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1、第PAGE13頁(yè)共NUMPAGES13頁(yè)2022年大型活動(dòng)的總結(jié)篇一_藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)_全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股_藥房連鎖有限公司,使_成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為_(kāi)的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部_架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。1.加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓今年,公司順利完成

2、了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于_月_日成功召開(kāi)了第_屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為_(kāi)藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為_(kāi)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。2.實(shí)現(xiàn)批零分離、整合_架構(gòu)按照國(guó)藥控股批零分離的要求,上半年_與_公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部_架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。1)狠抓制度建設(shè)。今年來(lái)制定_年發(fā)

3、展目標(biāo)規(guī)劃、三年(_-_年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、_年分配制度及績(jī)效考核辦法,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)按績(jī)?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟玫姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理,制定了關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定。2)細(xì)抓行政管理。建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工

4、作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。3)實(shí)抓安全工作。連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了安全生產(chǎn)管理制度及安全工作責(zé)任制;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了gsp成果。大型活動(dòng)的總結(jié)篇二_月_日-_月_日?qǐng)A滿完

5、成了國(guó)慶不愁價(jià)促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:活動(dòng)時(shí)間:_-09-24_-10-07活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁價(jià)活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)抽獎(jiǎng)賣(mài)場(chǎng)形象。賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是劃算。有東西送。,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。一、宣傳方式:報(bào)紙(_月24/_日:時(shí)光廣告_期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)_元),dm單頁(yè)(

6、_萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(_天,102.8電臺(tái),費(fèi)用_元),公交電視(_天,_元,_臺(tái)車(chē)),短信(_天,_條信息,費(fèi)用_元),拱門(mén)_座,空飄_個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。分析說(shuō)明:此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲??偨Y(jié):1、整體情況業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額_萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)_萬(wàn),達(dá)成率僅_%??土鹘y(tǒng)計(jì),0_月_日、客流

7、_人;_月_日-_日,客流分別為:_人、_人、_人、_人、_人、_人、_人活動(dòng)期間客流不理想,平均人_人/天?;顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。出現(xiàn)以上情況原因在于:1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前_天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,不能讓客戶充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。4、掃樓效果不理想,搜集回來(lái)的客戶信息總共才_(tái)個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)_元。5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)

8、勢(shì),造成宣傳有死角;6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期_專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。2、銷(xiāo)售情況活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況,

9、有高有低,總銷(xiāo)售額為_(kāi)元:售賣(mài)較好的羅曼迪卡:_元;名藝名居:_元;富貴東方:_元;最低銷(xiāo)售:瑞庭家居:_元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:iphone4s_臺(tái),sony相機(jī)_臺(tái),金婚鉆節(jié)_套,品牌壓力鍋_個(gè),雨傘_把,合計(jì):_元;提點(diǎn):_元。整體成本:_元,商場(chǎng)支出:_元;商戶支出:_元,未付部分:氣球拱門(mén):2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:_40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):_元。4

10、、活動(dòng)策劃此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。5、活動(dòng)執(zhí)行一、電話營(yíng)銷(xiāo):使用人員_人/次,打電話總數(shù):_個(gè),a類(lèi)客戶_個(gè),b類(lèi)客戶:25600,c類(lèi)客戶:_個(gè),詳細(xì)見(jiàn)附件。二、短信。短信_(tái)客戶信息達(dá)_條,_號(hào)碼達(dá)_個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)_條。三、dm單發(fā)放。學(xué)生發(fā)放_(tái)人/次,商戶_人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒(méi)完全達(dá)到,

11、下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。四:掃樓情況:共計(jì)花費(fèi)_元,掃樓有效號(hào)碼:_個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:_元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬(wàn)原。5:獎(jiǎng)品/禮品方面:邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失,請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?,整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的

12、居多,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。7、總結(jié)從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有_,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。

13、但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。大型活動(dòng)的總結(jié)篇三_年_月_日晚上_點(diǎn)左右,由我環(huán)工學(xué)院主辦的校園主題活動(dòng)文化嘉年華成功落下帷幕。為時(shí)_個(gè)小時(shí)的文藝盛會(huì)圓滿成功。為長(zhǎng)大渭水校區(qū)所有師生獻(xiàn)上了一次豐盛的文化大餐。為經(jīng)濟(jì)學(xué)院級(jí)的大型文藝活動(dòng)的內(nèi)容與形式揭開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。為大學(xué)校園文藝活動(dòng)展開(kāi)了全新的視角。本

