1、.：.；名次解釋：1 戰(zhàn)略：是一個組織長期的開展方向和范圍，它經(jīng)過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來獲得競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)利益相關(guān)者的期望。 2 戰(zhàn)略延伸：是組織充分利用其可支配的根本資源和精益才干，以到達發(fā)明及把握新的時機及優(yōu)勢的系統(tǒng)性行為。3 市場細分 又稱市場分割，是指企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)研，根據(jù)消費者的需求和愿望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差別性，將某產(chǎn)品的市場整體分割成假設(shè)干個消費者群體的過程。4. 市場定位 就是對公司的產(chǎn)品進展設(shè)計，從而使得能在目的顧客心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動。5. 股票融資 是指企業(yè)不經(jīng)過金融中介機構(gòu)，而借助股票這一有價證券直接向社會募集資金，股票持有者

2、作為股東享有企業(yè)控制權(quán)的融資方式。 融資租賃 是出租人根據(jù)承租人對租賃物的特定要求和對供貨人的選擇，向第三方供貨人購買租賃物并租給承租人運用，承租人根據(jù)協(xié)議分期向出租人支付租金。杠桿收買融資，是指某一企業(yè)擬收買其他企業(yè)時，用擬收買企業(yè)的資產(chǎn)和未來收益作抵押，向金融機構(gòu)懇求貸款，再用籌集的資金完成收買活動的一種融資方式。6.范圍經(jīng)濟(Economies of Scope)，是指企業(yè)消費兩種或兩種以上的產(chǎn)品而引起的單位本錢的降低，或由此而產(chǎn)生的節(jié)約。填空題：1.pestel Ppolitical：政治政策要素Eeconomic：經(jīng)濟要素Ssocial：社會文化要素Ttechnological：技術(shù)

3、要素Eenvironmental：環(huán)境要素人口、地理、環(huán)保等相關(guān)要素 Llegal：法律制度要素2.企業(yè)戰(zhàn)略目的的特征可接受性 可檢驗性 可實現(xiàn)性可分解性可挑戰(zhàn)性 公司層戰(zhàn)略分為方向戰(zhàn)略生長、穩(wěn)定、收縮 組合BCG、指點性政策矩陣戰(zhàn)略 培育戰(zhàn)略培育矩陣、關(guān)聯(lián)度矩陣3.平衡計分卡的視角及常見目的： 財務(wù)視角 顧客視角 學(xué)習(xí)和生長 內(nèi)部運作流程視角4.目的市場覆蓋方式 單一市場集中、產(chǎn)品專業(yè)化 市場專業(yè)化 選擇性專業(yè)化 整個市場覆蓋5.分類：一、根據(jù)進入市場的時間、技術(shù)創(chuàng)新特征和市場競爭態(tài)勢分類，1領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略 2跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略3模擬創(chuàng)新型技術(shù)戰(zhàn)略二、根據(jù)技術(shù)范圍的大小和領(lǐng)先的程度分類 范圍 全部

4、有選擇的 領(lǐng) 領(lǐng) 先 全線技術(shù)領(lǐng)先 市場縫隙 先 跟 隨 技術(shù)跟隨 技術(shù)合理化 三根據(jù)企業(yè)多角化運營的方式分類第一種類型是指在與技術(shù)相關(guān)的多角化運營中，不同業(yè)務(wù)的技術(shù)方向戰(zhàn)略可以相互促進。第二種類型是指在市場相關(guān)或集團多角化運營中，不同業(yè)務(wù)的各種技術(shù)戰(zhàn)略是不相關(guān)的。 四根據(jù)技術(shù)的先進性分類 1傳統(tǒng)技術(shù)戰(zhàn)略。 2混合型技術(shù)戰(zhàn)略。 3高新技術(shù)戰(zhàn)略。6.選擇目的行業(yè)的3條規(guī)范：吸引力檢驗 進入本錢檢驗 情況改善檢驗7. 并購類型按并購涉及的行業(yè)性質(zhì)分類 橫向并購 縱向并購 混合并購從動機劃分 好心購并 惡意購并從支付方式劃分 現(xiàn)金購并 股票購并 綜合證券/混合購并能否經(jīng)過中介機構(gòu)，分為直接并購和間接

