1、論文題目 宜居房產(chǎn)中介公司治理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)姓 名 學(xué) 院 軟件學(xué)院專 業(yè) 軟件工程指導(dǎo)教師 副教授 高級工程師備 注2016年11月10日NORTHEASTERNUNIVERSITY碩士學(xué)位論文THESIS FOR MASTERS DEGREE論文題目宜居房產(chǎn)中介公司治理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)作 者學(xué) 號學(xué) 院(部)軟件學(xué)院專 業(yè)軟件工程指導(dǎo)教師2016年 11月A Thesis in Software EngineeringDesign and Implementation of Real Estate Intermediary Management System of YiJu Compan

2、yBy Supervisor: Associate Professor Senior Engineer Northeastern UniversityNov. 2016獨創(chuàng)性聲明本人聲明，所呈交的學(xué)位論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的。論文中取得的研究成果除加以標注和致謝的地點外，不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包括本人為獲得其他學(xué)位而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的講明并表示謝意。 學(xué)位論文作者簽名：日 期：學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者和指導(dǎo)教師完全了解東北大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定：即學(xué)校有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的

3、復(fù)印件和磁盤，同意論文被查閱和借閱。本人同意東北大學(xué)能夠?qū)W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索、交流。作者和導(dǎo)師同意網(wǎng)上交流的時刻為作者獲得學(xué)位后：半年 一年 一年半 兩年學(xué)位論文作者簽名： 導(dǎo)師簽名：簽字日期： 簽字日期：宜居房產(chǎn)中介公司治理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)摘 要住房問題一直以來是人們生活的差不多需求，自從進入二十一世紀，我國房地產(chǎn)市場就進入了快速進展期，在大量房產(chǎn)銷售和租賃需求的背景下，房產(chǎn)中介行業(yè)逐漸繁榮起來。然而，在信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用的今天，傳統(tǒng)的人工治理方式早已過時，越來越多的企業(yè)正在將信息治理引入到企業(yè)的日常治理中，現(xiàn)代企業(yè)治理信息化勢在必行。本文論述了宜居房產(chǎn)中介公司治

4、理系統(tǒng)的整個開發(fā)過程，并對選用的技術(shù)進行了闡述，包括系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，開發(fā)模式，MySQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。然后，通過公司組織結(jié)構(gòu)的分析，劃分系統(tǒng)參與者，識不系統(tǒng)的要緊用例；最后，采納面向?qū)ο蟮姆治龇椒?，對系統(tǒng)的各功能需求進行了詳細分析。論文重點是對系統(tǒng)要緊功能模塊的設(shè)計與實現(xiàn)過程進行詳細描述，采納C/S結(jié)構(gòu)三層模式信息系統(tǒng)的開發(fā)方法，研究分析了房源治理模塊、客源治理模塊、業(yè)務(wù)治理模塊、財務(wù)治理模塊四大要緊功能模塊，同時對系統(tǒng)的橋接功能進行了詳細講明。宜居房產(chǎn)中介公司治理系統(tǒng)的實現(xiàn)，在實際運行中的部署及測試情況差不多講明，本系統(tǒng)達到了預(yù)期的目標，極大地提高了宜居房產(chǎn)中介公司治理工作的效率，實現(xiàn)了信息

5、治理的科學(xué)化、高效化、規(guī)范化。關(guān)鍵詞：房產(chǎn)中介；治理系統(tǒng)；C#；.NET FrameworkDesign and Implementation of Real Estate Intermediary Management System of YiJu CompanyHYPERLINK H:my宜居房產(chǎn)中介公司治理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)論文（王老師）我的*要求： 中英文摘要、關(guān)鍵詞要準確，不能有語法錯誤，此內(nèi)容為今后審查重點。 關(guān)鍵詞之間要用分號。AbstractHousing problems have always been the basic needs of peoples lives.Eve

6、r since entering the twenty-first century, Chinareal estate market has entered a period of rapid development.In the context of a large number of real estate sales and leasing needs, real estate intermediary industry gradually flourished. However, as todays information technology is widely used, the

7、traditional way of manual management is out of date. More and more enterprises are introducing information management into the daily management of enterprise. Modern enterprise management informationization is imperative.This article discusses the whole development process of Real Estate Intermediar

8、y Management System of YiJu company. And the selected technology is described, including the system architecture, development model and MySQL database technology. Then, Through the analysis of the organizational structure of the company, divide system participants, identify the main use cases of the

9、 system. Finally, Using object-oriented analysis methods, Each functional requirements of the system are analyzed in detail.This article focuses on the design and implementation of main function module of the system described in detail. The development method of Information System using C/S Structur

10、e Three-layer Mode, research and analysis of the four main functional modules, including house resource management module, customer resource management module, business management module and financial management module. At the same time, the bridge function of the system is described in detail.The r

11、ealization of Real Estate Intermediary Management System of YiJu Company, deployment and test in actual operation situation has shown this system has reached the expected goals, greatly improving the efficiency of the management of YiJu Real Estate Intermediary Company, implement the scientific, eff

12、icient, standardized information.Keywords：Real Estate Intermediary; Management System; C#; .NET Framework目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc484614967 獨創(chuàng)性聲明 PAGEREF _Toc484614967 h I HYPERLINK l _Toc484614968 摘 要 PAGEREF _Toc484614968 h II HYPERLINK l _Toc484614969 Abstract PAGEREF _Toc484614969 h I

13、II HYPERLINK l _Toc484614970 第1章 引 言 PAGEREF _Toc484614970 h 1 HYPERLINK l _Toc484614971 1.1 課題研究背景 PAGEREF _Toc484614971 h 1 HYPERLINK l _Toc484614972 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc484614972 h 2 HYPERLINK l _Toc484614973 1.3 研究目的和意義 PAGEREF _Toc484614973 h 3 HYPERLINK l _Toc484614974 1.4 本文結(jié)構(gòu) PAGEREF _To

