1、試析“心經濟期間的營銷組合論論文關鍵詞：心經濟心營銷4e營銷組合論心營銷品牌論文內容摘要：隨著天下經濟的生長，我們已經進入了心經濟期間，即人類的必要進入了心靈的必要，即情緒和精力的必要階段。按照心經濟的特點，本文提出營銷組合論，即4e營銷組合論，指歡樂enjyent、體驗experiene、情緒etin、啟示教誨enlightenent的營銷組合論。據(jù)此生長出心營銷理論是以滿意主顧的情緒和精力需求，滿意的是主顧的終極需求歡樂，并表達和刻畫了心經濟的將來生長趨勢。從整個天下經濟生長的形勢來看，物質已經充滿了這個天下，而物質性的產物升值的空間卻在大大縮校主顧對物質性產物的需求在遞減，詳細表示在大部

2、門的商品除了方才開拓的新產物以外做的越來越風雅，技能含量越來越高，但是代價卻越來越低，而這統(tǒng)統(tǒng)滿意的都是人的物質必要，可稱之為“身期間。心經濟期間的內在及特點如今人類的必要已經進入了心靈的必要，即情緒和精力的必要階段。與經濟生長的重要使命是通過制造產物滿意人們物質必要的“身期間差異，在這個期間，人類的經濟以創(chuàng)意消費來滿意人們的情緒和精力必要，可稱之為“心經濟期間。人們開始對一樣平常的物質必要不克不及滿意情緒和精力的必要提出質疑。如今唯一可以大范圍升值的就是心經濟，即文化財產。有三個“80%可以證實心經濟期間的到來：天下上80%的人都辦理了溫飽題目；生存在興隆地域、興隆國度、興隆都會的人用80%

3、的錢來滿意自己情緒和精力必要，如綠色斲喪、旅游、教誨等；在這些興隆地域和國度80%的商品利潤來自于滿意人們的情緒和精力的必要，即靠一系列的文化形式，如方案、品牌、色彩、時尚、職位、專利、格局、紋樣、布局、本性等獵取利潤。環(huán)球最大的將來學研究機構之一哥本哈根將來研究所所長羅爾夫詹森指出：“將來的產物必需媚諂于我們的心，而不是大腦。當這一點成為實際的時間，富饒國度的主導社會形式將不再是信息社會，而是空想社會。如今是為產物和辦事參加情緒代價的時間了。以是說心經濟已經到臨。心經濟期間的經濟生長出現(xiàn)出的特點表示在三方面：一人類的需求開始轉向生理和精力層面并具有顯著的“心的特性在21世紀從前，人們的絕大部

4、門運動都是圍繞著怎樣滿意人的身材的生理需求睜開的，表示出明顯的“身的特性；如今，當這種生理需求被根本滿意或完全滿意，乃至有的已過分滿意后，人的需求那么開始轉向生理和精力層面，具有顯著的“心的特性。身與心代表了兩種完全差異的必要，兩個決然差異的經濟生長的汗青階段和兩種決然差異的文化體系以及經濟特質。心經濟期間到來的標記是生理和精力的必要成為人們的第一必要，作為一種經濟形態(tài)而普及存在，而且將成為一種主流趨勢。即便是在很多傳統(tǒng)的物質消費范疇，產物方案中的文化的、精力的身分也越來越重，乃至成為主導。人們以履歷、體驗、覺悟和信奉的方法斲喪著文化產物。人們購置著本性、斲喪著偏好、感覺著表情、體驗著意味，商

5、品的利用代價被淡化了，而附加在商品上的文化代價、情緒代價及其表征意義卻越來越緊張。二心經濟期間具有與身經濟截然差異的經濟特質感覺是本性的，需求是主不雅的，而現(xiàn)階段認同成為經濟的主宰，是心經濟最大的特質。傳統(tǒng)經濟以滿意身材必要為主，以是被稱為身經濟；但在心經濟期間，“看上去很美就是賣點。在以往，斲喪是一種斲喪性的歷程，而在心經濟期間，文化斲喪是主不雅感覺，精力履歷黑白斲喪性的，斲喪的但是無形的工具；在以往，人們尋求“酒足飯飽的滿意，但在心經濟期間，人們必要的是“心滿意足的感覺；在以往，人們等待更富厚的物質，而在心經濟期間，人們必要對汗青的沖動和感悟?？傊?，人們必要的是精力和情緒的體驗，心靈的教誨

6、和啟示，感覺的是歡樂，尋求的是表情的愉悅。心靈的必要產生于人們的心田，當滿意這一必要的經濟被人們確認時，心經濟就存在于人們的主不雅認同中，以是心經濟的最根本特點是人類進入了文化社會，文化成為人類的第一或重要的必要。心經濟的底子使命是滿意人類的情緒和精力需求，其滿意的詳細著實工具就是人類這種、那種或全部的文化及其必要。三心經濟期間的斲喪特性是文化的斲喪文化斲喪的歷程由三方面構成：文化、文化情勢和感覺。文化的睜開是種種不雅念和方法體系，包羅代價不雅、信心、態(tài)度、本性、舉動特質直至氣勢氣派風俗等。文化情勢詳細睜開的那么是標記、款式、場景和狀態(tài)，而感覺的睜開是履歷、體驗、覺悟和信奉。人們有了某種文化的