5、并購9.企業(yè)進入國外市場的三種方式：貿(mào)易式進入，契約式進入和投資式進入。10 .并購后的文化整合方式： 吸納式 浸透式 分別式11. 業(yè)務(wù)外包的類型：消費外包 銷售外包(銷售代理 特許運營) 、 腦力資源外包管理外包 消費外包類型: 1按照外包效力企業(yè)能否完成產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計活動進展分類，消費外包可以分為OEM與ODM等協(xié)作方式。 2按照外包效力企業(yè)能否自主購買原資料進展分類，可以分為委托制造方供料和委托制造方不供料兩種外包方式。 大題：1.設(shè)計學(xué)派、 定位學(xué)派、 企業(yè)家學(xué)派理念+評述 設(shè)計學(xué)派 戰(zhàn)略構(gòu)成是一個在組織的內(nèi)部強項和弱項與組織外部的機遇和要挾之間尋求匹配的過程，戰(zhàn)略構(gòu)成是一個有認識的、

6、沉思熟慮的思想過程 。CEO是組織獨一的戰(zhàn)略制定者，戰(zhàn)略的制定和實施是相互獨立并銜接的。堅持戰(zhàn)略決議構(gòu)造，構(gòu)造緊隨戰(zhàn)略。評述：將CEO視為戰(zhàn)略的總設(shè)計師，忽略組織外部環(huán)境內(nèi)部知識任務(wù)者的重要作用，將戰(zhàn)略管理建立在相對靜態(tài)、簡單及粗放的環(huán)境中。戰(zhàn)略決議構(gòu)造，構(gòu)造緊隨戰(zhàn)略的重要結(jié)論及SWOT分析方式，被廣泛運用。定位學(xué)派源于20世紀(jì)80年代，代表人物為波特。 戰(zhàn)略構(gòu)成是一個分析的過程，是企業(yè)在競爭環(huán)境中的實踐定位。經(jīng)過對企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的構(gòu)造分析，以及對企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相對競爭位置分析，確定進入何種行業(yè)市場，并選擇何種戰(zhàn)略在特定市場環(huán)境中取勝。評述：過于偏重分析和計算，將戰(zhàn)略的作用降低為支持戰(zhàn)略進程的戰(zhàn)

7、略分析。過于注重分析本質(zhì)和查閱結(jié)果。開辟了許多研討戰(zhàn)略管理的新方法，為戰(zhàn)略管理的實際提供了強有力的實際工具。企業(yè)家學(xué)派 以為戰(zhàn)略構(gòu)成是一個預(yù)測的過程，該過程絕對地集中在個別指點者身上， 是一個直覺思想、尋覓靈感的過程。戰(zhàn)略是企業(yè)家基于其直覺、判別、智慧、閱歷和洞察力的一種遠見。中心概念是企業(yè)家精神。二、.五力模型的涵義 潛在進入者影響要素、供應(yīng)商/買方議價才干的影響要素五力模型，分析行業(yè)競爭環(huán)境潛在進入者的要挾進入壁壘的方式 影響要素1規(guī)模經(jīng)濟，經(jīng)過降低單位本錢的方式獲益，使得潛在進入者墮入兩難境地2差別化 3資金需求量，決議企業(yè)能否進入一個行業(yè)的重要要素4絕對本錢優(yōu)勢5獲得分銷渠道，行業(yè)中原

8、有企業(yè)與分銷渠道的結(jié)實關(guān)系，為成為潛在進入者的壁壘6轉(zhuǎn)換本錢 ，客戶轉(zhuǎn)移本錢的高低，影響客戶能否會與潛在進入者建立買賣關(guān)系。7政府的有關(guān)法律和政策限制 政府經(jīng)過控制答應(yīng)證及其它條件，能對企業(yè)進入哪些行業(yè)有所限制8特殊的資產(chǎn)9其它壁壘A、長期合同B、專利和專有技術(shù)C、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)D、首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢 供方議價實力，在以下情況下很強：處于某種壟斷位置 供應(yīng)商產(chǎn)品缺乏替代品 企業(yè)并非供應(yīng)商重要客戶供應(yīng)商的產(chǎn)品對于客戶在市場上能否勝利舉足輕重前向一體化要挾 供應(yīng)商決議進入客戶的市場尋覓其它的供應(yīng)商，客戶的轉(zhuǎn)移本錢高輸入的差別，供應(yīng)商資源豐富，可以提供新奇的產(chǎn)品供應(yīng)商集中度高買方議價才干影響要素購買者集中

