1、PAGE PAGE 22贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)申 報(bào) 材 料組織名稱： （公章）所屬行業(yè)： 所在地區(qū)： 填表日期： 贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)辦公室印制目 錄一、申報(bào)贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)承諾書第 頁(yè)二、贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)材料編制說明第 頁(yè)三、申報(bào)表 1.組織基本情況第 頁(yè) 2.質(zhì)量管理概況第 頁(yè) 3.主要產(chǎn)品/工程/服務(wù)質(zhì)量水平第 頁(yè) 4.主要經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量指標(biāo)第 頁(yè) 5.主要社會(huì)責(zé)任指標(biāo)第 頁(yè) 6.市場(chǎng)與顧客情況第 頁(yè) 7.近三年與質(zhì)量安全相關(guān)的其他情況第 頁(yè) 8.近三年獲得獎(jiǎng)項(xiàng)情況第 頁(yè) 9.近三年企業(yè)自主創(chuàng)新能力第 頁(yè) 10.推薦單位（部門）意見第 頁(yè)四、卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)報(bào)告 （一）組織概述第 頁(yè)

2、（二）實(shí)施情況第 頁(yè) 1.領(lǐng)導(dǎo)第 頁(yè) 2.戰(zhàn)略第 頁(yè) 3.顧客與市場(chǎng)第 頁(yè) 4.資源第 頁(yè) 5.過程管理第 頁(yè) 6.測(cè)量、分析與改進(jìn)第 頁(yè) 7.結(jié)果第 頁(yè) （三）典型案例第 頁(yè)五、證明材料（原件、復(fù)印件或掃描件，以下目錄清單僅供參考，可自行增減） 1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照（外商投資企業(yè)需提供批準(zhǔn)證書）第 頁(yè) 2.涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入的產(chǎn)品、工程、服務(wù)類許可證、強(qiáng)制性認(rèn)證及資質(zhì)證書 復(fù)印件第 頁(yè)3.縣級(jí)以上生態(tài)環(huán)境部門出具并蓋章的“三廢”治理達(dá)標(biāo)證明原件及環(huán) 境監(jiān)測(cè)報(bào)告復(fù)印件（驗(yàn)原件）第 頁(yè)4.已獲取的各類認(rèn)證（含產(chǎn)品、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健 康安全管理體系等）清單(含認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證范圍、發(fā)證日期、證書

3、編 號(hào)、認(rèn)證機(jī)構(gòu))及認(rèn)證證書復(fù)印件第 頁(yè)5.有效運(yùn)行卓越績(jī)效模式一年以上證明，可為下列形式之一：曾參評(píng)過省、市、區(qū)及同類質(zhì)量獎(jiǎng)的，由質(zhì)量獎(jiǎng)主辦機(jī)構(gòu)出具參獎(jiǎng)證明（加蓋公章）；未參評(píng)過同類質(zhì)量獎(jiǎng)的，須向評(píng)審辦提供上一年度卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)報(bào)告（含組織概述、實(shí)施情況和典型案例）；其他有效證明材料第 頁(yè)6.企業(yè)自主創(chuàng)新能力（如：獲得專利名稱、項(xiàng)數(shù)等）第 頁(yè) 7.安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到三級(jí)或以上標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)證明材料第 頁(yè)8.建立首席質(zhì)量官制度證明材料第 頁(yè)9.近三年的外部財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告復(fù)印件（僅需提供正文和資產(chǎn)負(fù)債表、損 益表、現(xiàn)金流量表，驗(yàn)原件） 第 頁(yè)10.近三年獲得市級(jí)及以上榮譽(yù)證書復(fù)印件第 頁(yè)11.近三年市

