1、【精】銷售年終工作總結(jié)【精】銷售年終工作總結(jié)總結(jié)是對某個階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)歷體驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提升，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是我采集整理的銷售年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。銷售年終工作總結(jié)1我在XX參加銷售部擔(dān)任銷售主管已經(jīng)兩個多月了。在這里期間，總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理對我進(jìn)行了全面、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感遭到了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，也為我的人生做出了新的規(guī)劃。能夠講對于一個對房地產(chǎn)一無所知的圈外人來講，這兩個月的收獲已經(jīng)很大了。非常感激公司每一位同事的幫助和指點(diǎn)。固然獲得了一些成就，但仍存在一些問題。下

2、面是我今年個人工作的一些總結(jié)。1.學(xué)習(xí)方面來到這個項(xiàng)目的時候，我對新的環(huán)境，新的事物都不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。通過努力，我明白了物業(yè)參謀的真正內(nèi)涵和責(zé)任，深深熱愛這份工作。期間也看了許多營銷方面的書。每次看到自己很感興趣的東西，我都會忍不住感慨：“銷售是一門神奇的學(xué)問，同時也意識到在學(xué)習(xí)方面，我也為自己制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)需要根據(jù)市場不斷變化的情況不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作。學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來講非常主要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。2.工作方面剛來公司的時候?qū)Ψ康禺a(chǎn)不是很精通，對

3、新的環(huán)境和新事物也不熟悉。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤套話，然后出去調(diào)表了解行情。調(diào)整是一門科學(xué)。在與其他有經(jīng)歷體驗(yàn)的房地產(chǎn)銷售人員的對話中，我們會逐一解決碰到的問題，學(xué)習(xí)對方銷售人員的會談技巧和優(yōu)勢，與自己比較，知道自己需要加強(qiáng)哪些知識，以及我們的房地產(chǎn)相對于他們的優(yōu)勢。3.思想方面來公司兩個多月，變化是從一個學(xué)生變成一個專業(yè)的人，思維愈加成熟，心態(tài)提升，對團(tuán)隊合作精神有了更深的理解。假如你想做單個生意，團(tuán)隊合作很主要。想想在銷售一線工作，最深的感受就是堅持一個良好的心態(tài)很主要，由于我們天天都要面對各種各樣的人和事，一定要學(xué)會控制好自己的情緒。4.20 xx年工作計劃對于大家來講，我很久沒

4、有接觸房地產(chǎn)了，工作中還存在許多問題和不足。我需要在工作方法和技巧上向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短。20 xx年，希望擁有自己的房子，在XX定居。因而，為了實(shí)現(xiàn)我的目的，我以為我們應(yīng)該側(cè)重于下面幾個方面：1.根據(jù)20 xx年的銷售情況和市場變化，重點(diǎn)尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，拓展銷售渠道。2.每個月賣三套以上，由于只要這樣能力付房子的首付。3.遵從領(lǐng)導(dǎo)布置，積極采集客戶信息。4.在做好業(yè)務(wù)的同時，打算認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和銷售實(shí)務(wù)，提升自己的理論知識，每月看一本書，不斷提升自己的整體素質(zhì)。5.加強(qiáng)本身思想建設(shè)，加強(qiáng)整體意識、責(zé)任感、效勞意識和團(tuán)隊意識。積極把工作落實(shí)到實(shí)處。英勇承當(dāng)重

5、任，英勇承當(dāng)重?fù)?dān)。在新的一年里，我相信我能做得更好，這是我肯定想做好的。瞻望過去的這段時間的工作，我對將來的工作有了更多的等待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占領(lǐng)額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充足發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益劇烈的市場競爭中占領(lǐng)一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20 xx年，我一直在等待！銷售年終工作總結(jié)2作為一名汽車銷售員，年底超額完成業(yè)績指標(biāo)，無疑是人們的一大樂事。究竟，在工作中有所尋求，對我自己來講是一個令人滿意的成就。即便年

