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1、廣告公司未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方法 在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷中,廣告公司不僅從事?tīng)可鎻V告活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù),還站在廣告客戶的立場(chǎng)上展開市場(chǎng)營(yíng)銷研究活動(dòng)。并將其成果用于擬定廣告計(jì)劃中的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 1、對(duì)品牌的研究 品牌是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品區(qū)別的有效方法之一。它不僅與個(gè)別商品,而與整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有著緊密的聯(lián)系。因此,即使廣告客戶在定向性說(shuō)明會(huì)上指定個(gè)別商品作為對(duì)象,但我們?cè)诔晒榻B說(shuō)明時(shí)還必須顧及廣告客戶的整個(gè)品牌戰(zhàn)略。為此,電通把品牌使用的實(shí)際情況,意圖或品牌形象等加以指標(biāo)化,并選擇代表性的商品開展長(zhǎng)期性的活動(dòng),作為連續(xù)的指標(biāo)掌握:各品牌以什么樣的強(qiáng)度和方式浸透、固定于消費(fèi)者的動(dòng)向。 近來(lái)營(yíng)銷已形成一種把
2、品牌看成“能長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)”的趨勢(shì)。換句話說(shuō),恰當(dāng)?shù)卦O(shè)定目標(biāo),或加強(qiáng)集成每一品牌活動(dòng)的情況下,要求作為一個(gè)整體提高其效果和效率的管理方式。因此,廣告公司要在品牌的管理上,構(gòu)筑一個(gè)新的管理指標(biāo)的方法論,積極開展商標(biāo)權(quán)益(Brand Equity)的研究。 2、新商品的開發(fā) 這是廣告公司在產(chǎn)品領(lǐng)域里擔(dān)任的通常市場(chǎng)營(yíng)銷要素之一。即,就商品本身的開發(fā)問(wèn)題,參與商品戰(zhàn)略的擬定例如,提出新商品開發(fā)的方針(Concept)、包裝設(shè)計(jì)、商品命名等建議。 因?yàn)橐瞥鲆环N新商品的方法,或思路與當(dāng)時(shí)的文化、社會(huì)狀況密切相關(guān),近來(lái)廣告客戶委托廣告公司協(xié)助開發(fā)商品業(yè)務(wù)的需求在眾多國(guó)家越來(lái)越增多。為此,廣告公司也設(shè)
3、立商品開發(fā)研究的專業(yè)小組,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)進(jìn)行商品的開發(fā)研究,并向廣告客戶傳達(dá)消費(fèi)者的需求。 3、生活方式的分析 當(dāng)今社會(huì)的商品已處于成熟階段,即企業(yè)已進(jìn)入:不僅需要考慮個(gè)別商品,而且必須顧及“生活的舞臺(tái)=創(chuàng)造生活文化”這一問(wèn)題,來(lái)擬定戰(zhàn)略的階段。 企業(yè)必須始終掌握消費(fèi)者的實(shí)際動(dòng)態(tài)?;蚺逑M(fèi)者實(shí)際生活狀況,并據(jù)此制作廣告計(jì)劃的業(yè)務(wù)也較多。在此意義上,廣告公司深入研究人們的生活方式,并提出廣告客戶所需的生活方式屬一項(xiàng)重要的活動(dòng)。 4、消費(fèi)傾向的研究 由于個(gè)人消費(fèi)會(huì)受景氣的影響,即不光是上升趨勢(shì),有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)低潮。個(gè)人消費(fèi)一方面的確會(huì)受到景氣的影響,然而由于處于生活這一流程之中,如同時(shí)代的傾向,
4、對(duì)消費(fèi)也可以找到一種趨勢(shì)。 廣告公司應(yīng)整理和研究時(shí)代和社會(huì)結(jié)構(gòu)(人口、經(jīng)濟(jì)、交通、貿(mào)易等),進(jìn)而還加上法律、制度等的制約條件,同時(shí)分析其影響的因素,以預(yù)測(cè)現(xiàn)在及將來(lái)的個(gè)人消費(fèi)趨勢(shì)。不僅僅停留在個(gè)人消費(fèi)的預(yù)測(cè)上,還通過(guò)分析消費(fèi)者的生活行為和分析每年的暢銷商品,來(lái)研究成果不但在公司內(nèi)部共享,還隨時(shí)對(duì)外發(fā)表。 5、對(duì)鋪面的購(gòu)買行為分析大部分消費(fèi)者都要在商店購(gòu)買商品。換句話說(shuō),商店是通過(guò)消費(fèi)聯(lián)系企業(yè)和消費(fèi)者的接點(diǎn)。在這個(gè)意義上,了解商店里的購(gòu)買行為,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)等于收集生活上的信息。如能切實(shí)掌握好商店里的購(gòu)買行為,就容易向消費(fèi)者提出確切的新型生活之設(shè)想或建議。廣告客戶要求廣告公司的協(xié)助,就是以此為前提而
5、產(chǎn)生的。因此廣告公司必須研究消費(fèi)者所要求的商店應(yīng)有的形象、經(jīng)營(yíng)方式以及消費(fèi)者在那里的購(gòu)買行為(購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買次數(shù)、選擇購(gòu)物商店的理由等)。但由于購(gòu)買行為的記錄(購(gòu)買品目和金額)能夠記錄于POS數(shù)據(jù)上,研究的重點(diǎn)放在能與促銷計(jì)劃密切相聯(lián)的戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)的解析,或不反映在記錄上的購(gòu)買時(shí)的方式或動(dòng)作等內(nèi)容。 由于當(dāng)今社會(huì)不直接前往店鋪購(gòu)貨而利用郵購(gòu)的情形在增多,所以還要進(jìn)行郵購(gòu)的利用實(shí)態(tài)及對(duì)策方面的研究。 6、關(guān)于有前途市場(chǎng)的研究 市場(chǎng)會(huì)受社會(huì)環(huán)境變化的很大影響。正如,象用于錄像電視的VTR飛速普及、形成一個(gè)市場(chǎng)一樣,開發(fā)一項(xiàng)劃時(shí)代意義的新技術(shù),會(huì)使新的市場(chǎng)誕生、或衰退。為此,以消費(fèi)者的生活方式為基礎(chǔ),研究哪一種商品將成為未來(lái)支持消費(fèi)者生活之類問(wèn)題也日趨重要。 有關(guān)今后有前途市場(chǎng)的研究成果,已經(jīng)成為廣告公司向廣告客戶提出建議的一項(xiàng)
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