1、直屬?gòu)S培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告第一部分調(diào)查簡(jiǎn)介一、調(diào)查單位：人事部二、調(diào)查目的：為了了解員工對(duì)培訓(xùn)的真正需求，并對(duì)以前的培訓(xùn)工 作滿意度情況進(jìn)行調(diào)查，便于對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)為下階段制 定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)，最終達(dá)到公司的培訓(xùn)工作貼近部門、貼近員工， 實(shí)現(xiàn)部門及員工工作目標(biāo)的目的。三、調(diào)查時(shí)間2014年5月12日-2014年5月13日四、調(diào)查對(duì)象直屬?gòu)S一線工人及車間副主任以上人員五、調(diào)查問(wèn)卷與訪談方式結(jié)合：一線工人調(diào)查問(wèn)卷88份（有效88份），其中硫鐵礦廠20份，硫磺廠25份，氯基肥廠18份，磷復(fù)肥廠25份，質(zhì)檢中心10份；車間副主任以上人員調(diào)查問(wèn)卷34份（有效34份），其中硫鐵礦廠7 份，硫磺

2、廠8份，氯基肥廠7份，磷復(fù)肥廠10份，質(zhì)檢中心2份； 訪談4人，分別是硫鐵礦廠廠長(zhǎng)、硫磺廠廠長(zhǎng)、氯基肥廠長(zhǎng)及質(zhì)檢中 心科長(zhǎng)。第二部分 一線員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析一、培訓(xùn)現(xiàn)狀分析1、您認(rèn)為目前公司/部門對(duì)培訓(xùn)的重視程度其他032比較重視51很重視01020304050602、您所在的部門是否有培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作?有計(jì)劃，并按計(jì)劃開(kāi)展 無(wú)計(jì)劃，但有培訓(xùn)開(kāi)展 其他3、今年您參加過(guò)幾次培訓(xùn)課程（包括公司級(jí)和部門級(jí)培訓(xùn)）4、對(duì)于今年各級(jí)培訓(xùn)中的授課老師水平，您認(rèn)為:60 50 40 3020100很高比較高一般5、對(duì)于今年各級(jí)培訓(xùn)的頻率，您認(rèn)為:50 40 30 20 10 0很高比較高一般6、

3、對(duì)于今年各級(jí)培訓(xùn)的時(shí)間安排，您認(rèn)為:60 504321很合比較合一7、您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)8070 60 504030 20100有較大幫助，樂(lè)意參加非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)8、您認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什么？9、您認(rèn)為目前公司培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方是?10、您認(rèn)為講師所講授內(nèi)容和所選教材新穎程度如何?50403020100很強(qiáng)較強(qiáng)一般11、您認(rèn)為講師所講授內(nèi)容和實(shí)際聯(lián)系程度如何？50403020100很緊密比較緊密一般12、您認(rèn)為講師授課語(yǔ)言表達(dá)程度、思維條理性是否滿意?60 50 40 3020 10 0很滿意比較滿意一般分析解讀：從對(duì)員工以往培訓(xùn)

4、的總體調(diào)查情況來(lái)分析，各直屬?gòu)S的員工對(duì)各廠組 織的內(nèi)部培訓(xùn)總體較為滿意，同時(shí)各廠也很重視培訓(xùn)，但也存在以下 問(wèn)題：1、培訓(xùn)計(jì)劃：雖然在調(diào)研各廠一線員工時(shí)，大多認(rèn)為有培訓(xùn)計(jì)劃， 但在對(duì)各廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談時(shí)，有個(gè)別廠培訓(xùn)計(jì)劃未建立或不全面。2、培訓(xùn)內(nèi)容方面:各廠組織的內(nèi)部培訓(xùn)大多集中在生產(chǎn)安全類培訓(xùn)， 這符合化工企業(yè)對(duì)安全管理方面重視的要求，但對(duì)員工的生產(chǎn)技能、 工藝流程、工藝指標(biāo)、設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)所占比重偏少。3、培訓(xùn)形式：培訓(xùn)形式較為單一，不能提高員工的學(xué)習(xí)興趣，可能 導(dǎo)致培訓(xùn)的效率低下。.二、培訓(xùn)需求分析1、您認(rèn)為公司對(duì)您培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是1009080 7060 504030 2010 0目類類類類

5、類類 項(xiàng)巧能場(chǎng)識(shí)理能證技現(xiàn)技管知技認(rèn)通產(chǎn)位產(chǎn)理業(yè) 格溝專管崗生生資2、您希望參加公司培訓(xùn)的頻率是50 4540 3530 2520 1510 50每季度一次每月一次每?jī)蓚€(gè)月一次每周一次每月兩次3、您最喜歡的培訓(xùn)方式是70 60 504030 201研討游戲競(jìng)模擬操課堂講案例分、您希望培訓(xùn)時(shí)段安排在5、您希望每次培訓(xùn)時(shí)間為分析解讀：通過(guò)對(duì)一線員工培訓(xùn)需求的調(diào)查，建議培訓(xùn)工作做如下改進(jìn)：1、培訓(xùn)計(jì)劃制定。制定培訓(xùn)計(jì)劃要在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行， 本次調(diào)查結(jié)果可作為計(jì)劃制定依據(jù)；制定培訓(xùn)計(jì)劃必須要包括培訓(xùn)內(nèi) 容、培訓(xùn)講師、計(jì)劃課時(shí)、受訓(xùn)部門、受訓(xùn)崗位、培訓(xùn)目的/達(dá)成目 標(biāo)、考核方式和培訓(xùn)時(shí)間等計(jì)劃