4、級(jí)及以上質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品（工程）質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印 件第 頁(yè)12.主導(dǎo)產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的采標(biāo)證書復(fù)印件第 頁(yè)13.獲得測(cè)量管理體系認(rèn)證或計(jì)量保證能力合格確認(rèn)證書復(fù)印件第 頁(yè)14.獲得縣（市、區(qū)）質(zhì)量獎(jiǎng)證明材料第 頁(yè)15.企業(yè)公益慈善事業(yè)支出匯總及證明材料 第 頁(yè)16.QC小組活動(dòng)開展情況證明材料第 頁(yè)17.企業(yè)信用等級(jí)證書（包括信貸、納稅、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量等方面 的信用等級(jí)證書） 第 頁(yè)18.申報(bào)組織機(jī)構(gòu)圖、全貌照片第 頁(yè) 19.申報(bào)組織認(rèn)為還應(yīng)提供的其他證實(shí)性材料第 頁(yè)申報(bào)贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)承諾書本組織鄭重承諾：1.在贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)過程中，遵守贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法等相

5、關(guān)制度和規(guī)范，保證所提交申報(bào)表格、自評(píng)報(bào)告和證實(shí)性材料真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效、規(guī)范，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.在贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審過程中，積極配合贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)辦公室對(duì)本組織的申報(bào)材料開展的資格審查、材料評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審等工作，嚴(yán)格恪守商業(yè)道德，不采取不正當(dāng)手段，干擾贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審工作。同意最后公布的評(píng)定結(jié)論為最終決定，具有約束力。3.清楚了解市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定所依據(jù)的相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和守則，并同意完全遵守；接受市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)辦公室對(duì)本組織的基本情況（包括申報(bào)組織的銷售額、出口額、納稅額等）進(jìn)行公示和核實(shí)。4.獲得贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)后，自覺履行向社會(huì)推廣本組織實(shí)施卓越績(jī)效

6、管理經(jīng)驗(yàn)的義務(wù)（涉及商業(yè)秘密的除外），積極宣傳、交流本組織的質(zhì)量先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，發(fā)揮典型帶動(dòng)和示范作用。在獲獎(jiǎng)2年內(nèi)在國(guó)家、省、市級(jí)以上報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和成果專題宣傳報(bào)道，配合相關(guān)部門至少組織一次全市性的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和成果現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。5.獲得贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)后，承諾在有效期內(nèi)，在形象宣傳中正確使用獲獎(jiǎng)標(biāo)識(shí)，并注明獲獎(jiǎng)年度；不用于產(chǎn)品宣傳，不在產(chǎn)品或包裝上標(biāo)注獲獎(jiǎng)標(biāo)識(shí)或獲獎(jiǎng)稱號(hào)。6.對(duì)獲得的贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)金實(shí)施專款專用，主要用于組織的宣傳、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)和人員培訓(xùn)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和技術(shù)研發(fā)設(shè)施的投入。法人代表簽字：組 織 印 章：日 期：贛州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)

7、材料編制說明1申報(bào)材料主要由申報(bào)表、自評(píng)報(bào)告和證實(shí)性材料三部分組成。所填數(shù)據(jù)及提供資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確，數(shù)字及各類符號(hào)應(yīng)填寫正確、清楚、完整。2申報(bào)表內(nèi)容按表格項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況如實(shí)填寫，各表具體要求見表后“注”，需按年度填寫的指標(biāo)系指申報(bào)當(dāng)年前連續(xù)三年的指標(biāo)。如表內(nèi)填不下可另加附頁(yè)或自行復(fù)印表格，不填之項(xiàng)要說明原因或提供相關(guān)的證實(shí)性材料。若表格篇幅不夠，可附頁(yè)或在不變動(dòng)內(nèi)容的情況下自行調(diào)整。3卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)報(bào)告文字力求簡(jiǎn)練，含圖表不超過5萬字；包括以下三項(xiàng)內(nèi)容：（1）組織概述。篇幅3000字以內(nèi)，內(nèi)容要求見卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南（GB/Z 19579-2012）附錄B。（2）實(shí)施情況。對(duì)照卓