9、 購買者數(shù)量較多尋覓其它供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換本錢低產(chǎn)品規(guī)范化或缺乏差別化后向一體化才干 ，客戶有才干進入供應(yīng)商市場時有否替代品三. 價值鏈根本活動和輔助活動內(nèi)容( 是企業(yè)運營活動從開場到終了的一組延續(xù)的過程。這些活動共同對顧客具有價值顧客能夠是最終的外部顧客，或者是內(nèi)部的價值鏈運用者。由價值活動和邊沿利潤兩部分 根本活動涉及產(chǎn)品的物質(zhì)發(fā)明以及銷售、轉(zhuǎn)移、售后效力等各種活動，支持活動是以提供消費要素投入、技術(shù)、人力資源以及公司范圍內(nèi)各種職能等，支持企業(yè)的根本活動四，人力資源引進的原那么 1效率優(yōu)先原那么 2 公開公平原那么 3才干綜合調(diào)查原那么 4 人職匹配原那么 5 擇優(yōu)錄取原那么五 .縱向一體化是經(jīng)

10、過兼并或收買的方式將相繼的消費或銷售階段置于同一企業(yè)一切權(quán)的控制之下的一種行為方式。縱向一體化的動因歸納一協(xié)同效應(yīng) 合并后的整體效益大于兩個獨立企業(yè)效益的算術(shù)和運營協(xié)調(diào)效應(yīng) 因消費活動的提高，而產(chǎn)生的效益：工廠規(guī)模經(jīng)濟&企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟財務(wù)協(xié)同效應(yīng) 由于稅法證券買賣法規(guī)等作用而產(chǎn)生的賬面價值上的利益：合理避稅&預(yù)期效應(yīng)二互補效應(yīng)閱歷本錢曲線效應(yīng) 經(jīng)過兼并，實現(xiàn)單位本錢隨著閱歷的積累而下降取長補短的效應(yīng) 獲得原有企業(yè)的消費才干及各種資產(chǎn)，及閱歷三獲得信息和科技成果獲取信息鼓勵縱向一體化 為了有效地做出消費決策獲取科技優(yōu)勢鼓勵縱向一體化 四謀求開展和占領(lǐng)市場謀求開展鼓勵縱向一體化占領(lǐng)市場的愿望鼓勵縱向

11、一體化 3.縱向一體化實現(xiàn)方式 一、興辦新企業(yè)一投資分析 綜合財務(wù)分析二對進入壁壘的估計二、購并目的領(lǐng)域內(nèi)企業(yè) 一購并的優(yōu)勢和局限 可以快速實現(xiàn)縱向一體化的戰(zhàn)略 選擇適宜的并購對象較難二購并后的治理 只需治理安排合理，才干真正實現(xiàn)高效率三、消費和采購混合的漸變一體化 縱向一體化和市場買賣混合四、契約化或結(jié)合方式 (一)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或合資企業(yè) 兩個或兩個以上的廠商，都不犧牲本人的獨立性，而在某個工程上協(xié)作，或者共享信息和消費資源，共同組織商業(yè)買賣的方法 (二)協(xié)作關(guān)系 依托縱向鏈條中上下游廠商之間的長期半正式關(guān)系組合成復(fù)雜的結(jié)合體 (三)隱含契約 商業(yè)關(guān)系當(dāng)事人當(dāng)事人之間未表示的、不可以依托法律

12、保證，只能依托其它機制來實施的共同認識。 (四)準(zhǔn)縱向一體化 消費商 分銷商 零售商之間構(gòu)成的長期關(guān)系 六 多元化戰(zhàn)略的動因及弊端1、追求股東利益的動機實現(xiàn)范圍經(jīng)濟 ：實現(xiàn)共享活動，各種有形資產(chǎn)、管理和銷售團隊共同運用、轉(zhuǎn)移中心才干增大市場力量 降低了產(chǎn)品單位本錢，有利于競爭實現(xiàn)財務(wù)經(jīng)濟性 經(jīng)過構(gòu)成內(nèi)部資本市場和內(nèi)部勞動力市場而獲得2、追求管理層利益的動機動機的特點:關(guān)注的是管理層，而非公司；維護的是管理層的利益，而不是股東的利益構(gòu)成管理層動機的緣由：代理問題 ；管理層的私利 ，追求個人利益多元化的弊端管理上的沖突：管理觀念 、管理操作新業(yè)務(wù)面臨進入壁壘風(fēng)險和籌資風(fēng)險多元化的利益協(xié)同效應(yīng)：管理