14、c484614974 h 4 HYPERLINK l _Toc484614975 1.5 本章小結(jié) PAGEREF _Toc484614975 h 4 HYPERLINK l _Toc484614976 第2章 相關(guān)技術(shù)介紹 PAGEREF _Toc484614976 h 5 HYPERLINK l _Toc484614977 2.1 C#語言概述 PAGEREF _Toc484614977 h 5 HYPERLINK l _Toc484614978 2.2 .NET Framework技術(shù)介紹 PAGEREF _Toc484614978 h 6 HYPERLINK l _Toc4846149

15、79 2.3 .NET Framework類庫 PAGEREF _Toc484614979 h 7 HYPERLINK l _Toc484614980 2.4 MySQL PAGEREF _Toc484614980 h 8 HYPERLINK l _Toc484614981 2.5 WCF技術(shù)簡介 PAGEREF _Toc484614981 h 9 HYPERLINK l _Toc484614982 2.6 本章小結(jié) PAGEREF _Toc484614982 h 10 HYPERLINK l _Toc484614983 第3章 系統(tǒng)需求分析 PAGEREF _Toc484614983 h 1

16、1 HYPERLINK l _Toc484614984 3.1 系統(tǒng)總體需求分析 PAGEREF _Toc484614984 h 11 HYPERLINK l _Toc484614985 3.1.1 公司組織結(jié)構(gòu)分析 PAGEREF _Toc484614985 h 11 HYPERLINK l _Toc484614986 3.1.2 識不參與者 PAGEREF _Toc484614986 h 12 HYPERLINK l _Toc484614987 3.1.3 識不用例 PAGEREF _Toc484614987 h 12 HYPERLINK l _Toc484614988 3.2 系統(tǒng)功能分

17、析 PAGEREF _Toc484614988 h 14 HYPERLINK l _Toc484614989 3.2.1 房源治理 PAGEREF _Toc484614989 h 14 HYPERLINK l _Toc484614990 3.2.2 客源治理 PAGEREF _Toc484614990 h 16 HYPERLINK l _Toc484614991 3.2.3 業(yè)務(wù)治理 PAGEREF _Toc484614991 h 18 HYPERLINK l _Toc484614992 3.2.4 財務(wù)治理 PAGEREF _Toc484614992 h 20 HYPERLINK l _To

18、c484614993 3.2.5 業(yè)務(wù)動態(tài) PAGEREF _Toc484614993 h 21 HYPERLINK l _Toc484614994 3.2.6 個人空間治理 PAGEREF _Toc484614994 h 23 HYPERLINK l _Toc484614995 3.2.7 行政治理 PAGEREF _Toc484614995 h 23 HYPERLINK l _Toc484614996 3.2.8 系統(tǒng)治理 PAGEREF _Toc484614996 h 24 HYPERLINK l _Toc484614997 3.2.9 有用工具 PAGEREF _Toc48461499

19、7 h 24 HYPERLINK l _Toc484614998 3.3 系統(tǒng)非功能需求 PAGEREF _Toc484614998 h 25 HYPERLINK l _Toc484614999 3.4 本章小結(jié) PAGEREF _Toc484614999 h 26 HYPERLINK l _Toc484615000 第4章 系統(tǒng)設(shè)計 PAGEREF _Toc484615000 h 27 HYPERLINK l _Toc484615001 4.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計 PAGEREF _Toc484615001 h 27 HYPERLINK l _Toc484615002 4.2 系統(tǒng)總體功能設(shè)計 P

20、AGEREF _Toc484615002 h 28 HYPERLINK l _Toc484615003 4.3 系統(tǒng)計算器功能設(shè)計 PAGEREF _Toc484615003 h 29 HYPERLINK l _Toc484615004 4.4 系統(tǒng)各模塊的設(shè)計 PAGEREF _Toc484615004 h 30 HYPERLINK l _Toc484615005 4.4.1 房源治理模塊的設(shè)計 PAGEREF _Toc484615005 h 30 HYPERLINK l _Toc484615006 4.4.2 客源治理模塊的設(shè)計 PAGEREF _Toc484615006 h 33 HYP

21、ERLINK l _Toc484615007 4.4.3 業(yè)務(wù)治理模塊的設(shè)計 PAGEREF _Toc484615007 h 36 HYPERLINK l _Toc484615008 4.4.4 財務(wù)治理模塊的設(shè)計 PAGEREF _Toc484615008 h 39 HYPERLINK l _Toc484615009 4.5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 PAGEREF _Toc484615009 h 41 HYPERLINK l _Toc484615010 4.5.1 數(shù)據(jù)關(guān)系設(shè)計 PAGEREF _Toc484615010 h 41 HYPERLINK l _Toc484615011 4.5.2 數(shù)據(jù)表設(shè)

22、計 PAGEREF _Toc484615011 h 43 HYPERLINK l _Toc484615012 4.6 本章小結(jié) PAGEREF _Toc484615012 h 45 HYPERLINK l _Toc484615013 第5章 系統(tǒng)實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615013 h 47 HYPERLINK l _Toc484615014 5.1 系統(tǒng)總體實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615014 h 47 HYPERLINK l _Toc484615015 5.1.1 系統(tǒng)部署 PAGEREF _Toc484615015 h 47 HYPERLINK l _Toc484

