗試在一些體育文章旁印一枚“二維條碼”，讀者能夠方便的掃描“代碼”，把與該文章相配的視頻文件下載到手機(jī)上觀看（如圖3）。收看視頻手機(jī)拍攝二維條碼 圖3 利用手機(jī)二維條碼觀賞文字對(duì)應(yīng)的視頻因此，手機(jī)二維條碼的應(yīng)用領(lǐng)域還不只這些：想租房的人開(kāi)車(chē)通過(guò)“此房出租”的一塊招牌，停下車(chē)，掏出手機(jī)，對(duì)著招牌上的一個(gè)方形碼按下了OK鍵，手機(jī)屏幕上立即顯示出此房的“價(jià)格、房屋情況、是否能夠洗澡、做飯”等詳盡細(xì)節(jié)。急著出門(mén)的人能夠把打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)的“網(wǎng)址”掃進(jìn)手機(jī)，出門(mén)后在手機(jī)上接著閱讀。Myspace（美國(guó)聞名交友網(wǎng)站）的用戶(hù)能夠在個(gè)人主頁(yè)上放一枚

14、“二維條碼”，親朋好友就能夠方便地將其掃入手機(jī)，路上慢慢品味更新的博客，等等。綜上所述，移動(dòng)電子商務(wù)二維條碼應(yīng)用有著良好的進(jìn)展前景，只要我們把握好移動(dòng)電子商務(wù)二維條碼應(yīng)用價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，二維條碼的應(yīng)用必將有力地推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的快速進(jìn)展。參考文獻(xiàn)宋娟，唐守廉 二維碼的應(yīng)用移動(dòng)商務(wù)的加速器M 電子商務(wù)2007年第2期黃宇 二維碼在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用M 中國(guó)新通信 2006年第5期通信產(chǎn)業(yè)報(bào) 二維碼技術(shù)現(xiàn)狀及趨勢(shì)報(bào)告OL/EB 2007-01-17 /20070117/n247671818.shtml楊勇 中國(guó)移動(dòng)二維碼使用方法詳解OL/EB 2007-03-13/donews/article/1/111233.html互聯(lián)網(wǎng)觀看 世界進(jìn)入“拍碼時(shí)代” OL/EB 2007-01-28/sale/10/20070508/13260.html馮樹(shù)軍 移動(dòng)商務(wù)由娛樂(lè)向企業(yè)轉(zhuǎn)型OL/EB 2007-04-07/article/61627.html酷鵬網(wǎng)的二維碼應(yīng)用OL/EB 2007-04-17 HYPERLINK /mobilebarcode/blog/item/c