13、協(xié)同 、市場營銷協(xié)同、消費協(xié)同、技術(shù)協(xié)同分散風(fēng)險 經(jīng)過減少企業(yè)利潤的動搖來實現(xiàn)加強市場力量：掠奪性的價錢，互利銷售，相互制約構(gòu)成內(nèi)部資本市場與人力資源市場有利于企業(yè)的繼續(xù)生長七、企業(yè)國際化戰(zhàn)略的類型 優(yōu)缺陷比較一國際化戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略是指企業(yè)將其具有價值的產(chǎn)品與技藝轉(zhuǎn)移到國外市場，從而發(fā)明價值的舉措。企業(yè)多把產(chǎn)品開發(fā)的職能留在母國，而在東道國建立制造和營銷機構(gòu)。 二多國外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略與國際化戰(zhàn)略不同的是，根據(jù)不同國家的不同市場，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品和效力。一樣的是，這種戰(zhàn)略也是將本人國家所開發(fā)出的產(chǎn)品和技藝轉(zhuǎn)到國外市場，而且在重要的所在國市場上從事消費運營活動。 本錢構(gòu)造較高，無法

14、獲得閱歷曲線效益和區(qū)位效益。 三全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推行規(guī)范化的產(chǎn)品和效力，并在較有利的國家集中地進展消費運營活動，由此構(gòu)成閱歷曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益，以獲得高額利潤。 企業(yè)采取這種戰(zhàn)略主要是為了實行本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略。四跨國戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略是在全球猛烈競爭的情況下，構(gòu)成以閱歷為根底的本錢效益和區(qū)位效益，轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)的中心競爭力，同時留意當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?。為了防止外部市場的競爭壓力，母公司與子公司、子公司與子公司的關(guān)系是雙向的可以構(gòu)成區(qū)位效益，實現(xiàn)本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略或產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略。八、三大戰(zhàn)略本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略含義：本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略亦稱低本錢戰(zhàn)略，是指企業(yè)在追求規(guī)模經(jīng)濟效益的根底上，經(jīng)過采取有效的本錢控制途徑

15、和手段，盡能夠地在研發(fā)、采購、消費、營銷、效力、人力資源等領(lǐng)域內(nèi)將本錢降到最低，使企業(yè)的本錢程度能在較長的時間內(nèi)處于行業(yè)的領(lǐng)先位置，并獲得高于行業(yè)平均程度利潤的一種戰(zhàn)略。本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險 1技術(shù)上的迅速變化使過去用于擴展消費規(guī)模的投資和學(xué)習(xí)閱歷失效。 2假設(shè)一個企業(yè)依托本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略獲得了勝利，其他企業(yè)很有能夠?qū)Υ诉M展模擬。 3本錢領(lǐng)先企業(yè)由于過分地關(guān)注本錢，而忽略產(chǎn)品與市場需求的變化，導(dǎo)致低本錢戰(zhàn)略失效。4本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略在一定程度上降低了企業(yè)的順應(yīng)性和靈敏性。喪失對市場變化的預(yù)見才干；5降低本錢的難度日益加大。降價過度引起利潤率降低差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略概述 假設(shè)一個企業(yè)可以提供應(yīng)顧客某種具有獨

16、特性的東西，那么它就具有了有別于其競爭對手的運營差別性，這種差別性可以使企業(yè)獲得高于其競爭對手的溢價，或在周期性或季節(jié)性經(jīng)濟衰退時獲得買方忠實等相應(yīng)的利益。差別化戰(zhàn)略的優(yōu)勢及價值1改動了競爭的根底。2添加了競爭的手段。3降低了競爭所受的限制。價值 1為企業(yè)帶來較高的溢價 2獲得買方的品牌忠實 3有效加強與五種作用力相競爭的才干 4差別化戰(zhàn)略可以緩解公司所面臨市場環(huán)境的競爭壓力 5對于個人消費品的買方市場，差別化戰(zhàn)略順應(yīng)了個性化消費的需求6，加強企業(yè)的中心競爭力差別化戰(zhàn)略的風(fēng)險實施差別化戰(zhàn)略的風(fēng)險與缺乏 1能夠喪失部分買方 2與爭取更多市場份額相矛盾 3易被競爭對手跟隨和模擬 4買方所需產(chǎn)品的差