23、615016 5.1.2 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 PAGEREF _Toc484615016 h 47 HYPERLINK l _Toc484615017 5.2 系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615017 h 48 HYPERLINK l _Toc484615018 5.2.1 系統(tǒng)橋接功能接口層的實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615018 h 48 HYPERLINK l _Toc484615019 5.2.2 數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能的實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615019 h 49 HYPERLINK l _Toc484615020 5.2.3 系統(tǒng)計算器功能的實現(xiàn) PA

24、GEREF _Toc484615020 h 50 HYPERLINK l _Toc484615021 5.3 系統(tǒng)各模塊的實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615021 h 51 HYPERLINK l _Toc484615022 5.3.1 房源治理模塊的實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615022 h 52 HYPERLINK l _Toc484615023 5.3.2 客源治理模塊的實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615023 h 55 HYPERLINK l _Toc484615024 5.3.3 業(yè)務(wù)治理模塊的實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615024 h 57 HY

25、PERLINK l _Toc484615025 5.3.4 財務(wù)治理模塊的實現(xiàn) PAGEREF _Toc484615025 h 60 HYPERLINK l _Toc484615026 5.4 本章小結(jié) PAGEREF _Toc484615026 h 63 HYPERLINK l _Toc484615027 第6章 系統(tǒng)測試 PAGEREF _Toc484615027 h 65 HYPERLINK l _Toc484615028 6.1 測試原理 PAGEREF _Toc484615028 h 65 HYPERLINK l _Toc484615029 6.2 測試用例 PAGEREF _Toc

26、484615029 h 66 HYPERLINK l _Toc484615030 6.2.1 房源治理模塊測試用例 PAGEREF _Toc484615030 h 66 HYPERLINK l _Toc484615031 6.2.2 客源治理模塊測試用例 PAGEREF _Toc484615031 h 67 HYPERLINK l _Toc484615032 6.2.3 業(yè)務(wù)治理模塊測試用例 PAGEREF _Toc484615032 h 67 HYPERLINK l _Toc484615033 6.2.4 財務(wù)治理模塊測試用例 PAGEREF _Toc484615033 h 68 HYPER

27、LINK l _Toc484615034 6.2.5 業(yè)務(wù)動態(tài)治理模塊測試用例 PAGEREF _Toc484615034 h 69 HYPERLINK l _Toc484615035 6.3 系統(tǒng)測試結(jié)果分析 PAGEREF _Toc484615035 h 70 HYPERLINK l _Toc484615036 6.4 本章小結(jié) PAGEREF _Toc484615036 h 70 HYPERLINK l _Toc484615037 第7章 總結(jié)與展望 PAGEREF _Toc484615037 h 71 HYPERLINK l _Toc484615038 7.1 總結(jié) PAGEREF _

28、Toc484615038 h 71 HYPERLINK l _Toc484615039 7.2 展望 PAGEREF _Toc484615039 h 72 HYPERLINK l _Toc484615040 參考文獻 PAGEREF _Toc484615040 h 73 HYPERLINK l _Toc484615041 致 謝 PAGEREF _Toc484615041 h 75引 言課題研究背景住房問題一直是人們生活的差不多需求，自從進入二十一世紀，我國房地產(chǎn)市場就進入了快速進展期，在大量房產(chǎn)銷售和租賃需求的背景下，逐漸形成了專門的房產(chǎn)中介行業(yè)，并由此帶來了房產(chǎn)中介市場的繁榮。顧名思義，房

29、產(chǎn)中介是一種專門為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買意愿而建立的平臺機構(gòu)，同時為買賣雙方保證交易的安全進行1。宜居房產(chǎn)中介公司是一家于2001年在沈陽成立的公司，目前，已進展成為沈陽地區(qū)領(lǐng)先的房產(chǎn)中介服務(wù)商。公司的具體事務(wù)確實是關(guān)心賣房人登記房源信息、公布真實有效的房源；幫買房人查找推舉合適的房源，并帶領(lǐng)買房人實地看房，對客源加以引導(dǎo)，促使交易成功。據(jù)沈陽市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年沈陽市房地產(chǎn)市場運行平穩(wěn)，樓市進入上升通道。1-6月份，全市商品房批準入市617.35萬平方米，同比上漲1.03%；其中商品住房批準入市446.82萬平方米，同比上漲0.55%。其中，6月份全市商品房批準

30、入市191.5萬平方米，同比增長7.62%，環(huán)比增長36.71%2。在上半年全市各個區(qū)域中，鐵西新區(qū)受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、交通配套設(shè)施日漸完善及區(qū)政府欲西遷等因素阻礙，區(qū)內(nèi)土地市場熱度大升，沈陽全市熱點地塊也是要緊集中在該區(qū)域。房產(chǎn)中介作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，在目前沈陽房地產(chǎn)市場大好的情形下，宜居房產(chǎn)中介公司的業(yè)務(wù)量日益增長。關(guān)于房產(chǎn)中介公司來講收集真實有效的房源、客源信息是促成房產(chǎn)銷售、租賃的重要保障，同時保證信息的及時、準確溝通是公司業(yè)務(wù)開展的重要基礎(chǔ)。然而，關(guān)于過度依靠傳統(tǒng)治理方式的宜居房產(chǎn)中介公司來講，信息不準確、不及時，部門之間數(shù)據(jù)溝通不暢，以及信息查詢、治理因數(shù)據(jù)龐大而變得相當繁瑣，這些問

