銷售后勤統(tǒng)計2022年終工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、銷售后勤統(tǒng)計2022年終工作總結(jié)_銷售后勤半年總結(jié) 銷售后勤統(tǒng)計2022年終工作總結(jié)。 時間如水,新的一年正向我們放開懷抱。我們需要撰寫年做工作總結(jié)回顧一年的工作與成長。職場閱歷告知我們,作好的年終工作述職對于將來的進(jìn)展特別緊要。如何讓自己的年終工作總結(jié)在眾多人中脫穎而出呢?下面是由我為大家整理的“銷售后勤統(tǒng)計2022年終工作總結(jié)”,歡迎閱讀,盼望您能閱讀并保藏。 20 xx銷售后勤統(tǒng)計年終工作總結(jié)篇一 20 xx年在勞碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)

2、管理和組織協(xié)調(diào)力量,充分調(diào)動員工的工作樂觀性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平 后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。 我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有方案準(zhǔn)時地申購辦公所需用品,做到不鋪張,無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能準(zhǔn)時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟識、清晰。 辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能準(zhǔn)時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和

3、協(xié)作。通過我們的努力協(xié)作,圓滿地完成了20 xx年的后勤和倉管工作。 二、車輛管理及維護(hù) 今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排解了公車私用等狀況的發(fā)生。 在車輛平安運行方面我們與司機(jī)簽了出車平安責(zé)任書,保證出車平安,遵守交通規(guī)章。在保證工作正常運行的狀況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及修理,為我院工作的開展供應(yīng)了較好的服務(wù)。 三、做好全院衛(wèi)生工作制造美麗環(huán)境做好平安保衛(wèi)工作 對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和詳細(xì)工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)覺問題準(zhǔn)

4、時處理。每周一大掃,周周有檢查。 對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好準(zhǔn)時、分類、潔凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。 對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了平安防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化平安意識,做到時時提示和常常檢查。 四、幫助辦公,盡心盡責(zé) 在辦公室主要是協(xié)作辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)協(xié)作開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康*的企業(yè)人文環(huán)境,推動企業(yè)文化、精明文明建議,展現(xiàn)我院樂觀向上的精神面貌。 五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣 由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的學(xué)問技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問,專心

5、把這方面工作做的更好。我信任經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),肯定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成果。 六、加強市場宣揚力度與管理 今年的廣告宣揚形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣揚牌。 體檢主要是在38月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。XXXX鄉(xiāng)村掛宣揚牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣揚牌后打電話詢問來的。20 xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源狀況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣揚牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任

6、心地對待每一塊牌子,做到家家情愿讓我院掛牌并能做好愛護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣揚工作,所到之處,都能使四周的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣揚。 20 xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20 xx年掛歷共做3000本,依據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身四周的小圈子,要著眼大局,著眼今后的進(jìn)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互溝通好工作閱歷,

7、共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍圍著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),親密協(xié)作,盼望能圓滿地完成了20 xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院進(jìn)展起到樂觀作用。 20 xx銷售后勤統(tǒng)計年終工作總結(jié)篇二 20 xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳??!我于20 xx年02月份進(jìn)入xx公司,在職期間,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20 xx年的工作總結(jié)如下: 一、內(nèi)勤日常工

8、作 作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展: 1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。 2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 3、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。 4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。 5、各種促銷活動狀況了解,統(tǒng)計費用報銷等幫助辦理。 6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。 7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)

9、部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。 8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。 10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管,不得丟失或向外泄密。 11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣揚資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。 12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。 二、存在的缺點及方案 對于太陽能市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反

10、應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。WWw. 20 xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增加自己的辨別力量,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。 三、部門組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1、建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來

11、抓。 2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。 4、銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷

12、售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 四、總結(jié) 一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些閱歷,或是由著自己的推斷來處理事情不夠認(rèn)真,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的.閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工

13、作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步! 我推舉 統(tǒng)計局2022年終工作總結(jié) 從事統(tǒng)計工作以來,在縣統(tǒng)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣統(tǒng)計局工作人員的指導(dǎo)下,在工作中我學(xué)到了許多學(xué)問和閱歷。統(tǒng)計工作對我來說是一個生疏的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深化,由難到易,可以說這個過程是艱辛的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也許多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和關(guān)心,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能珍貴的機(jī)會。我想無論開頭從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計幾年來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的

14、制服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去仔細(xì)完成我的工作。幾年中如下: 統(tǒng)計這份工作要求我。 (首先)要敬業(yè)。要用樂觀的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。 (二是)要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必需仔細(xì)、細(xì)致。平常仔細(xì)登記統(tǒng)計臺帳,確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性,要做到所上報的數(shù)據(jù)要精確無誤,做到表賬相符。只有無誤的數(shù)據(jù)才便于以后的查賬,便于以后數(shù)據(jù)的連接。所以,平常必需要仔細(xì),認(rèn)真無差錯。