17、別要素下降 5管理和協(xié)調(diào)的難度加大 6只注重單個產(chǎn)品的差別化、忽視對整個價值鏈的培育實現(xiàn)差別化戰(zhàn)略的途徑一產(chǎn)品差別化 產(chǎn)品包括中心產(chǎn)品、方式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。 普通而言，同類競爭性產(chǎn)品的中心產(chǎn)品部分是根本一致的，而它們的方式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品部分卻給企業(yè)提供了一個很大的產(chǎn)品差別化空間。 產(chǎn)品特征、任務(wù)性能、一致性、耐用性、可靠性、式樣等方面構(gòu)成產(chǎn)品差別化。二品牌差別化1. 品牌差別化定位 品牌差別化定位，就是企業(yè)有認識地經(jīng)過建立功能性差別或情感性差別，來構(gòu)成與競爭品牌相區(qū)別的定位戰(zhàn)略。 2. 促銷戰(zhàn)略 雖然品牌差別化的實現(xiàn)不是僅僅經(jīng)過促銷可以實現(xiàn)的，但促銷戰(zhàn)略在其樹立的過程中起著舉足輕重的作

18、用。三渠道差別化 渠道差別化的建立是基于關(guān)系和人員，其勝利實施是直接依賴于各自崗位上的人員如何有效地通力協(xié)作。通常要求有一個包括一定人員的組織機構(gòu)來實施。四效力差別化 效力差別化主要表達在附加價值的競爭上。可以經(jīng)過效力人員差別化、消費過程差別化、效力質(zhì)量差別化、效力流程差別化等途徑得以實現(xiàn)。五籠統(tǒng)差別化 與典型事件結(jié)合，大力提升企業(yè)籠統(tǒng)，如步步高音樂手機資助高興大本營等，都提升了品牌籠統(tǒng)，使這些企業(yè)名利雙收。目的聚焦戰(zhàn)略含義：目的聚焦戰(zhàn)略也稱為集聚戰(zhàn)略或集中化戰(zhàn)略，與本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略不同，目的聚焦戰(zhàn)略不是以整個產(chǎn)業(yè)為范圍來謀求全面競爭優(yōu)勢的，而是把精神集中在主攻某個特定的顧客群或某產(chǎn)品

19、系列中的一個細分區(qū)段或某一區(qū)域的市場，專心致志地做他人做不來或不愿做的事業(yè)，并獲得優(yōu)勢。實施目的聚焦戰(zhàn)略的價值一目的聚焦戰(zhàn)略對行業(yè)中五種競爭力量的防御作用1對于在多個細分市場上競爭的同行業(yè)企業(yè)來說，它們不能夠在每個特定的細分市場上都具備很強的競爭優(yōu)勢，實施集聚戰(zhàn)略的企業(yè)在目的市場上，可以具備很強的優(yōu)勢與其抗衡。2企業(yè)將其主要實力用于特定細分市場，使得其它企業(yè)進入集聚廠商所效力的目的小市場的難度加大。3實施目的聚焦戰(zhàn)略的企業(yè)憑仗其在特定細分市場上具有的特殊才干，構(gòu)成了替代產(chǎn)品難以抑制的妨礙，有力地抵御了替代產(chǎn)品的競爭。4由于具有一定議價才干的買方不愿將本人的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向那些運營才干差的企業(yè)，這樣也減弱了買方討價討價的才干。二實施目的聚焦戰(zhàn)略能提高企業(yè)的效益 1便于集中運用整個企業(yè)的力量和資源，更好地效力于特定的目的市場。 2目的集中于特定的細分市場，企業(yè)可以更好地調(diào)查研討與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場、顧客以及競爭對手等各方面的詳細情況，做到對特定細分市場的很好把握。 3企業(yè)的目的集中明確，經(jīng)濟效果易于評價，戰(zhàn)略管理過程也容易控制，從而帶來管理上的簡化。 4可以提高企業(yè)在目的市場上的有效市場份額。 5可以提高企業(yè)產(chǎn)品的相對質(zhì)量。 6可以提高顧客的忠實度。實施目的聚焦戰(zhàn)略的風(fēng)險與存在的誤區(qū)一目的聚焦戰(zhàn)略存在的風(fēng)險1假設(shè)目的廣泛的在大范圍提供效力的競爭對手與實施目的集聚