1、售樓處客戶群營銷方案“XXX項(xiàng)目客戶群”組織方案一、成立XXX項(xiàng)目客戶群”的目的作為” XXX項(xiàng)目”定期組織的活動(dòng)并積分的一個(gè)平臺(tái)，加入 客戶會(huì)后登記領(lǐng)取水榭會(huì)護(hù)照，憑護(hù)照參與項(xiàng)目定期舉行的活動(dòng)，以此增強(qiáng)客戶互動(dòng)粘性。作為客帶客獎(jiǎng)勵(lì)的一個(gè)后臺(tái)支持，會(huì)員章程中規(guī)定客帶客的 獎(jiǎng)勵(lì)政策并及時(shí)兌換現(xiàn)金或禮品，激勵(lì)客戶帶客。作為客戶活動(dòng)的一個(gè)組織，后期簽訂聯(lián)盟商家為會(huì)員提供更 多便捷與優(yōu)惠，為客戶提供歸屬感，提升客戶忠誠度。二、“XXX項(xiàng)目客戶群”組織要素活動(dòng)主題：“XX水榭，XX禮遇”招募對象：一期老業(yè)主、”XXX項(xiàng)目”的新老客戶會(huì)員招募啟動(dòng)時(shí)間：3月份開始三、” XXX項(xiàng)目客戶群”組織形式“ XXX

2、項(xiàng)目客戶群” ”護(hù)照分為三個(gè)等級，分別為“子 爵，“伯爵，“公爵，。子爵：初級護(hù)照等級，只要到訪售樓處，且自愿加入組織， 填寫入會(huì)申請單后，即可辦理“子爵”護(hù)照。伯爵：認(rèn)籌后可晉升為“伯爵”護(hù)照。公爵：認(rèn)購后可晉升為“公爵”護(hù)照。三個(gè)級別均享受積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，購房優(yōu)惠以及聯(lián)盟商家優(yōu)惠 等特權(quán)。四、”XXX項(xiàng)目客戶群”流程制作“XXX項(xiàng)目客戶群”護(hù)照，入會(huì)須知折頁，同時(shí)建立“XXX項(xiàng)目客戶群”-微信群”派單、陌拜、戶外等全面啟動(dòng)“XXX項(xiàng)目客戶群”會(huì)員辦理所有意向客戶均可申請“XXX項(xiàng)目客戶群” ”護(hù)照，認(rèn)籌客戶老業(yè)主可直接領(lǐng)取護(hù)照參與”XXX項(xiàng)目”組織的活動(dòng)（以品質(zhì)考察團(tuán)為主線），進(jìn)行積分參與認(rèn)

3、籌、升級、認(rèn)購，進(jìn)行積分在日常中帶新客戶入會(huì)、認(rèn)籌、升級、成交，進(jìn)行積分在指定時(shí)間內(nèi)兌換現(xiàn)金或禮品五、積分細(xì)則1、“XXX項(xiàng)目客戶群” ”護(hù)照特權(quán)及積分獲取方式積分主線分為三條：認(rèn)籌升級及購房成交積分；以品質(zhì)考察團(tuán)為主線的活動(dòng)積分；客帶客積分。認(rèn)籌升級及購房成交積分積分項(xiàng)目積分標(biāo)準(zhǔn)積分說明認(rèn)籌100分認(rèn)籌成功并辦理相應(yīng)手續(xù)后，方可積分；1分=1元人民幣認(rèn)籌升級200分補(bǔ)齊認(rèn)籌升級的所需金額后，憑相應(yīng)手續(xù)換取積分；1分=1元人民幣成交300分補(bǔ)齊首付款或全款，簽訂合同后，方可積分；1分=1元人民幣以品質(zhì)考察團(tuán)為主線的活動(dòng)積分參加活動(dòng)5分參加品質(zhì)考察團(tuán)組織的品質(zhì)考察，參觀等活動(dòng)，均可積分；1分=1

4、元人民幣申請入團(tuán)5分申請加入品質(zhì)考察團(tuán)，并填寫申請單，成功加入考察團(tuán)后，能夠換取積分；1分二1元人民幣撰稿5分凡撰稿并投稿到營銷中心工作人員或指定郵箱，可積分；1分=1元人民幣稿件錄用100字/分稿件一經(jīng)錄用發(fā)表，可根據(jù)字?jǐn)?shù)換取積分，100分封頂；1分=1元人民幣建議并采納101000分根據(jù)提出建議的有效性進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)，具體積分?jǐn)?shù)量由工作 人員提出申請，酌情報(bào)批客帶客積分申請入會(huì)5分申請加入”XXX項(xiàng)目客戶群”，并認(rèn)真填寫入會(huì)申請表，即可積分；1分=1元人民幣推薦她人入會(huì)5分/人推薦她人入會(huì)，被推薦者認(rèn)真填寫入會(huì)申請表并成功入會(huì)，推薦者即可積分；1分=1元人民幣推薦她人到訪5分/人僅限首次到訪

5、，由營銷中心工作人員做好核查；1分=1元人民幣推薦購房成交10003000 分/ 人被推薦者交齊首付或全款，簽訂合同后，推薦者方可積分；1分=1元人民幣1000成交金額達(dá)到40萬/套，且被推薦者交齊首付或全款，簽訂合 同后，推薦者方可積分；1分=1元人民幣成交金額達(dá)到60萬/套，且被推薦者交齊首付或全款，簽訂合 同后，推薦者方可積分；1分=1元人民幣3000成交金額達(dá)到60萬以上/套，且被推薦者交齊首付或全款，簽訂合同后，推薦者方可積分；1分=1元人民幣其它積分根據(jù)實(shí)際情況，可參見營銷中心公告或由工作人員進(jìn)行電話通知六、“老帶新”說明1、老帶新應(yīng)盡量平衡新老之間的優(yōu)惠與獎(jiǎng)勵(lì)，盡量避免新客 戶對老客戶造成的一些誤會(huì)與心理上的不平衡感。2、介紹親友成交，在相關(guān)老帶新手續(xù)齊全后，到銷售后臺(tái)處 確認(rèn)，由置業(yè)顧問為老客戶確認(rèn)，并做好領(lǐng)取登記。3、老帶新成交，新客戶獲贈(zèng)1%房款優(yōu)惠，老客戶獲贈(zèng)1年 物業(yè)費(fèi)與積分獎(jiǎng)勵(lì)；新帶新成交，成交客戶獲贈(zèng)1%房款優(yōu)惠，介 紹人獲贈(zèng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。七、積分與兌