6、初覺得有些不安，但在這么長時間的積累中，我獲得了成長。但是，我也明白，銷售工作需要不斷前進(jìn)，能力被日新月異的時代所淘汰。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，天然有需要對今年完成的汽車銷售工作做如下總結(jié)。我在接待新客戶方面做得很好，向?qū)Ψ浇榻B了適宜的車型。由于我在今年的銷售工作中碰到的大部分客戶都是第一次購車，這時車型的介紹就顯得極其主要，尤其是在銷售工作中，讓客戶通過提供相應(yīng)的效勞感遭到自己的誠意。所以我在接待新客戶的時候，會細(xì)心向?qū)Ψ浇榻B汽車的性能和價格。需要時，他會率領(lǐng)客戶試駕車輛，給對方一個好的體驗(yàn)。需要時，他會在自己的權(quán)限內(nèi)給對方適當(dāng)?shù)馁徿噧?yōu)惠。固然他在銷售經(jīng)過中有些緊張，但他能夠更好地向客戶展現(xiàn)他的誠

7、意，也正由于如此，他今年的汽車銷售業(yè)績在很多客戶的幫助下得以順利完成。完成對老客戶的訪問和對其他汽車店的訪問。訪問老客戶是汽車銷售行業(yè)的傳統(tǒng)，需要讓對方滿意。除了簡單的問候之外，客戶還會借機(jī)推薦新車，讓他們相應(yīng)地了解，并找出對方的潛在需求，賣出更多的車，這是他們關(guān)心的問題。由于自己對待這項(xiàng)工作的意圖，一些老客戶決定購買新車。至于其他汽車店，參觀學(xué)習(xí)的目的是為了彌補(bǔ)本身銷售經(jīng)歷體驗(yàn)的不足。通過觀察不同汽車店的優(yōu)勢，他們學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧。通過采集整理客戶信息，為以后的銷售工作做鋪墊，標(biāo)記今年訪問或接觸的客戶，為下一次銷售做預(yù)備。對我來講，做好這方面的工作相當(dāng)于對汽車銷售做具體的筆記。究竟，

8、在短時間內(nèi)處理混亂的客戶數(shù)據(jù)并不容易。所以，我每次訪問今年的汽車銷售工作，都會在對方數(shù)據(jù)的反面做標(biāo)記，也會記錄銷售經(jīng)過獲得了哪些結(jié)果。通過此次總結(jié)，我組織了自己的汽車銷售工作，整理出相應(yīng)的數(shù)據(jù)能夠?yàn)橐院蟮钠囦N售工作提供一些參考數(shù)據(jù)。至少在這個階段，我純熟的銷售技巧能夠應(yīng)用到實(shí)際的銷售工作中，但為了應(yīng)對不斷發(fā)展的形式，我應(yīng)該在競爭中提升我的汽車銷售能力。銷售年終工作總結(jié)320_年即將結(jié)束，感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照料和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)：一、汽車銷售情況為提升公司的著名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個互相溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的

9、銷售線索。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動10次，登載報紙硬廣告15篇、軟文2篇、報花4次、電臺廣播5屢次并組織汽車銷售參謀對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)心。二、信息報表工作報表是一項(xiàng)周而復(fù)始反復(fù)循環(huán)的工作，崗位主要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20_年x月任命_為信息報表員，進(jìn)行對公司的報表工作，在工作期間_任勞任怨按時精確的完成了公司交付的各項(xiàng)報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了奉獻(xiàn)。三、檔案管理20_年為完善檔案管理工作，特布置_為檔案管理員，重要工作有采集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案

10、匯總上報公司等，工作期間劉同志根據(jù)公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。近期一段時間公司布置下我在_進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話講的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)歷體驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對于20 xx年的工作計劃做如下布置：1、具體了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場競爭力。3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，布置日常工作，承受銷售人員的不同見解，互相學(xué)習(xí)。4、汽車銷售參謀的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提升銷售人員的銷售技能、效勞技能、團(tuán)對意識、禮儀等。5、增設(shè)和發(fā)展二級

11、銷售網(wǎng)點(diǎn)，制訂完好的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售參謀，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體汽車銷售參謀，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20_年一年的工作中對我們工作的鼎力支持與幫助。在這里表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成就來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!銷售年終工作總結(jié)4在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提升。固然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提升，可以以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售

12、，全部的銷售經(jīng)過都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提升，漸漸的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的經(jīng)過里，我也領(lǐng)會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家共享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要堅持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買自信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方