8、越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則（GB/T 19580-2012）的要求，通過事實(shí)和數(shù)據(jù)，必要時(shí)使用圖表，從采用方法、工作展開和實(shí)施結(jié)果三個(gè)方面，逐條說明實(shí)施卓越績(jī)效管理的時(shí)間、過程、成效和經(jīng)驗(yàn)。各條中有關(guān)說明的內(nèi)容可互相引用，但應(yīng)注明。需要追溯性說明的質(zhì)量活動(dòng)限申報(bào)前三年內(nèi)；無追溯性說明的質(zhì)量活動(dòng)只說明近年情況。（3）典型案例。提供推廣應(yīng)用卓越績(jī)效管理模式、產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益的典型案例。4證實(shí)性材料主要包括19項(xiàng)內(nèi)容，詳見目錄，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際自行增減。5版式及數(shù)量要求。申報(bào)材料一律使用白色A4紙（210mm297mm），材料內(nèi)容采用小三號(hào)仿宋字體雙面打印，頁(yè)碼用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編碼，位于頁(yè)腳的外側(cè)；提供的有

9、關(guān)證明材料復(fù)印件或掃描件，請(qǐng)?jiān)诒ＷC內(nèi)容清楚的前提下緊湊排版，建議兩份證書占用一個(gè)頁(yè)面。申報(bào)材料提供一式1份的書面材料和電子文檔（內(nèi)含2003版Word格式的電子文檔）；軟封面沿長(zhǎng)邊裝訂（不采用硬皮材質(zhì)），輔以目錄和頁(yè)次，在材料側(cè)脊打印材料名稱（即申報(bào)表、自評(píng)報(bào)告或證實(shí)性材料）和申報(bào)組織名稱。贛州市市長(zhǎng)質(zhì)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)表一、組織基本情況組織名稱法人代表主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域所屬行業(yè)*注冊(cè)地址注冊(cè)登記號(hào)通訊地址郵政編碼經(jīng)濟(jì)類型*組織成立日期統(tǒng)一社會(huì)信用代碼組織規(guī)模*大型 中型 小型是否上市是 否職工總數(shù)研發(fā)人員數(shù)量負(fù)責(zé)質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)電話/手機(jī)質(zhì)量管理人員數(shù)量設(shè)立首席質(zhì)量官是 否卓越績(jī)效推進(jìn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系人電話/手機(jī)申報(bào)

10、工作聯(lián)系部門聯(lián)系人電話/手機(jī)傳真電子郵件組織下屬分公司、分場(chǎng)所名單名 稱地 址產(chǎn)品/服務(wù)聯(lián)系人聯(lián)系電話注：1.所屬行業(yè)依據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類（GB/T4754-2017）按最小劃分類別準(zhǔn)確填寫；其中，外商投資企業(yè)需注明外商出資比例。2.經(jīng)濟(jì)類型指國(guó)有、有限責(zé)任、股份、集體、聯(lián)營(yíng)、私營(yíng)、港澳臺(tái)資、外商投資企業(yè)等。詳見國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家工商總局關(guān)于劃分企業(yè)登記注冊(cè)類型的規(guī)定調(diào)整的通知（國(guó)統(tǒng)字201186號(hào)）。3.組織規(guī)模劃分詳見國(guó)家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于印發(fā)統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法的通知（國(guó)統(tǒng)字2017213號(hào)）及其說明。4.帶“”的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)诜享?xiàng)的“”內(nèi)打“”。二、質(zhì)量管理概況組織運(yùn)用的主要質(zhì)量管理方法：

11、 卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入和運(yùn)行情況：導(dǎo)入起始時(shí)間： 培訓(xùn)情況（時(shí)間、次數(shù)、內(nèi)容）： 推行導(dǎo)入情況：開展自評(píng)次數(shù)和時(shí)間：輔導(dǎo)情況：（如無則不填，如有請(qǐng)?zhí)顚戄o導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)名稱、專家姓名、起始時(shí)間等）（以上內(nèi)容在證明材料中提供相應(yīng)資料） 管理體系認(rèn)證情況：質(zhì)量管理體系 認(rèn)證時(shí)間及證書號(hào)： 環(huán)境管理體系 認(rèn)證時(shí)間及證書號(hào)： 職業(yè)健康安全管理體系 認(rèn)證時(shí)間及證書號(hào)： 其他體系認(rèn)證情況： 市場(chǎng)準(zhǔn)入類的許可、認(rèn)證、資質(zhì)情況：生產(chǎn)（制造、經(jīng)營(yíng)）許可證，許可證名稱：獲證產(chǎn)品、服務(wù)名稱： 獲證時(shí)間： 工程（施工、規(guī)劃）許可證，許可證名稱： 獲證時(shí)間：強(qiáng)制性認(rèn)證，獲證產(chǎn)品名稱：獲證時(shí)間：資質(zhì)等其他（證書名稱）：獲證項(xiàng)