6、因素；制定培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)各部門的 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)制定，避免培訓(xùn)與生產(chǎn)相沖突。2、培訓(xùn)方式。培訓(xùn)可采取不同的方式進(jìn)行（參訓(xùn)人員樂(lè)于接受的方 式）：課堂教學(xué)：適合針對(duì)某一類問(wèn)題進(jìn)行理論化培訓(xùn)，但需要參訓(xùn)人員集 中在某一時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行；3、案例分析：適合對(duì)理論掌握情況進(jìn)行檢查，參訓(xùn)人員課堂參與程 度高，培訓(xùn)效果較好，但需要培訓(xùn)講師善于對(duì)日常工作進(jìn)行觀察、歸 納、總結(jié)；模擬操作：適合對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行實(shí)際檢查，參訓(xùn)人員能更為直觀的掌 握相應(yīng)的技術(shù)，但對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地要求高，建議有條件的部門可以實(shí)施。4、培訓(xùn)時(shí)間安排。建議設(shè)置45分鐘為一課時(shí)，可安排在夜班人員下 班后或夜班人員晚上提前1小時(shí)來(lái)上班，停機(jī)、檢修時(shí)期可組

7、織專項(xiàng) 培訓(xùn)。5、培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)調(diào)查，一線員工大多希望接受以下培訓(xùn)內(nèi)容:（1）崗位操作技能（2）崗位存在的危險(xiǎn)源及防護(hù)（3）設(shè)備性能及安全防護(hù)（4）突發(fā)事故處理（5）維修技師類專項(xiàng)技能（6）維修技師類專項(xiàng)作業(yè)安全（7）本崗位工藝流程、指標(biāo)及化工知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)第三部分車間副主任以上培訓(xùn)調(diào)查分析一、培訓(xùn)現(xiàn)狀與需求分析、您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何?1.60 502、您認(rèn)為自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何?48 4644 42 40 38非常迫切比較迫切3、目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣?50 40 30 20 100 足夠還可以不夠4、部門內(nèi)部關(guān)于生產(chǎn)知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)

8、信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分70 6050 40 3020 10 0充分還可以不夠充分5、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是6、對(duì)企業(yè)以往培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)7、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？、您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展效果影響最大85045 4035 3025 2015 105 0培訓(xùn)效果跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)重視程度內(nèi)容實(shí)用性員工參與意識(shí)講師授課水平9、您認(rèn)為過(guò)去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)4035 3025 2015 105 0培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)提高講師水平培訓(xùn)形式多樣化次數(shù)太少，可適當(dāng)增加培訓(xùn)時(shí)間安排更合理10、講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)?60 50 40 30 2

9、010 011、為個(gè)人培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面12、為，您部門的主管培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個(gè)方面5 4 3 210人員管理技能職業(yè)化管理理念角色認(rèn)知二、分析解讀與改進(jìn)各廠技術(shù)員、車間主任等都是各廠的培訓(xùn)骨干力量，大多認(rèn)為廠部的 管理層對(duì)培訓(xùn)比較重視，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)的需求表示都很迫切，但無(wú)論是 從管理角度還是技術(shù)角度，對(duì)他們的培訓(xùn)難度會(huì)更大一點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)他 們的要求比一線員工更.高，需要各廠重視對(duì)其培訓(xùn)、提高。1、培訓(xùn)計(jì)劃制定。各廠基本上沒(méi)有對(duì)技術(shù)員、車間主任等管理人員 的培訓(xùn)計(jì)劃，這需要各廠在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，將以上人員也納入培訓(xùn) 對(duì)象，進(jìn)行職業(yè)化、專業(yè)化培訓(xùn)。2、培訓(xùn)方式。針對(duì)技術(shù)員、車間主任管理人

10、員的培訓(xùn)應(yīng)采取課堂教 學(xué)+案例分析的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)理論培訓(xùn)的同時(shí)注重案例的實(shí)際分 析與解答，使其在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域能得到較大的提升。3、培訓(xùn)效果評(píng)估。在整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中，要做好培訓(xùn)效果評(píng)估是比 較難的，我們可以采取不同的評(píng)估方式：理論考試：是對(duì)理論課件掌握情況最直觀的評(píng)估方式；觀察法：通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)后，在崗位上現(xiàn)場(chǎng)操作，考核人員 在旁觀察，以確定是否按照培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容和要求進(jìn)行操作；周期評(píng)估：主要是針對(duì)生產(chǎn)、管理中出現(xiàn)的短板進(jìn)行組織培訓(xùn)， 確定通過(guò)培訓(xùn)后要達(dá)到的目標(biāo)或指標(biāo)，通過(guò)一段周期的實(shí)施，進(jìn)行數(shù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用數(shù)據(jù)比對(duì)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果，需要我們考核人員做好日常 的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯總工作。4、培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)調(diào)查，大多認(rèn)為需要在管理技巧、設(shè)備維護(hù)技巧、 安全培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)方面進(jìn)行提高。5、培訓(xùn)講師：對(duì)技術(shù)員、車間主任等這一類人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求培 訓(xùn)講師具有更高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，各廠廠長(zhǎng)應(yīng) 為首選的培訓(xùn)講師，當(dāng)然要獲取更高水平的培訓(xùn)，可申請(qǐng)股份公司獲 得相關(guān)項(xiàng)目資源支持（如：組織行業(yè)間相互學(xué)習(xí)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的外派學(xué) 習(xí)等）。6、培訓(xùn)講師費(fèi)支持：各廠為鼓勵(lì)更多的有技術(shù)