13、便了自己的銷售。第四、提升自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶愈加的想信自己。進(jìn)而增進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做欠好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)歷體驗(yàn)的不完善，他們愿意不斷向好的方向改良和發(fā)展，而消極、消極者則怪罪于機(jī)

14、遇、環(huán)境的不公，老是埋怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。第八、找出并認(rèn)清自己的目的，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的自信心，這個永遠(yuǎn)是最主要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出如今現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時機(jī)導(dǎo)向，烏龜老是堅持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機(jī)的人。人生有時候像爬爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，老是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機(jī)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷體驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠

15、早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是時機(jī)，運(yùn)氣總有用盡的一天。對工作堅持久長的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目的前行。銷售年終工作總結(jié)5回首這一年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在眾多方面還存在有不足。因而，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提升專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的理論之中。使之事半功倍，獲得良好業(yè)績。首先，在不

16、足點(diǎn)方面，從本身原因總結(jié)。我以為自己還一定水平的存在有欠缺強(qiáng)力講服顧客，感動其購買心理的技巧。其次，留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真摯的微笑，清楚明晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的效勞去征服和感動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)效勞品牌。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指點(diǎn)下，如何用銷售的技巧與語言來感動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為主要。因而，在以后的銷售工

17、作中，我必需努力提升強(qiáng)化講服顧客，感動其購買心理的技巧。同時做到理論與理論相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累難得珍貴經(jīng)歷體驗(yàn)。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采取不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的商品，更力爭增長銷售數(shù)量，提升銷售業(yè)績。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我愈加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就把握了到達(dá)成功的原理。假使能處處以自動，努力的精神來工作

18、，那么無論在如何的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷?？傊?，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)歷體驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的詳細(xì)環(huán)境互相融合，利用自己精神充分，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力承受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好個人工作計劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提升銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!銷售年終工作總結(jié)6辭舊迎新，自我總結(jié)！眾所周知，銷售工尷尬刁難于任何一家飼料企業(yè)來講，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因而，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。下面

19、，我就自xx年1月份至今以來的工作進(jìn)行總結(jié)。1、個人本身方面的總結(jié)：深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心效勞的責(zé)任。公司制訂的制度能很好的遵照和履行，能積極向上的工作，同時加強(qiáng)本身的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情。2、工作方面的總結(jié)：1、始終堅持公司的開發(fā)重點(diǎn)：以豬濃縮料十分是乳仔豬料為重點(diǎn)，擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。2、關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理，以前在關(guān)中市場做工作的時候，始終圍繞著客戶做工作，忽略深切進(jìn)入基層能看透問題實(shí)質(zhì)，輕視了這對實(shí)現(xiàn)銷售信息資料把握和及時改變銷售策略的主要性！思想上的匯報專題由于毛病的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多，發(fā)展緩慢

20、。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略：調(diào)換我到陜北市場。俗話講：新環(huán)境，新的挑戰(zhàn)！由于陜北地勢的特殊性，同時自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的間隔是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客，由于飼料是要給豬吃的，可是離豬近期的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶，原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶，清楚明晰的思路讓我明白：應(yīng)當(dāng)考慮怎樣給顧客方便購得商品，那就是靠近消費(fèi)者，走直銷到最后一級終端分銷渠道。在確保產(chǎn)品在終端“買得到的同時，也要確?！百u得動，有計劃、多條理地開展“面向顧客型推廣，門店銷售，趕集宣傳。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口。那么走直

21、銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢？走直銷到最后一級終端分銷渠道能夠講讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。離消費(fèi)終端近期，最為方便養(yǎng)殖戶。強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價格和方便的購買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了知足。對于公司和銷售員來講，這種渠道便于掌控，穩(wěn)定性強(qiáng)。利于培育忠實(shí)客戶，利于精耕細(xì)作。市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目的市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶臨時不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能到達(dá)效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違犯的，以至詳細(xì)的某個客戶在什么時間應(yīng)該采用什么樣的策略，什么時間應(yīng)該

22、回訪，應(yīng)該采取面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、反復(fù)地訪問行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈以至產(chǎn)生負(fù)面影響。這些好處都是大家顯而易見的，可以謂是得渠道者得天下！開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區(qū)的2個顧客趙雪紅和王強(qiáng)，從事養(yǎng)殖行業(yè)多年，經(jīng)歷體驗(yàn)豐富，而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了，結(jié)果都很成功，客戶也是收益很大，很喜歡直接和公司合作！但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換成功呢？就是工作方面的第三個。3、自己給客戶能帶來那些更好的效勞。由于我們做銷售原來就是效勞，通過自己使顧客的利益更大化，更久長一些，進(jìn)而使公司獲得