12、目名稱： 獲證時(shí)間： 注：1.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)情況，填寫本組織邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)咨詢、培訓(xùn)、講座等情況，包括第三方機(jī)構(gòu)名稱、專家姓名、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和時(shí)間等信息。2.帶“”的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)诜享?xiàng)的“”內(nèi)打“”。三、主要產(chǎn)品/工程/服務(wù)質(zhì)量水平主要產(chǎn)品/工程/服務(wù)名稱（多類別產(chǎn)品/工程/服務(wù)可分表填寫）：主要產(chǎn)品/工程/服務(wù)指標(biāo)（本組織水平按上年指標(biāo)填報(bào)）指標(biāo)項(xiàng)目本組織水平國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平國(guó)際先進(jìn)水平近三年產(chǎn)品/工程/服務(wù)/環(huán)境質(zhì)量市級(jí)及以上監(jiān)督抽查情況時(shí) 間產(chǎn)品/工程/服務(wù)/環(huán)境名稱抽查機(jī)構(gòu)抽查結(jié)論近三年出口產(chǎn)品檢驗(yàn)情況時(shí) 間產(chǎn)品名稱檢驗(yàn)檢疫部門檢驗(yàn)結(jié)果注：近三年時(shí)間指2018年1月1日至

13、2020年12月31日。四、主要經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量指標(biāo)（適用時(shí)填寫）序號(hào)項(xiàng) 目單位2018年2019年2020年國(guó)內(nèi)行業(yè)排名1資產(chǎn)總額萬元2投資收益萬元3主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元4非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元5利潤(rùn)總額萬元6納稅總額萬元7銷售額萬元8出口總額萬美元9總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率%10資產(chǎn)負(fù)債率%11成本費(fèi)用利潤(rùn)率%12全員勞動(dòng)生產(chǎn)率萬元/人13產(chǎn)品銷售率%14研發(fā)投入比%15產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率%16新產(chǎn)品產(chǎn)值率%17質(zhì)量損失率%18萬元總產(chǎn)值綜合能耗噸/萬元19萬元產(chǎn)值水耗立方米/萬元20顧客滿意度%21竣工工程合格率%注：1第9-14項(xiàng)指標(biāo)填寫參見原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于改進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系的內(nèi)容及實(shí)施方案（國(guó)統(tǒng)字

14、1997303號(hào)）的要求。指標(biāo)的內(nèi)容及計(jì)算公式如下：利潤(rùn)總額+稅金總額+利息支出 12 總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率（%）= 100% 平均資產(chǎn)總額 累計(jì)月數(shù)其中：稅金總額為產(chǎn)品銷售稅金及附加與應(yīng)交增值稅之和；平均資產(chǎn)總額為期初期末資產(chǎn)總計(jì)的算術(shù)平均值。負(fù)債總額資產(chǎn)負(fù)債率（%）= 100%資產(chǎn)總額其中：資產(chǎn)及負(fù)債均為報(bào)告期期末數(shù)。利潤(rùn)總額成本費(fèi)用利潤(rùn)率（%）= 100%成本費(fèi)用總額其中：成本費(fèi)用總額為產(chǎn)品銷售成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用之和。工業(yè)增加值 12全員勞動(dòng)生產(chǎn)率（元/人）= 全部職工平均人數(shù) 累計(jì)月數(shù)其中：由于工業(yè)增加值是按現(xiàn)行價(jià)格計(jì)算的，而職工人數(shù)不含價(jià)格因素，因此應(yīng)將增加值價(jià)格因素予以消除