31、題已嚴峻制約了公司的進展。在信息技術(shù)得到普及應(yīng)用的今天，為房產(chǎn)中介公司提供技術(shù)保障，公司業(yè)務(wù)均可通過計算機信息治理系統(tǒng)完成，這些早已不是技術(shù)難題。因此，基于那個背景，本課題的研究目標是開發(fā)一套適合宜居房產(chǎn)中介公司的信息治理系統(tǒng)。本系統(tǒng)的建設(shè)目標確實是通過計算機治理系統(tǒng)，治理公司所有的房源、客源、合同信息，實現(xiàn)職員對信息的實時錄入、快速查找以及更新，同時為方便職職員作，系統(tǒng)需提供房客信息的快速準確匹配功能，以及房客源跟進功能，保證公司業(yè)務(wù)的細致入微，提高職員的工作業(yè)績，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)進展的速度。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀2000年以來進入本世紀，我國房地產(chǎn)市場改革在新的一波房地產(chǎn)投資熱潮的推動下迅速升溫，盡管自

32、2010年以來受到宏觀調(diào)控的操縱，但依舊保持了較快速的進展速度3。二手房市場在這一時期開始興起，于此同時，我國房地產(chǎn)中介市場也經(jīng)歷了從無到有，進入了飛速的進展時期。房產(chǎn)中介從小到大，從無到有，在短短幾年內(nèi)迅速崛起，要緊得益于我國房地產(chǎn)市場的發(fā)育、成長和壯大，得益于房地產(chǎn)市場從打算經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變過程。由于福利分房的終止，貨幣分房的開始，使得寬敞百姓擁有一套住房的夢想成為現(xiàn)實4。不斷完善的房地產(chǎn)市場運作規(guī)則、政府對房改力度的加大，以及我國老百姓對擁有自己房屋的強烈渴望，給房地產(chǎn)市場制造了無限商機，使得房產(chǎn)中介成為房地產(chǎn)市場中不容忽視的新興行業(yè)。隨著行業(yè)競爭的加劇以及互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，房產(chǎn)中

33、介公司也加快了治理信息化的進程，最直接的反映便是信息行業(yè)中房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的銷售額度不斷增加，而從企業(yè)進展的角度來講，房地產(chǎn)市場的迅速進展也是促進房產(chǎn)中介公司增加項目治理軟件、財務(wù)治理軟件等需求的重要推動力5。據(jù)中國房地產(chǎn)信息化市場深度調(diào)查研究與進展趨勢分析報告顯示，我國房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用軟件投資增長速度明顯，其中軟件投資和服務(wù)支出占比分不達到38.5%和6.5%6。房產(chǎn)中介軟件的應(yīng)用不僅能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)操縱能力，以及商業(yè)智能化的水平，而且還能有效降低企業(yè)可能存在的風(fēng)險。盡管據(jù)報告顯示我國房產(chǎn)中介行業(yè)的信息化程度逐步提高，大部分業(yè)務(wù)都已通過計算機治理軟件進行處理，然而，由于仍處于進展時期依舊存在著諸

34、多問題。（1）房產(chǎn)中介信息化呈區(qū)域性進展，信息化程度不平衡。由于我國沿海開放都市進展較快，內(nèi)陸都市進展較慢。據(jù)調(diào)查，目前上海已有4000多家中介商在從事房屋租賃買賣、新樓盤代理到二手房買賣租賃等多個領(lǐng)域的中介服務(wù)，而北京也有近3000家中介商。（2）房地產(chǎn)中介市場競爭激烈，我國房產(chǎn)中介公司要緊以門店形式出現(xiàn)，從事的買賣（租賃）居間代理服務(wù)，因此房產(chǎn)中介商生存率低，從而導(dǎo)致中小企業(yè)對軟件的購買意愿降低。相關(guān)于國內(nèi)，美國、日本等作為發(fā)達國家，其房產(chǎn)中介行業(yè)的進展先于我國許多年，在通過多年的競爭進展，早已具有成熟的運作模式和治理經(jīng)驗。目前，國外的房產(chǎn)中介要緊以大公司為主，如美國的幾大房產(chǎn)中介公司，2

35、1Century、ColdWell Banker、ERA和SothebyIntermational，這幾家公司的房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)遍及美國全境，公司業(yè)務(wù)的處理早已實現(xiàn)了信息化治理，通過成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了公司以及各分公司之間數(shù)據(jù)及時、準確的共享，同時隨著云技術(shù)、手機應(yīng)用技術(shù)等新技術(shù)的應(yīng)運而生，軟件也逐步由傳統(tǒng)的PC端轉(zhuǎn)移到云端、手機客戶端，大大方便了職員的業(yè)務(wù)處理效率7。目前，盡管我國在房產(chǎn)中介治理以及信息化方面取得了一定的成績，然而同發(fā)達國家相比，仍有一定差距。當前我國的房產(chǎn)中介行業(yè)正在由激烈的競爭時期，逐步淘汰中小企業(yè)的存在，向大中型房產(chǎn)中介公司進展，總之，房產(chǎn)中介企業(yè)要進一步進行資產(chǎn)重組和

36、資源的合理配置，同時依靠成熟的計算機技術(shù)，建立起職業(yè)化、正規(guī)化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的房產(chǎn)中介公司。研究目的和意義房產(chǎn)中介公司不管是經(jīng)紀、評估、咨詢，都要依靠及時而準確的信息，僅僅通過人工的市場調(diào)研是遠遠不夠的，必須建立房產(chǎn)中介治理系統(tǒng)，對房地產(chǎn)信息進行收集、加工和傳送，才能夠保證房產(chǎn)中介服務(wù)有一個堅實的信息基礎(chǔ)。因此，宜居房產(chǎn)中介公司治理系統(tǒng)的核心確實是利用成熟的技術(shù)手段，及時、準確地提供房源、客源信息，同時依靠治理軟件規(guī)范化公司的業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)要緊實現(xiàn)了房源治理、客源治理、合同信息治理、產(chǎn)權(quán)過戶治理等業(yè)務(wù)流程的信息化，同時系統(tǒng)還提供有客源、房源的匹配功能快速的關(guān)心買賣雙方建立購買意向，除此之外，