23、利潤到達(dá)共贏。蒙牛的牛根生講過，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是能夠這樣來做，比方趙雪紅的種豬能夠幫助在自己把握的養(yǎng)殖場推薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的能夠推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時自己的效勞有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下！離趙近的客戶拿料能夠通過他，進(jìn)而趙還獲得一定的利潤，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易構(gòu)成地區(qū)性的市場占領(lǐng)率和品牌效應(yīng)！這對做四周的其它市場起到支點(diǎn)的作用！還有就是我們必需運(yùn)用科學(xué)，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客，這樣顧客在你的效勞下

24、也在不斷的成長。4、貨款的回收方面。以前在關(guān)中市場，對于貨款的回收問題看重水平不夠，容易給客戶養(yǎng)成欠好的習(xí)慣，同時還容易產(chǎn)生不需要的麻煩。到陜北市場后，面對市場上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭做到貨到付款，限度到達(dá)雙方誠信合作，寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂！5、貨物的物流方面。自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作，共同尋找物流資源，力爭降低物流費(fèi)用?？蛻魣筘浖皶r報給公司，并提供隨市場變動后的價格，方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作！銷售數(shù)據(jù)表示清楚：成就是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工

25、作是朝預(yù)定目的穩(wěn)步前進(jìn)的。市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。我能及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊敬客戶的意見，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，以市場需求為導(dǎo)向，不斷提升工作效率。3。工作中存在的問題：1、有時候時間布置不合理，沒有能很好的充足利用時間，工作的計劃性不是很強(qiáng)。2、公司產(chǎn)品的銷售構(gòu)造不夠合理，沒有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。3、客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)，堅持個人傳統(tǒng)的思想。3、新年工作計劃：維持穩(wěn)定原有的客戶資源，加大綏德市場，米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝四周的客戶開發(fā)豬料市

26、場，在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。4、總結(jié)。市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的目光能否久遠(yuǎn)、品格能否經(jīng)得起考驗(yàn)。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)撬動市場，打造“勢能以便放行銷慣性，進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭能量，希望有一天，通過自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！面對如今我們確實(shí)困難，但我們決不泄氣，由于我們有能夠預(yù)見的將來！到那時侯我們將大鵬展翅！銷售年終工作總結(jié)7一個季度過

27、去了，又一個季度又過去了，我在保險銷售崗位上已整整奮斗了半年，上個季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(jié)(萌芽杯剛結(jié)束)，那時的點(diǎn)點(diǎn)沮喪、淡淡疲憊、絲絲遺憾及熾熱的期望與激情仍然記憶猶新，記憶猶新。而今當(dāng)我提筆寫新的總結(jié)時，心中如倒反五味瓶，一個詞無語看慣了，身邊的同事來來去去;聽?wèi)T了，早會的業(yè)績播報日復(fù)一日;做慣了，電話約訪仍然繼續(xù)。上個季度等待新的開始的我，來到業(yè)務(wù)一部，來到正式拼殺疆場，我成了一名真正意義上的角斗士，然而在充斥荊棘、硝煙彌漫的道路上，我病倒在那個我等待山峰的坡上，沒能完全領(lǐng)會什么是無限風(fēng)光在險峰的樂趣，也很難品味一覽眾山小的氣魄(沖高臨時沒有成功)。而生活仍然需要繼續(xù)，保險

28、銷售仍然要進(jìn)行，作為我第一份正式職業(yè)，我不能留下任何“no的記錄，我仍然會用自己的激情和努力來證明我合適這份工作，當(dāng)然我也要用實(shí)際的業(yè)績這證明我存在的價值。光陰荏苒，如光陰似箭。這個季度的我多了一份“老的痕跡，身體在一天天變老，為了那個不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟，是歲月的烙印，也是為美妙生活而奮斗歷程的霎時紀(jì)念。年年歲歲花類似，歲歲年年人不同。保險仍然賣，而我更應(yīng)該檢討上個季度工作中的不足，抖擻精神，束裝待發(fā)。嶄新的.理念，美妙的規(guī)劃要用一點(diǎn)點(diǎn)行動來實(shí)現(xiàn)銷售年終工作總結(jié)8時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在這里我現(xiàn)將20 xx的工作總結(jié)作如下匯報：一、顧客方面我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