15、。具體方法可采用總產(chǎn)值價(jià)格變動(dòng)系數(shù)消除價(jià)格影響。工業(yè)銷售產(chǎn)值產(chǎn)品銷售率（%）= 100%工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價(jià)）研發(fā)成本研發(fā)投入比（%）= 100%工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價(jià)）2第15-17項(xiàng)指標(biāo)填寫參見由原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局申請(qǐng)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于同意執(zhí)行工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度的函（國(guó)統(tǒng)函2005131號(hào)）有關(guān)要求。指標(biāo)的內(nèi)容及計(jì)算公式如下：產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率計(jì)算公式為：其中：P1、P2、P3分別為企業(yè)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)值、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)值、按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)值；P為企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值(P=P1+P2+P3)；a1、a2、a3分別為P1、P2、P3

16、的加權(quán)系數(shù)(a1=1.0、a2=0.8、a3=0.6)。（1）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的界定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）、國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）制訂的標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織制訂的標(biāo)準(zhǔn)。包括如下標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）、國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）制訂的標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)可的其他27個(gè)國(guó)際組織制訂并在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)索引（KWIC）上公布的標(biāo)準(zhǔn)，如國(guó)際計(jì)量局、國(guó)際勞工組織、國(guó)際鐵路聯(lián)盟、世界衛(wèi)生組織等制訂的標(biāo)準(zhǔn)；其他國(guó)際組織制訂并在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)索引上公布的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是指未經(jīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織制

17、訂的標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性組織的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、在國(guó)際上有權(quán)威的團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)。包括如下標(biāo)準(zhǔn)：主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家制訂的標(biāo)準(zhǔn)，如美國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和前蘇聯(lián)等制訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)際上通行的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，如美國(guó)石油學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)（API）、英國(guó)勞氏船級(jí)社標(biāo)準(zhǔn)（LR）、美國(guó)軍用標(biāo)準(zhǔn)（MIL）等；國(guó)際上權(quán)威的區(qū)域性組織制訂的標(biāo)準(zhǔn)，如歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、歐洲電工委員會(huì)等制訂的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，存在著等同采用和修改采用兩種情況：等同采用，指與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上相同，或者與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容上相同，只存在少量編輯性修改。修改采用，指與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之間存在技術(shù)性差異，并清楚地標(biāo)明這些差異以及解

18、釋其產(chǎn)生的原因，允許包含編輯性修改。修改采用不包括只保留國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中少量或者不重要的條款的情況。等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)采用雙編號(hào)的表示方法。示例：GB-/ ISO: 。修改采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，只使用我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。另外，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系除等同、修改外，還包括非等效。非等效不屬于采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，只表明我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有對(duì)應(yīng)關(guān)系。非等效（not equivalent）代號(hào)為NEQ。（2）國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的界定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定，并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案，在公布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之后，該項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。地方標(biāo)準(zhǔn)由省、

19、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定，并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門備案。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求的地方標(biāo)準(zhǔn)，在本行政區(qū)域內(nèi)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為“GB”，推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為“GB/T”。地方標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為漢語(yǔ)拼音字母“DB”加上省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃代碼前兩位數(shù)再加斜線，組成強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)。再加“T”，組成推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)

20、代號(hào)。（示例：江西省強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)：DB36/；江西省推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)：DB36/T），行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代碼詳見規(guī)范使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)的通知。建筑業(yè)可根據(jù)行業(yè)情況調(diào)整為優(yōu)良率和一次交驗(yàn)合格率。報(bào)告期新產(chǎn)品產(chǎn)值新產(chǎn)品產(chǎn)值率（%）= 100%報(bào)告期工業(yè)總產(chǎn)值報(bào)告期內(nèi)部損失成本+報(bào)告期外部損失成本質(zhì)量損失率（%）= 100%報(bào)告期工業(yè)總產(chǎn)值其中，依據(jù)GB/T 13339質(zhì)量成本管理導(dǎo)則，“內(nèi)部損失成本”指產(chǎn)品交貨前因未滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所損失的費(fèi)用，包括：a. 報(bào)廢損失費(fèi)；b. 返修費(fèi)；c. 產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)等?！巴獠繐p失成本”指產(chǎn)品交貨后因未滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損