15、(三是)責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé).所以工作的好壞,也取決于你對工作的責(zé)任心. (四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中吸取好的可以提高效率的學(xué)問,再就是,將問題細(xì)化,在短時間內(nèi)打算,對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定詳細(xì)時間支配工作,給自已制定嚴(yán)格的最終期限 (五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。這也是統(tǒng)計法規(guī)定的。我從事了幾項工作雖然很辛苦可是對我來說也是個學(xué)習(xí)的機(jī)會。從中我體驗了工作的性質(zhì),學(xué)到了許多我未曾接觸過的事物和學(xué)問。 一個人對自己的工作假如有百分之百的喜愛,或許不是太可能,但是想做

16、到百分百的喜愛,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)當(dāng)義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,很多事業(yè)有成的人,并不是太喜愛自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成果??上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮?。 在這幾年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不歡樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必定。由于在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的,假如自我消極、埋怨永久會成為弱者。不良心情有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調(diào)整自己的心態(tài)

17、,查找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以樂觀、健康的心情來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)覺歡樂的工作法寶就是以寬恕與感謝的心態(tài)看待我們每天的工作,不用收入多少來等量工作。 從中我也熟識到。工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的力量和價值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培育樂觀大度的良好性格,對待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓力量,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消退緊急與疲乏。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。這幾年自已也是以抱著感謝的心情迎接工作的考驗,我

18、時常在想由于這份工作,體現(xiàn)了自我的價值;由于這份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時候,我會反思省悟,當(dāng)你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會歡樂。 總之,我在工作中雖然取得了一點成果但與統(tǒng)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,決心在今后的工作中不斷地努力,爭取把統(tǒng)計工作做的更細(xì)致、更好。 售后服務(wù)部2022年終工作總結(jié) 20 xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年,選擇的一年。究其緣由體現(xiàn)在兩個方面,一是告辭了熟識而又布滿感情的深圳工作,難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊,來到了大力電工集團(tuán)工作,來到了一個和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊工作,這個更加布滿.與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平

19、臺。 一年來,覺得自己是特別幸運的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心。特殊是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的狀況,切合實際的支配,削減我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒服,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互協(xié)作、取長補短,目的很簡潔就是為了技術(shù)得以提高,更好的服務(wù)客戶,解決麻煩的問題,維護(hù)公司的形象。 回顧20 xx年,本人從以下幾個個方面將個人報告呈現(xiàn)如下: 一、回首成長路 難舍往日工作團(tuán)隊 回首20 xx年的深圳fdk的工作,興奮與感動的同時,大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生將來的許多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍,在去與留的選擇面前,自己考慮了很久,留在fdk可以連續(xù)以往的工作,做

20、名高級生技員,辦公室安逸和悠閑的工作,同時可以接受很好的世界級大公司的培訓(xùn);離開公司,一個新的工作環(huán)境,許多事情都是未知。當(dāng)時,想到了誰動了我的奶酪里面的故事,人生只有勇于嘗試轉(zhuǎn)變和突破才會更加精彩。因此,我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。 二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色 從深圳回到襄樊工作,來到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作,但是工作的對象,方法確是大有不同。在剛開頭的那段時間的確不太適應(yīng),但通過領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心與引導(dǎo),透過同事的關(guān)懷與照看,這種不適應(yīng)的很快就消逝了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。像以前的工作,許多事情都很固定和輕松,在工作程序和方法上都比較簡潔,但是現(xiàn)

21、在要處理的現(xiàn)場實際問題,許多時候不僅麻煩而且多是和其他公司或是甲方溝通,客戶的不滿心情也給工作的順當(dāng)進(jìn)行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時間和現(xiàn)場閱歷的積累來提高自己的處理問題的力量。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不開心的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場問題能夠準(zhǔn)時處理的同時,也能維護(hù)好客戶關(guān)系。 新的工作崗位和角色,賜予我了許多挑戰(zhàn),同時每一次特別的服務(wù)案例都賜予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇,下面是一個具有代表性的案例報告可以很好的來說明(附頁)。 三、不斷進(jìn)步,時刻更新,把自己的本職工作做好 每個現(xiàn)場處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習(xí)

22、慣,把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程,這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程,同時也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要,養(yǎng)成良好的個人工作記錄習(xí)慣,通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財寶。通過近一年的工作和積累,公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨立處理了,這里面有許多是公司培育促使自己可以盡早的獨立,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。 四、結(jié)束語 回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成果,但我仍感自己有不少不足之處: 1、只是滿意自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等; 2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)學(xué)問仍舊學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹; 3、本職

23、工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。 在以后的工作中,請大家賜予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成果以上是我個人20 xx度工作總結(jié),俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累閱歷,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為了單位的進(jìn)展做出最大的貢獻(xiàn)。 it銷售2022年終工作總結(jié) 首先,特別興奮能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的進(jìn)展平臺,感謝! 20 xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,

24、我從來沒有從事過IT行業(yè),更不要說銷售投影機(jī)。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,參與實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,立刻,我有信念了,加入鵬威公司進(jìn)展自己的事業(yè),我的打算沒錯! 下面,請允許我對我這段時間的工作進(jìn)行簡潔的總結(jié)和分析,盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能賜予指正。 一、工作業(yè)績 截止20 xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶 家,上門訪問客戶 次,每天堅持打電話 30個以上,完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不抱負(fù),跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不抱負(fù),我覺

25、得主要有一下幾個緣由: 1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問不熟識,在以后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功 2、本身工作閱歷不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷售力量 3、不夠勤快,我在今后的工作中,肯定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我信任,在來年,我肯定能制造出更好的成果 4、我個人認(rèn)為還有一些市場緣由,依據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨 二、事務(wù)性工作 1、嚴(yán)格遵守公司

26、的規(guī)章制度,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配 2、參與了公司一個禮拜的培訓(xùn),同期,并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了許多 3、常常關(guān)心公司其他同事處理一些應(yīng)急大事,比如送貨、送文件、關(guān)心看門市等 4、輪番主持早會,訓(xùn)練了自己的組織力量和應(yīng)變力量 三、應(yīng)收賬款 我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止20 xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金平安。 四、個人心得 1、電話營銷技巧:打電話之前,肯定要組織好自己的語言,不要緊急,也不能感動。跟客戶溝通時,肯定要調(diào)理清楚,并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時,我們要懂得隨時調(diào)

27、整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的心情 2、客戶訪問技巧:初次訪問客戶,肯定要堅持謙卑的態(tài)度,遞送名片時,肯定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時,肯定要頭腦清醒,立場鮮亮,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必需堅持,否則,后面的工作我們會特別被動 3、客戶訊息搜集:除了公司供應(yīng)的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡(luò)和伴侶搜集了許多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們肯定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大 4、客戶管理:我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,特殊是加了好友的客戶,我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進(jìn)行重點開發(fā)和培育,提高了我的

28、工作效率 5、其它心得: 五、個人建議 1、我覺得公司應(yīng)當(dāng)給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品學(xué)問或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長 2、我們由于是職場新人,對財務(wù)這塊不是很熟識,我盼望公司才能抽點時間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)學(xué)問培訓(xùn),避開我們犯財務(wù)上的低級錯誤 綜上,是我這段時間的和一點,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,感謝! 銷售工作2022年終總結(jié) 一年的工作已接近尾聲,作為一名銷售是時候?qū)懥恕榇苏砹四杲K總結(jié).,歡迎參考。 銷售工作20 xx年終總結(jié)(1) 回首近一年來的工作,我已漸漸融入到這個大集體之中。自201X年4月份開頭在辦事處實習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份安排到呼辦

29、旗縣部工作,這段時間內(nèi)我始終履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下樂觀開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程: 一、懷揣感恩的心來工作 首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作力量的信任,在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦連續(xù)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)工作,并安排到旗縣部擔(dān)當(dāng)駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)賜予充分的確定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我布滿更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成果來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。 再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上

30、對我的教育,以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理睬主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,訂正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順當(dāng)?shù)拈_展。當(dāng)我們針對某些事情的處抱負(fù)法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我削減了很多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也常常打電話囑咐我留意生火平安,這些都對我今后的工作和生活賜予很大的關(guān)心。 二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài) 1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素養(yǎng)修養(yǎng)漸漸提高 第一次接觸什么是

31、愛崗敬業(yè),什么是要有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度要端正,要仔細(xì)負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。喜愛本職工作,能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作,仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位都是必需做到的!所以提高自身的素養(yǎng)就變的尤為重要,必需高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能。 2、銷售學(xué)問、工作力量和業(yè)務(wù)水平的熬煉 我今年4月份來到辦事處實習(xí),系分到餐飲部擔(dān)當(dāng)部門基本業(yè)務(wù)工作,幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從

32、中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟識了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著超越自我,追求完善。這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,樂觀圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在款待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,肯定要在這方面加強熬煉! 3、仔細(xì)、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 為了

33、辦事處工作更全面更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也樂觀考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人,有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的學(xué)問,努力熬煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進(jìn)步。 三、自身力量的欠缺,日后仍需努力 1、自身心態(tài)的不成熟 性情很不夠穩(wěn)

34、重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順當(dāng)、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以?;蛟S是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點驚慌,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)肯定不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作! 心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤獨,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就座不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的進(jìn)展,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作愛好。 銷售工作20 xx年終總結(jié)(2) 一年的工作已接近尾聲,作為剛結(jié)束試用期的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)關(guān)心下,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié): 剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感

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