29、1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的擺設(shè)及新款的展現(xiàn)，布置好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的采集，第一時間反映到公司總部。3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，堅持經(jīng)常與老客戶聯(lián)絡(luò)，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以講明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：1、推薦時要有自信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員自己要有自信心，能力讓顧客對

30、服裝有信任。2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行講明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦合適的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要側(cè)重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較過渡到“信念，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常主要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下

31、列原則：1、從穿戴時間、穿戴場所、穿戴對象、穿戴目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡短。對顧客講明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最主要的特點(diǎn)要首先講出，如有時間再逐層展開。3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只講：“這件衣服好，“這件衣服你最合適等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變講話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提升銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提升自己的綜合素質(zhì)。感

32、激公司給予我時機(jī)與信任，我一定會積極自動，充斥熱情，用愈加積極的心態(tài)去工作。銷售年終工作總結(jié)9我在我們公司已經(jīng)有一段時間了。首先感激張總經(jīng)理給我一個鍛煉自己的時機(jī)。翻譯公司是我從未接觸過的行業(yè)。它對我來講是生疏而新鮮的，是一個等待之后覺得神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遙不可及。一個只要通曉語言的人才能夠停留的地方。開始的到來讓我覺得如此忽然，我忽然倒是承受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來講是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是發(fā)抖的，心里竟然還在祈禱不要有

33、人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要講什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到如今想想，那時真的是很傻的。做電話銷售可以能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的回絕老是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必需要丟掉面子，面子固然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。講實(shí)話當(dāng)時我是把自己看成被“逼上梁山的好漢，天天都在打電話，打好多的電話讓自己遭遇回絕，學(xué)會蒙受。當(dāng)然在這個經(jīng)過中，我也確實(shí)是“認(rèn)識了幾個不錯的有意合作者(但是近期沒有翻譯業(yè)務(wù))。一段時間下來，我

34、發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好似也不能講是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被回絕，又讓自己心理蒙受過多。于是我又在尋找其余思路-網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不消網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，由于是網(wǎng)友，感覺很親近，不會回絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)絡(luò)著又很方便，不消打電話，不消當(dāng)著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。如今許多人愛還價，即使是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。

35、無論雙方誰講了一個價錢都想是讓對方直接承受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣講話，讓人很容易承受;即使是自己講話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方承受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別講，在網(wǎng)絡(luò)上人們不只能承受;而且即便沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。溝通著也輕松多了，講話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友講話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的溝通方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。銷售年終工作總結(jié)10一、回首工作思路狠抓基礎(chǔ)管理連續(xù)推動產(chǎn)講會配合一季度政

36、策引發(fā)增員高潮二、配合的工作舉措村組產(chǎn)講會18場創(chuàng)講會/入職教育4期保代班4期銜接培訓(xùn)4期三、達(dá)成工作目的保費(fèi)80萬創(chuàng)講會人員60人保代班40人通過人數(shù)30人上崗人數(shù)20人四、工作總結(jié)1、關(guān)注產(chǎn)講會事前事中事后的預(yù)備工作，成功運(yùn)作村組產(chǎn)講會，最大水平地調(diào)動外勤隊伍的積極性2、扶強(qiáng)亦扶弱，保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿3、通過會議經(jīng)營，不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立久遠(yuǎn)目的，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨(dú)秀不是春，滿園春色花滿園建立周四創(chuàng)講會慣性4、村組產(chǎn)講會與增員村干部同步進(jìn)行，開一場產(chǎn)講會就增員一個小組到位形式初見成效5、高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。會議氣氛濃郁，參與感強(qiáng)，營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上

37、升，明顯減輕電話追蹤壓力銷售年終工作總結(jié)1120 xx年時間轉(zhuǎn)瞬已然過去了，固然我還算是個新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)歷體驗(yàn)，加強(qiáng)本身思想涵養(yǎng)，努力提升綜合素質(zhì)，通過本身的不懈努力，在工作上獲得了一定的結(jié)果，但也存在了眾多不足。在這里將自己的思想、情況等扼要的個人工作總結(jié)如下面：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大奉獻(xiàn)回想在xx年x月xx個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單經(jīng)過當(dāng)中肯定會想到通贏防偽的xx年已經(jīng)悄然結(jié)束，20 xx年度的詳細(xì)工作內(nèi)容總結(jié)如下：一、個人工作領(lǐng)會20 xx年度，我重要從事銷售性客服工

38、作。通過一年來的銷售性客服工作，讓我領(lǐng)會到，對于一個銷售性的客服來講，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，全部經(jīng)過感受最多的只要一個字：辣。假如到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就講明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)歷體驗(yàn)的老員工了。在我的工作中我碰到這樣的挫折，使我備受壓力，但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最后客戶終于容許來公司交錢的前一天卻由于我打錯錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理，也使得我不再繼續(xù)強(qiáng)勢促成，想著讓客戶緩一緩吧，第二天卻在上海成交。此事對我打擊十分大!我反

39、反復(fù)復(fù)的在找問題找原因，差點(diǎn)就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是本身存在的問題，怨天尤人。后來在客戶那得知，是我誤會了他當(dāng)時那番話，由于我的先入為主，覺得差價大，覺得客戶不承受等等，而這些卻只是我的想法，并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。從這件事上，我反復(fù)考慮，總結(jié)本身不足，并意識到在將來的工作中我只要充足認(rèn)識到本身所存在的問題并加以改善、解決，能力使我個人的銷售業(yè)績的到提升。二、銷售工作業(yè)績在20 xx天的休假，進(jìn)而導(dǎo)致了銷售任務(wù)的延期，在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài)，進(jìn)而使得任務(wù)進(jìn)度跟不上整體步伐。對此，我深深認(rèn)識到本身的問題

40、，并對本身情況進(jìn)行了反復(fù)反思，在20 xx操盤手的良好銷售績效而做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。四、本身不足以及將來計劃我從xx操盤手工作已有一年半的時間。在這里期間內(nèi)，我固然能夠較好的完成公司所布置部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到熱情效勞，耐心售后，良好銷售。但是在詳細(xì)的工作經(jīng)過中，通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充足認(rèn)識到了本身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在碰到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產(chǎn)生沖突心理。此外，在碰到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時，我缺少耐心。對此，我感到特別的愧疚與悔悟，在將來的工作中我將進(jìn)一步改正本身的脾氣問題，多向教師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧，以及應(yīng)對能力

41、。進(jìn)一步加強(qiáng)本身對客戶的親和力，不斷提升本身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學(xué)習(xí)，提升本身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我將來年度工作的良好成效。五、公司管理建議為了更好做好將來的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作，實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情，提升公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合本身xx年是緊張的一年，也是繁忙的一年，也獲得了一定的收獲。回首這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃形式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式。銷售年終工作總結(jié)12光陰飛逝，光陰飛逝。隨著時間的繁忙步伐，20 xx年悄然結(jié)束，20 xx年的鐘聲敲響了。我們已經(jīng)進(jìn)入了新的一

42、年，繁忙而充分的工作生活即將開始。年底年初，回首過去的一年，在上級的正確指點(diǎn)和同事的幫助支持下，基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)，在技術(shù)和工作上有了一定的提升?；厥走^去一年的收獲，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，在健康的道路上穩(wěn)步前進(jìn)，繼續(xù)奮進(jìn)；這一年的壓力和挫折也讓我感遭到了自己的不足和學(xué)習(xí)努力的主要性。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，我20 xx年的詳細(xì)工作總結(jié)如下：一、個人工作經(jīng)歷體驗(yàn)20 xx年對我個人來講是不平凡的一年。年初以來，客服一直很忙?；叵?0 xx，我重要是做銷售客服的。通過一年的銷售客服工作，我意識到對于一個銷售客服來講，做客服工作的感覺就像是一個學(xué)會了吃辣椒的人。全部經(jīng)過感受最深的只要一個字：

43、辣。假如有一天你習(xí)慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，那你已經(jīng)是一個很有經(jīng)歷體驗(yàn)的老員工了。我在工作中碰到過這樣的挫折，讓我有壓力，但同時也極大地觸動和啟發(fā)了我。一段時間上班電話講解軟件的功能，下班發(fā)短信打情感牌?？蛻糇詈笸庠诠窘诲X的前一天，客戶由于我打錯了錢數(shù)，心態(tài)不平衡，導(dǎo)致取消合作的心理。也讓我停止了鼎力推廣，想著讓客戶等一段時間，但是第二天我在上海做了一筆交易。對我打擊很大！我一遍又一遍的尋找問題和原因，幾乎想放棄這個客戶，卻沒有意識到是自己的問題，責(zé)備別人。后來從客戶那里了解到，我當(dāng)時誤解了他講的話，由于先入為主，覺得差價大，覺得客戶不承受，等等，但這些只是我的想法，不是客戶的想

44、法。幸運(yùn)的是，還有恢復(fù)的空間。在我的堅持下，客戶終于同意在上海退貨，然后從我這里購買。從這件事我反復(fù)考慮，總結(jié)自己的不足，認(rèn)識到在以后的工作中，只要充足認(rèn)識到自己的問題，并加以改良和解決，能力提升個人的銷售業(yè)績。二、銷售業(yè)績20 xx年，完成了公司布置的銷售任務(wù)，獲得了良好的銷售業(yè)績，得到了上級部門和同事的充足認(rèn)可和肯定，并獲得了一定的榮譽(yù)。但是從詳細(xì)的月度銷售業(yè)績來看，我去年X月和X月的工作業(yè)績并不睬想。重要是那個季度腦子比較懶，沒有積極開展銷售任務(wù)。感覺工作沒有分配的任務(wù)壓力，工作態(tài)度不積極。那一年的X月，我修了x這方面，我深刻的意識到了自己的問題，也屢次反思自己的情況。在20 xx年內(nèi)，

45、我將盡最大努力成功完成每月的銷售任務(wù)。三、工作內(nèi)容一年來，我一直堅持為購買了沂蒙貿(mào)易商軟件的用戶提供售后效勞，耐心細(xì)致地講解用戶在使用軟件經(jīng)過中碰到的各種問題，努力做好QQ遠(yuǎn)程處理。在承受現(xiàn)場課程的時候充足發(fā)揮你的工作熱情，協(xié)助用戶使用軟件分析自己的股票，在效勞的基礎(chǔ)上努力讓用戶在軟件每年到期的時候續(xù)費(fèi)。此外，在過去的一年里，我堅決地完成了客戶效勞部布置和部署的銷售任務(wù)，通過我不懈的努力和耐心的溝通，我公司的軟件銷售在用戶社區(qū)得到了從新發(fā)展，為確保我司貿(mào)易商良好的銷售業(yè)績做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn).四，本身不足以及將來計劃我從x來到x操盤手工作已有一年半的時間。在這里期間內(nèi)，我固然能夠較好的完成公司所布

46、置部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到熱情效勞，耐心售后，良好銷售。但是在詳細(xì)的工作經(jīng)過中，通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充足認(rèn)識到了本身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在碰到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產(chǎn)生沖突心理。此外，在碰到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時，我缺少耐心。對此，我感到特別的愧疚與悔悟，在將來的工作中我將進(jìn)一步改正本身的脾氣問題，多向教師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧，以及應(yīng)對能力。進(jìn)一步加強(qiáng)本身對客戶的親和力，不斷提升本身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學(xué)習(xí)，提升本身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我將來年度工作的良好成效。五、公司管理建議為了更

47、好做好將來的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作，實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情，提升公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合本身_年來的工作經(jīng)歷體驗(yàn)，對公司提出下面建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的處分制度規(guī)則很詳細(xì)很明細(xì)，哲恒好的增進(jìn)了我公司的管理力度。但是假如在這里同時能夠，進(jìn)一步完善和落實(shí)獎勵制度，確保每個月的任務(wù)都不一樣，補(bǔ)齊不完善遺漏的制度，保證落實(shí)制度，而不只是口講罷了。并加以公示擺明，時效履行，假如獎勵制度是讓人鼓勵的，而不是消極的，則將會更好的增進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)際提升我公司的銷售績效。銷售年終工作總結(jié)13今年的進(jìn)度條已經(jīng)走到了末尾，這一年馬上