37、系統(tǒng)還提供了圖片展示功能，方便客戶查看詳細的房源信息，以及業(yè)務(wù)跟進功能，能夠關(guān)心房產(chǎn)經(jīng)紀人更好的掌握房源動態(tài)，提升自己的業(yè)績8。最終通過該治理信息系統(tǒng)不僅解決了傳統(tǒng)的辦公方式帶來的效率低，工作強度大等一系列問題，還實現(xiàn)了房產(chǎn)中介治理的信息化、科學(xué)化、規(guī)范化、高效化等目的。通過本課題的研究成果，該系統(tǒng)能夠較好地解決房產(chǎn)中介治理難題，是一套合理、完整的設(shè)計方案。實現(xiàn)了宜居房產(chǎn)中介公司各部門間的協(xié)同合作、高效辦公，同時使得各部門使用權(quán)限明了，防止了互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外，該課題還為房產(chǎn)中介公司治理系統(tǒng)的進展提供了一定的理論支持，具有較大的理論意義；同時，該系統(tǒng)的實施對房產(chǎn)中介公司治理的信息化建

38、設(shè)起到了積極地推廣作用，也具有較大的實踐意義。本文結(jié)構(gòu)第1章 引言，介紹本課題的研究背景，國內(nèi)外進展現(xiàn)狀，研究的目的和意義及本文結(jié)構(gòu)等。第2章 相關(guān)技術(shù)介紹，對宜居房產(chǎn)中介治理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)過程中用到的開發(fā)語言、平臺技術(shù)以及框架技術(shù)進行介紹，要緊闡述了C#語言、.NET Framework技術(shù)、WCF技術(shù)以及MySQL數(shù)據(jù)庫等。第3章 需求分析，對系統(tǒng)的總體功能需求和非功能需求進行分析，著重對房源治理功能、客源治理功能、業(yè)務(wù)治理功能、財務(wù)治理功能、業(yè)務(wù)動態(tài)功能等進行需求分析。第4章 系統(tǒng)設(shè)計，在需求分析的基礎(chǔ)上，進行總體設(shè)計，并對房源治理模塊、客源治理模塊、業(yè)務(wù)治理模塊、財務(wù)治理模塊等進行詳

39、細設(shè)計，同時進行了數(shù)據(jù)庫設(shè)計，并對數(shù)據(jù)關(guān)系進行講明。第5章 系統(tǒng)實現(xiàn)，討論了系統(tǒng)總體的實現(xiàn)方法，以及系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的實現(xiàn)，并對房源治理模塊、客源治理模塊、業(yè)務(wù)治理模塊、財務(wù)治理模塊的實現(xiàn)過程及方法進行了具體討論。第6章 系統(tǒng)測試，包括對測試原理及常用軟件測試方法的介紹，并針對系統(tǒng)各功能模塊設(shè)計了測試用例，并對測試的結(jié)果如何進行講明。第7章 總結(jié)與展望，總結(jié)本課題的研究情況，本系統(tǒng)的優(yōu)點及系統(tǒng)還需擴展的地點。本章小結(jié)本章要緊首先介紹了本系統(tǒng)的研究背景，隨著信息技術(shù)日益普及，基于信息技術(shù)對公司業(yè)務(wù)進行治理差不多成為了共識，在此共識基礎(chǔ)之上決定開發(fā)本系統(tǒng)。然后分析了系統(tǒng)的國內(nèi)外進展現(xiàn)狀以及本系統(tǒng)研究目

40、的和意義，最后分析了本文的文檔結(jié)構(gòu)。相關(guān)技術(shù)介紹本章首先要緊介紹了C#程序設(shè)計語言和.NET Framework技術(shù)，并簡要介紹了.NET Framework類庫，以及MySQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)，最后，簡要介紹了WCF技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容。C#語言概述C#是一種簡潔、類型安全的面向?qū)ο蟮恼Z言，開發(fā)人員能夠使用它來構(gòu)建在.NET Framework上運行的各種安全、可靠的應(yīng)用程序9。能夠使用C#來創(chuàng)建傳統(tǒng)的Windows客戶端應(yīng)用程序、XML Web Services、分布式組件、客戶端/服務(wù)器應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序等等。C#是一種安全的、穩(wěn)定的、簡單的、優(yōu)雅的，由C和C+衍生出來的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言。它

41、在繼承C和C+強大功能的同時去掉了一些它們的復(fù)雜特性（例如沒有宏運算以及不同意多重繼承）。C#綜合了VB簡單的可視化操作和C+的運行高效率，以其強大的操作能力、優(yōu)雅的語法風(fēng)格、創(chuàng)新的語言特性和便捷的面向組件編程的支持成為 .NET開發(fā)的首選語言。正是由于C#面向?qū)ο蟮淖吭皆O(shè)計，使它成為構(gòu)建各類組件的理想之選不管是高級的商業(yè)對象依舊系統(tǒng)級的應(yīng)用程序10。使用簡單的C#語言結(jié)構(gòu)，這些組件能夠方便的轉(zhuǎn)化為XML網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而使它們能夠由任何語言在任何操作系統(tǒng)上通過Internet進行調(diào)用。C#使得C+程序員能夠高效的開發(fā)程序，且因可調(diào)用由C/C+編寫的本機原生函數(shù)，因此絕不損失C/C+原有的強大的功