21、失等所損失的費(fèi)用，包括：a. 索賠費(fèi)；b. 退貨損失費(fèi)；c. 折價(jià)損失費(fèi)；d. 消費(fèi)服務(wù)費(fèi)；e. 訴訟費(fèi)；f. 召回費(fèi)等。損失成本和工業(yè)總產(chǎn)值均以現(xiàn)行價(jià)計(jì)算。工業(yè)能源消費(fèi)總量能耗3.萬元產(chǎn)值能耗（噸/萬元）= 工業(yè)總產(chǎn)值其中，需將能耗折算為噸標(biāo)準(zhǔn)煤。標(biāo)準(zhǔn)煤亦稱煤當(dāng)量，具有統(tǒng)一的熱值標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)規(guī)定每千克標(biāo)準(zhǔn)煤的熱值為7000千卡，不同品種、不同含量的能源按各自不同的熱值換算成標(biāo)準(zhǔn)煤，能源折標(biāo)準(zhǔn)煤系數(shù)某種能源實(shí)際熱值（千卡/千克）/7000（千卡/千克）?？傆盟?.萬元產(chǎn)值水耗（立方米/萬元） 工業(yè)總產(chǎn)值5.顧客滿意度（%）是指顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)滿意程度的心理感受，相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為GB/T19039

22、-2009顧客滿意測(cè)評(píng)通則和GB/T13038-2009顧客滿意測(cè)評(píng)模型和方法指南，較常采用滿意度指數(shù)CSI或顧客滿意率測(cè)評(píng)。申報(bào)組織最好填寫第三方機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)結(jié)果，也可填寫本組織的測(cè)評(píng)結(jié)果，并提供一份主要用戶名單；無法填寫或提供的應(yīng)予說明。6第21項(xiàng)指標(biāo)為建設(shè)施工企業(yè)填寫。7非制造業(yè)申報(bào)單位可根據(jù)本行業(yè)實(shí)際情況，對(duì)第13及15-17項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行剪裁或替代，但需說明理由，并在自評(píng)報(bào)告中詳細(xì)說明本行業(yè)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及結(jié)果。五、主要社會(huì)責(zé)任指標(biāo)主要安全指標(biāo)安全項(xiàng)目2018年2019年2020年國(guó)內(nèi)行業(yè)排名主要環(huán)保指標(biāo)環(huán)保項(xiàng)目2018年2019年2020年國(guó)內(nèi)行業(yè)排名公益支持指標(biāo)費(fèi)用支持領(lǐng)域2018年2019年2020年誠(chéng)信建設(shè)情況相關(guān)項(xiàng)目2018年2019年2020年納稅信用等級(jí)銀行征信等級(jí)質(zhì)量信用等級(jí)合同信用等級(jí)注：1安全、環(huán)保等指標(biāo)按行業(yè)要求項(xiàng)目填寫，并提供相關(guān)證實(shí)性材料；如“安全指標(biāo)”，制造業(yè)“安全生產(chǎn)事故率”、交通行業(yè)“百萬公里事故率”、教育行業(yè)“傷害事故發(fā)生率”、醫(yī)療行業(yè)“差錯(cuò)事故率”等。 2“公益支持”指在公益投入、社會(huì)福利、慈善捐款、社區(qū)支持等方面付出的現(xiàn)金或貨值。六、市場(chǎng)與顧客情況市場(chǎng)占有率（本組織）主要產(chǎn)品/工程/服務(wù)名稱數(shù)據(jù)來源時(shí) 間國(guó)際國(guó)內(nèi)國(guó)際國(guó)內(nèi)國(guó)際國(guó)內(nèi)2018年2019年2020年同行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿序