1、ICS03.080A 16備案：56012-2017DB11A 16北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T 14662017社區(qū)管理與服務(wù)規(guī)范Specification for management and service of community2017-09-14發(fā)布2018-01-01實(shí)施北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布DB11/T 14662017目次前言II1范引文件1語(yǔ)定義1本1織2度3員4礎(chǔ)4全5境6區(qū)7IDB11/T 14662017前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T 1.12009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市民政局、中共北京市委組織部、中共北京市委社會(huì)工作委員會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市民政局、中共北京市

2、委組織部、中共北京市委社會(huì)工作委員會(huì)組織實(shí)施。本標(biāo)準(zhǔn)起草人：謝延智、徐穎、王智玲、趙森、楊寶ft、孫先禮、單傳華、許晨龍、周玉、田川、李萌、鄧龍政、劉昭、范中明、于思洋、張小霞、馮元利、肖瑩。IIDB11/T 14662017社區(qū)管理與服務(wù)規(guī)范范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于社區(qū)的管理與服務(wù)。GB 2894 安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB/T 10001（所有部分）標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)GB/T 15566（所有部分）公共信息導(dǎo)向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求GB/T 19095 生活垃圾分類(lèi)標(biāo)志GB/T 20647（所有部分）社區(qū)服務(wù)指南GB/T 31490（所有部分） 社區(qū)信息化DB11/T 384（所有部分）圖像信息管

3、理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范DB11/T 856 門(mén)牌、樓牌設(shè)置規(guī)范下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1社區(qū) community聚居在社區(qū)居民委員會(huì)轄區(qū)內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體。注：改寫(xiě)GB/T 20647.1-2006，定義3.1。合如下原則：1DB11/T 14662017與社區(qū)管理與服務(wù)，協(xié)同推進(jìn)社區(qū)共同治理；信息，廣泛接受居民監(jiān)督。生，委員候選人應(yīng)廣泛征求黨員和群眾的意見(jiàn)，每屆任期三年。形式，帶動(dòng)和促進(jìn)居民民主自治。自治；至 3000 戶(hù)。2DB11/T 14662017黨費(fèi)收繳、使用和管理制度等。11建立社區(qū)民主決策制度, 居民會(huì)議制度健全完善，按照規(guī)定的程序召開(kāi)社區(qū)居民會(huì)議或社區(qū)建立社區(qū)民主

4、協(xié)商制度，議事協(xié)商會(huì)議制度、民主聽(tīng)證會(huì)制度健全完善，按照要求召開(kāi)社區(qū)議事協(xié)商會(huì)議，對(duì)涉及社區(qū)居民切身利益的重大公共事務(wù)及時(shí)召開(kāi)社區(qū)民主聽(tīng)證會(huì)；建立社區(qū)民主監(jiān)督制度，對(duì)街道辦事處、政府部門(mén)派出站所及工作人員、社區(qū)居民委員會(huì)工建立社區(qū)民主評(píng)議制度，職責(zé)任務(wù)明確，程序透明規(guī)范，結(jié)果及時(shí)公開(kāi), 社區(qū)居民委員會(huì)組織居民對(duì)供水、供電、供氣、電信、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位在社區(qū)的服務(wù)情況3DB11/T 14662017律法規(guī)。社區(qū)應(yīng)有議事場(chǎng)所，設(shè)有會(huì)議室，配備桌椅、音響、投影儀等會(huì)議設(shè)備，設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，若有損壞及時(shí)維修或更換。室）放。體育等設(shè)施設(shè)備應(yīng)根據(jù)需要，在顯著位置懸掛張貼使用方法說(shuō)明和指導(dǎo)

5、使用的聯(lián)系電話(huà)等信息。4DB11/T 14662017GB/T 31490社區(qū)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)落實(shí)到位，按照相關(guān)要求規(guī)范使用、專(zhuān)款專(zhuān)用、及時(shí)公開(kāi)。預(yù)案，提高社區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4報(bào)社區(qū)治安和安全情況信息。DB11/T 384滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織開(kāi)展消防演練。5DB11/T 14662017防火分隔設(shè)施、水滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、消防電梯及滅火器等消防設(shè)施完好。隱患。疏散轉(zhuǎn)移路線(xiàn)，并在明顯位置設(shè)立方向指示牌。（動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告。Th大件廢棄物和建筑垃圾應(yīng)按照規(guī)定收集存放并定期消除，危險(xiǎn)廢物收集和運(yùn)輸應(yīng)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。桶桶完好、位置固定、易于垃圾的分類(lèi)收集和機(jī)械化清除，應(yīng)定期清洗、消

6、毒，外觀(guān)干凈整潔。架附屬物設(shè)置規(guī)范。6DB11/T 14662017非法侵占綠地、毀綠等現(xiàn)象。泄洪溝等通暢；各種窨井蓋、雨蓖應(yīng)齊備，與路面平整，保持完好；（池）環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)噪聲擾民問(wèn)題。機(jī)動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放應(yīng)有序，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。GB/T 15566GB/T 10001破損。GB/T 19095GB2894運(yùn)動(dòng)器械的使用方法標(biāo)志、安全出口標(biāo)志、無(wú)障礙標(biāo)志等。GB/T 20647.2DB11/T8567DB11/T 14662017險(xiǎn)費(fèi)用的相關(guān)手續(xù)。殘全服務(wù)。醫(yī)療保險(xiǎn)的申請(qǐng)登記、公示核實(shí)、受理報(bào)銷(xiāo)等工作。積極參與普法宣傳，引導(dǎo)教育社區(qū)居民學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。GB/T 20647.5GB/T20647.6GB/T 20647.58DB11/T 14662017題。想談心和動(dòng)態(tài)跟蹤等幫教活動(dòng)，并按要求建立相應(yīng)的工作檔案，重大突發(fā)情況及時(shí)報(bào)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所。GB/T20647.5解工作，建立重點(diǎn)、疑難矛盾糾紛臺(tái)賬，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。24GB/T20647.9Th9DB11/T 14662017接機(jī)制，保障健康教育和健康促進(jìn)工作開(kāi)展。診。衛(wèi)ThGB/T20647.4患者服藥和開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練，對(duì)患者的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行精神衛(wèi)生知識(shí)和看護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)。