42、能11。因為這種繼承關(guān)系，C#與C/C+具有極大的相似性，熟悉類似語言的開發(fā)者能夠?qū)ｉT快的轉(zhuǎn)向C#。C#旨在設(shè)計成為一種“簡單、現(xiàn)代、通用”，以及面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言，此種語言的實現(xiàn)，應(yīng)提供關(guān)于以下軟件工程要素的支持：強類型檢查、數(shù)組維度檢查、未初始化的變量引用檢測、自動垃圾收集（Garbage Collection，指一種自動內(nèi)存釋放技術(shù)）12。軟件必須做到強大、持久，并具有較強的編程生產(chǎn)力。此種語言為在分布式環(huán)境中的開發(fā)提供適用的組件開發(fā)應(yīng)用。為使程序員容易遷移到這種語言，源代碼的可移植性十分重要，尤其是關(guān)于那些已熟悉C和C+的程序員而言。對國際化的支持特不重要。C#適合為獨立和嵌入式的

43、系統(tǒng)編寫程序，從使用復(fù)雜操作系統(tǒng)的大型系統(tǒng)到特定應(yīng)用的小型系統(tǒng)均適用13。.NET Framework技術(shù)介紹.NET Framework是一種技術(shù)，該技術(shù)要緊是支持生成和運行下一代的應(yīng)用程序和XML Web Services。.NET Framework旨在實現(xiàn)下列目標：（1）提供一個一致的面向?qū)ο蟮木幊汰h(huán)境，而不管對象代碼是在本地存儲和執(zhí)行，依舊在本地執(zhí)行但在Internet上分布，或者是在遠程執(zhí)行的14。（2）提供一個將軟件部署和版本操縱沖突最小化的代碼執(zhí)行環(huán)境。（3）提供一個可提高代碼（包括由未知的或不完全受信任的第三方廠商創(chuàng)建的代碼）執(zhí)行安全性的代碼執(zhí)行環(huán)境。（4）提供一個可消除腳本

44、環(huán)境或解釋環(huán)境的性能問題的代碼執(zhí)行環(huán)境。（5）使開發(fā)人員的經(jīng)驗在面對類型大不相同的應(yīng)用程序（如基于Windows的應(yīng)用程序和基于Web的應(yīng)用程序）時保持一致。（6）按照工業(yè)標準生成所有通信，以確?；?NET Framework的代碼可與任何其他代碼集成。.NET Framework包括公共語言運行時和.NET Framework類庫。公共語言運行時是.NET Framework的基礎(chǔ)。能夠?qū)⑦\行時看作一個在執(zhí)行時治理代碼的代理，它提供內(nèi)存治理、線程治理和遠程處理等核心服務(wù)，同時還強制實施嚴格的類型安全以及可提高安全性和可靠性的其他形式的代碼準確性。事實上，代碼治理的概念是運行時的差不多原則。

45、以運行時為目標的代碼稱為托管代碼，而不以運行時為目標的代碼稱為非托管代碼。類庫是一個綜合性的面向?qū)ο蟮目芍赜妙愋图?，能夠使用它開發(fā)多種應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序包括傳統(tǒng)的命令行或圖形用戶界面（GUI）應(yīng)用程序，也包括基于ASP.NET所提供的最新創(chuàng)新的應(yīng)用程序（如Web窗體和XML Web Services）。.NET Framework可由非托管組件承載，這些組件將公共語言運行時加載到它們的進程中并啟動托管代碼的執(zhí)行，從而創(chuàng)建一個能夠同時利用托管和非托管功能的軟件環(huán)境15。.NET Framework不但提供若干個運行時宿主，而且還支持第三方運行時宿主的開發(fā)。例如，ASP.NET承載運行時以為

46、托管代碼提供可伸縮的服務(wù)器端環(huán)境。ASP.NET直接使用運行時以啟用ASP.NET應(yīng)用程序和XML Web Services。Internet Explorer是承載運行時（以MIME類型擴展的形式）的非托管應(yīng)用程序的一個示例。使用Internet Explorer承載運行時能夠在HTML文檔中嵌入托管組件或Windows窗體控件。以這種方式承載運行時使得托管移動代碼成為可能，只是它需要進行重大改進（如不完全受信任的執(zhí)行和獨立的文件存儲），而這種改進只有托管代碼才能提供。.NET Framework結(jié)構(gòu)如圖2.1所示。圖2.1 .NET Framework結(jié)構(gòu)圖Fig. 2.1 The Str

47、ucture Chart of .NET Framework.NET Framework類庫.NET Framework包括可加快和優(yōu)化開發(fā)過程并提供對系統(tǒng)功能的訪問的類、接口和值類型。為了便于語言之間進行交互操作，大多數(shù).NET Framework類型都符合CLS，因而可在編譯器符合公共語言規(guī)范（CLS）的任何編程語言中使用16。.NET Framework類型是生成.NET應(yīng)用程序、組件和控件的基礎(chǔ)。.NET Framework 包括的類型可執(zhí)行下列功能：（1）表示基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類型和異常。（2）封裝數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。（3）執(zhí)行I/O。（4）訪問關(guān)于加載類型的信息。（5）調(diào)用.NET Framework

48、安全檢查。（6）提供數(shù)據(jù)訪問、多客戶端GUI和服務(wù)器操縱的客戶端GUI。.NET Framework提供了一組豐富的接口以及抽象類和具體（非抽象）類。能夠按原樣使用這些具體的類，或者在多數(shù)情況下從這些類派生您自己的類。若要使用接口的功能，既能夠創(chuàng)建實現(xiàn)接口的類，也能夠從某個實現(xiàn)接口的.NET Framework類中派生類。.NET Framework類型使用點語法命名方案，該方案隱含了層次結(jié)構(gòu)的意思。此技術(shù)將相關(guān)類型分為不同的命名空間組，以便能夠更容易地搜索和引用它們。全名的第一部分（最右邊的點之前的內(nèi)容）是命名空間名17。全名的最后一部分是類型名。此命名方案使擴展.NET Framework