7、必要，而一些文化情勢恰能表示這種文化意味人們就能得到這種文化感覺、這種文化需求就能得到滿意?？傊谛慕洕陂g，消費和謀劃的就是如許一種文化意味：從人們的文化需求入手，用得當?shù)奈幕閯輥肀硎具@種文化意味，讓人們的文化需求在詳細的感覺中得以滿意，從而完成文化斲喪的歷程。心經濟期間的營銷既然心經濟期間已經到臨，以往的營銷組合論已經不克不及完全順應在心經濟中的營銷計謀。因此，按照心經濟的特點，本文提出在心經濟中的營銷組合論，即4e營銷組合論，所謂4e是指歡樂enjyent、體驗experiene、情緒etin、啟示教誨enlightenent四者相結合的營銷組合論。一4e營銷組合論解釋1.歡樂enj

8、yent。在心經濟期間，生理和精力的需求成為人們的第一需求。心經濟是以文化財產、文化產物為主，在斲喪傍邊是要滿意人們的情緒和精力必要，斲喪歷程中應無時無刻不以滿意主顧的歡樂為導向。由于歡樂是主顧的終極必要。2.體驗experiene。在心經濟期間，需求不是存在于客不雅天下里，而存在于人們的主不雅認同中，在文化的斲喪歷程中是以體驗為主。主顧是以體驗的方法斲喪著文化產物。主顧是體驗到文化產物帶給他的歡樂、意味和感覺。3.情緒etin。在心經濟期間，企業(yè)的產物以產物及辦事帶給主顧以情緒、精力上的享樂和歡樂。企業(yè)在營銷中將以情緒營銷為主，是給主顧以情緒上的滿意，以及情緒上的教誨、啟示，在營銷層面企業(yè)與

9、主顧在情緒和精力上告竣共鳴。由于情緒是營銷樂成的唯一的、真正的底子，是代價、主顧忠誠和利潤的法門。企業(yè)應該以情緒營銷為中央，有用創(chuàng)立、通報和互換情緒代價。4.啟示教誨enlightenent。企業(yè)的營銷運動以及產物、辦事通報給主顧的斲喪文化、情緒代價，使主顧在情緒和精力上得到啟示和教誨，并猛烈認同企業(yè)轉達給主顧的情緒代價。別的，企業(yè)文化更是給員工以情緒和精力上的啟示和教誨，以及企業(yè)文化對社會文化的良性影響。二“心營銷內在及意義因此，筆者提出“心營銷的界說。所謂心營銷是指產物或辦事帶給主顧以歡樂的體驗和頭腦的啟示和教誨，以滿意主顧的情緒和精力需求，滿意的是主顧的終極需求歡樂。如今心營銷已經越來越

10、多地進入了一樣平常生存，主顧在物質需求滿意之后，已經開始轉向情緒和精力的需求。主顧在斲喪產物或辦事感覺的是意味，斲喪的是本性，滿意的是主顧的情緒和精力需求。企業(yè)的產物和辦事給主顧的意味和感覺將越發(fā)濃重。產物和辦事帶給主顧的是歡樂的體驗，精力和情緒得到極大的教誨和啟示。產物和辦事是以文化和文化方案來沖動主顧，傳統(tǒng)產物的文化方案和文化身分以及文化產物都將極大的滿意心經濟期間主顧的需求。從以物質需求為主的“身期間到以情緒和精力需求為主的心經濟期間，營銷有了根天性的變革。自此，營銷由外而內，開始越發(fā)嚴密地存眷主顧的情緒和精力必要。心營銷將來生長趨勢重新經濟到心經濟，心經濟已經在天下經濟傍邊占據(jù)了相稱的

11、比重。據(jù)美國經濟學家研究得出的結論可知：到2022年，環(huán)球經濟50%的產值將源于休閑財產。終究上，美國經濟中出口贏取利潤的50%來自于美國的娛樂財產，如好萊塢的影戲、百老匯的戲劇，以及一系列由本性化與品牌化的販賣所產生的豐富利潤。我們可以信賴在新經濟中的網絡、高科技等技能的鞭策下，心經濟將會有很大的生長遠景。那么，心營銷的將來生長趨勢重要表示在以下方面：一借助多種宣傳方法，使主顧體驗歡樂斲喪企業(yè)將以網絡、信息技能、高科技、傳統(tǒng)方法等本領，讓產物或辦事帶給主顧以歡樂的體驗和頭腦的啟示和教誨，以滿意主顧的情緒和精力需求，讓主顧在斲喪歷程中不時體驗歡樂。企業(yè)將利用這些本領，極大地滿意心經濟期間主顧的需求。二利用文化給予產物及辦事更高的內在，以引導斲喪產物方案，以及辦事中的文化因素、文化方案將會占很大比重。產物及辦事傍邊的文化因素將越發(fā)契合主顧的情緒和精力需求。產物及辦事傍邊不再尋求成果、成果的大而全，而是按照主顧的切身需求量身訂做更切合主顧的需求，與主顧的需求、環(huán)境、環(huán)境、和諧同等，調和共處，直至主顧心田，尋求一種調和的地步。包羅文化財產及文化財產以外的財產中，企業(yè)的營銷運動，將會越發(fā)人性化，以歡樂為導向。企業(yè)的營銷運動在不竭地增強與主顧的歡樂互動，將它貫串到營銷運動的整個歷程。心經濟是一種以文化為載體的經濟形式，在心營銷中，應該用文化給予產物必然的內在及差異條理。