48、就要結(jié)束了，新一年的工作也即將展開。自己是已經(jīng)完成了今年的銷售任務(wù)的，超越銷售額的數(shù)量還是許多的，所以這一年自己的工作成就是很不錯的。但再怎么不錯也已經(jīng)是過去的事情了，我想我應(yīng)該要把自己的目光放到新一年的工作上去，為了新一年自己能夠完成任務(wù)而努力。在明年到來之前為今年的工作做一個總結(jié)，詳細(xì)如下：一、工作完成情況今年公司分配給我的銷售額是_元，在年底之前自己是到達(dá)了_元的銷售額的，在完成任務(wù)的同時也比目的超越了_%，對自己今年的成就我是比較的滿意的，為了到達(dá)這個銷售額我是付出了許多的努力的，但好在自己的努力是有收獲的，這也讓我對自己有一些自信心了，在之后是一定會努力的在如今的基礎(chǔ)上更上一層的。去

49、年我的銷售額是遠(yuǎn)沒有這么高的，由此就能夠看出我今年是進(jìn)步了許多的，我也知道自己是還有進(jìn)步的空間的，所以我也不會由于自己今年的好成就而感到驕傲，明年我會繼續(xù)的努力的。二、工作中的收獲今年自己也有過由于好的成就而感覺到驕傲的時候，但我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我有更多的人比我有更好的成就，但是他們還在繼續(xù)為了提升自己的業(yè)績而努力。銷售這一個行業(yè)的競爭是非常的劇烈的，你不努力的話你的客戶就會成為別人的客戶。在銷售的經(jīng)過中不僅是要去尋找新的客戶，同時也要維護(hù)好和老客戶之間的關(guān)系，這樣才會讓自己的銷售額不斷地增長。當(dāng)初我剛剛從事銷售這一個行業(yè)的時候，我覺得只要完成了自己的任務(wù)就能夠了，但越這樣想就越完不成任務(wù)，由于自己

50、沒有上進(jìn)心，如今自己也明白了目光應(yīng)該要放久遠(yuǎn)一些的。三、明年努力方向明年自己的打算是在工作之余多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，多看一些銷售方面的書籍，把這些技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去，同時學(xué)會根據(jù)客戶的不同需求和性格改變自己的銷售方式，這樣不僅能夠順利的銷售出去產(chǎn)品，也能夠維護(hù)好跟客戶之間的關(guān)系，讓客戶愿意購買我銷售的產(chǎn)品。銷售是有許多的學(xué)問的，自己離優(yōu)秀的銷售還是有很大的差距的，所以自己之后要愈加的努力才行。新的一年自己即將面臨著新的挑戰(zhàn)，但我相信我是一定能夠有更好的成就的。銷售年終工作總結(jié)14xx年已然過去了，我通過這段時間努力的工作，也有了很多的收獲，借此時機(jī)對這段時間自己的工作做一下總結(jié)，目的

51、在于總結(jié)經(jīng)歷體驗(yàn)，提升自己，把工作做的更好，我自己有自信心也有決心把以后的工作做到更好?？偨Y(jié)如下：我是_年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)歷體驗(yàn)可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜歡，來到了貴公司，而缺少銷售經(jīng)歷體驗(yàn)和專業(yè)知識，為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，邊探索市場，碰到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)歷體驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們講聲謝謝!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷體驗(yàn)，如今我對市場有了一個大略的了解，逐步的能夠清楚明晰。流利的應(yīng)對客

52、戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的把握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)歷體驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提升。當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有許多，比方：對于市場的了解還是不夠深切進(jìn)入，對專業(yè)知識把握的還是不夠充足，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通經(jīng)過中，缺少經(jīng)歷體驗(yàn)等等。市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤xx周邊，在銷售經(jīng)過中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，如何在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握。xx區(qū)域如今重要從廣東要車，價格和x港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從_短的多，所以客戶就不回從_直接拿車，還有最有

53、利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在x，一些周邊的小城市都從x直接定單。如今_政府招標(biāo)要求250000下面，排氣量在2、5下面，這樣對于進(jìn)口車來講無疑是個噩夢。xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在x要車，x重要從x要車，而且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車這方面重要是a4，a6、幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xx和xx一般直接從x自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是x去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，_xx年的年銷量到達(dá)80臺，利潤到達(dá)160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目的去努