14、次主題活動(dòng)取得圓滿和巨大的勝利,與我學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)、學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、全學(xué)院師生的共同努力及全校師生的大力支持是分不開(kāi)的。我就我文藝部此次工作做以下總結(jié)。一、關(guān)于前期的策劃文藝部于_月中旬得到學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)_通知以后,立即熱心熱情地加入到文化嘉年華的策劃、籌備工作中來(lái)。大力支持并為其出謀劃策。作為我院學(xué)生會(huì)的文藝力量的_,我部有熱情,有信心,有能力與學(xué)院其他部門(mén)攜手并進(jìn),辦好這次大型文藝匯展活動(dòng)。二、緊鑼密鼓的籌備文藝部參加了學(xué)生會(huì)幾乎每一次關(guān)于文化嘉年華主題活動(dòng)的籌備、策劃會(huì)議,并積極出力。期間,接受了多次重大事務(wù),包括主持人的選拔與培訓(xùn),開(kāi)幕(閉幕)式文藝節(jié)目的選拔與培訓(xùn),協(xié)助其他部門(mén)順利開(kāi)展

15、工作,協(xié)助各個(gè)展區(qū)工作并進(jìn)行宣傳及人員動(dòng)員和召集工作,負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天全部舞臺(tái)工作,負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天所有游戲,抽獎(jiǎng)及舞臺(tái)音樂(lè)等等。每一個(gè)活動(dòng),我部都盡心盡力,為文化嘉年華做出無(wú)私奉獻(xiàn)。三、活動(dòng)期間及活動(dòng)結(jié)束后的工作活動(dòng)期間,文藝部負(fù)責(zé)了舞臺(tái)這個(gè)各個(gè)展區(qū)的樞紐的全部工作,為文化嘉年華活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了支撐、銜接與潤(rùn)滑的重要作用。為文化嘉年華活動(dòng)當(dāng)日的全場(chǎng)音樂(lè)、活動(dòng)氣氛祈禱了烘托、鼓舞的重要作用。在我文藝部的努力下,讓活動(dòng)舞臺(tái)起到了不是中心,勝似中心的作用。四、工作中的不足雖然,在個(gè)部門(mén)大力協(xié)作下,我院的文化嘉年華取得了巨大成功,但我部工作仍然存在一些不足之處:舞臺(tái)前期音響設(shè)備調(diào)試不到位,導(dǎo)致開(kāi)幕式出現(xiàn)

16、了小小的瑕疵;主持人、文藝節(jié)目的選拔中,宣傳粒度稍有欠缺。總的來(lái)說(shuō),此次我院主辦的文化嘉年華校園主題活動(dòng)取得了重大的勝利和成功。2022年大型活動(dòng)的總結(jié)(二)大型游樂(lè)設(shè)施專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案為了保障游樂(lè)園安全運(yùn)行,有效預(yù)防所屬區(qū)域內(nèi)游藝設(shè)施事故的發(fā)生,及時(shí)控制和消除突發(fā)性危害,最大限度地減少事故所造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失以及不良社會(huì)影響,并使應(yīng)急救援工作安全、有序、科學(xué)、高效地實(shí)施,特制定本專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。一、應(yīng)急救援原則游樂(lè)園游樂(lè)設(shè)施應(yīng)急救援工作堅(jiān)持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的方針;貫徹爭(zhēng)分奪秒、重視撫慰、恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)、應(yīng)急優(yōu)先、人工救援輔佐的原則;應(yīng)急救援除了要保障游客的安全,

17、加強(qiáng)作業(yè)人員的自身安全防護(hù),防止次生事故的發(fā)生,職責(zé)明確、規(guī)范有序、反應(yīng)靈敏、科學(xué)應(yīng)對(duì)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。二、危險(xiǎn)目標(biāo)和可能故障概述根據(jù)游樂(lè)設(shè)施的特點(diǎn),其危險(xiǎn)目標(biāo)和可能故障主要體現(xiàn)在四大方面,即外部環(huán)境因素(包括自然災(zāi)害、人為破壞)、機(jī)械故障、電氣故障和管理操作失誤。上述因素輕則會(huì)導(dǎo)致游客刮傷、碰傷、撞傷、摔傷,重則可能發(fā)生吊具墜落,造成人員傷亡。為了從管理上盡量避免故障因素激化事故,我公園應(yīng)加強(qiáng)管理人員、操作人員的技術(shù)培訓(xùn)和安全教育,認(rèn)真做好日常維護(hù)、日常檢查、月檢、季檢和年檢,配備足夠的備件備品和作業(yè)工具。三、應(yīng)急救援_機(jī)構(gòu)和人員配備成立專項(xiàng)應(yīng)急救援指揮部。指揮部由總指揮長(zhǎng)指揮,由專職或兼職安全管

18、理員負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮部日常工作及應(yīng)急救護(hù)工作。指揮部下設(shè)應(yīng)急救援組和后勤組。應(yīng)急救援組由應(yīng)急小組、設(shè)備搶修組和營(yíng)救組組成;后勤組由安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救援組、后勤保障組組長(zhǎng)。具體人員組成如下:總指揮:副總指揮:專職或兼職安全管理負(fù)責(zé)人:應(yīng)急救援組:后勤組:四、應(yīng)急救援_機(jī)構(gòu)主要職責(zé)1、總指揮和副總指揮的職責(zé)。全面負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作;_制定和修改預(yù)案;負(fù)責(zé)根據(jù)情況決定啟動(dòng)救援預(yù)案;負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào);必要時(shí)請(qǐng)求社會(huì)救援力量;根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向上級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)事故情況及應(yīng)急救援的開(kāi)展情況,_配合上級(jí)相關(guān)部門(mén)事故調(diào)查工作;_制定日常的緊急救援演習(xí),不斷改進(jìn)提高救援效能和安全性;負(fù)責(zé)事故調(diào)查和事故