49、的庫開發(fā)人員能夠輕松創(chuàng)建分層類型組，并用一致的、帶有提示性的方式對其進行命名。它還同意用全名（即命名空間和類型名稱）明確地標識類型，如此能夠防止類型名稱發(fā)生沖突。System命名空間是.NET Framework中差不多類型的根命名空間。此命名空間包括表示由所有應(yīng)用程序使用的差不多數(shù)據(jù)類型的類：Object（繼承層次結(jié)構(gòu)的根）、Byte、Char、Array、Int32、String等。在這些類型中，有許多與編程語言所使用的基元數(shù)據(jù)類型相對應(yīng)。當使用.NET Framework類型編寫代碼時，能夠在應(yīng)使用.NET Framework基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類型時使用編程語言的相應(yīng)關(guān)鍵字。MySQLMySQL是

50、一個關(guān)系型數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)，開發(fā)者為瑞典MySQL AB公司。在2008年被Sun公司收購，而2009年，SUN公司又被Oracle公司收購。通過多年的進展，目前MySQL被廣泛地應(yīng)用在Internet上的中小型網(wǎng)站中，成為當下最流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)（Relational Database Management System）之一20。MySQL是一種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫將數(shù)據(jù)保存在不同的表中，而不是將所有數(shù)據(jù)放在一個大倉庫內(nèi)，如此就增加了速度并提高了靈活性。MySQL所使用的SQL語言是用于訪問數(shù)據(jù)庫的最常用標準化語言。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特

51、點，使得它備受矚目，特不流行。許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。MySQL的要緊包括以下特性。（1）使用C和C+編寫，并使用了多種編譯器進行測試，保證源代碼的可移植性。（2）支持AIX、FreeBSD、HP-UX、Linux、Mac OS、Novell Netware、OpenBSD、OS/2 Wrap、Solaris、Windows等多種操作系統(tǒng)21。（3）為多種編程語言提供了API。這些編程語言包括C、C+、Python、Java、Perl、PHP、Eiffel、Ruby和Tcl等。（4）支持多線程，充分利用CPU資源。（5）優(yōu)化的SQL查詢算法，有效

52、地提高查詢速度。WCF技術(shù)簡介Windows Communication Foundation（WCF）是由微軟開發(fā)的一系列支持數(shù)據(jù)通信的應(yīng)用程序框架，能夠翻譯為Windows通訊開發(fā)平臺。它整合了原有的Windows通訊的.NET Remoting，WebService，Socket的機制，并融合有HTTP和FTP的相關(guān)技術(shù)。WCF的最終目標是通過進程或不同的系統(tǒng)、通過本地網(wǎng)絡(luò)或是通過Internet收發(fā)客戶和服務(wù)之間的消息22。借助這一模型，開發(fā)人員能夠構(gòu)建既能跨平臺與現(xiàn)有投資集成又能與現(xiàn)有投資交互的安全、可靠的事務(wù)處理解決方案。WCF技術(shù)是Windows平臺上開發(fā)分布式應(yīng)用最佳的實踐方式

53、。它能夠簡單的歸納為四大部分。（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的協(xié)議，即用什么網(wǎng)絡(luò)協(xié)議開放客戶端接入。（2）業(yè)務(wù)服務(wù)的協(xié)議，即聲明服務(wù)提供哪些業(yè)務(wù)。（3）數(shù)據(jù)類型聲明，即對客戶端與服務(wù)器端通信的數(shù)據(jù)部分進行一致化。（4）傳輸安全性相關(guān)的定義。WCF由于集合了幾乎由.NET Framework所提供的所有通信方法，其通信雙方的溝通方式，由合約來訂定；通信雙方所遵循的通信方法，由協(xié)議綁定來訂定；通信期間的安全性，則由雙方約定的安全性層次來訂定。（1）契約。WCF的差不多概念是以契約(Contract)來定義雙方溝通的協(xié)議，合約必須要以接口的方式來體現(xiàn)，而實際的服務(wù)代碼必須要由這些合約接口派生并實現(xiàn)。（2）協(xié)議綁定。

54、由于WCF支持了HTTP，TCP，Named Pipe，Peer-To-Peer TCP等協(xié)議，而HTTP又分為差不多HTTP支持（BasicHttpBinding）以及WS-HTTP支持（WsHttpBinding），而TCP亦支持NetTcpBinding，NetPeerTcpBinding等通信方式，因此，雙方必須要統(tǒng)一通信的協(xié)議，同時也要在編碼以及格式上要有所一致。（3）安全性層次。WCF實現(xiàn)上差不多支持了傳輸層次安全性（Transport-level security）以及消息層次安全性（Message-level security）兩種23。傳輸層次安全性：在數(shù)據(jù)傳輸時期加密，例如

55、SSL。消息層次安全性：在數(shù)據(jù)處理時就加密，例如使用數(shù)字簽名，散列或是使用密鑰加密法等。WCF體系結(jié)構(gòu)如圖2.2所示。圖2.2 WCF體系結(jié)構(gòu)圖Fig. 2.2 The Structure Chart of WCF本章小結(jié)本章要緊介紹C#語言、.NET Framework技術(shù)和類庫，介紹了系統(tǒng)采納的MySQL數(shù)據(jù)庫，以及系統(tǒng)設(shè)計實現(xiàn)過程中所采納的WCF技術(shù)。系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)總體需求分析宜居房產(chǎn)中介公司是一家專門為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買、并保證買賣雙方安全交易的一個平臺機構(gòu)。該公司成立于2001年，目前，已進展成為沈陽地區(qū)領(lǐng)先的房產(chǎn)中介服務(wù)商，隨著業(yè)務(wù)的擴展，面對龐大的數(shù)據(jù)量，關(guān)于文件的查找

56、更新都帶來了諸多問題，傳統(tǒng)的人工治理方式已不再適應(yīng)，即使是借助辦公軟件的治理，也只是簡單的將紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)換為電子文件而已，要緊優(yōu)點確實是方便了文件的長期存儲。因此，公司急需一套治理系統(tǒng)，借助成熟的計算機技術(shù)，將公司所有的業(yè)務(wù)融入治理系統(tǒng)中，憑借強大的計算機處理能力，不僅能專門方便的對數(shù)據(jù)進行查找、更新等，而且還能對相關(guān)數(shù)據(jù)進行匹配操作，發(fā)覺之間存在的規(guī)律，從而為公司的成長與進展提供先進、科學(xué)、務(wù)實的進展治理模式。目前，宜居房產(chǎn)中介公司的要緊業(yè)務(wù)包括：房客源開發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等，本系統(tǒng)的功能將圍繞著這些業(yè)務(wù)展開設(shè)計與實現(xiàn)。公司組織結(jié)構(gòu)分析目

57、前，公司要緊下設(shè)有人事行政部、財務(wù)部、信息技術(shù)部、權(quán)證部、銷售治理部、市場運營部等，以及公司各分區(qū)，宜居房產(chǎn)中介公司的組織結(jié)構(gòu)如圖3.1所示。圖3.1 宜居房產(chǎn)中介公司組織結(jié)構(gòu)圖Fig. 3.1 The Organization Chart of YiJu Real Estate Intermediary Company識不參與者系統(tǒng)的使用者要緊包括系統(tǒng)運維人員、公司的領(lǐng)導(dǎo)、公司分區(qū)經(jīng)理和房產(chǎn)經(jīng)紀人（業(yè)務(wù)員）使用。因此，通過對這些使用者的分析歸納，本系統(tǒng)要緊參與者分為四類：系統(tǒng)治理員、分區(qū)經(jīng)理、房產(chǎn)經(jīng)紀人、公司領(lǐng)導(dǎo)。其中，系統(tǒng)運維治理員要緊負責(zé)系統(tǒng)運行時期的數(shù)據(jù)治理和日常各種運營維護操作以及系

58、統(tǒng)用戶的創(chuàng)建治理等。房產(chǎn)經(jīng)紀人要緊負責(zé)房源和客源信息的添加、維護和查詢，房源客源的跟進記錄，以及與客戶簽署的合同信息治理等。分區(qū)經(jīng)理指公司分區(qū)負責(zé)人，要緊職責(zé)是負責(zé)各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督治理，分區(qū)經(jīng)理只可治理本分區(qū)房源、客源、合同信息，以及本分區(qū)房產(chǎn)經(jīng)紀人的房源跟進、客源跟進、成交記錄查詢，除此之外，該級用戶還具有業(yè)務(wù)批示、財務(wù)治理等特有功能。公司領(lǐng)導(dǎo)要緊是指公司的總經(jīng)理，具有最高權(quán)限，能夠查詢所有的房源、客源、合同信息、跟進記錄，查看公司的業(yè)績排行榜，查詢公司所有分區(qū)的銷售業(yè)績等。宜居房產(chǎn)中介公司所應(yīng)用的治理系統(tǒng)，通過表3.1所示內(nèi)容，展示了系統(tǒng)所有參與者的權(quán)限描述：表3.1系統(tǒng)參與者權(quán)限描述Tab

59、le 3.1 System Actor Authority Description參與者名稱參與者類不參與者的要緊職能參與者計算機使用能力系統(tǒng)治理員公司信息技術(shù)部職員負責(zé)系統(tǒng)的日常維護、用戶治理具有一定的計算機技術(shù)，具有專業(yè)的服務(wù)器維護能力房產(chǎn)經(jīng)紀人公司一般職員負責(zé)房源、客源、合同信息的添加、維護、查詢等操作必須學(xué)會如何操作系統(tǒng)，例如：數(shù)據(jù)的錄入、查詢等分區(qū)經(jīng)理分區(qū)負責(zé)人負責(zé)各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督治理掌握計算機操作的差不多知識公司領(lǐng)導(dǎo)公司總經(jīng)理具有最高權(quán)限、查看公司的業(yè)績排行榜、所有分區(qū)的銷售業(yè)績掌握計算機操作的差不多知識識不用例宜居房產(chǎn)中介公司治理系統(tǒng)在通過詳細的調(diào)研分析后，總結(jié)得出系統(tǒng)具有八要緊功

60、能，分不為：房源治理、客源治理、業(yè)務(wù)治理、財務(wù)治理、行政治理、業(yè)務(wù)動態(tài)、個人信息治理、系統(tǒng)治理，同時系統(tǒng)還具有相應(yīng)的輔助功能，例如：打印、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能以及計算器、職員通訊錄等諸多有用工具。系統(tǒng)總體用例圖如圖3.2所示。圖3.2系統(tǒng)總體用例圖Fig.3.2 The Use Case of System Overall以下是對宜居房產(chǎn)中介公司治理系統(tǒng)用例的簡單描述。（1）房源治理房源治理是宜居房產(chǎn)中介公司的重要數(shù)據(jù)信息，要緊包括出售房源和出租房源的信息治理，同時還包括已成交房源的查詢、房源跟進、房源分配、房客匹配等功能。（2）客源治理客源治理同房源治理一樣，差不多上宜居房產(chǎn)中介公司的重要數(shù)據(jù)信