19、的善后處理工作。2、專職或兼職安全管理負(fù)責(zé)人的職責(zé)。檢查各救援組成員的在崗情況,若有案例,迅速查明設(shè)備安全事件、事故的原因、類(lèi)別、影響范圍及可能造成的后果,確定3合理的技術(shù)處理方案?,F(xiàn)場(chǎng)_實(shí)施應(yīng)急救援方案(原則上按審定的方案實(shí)施),特殊案例(如要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)力量實(shí)施的)應(yīng)報(bào)總指揮長(zhǎng)批準(zhǔn);負(fù)責(zé)預(yù)案的演練考核及安全培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)救援設(shè)備、器具的管理工作,負(fù)責(zé)_事件、事故的內(nèi)部調(diào)查;負(fù)責(zé)事故教育,提出改進(jìn)方案。如遇火災(zāi),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求實(shí)施。3、應(yīng)急救援組的職責(zé)和工作紀(jì)律根據(jù)設(shè)備個(gè)案情況,負(fù)責(zé)常規(guī)營(yíng)救和應(yīng)急時(shí)的設(shè)備監(jiān)測(cè)、游客的解危等工作,分析事故的原因,及時(shí)提出應(yīng)急搶險(xiǎn)、救援的對(duì)策,即時(shí)正確啟動(dòng)實(shí)施預(yù)案

20、,為指揮部提供有效的技術(shù)支持,對(duì)故障設(shè)備設(shè)施進(jìn)行應(yīng)急處理。負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒、秩序維護(hù)、道路疏通、人員撤離等工作;負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)救人員和受傷游客的現(xiàn)場(chǎng)救治或送往就近醫(yī)院治療等工作;負(fù)責(zé)通訊、服務(wù)、宣傳以及后勤物資供應(yīng);負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司的理賠等事故善后處理工作;負(fù)責(zé)應(yīng)急救援時(shí)的廣播安撫等項(xiàng)工作。參加現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的人員必須嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行,未經(jīng)總指揮或?qū)B毎踩芾碡?fù)責(zé)人的批準(zhǔn),不得擅自改變?cè)A(yù)案。三、事件、事故情況上報(bào)制度及相關(guān)責(zé)任1、事件、事故發(fā)生后應(yīng)立即按規(guī)定要求上報(bào),任何部門(mén)和個(gè)人不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或不報(bào),否則視情節(jié)給予處分。重大的設(shè)施故障且實(shí)施救援工作,應(yīng)向上級(jí)機(jī)關(guān)或_質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)報(bào)告;發(fā)

21、生人員傷亡,應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。應(yīng)急救援結(jié)束后,應(yīng)急救援指揮部應(yīng)將救援情況、事故處理情況、善后情況、總結(jié)等上報(bào)上級(jí)主管單位,并向有關(guān)單位進(jìn)行通報(bào)。同時(shí),為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓更多的游樂(lè)園接受教訓(xùn),事件和事故應(yīng)上報(bào)地方安全監(jiān)督監(jiān)察部門(mén)。2、各部門(mén)必須嚴(yán)格按照預(yù)案實(shí)施,凡接到應(yīng)急救援方案啟動(dòng)命令通知后,行動(dòng)遲緩、畏縮不前、措施不力,致使事故蔓延擴(kuò)大的,要追究有關(guān)單位和個(gè)人的行政責(zé)任,造成嚴(yán)格后果的,移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。任何部門(mén)個(gè)人都有參加重大安全事故搶險(xiǎn)救援的義務(wù)和責(zé)任。在搶險(xiǎn)過(guò)程中,總指揮長(zhǎng)有緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場(chǎng)地的權(quán)利,任何部門(mén)和個(gè)人不得阻攔或拒絕。四、事件、事故后期處理工作1、善后處理工作。做好對(duì)被救人員的安撫工作,做好對(duì)傷亡人員家屬安慰、撫恤、理賠、社會(huì)救助、保險(xiǎn)等工作;全面檢查游樂(lè)設(shè)施,消除所有事故隱患后方可重新投入使用;特殊情況下,還應(yīng)由相關(guān)部門(mén)檢查合格后方可重新投入使用;對(duì)嚴(yán)重?fù)p壞、無(wú)維修價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)予以報(bào)廢;對(duì)使用的救援設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查和保養(yǎng),并存放在相應(yīng)的位置,如有必要,應(yīng)及時(shí)更換。2、事故處理工作

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