1、第七章 問卷調(diào)查法第一節(jié) 問卷調(diào)查法概述第二節(jié) 問卷的設(shè)計(jì)第三節(jié) 問卷的編制第四節(jié) 問卷的實(shí)施第一節(jié) 問卷調(diào)查法概述一、含義二、特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力匿名性強(qiáng)所得資料便于定量分析和處置調(diào)查過程的規(guī)范化缺陷回收率有時(shí)難以保證對(duì)被調(diào)查者的文化程度有一定要求調(diào)查資料的質(zhì)量經(jīng)常得不到保證調(diào)查過程不深化，難以發(fā)揚(yáng)調(diào)查者的自動(dòng)性三、適用范圍偏重于意見、態(tài)度或看法的調(diào)查，往往以個(gè)人或一群人為對(duì)象適用于文化程度較高的地域和群體第二節(jié) 問卷的設(shè)計(jì)一、問卷的普通構(gòu)造二、問題的方式三、問題答案的設(shè)計(jì)四、問題的回答方式五、問題的表述一、問卷的普通構(gòu)造1、標(biāo)題點(diǎn)明調(diào)查內(nèi)容和對(duì)象中性詞語2、封面信要求：言語簡明、有

2、吸引力；謙虛誠實(shí)；篇幅短小功能：引起調(diào)查對(duì)象回答的熱情和動(dòng)機(jī)消除調(diào)查對(duì)象的顧慮內(nèi)容：我是誰；調(diào)查什么；為什么調(diào)查；調(diào)查對(duì)象的選取方法和結(jié)果的嚴(yán)密措施。例：北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系“兒童開展研討課題組中學(xué)生閱讀興趣與習(xí)慣調(diào)查詢卷3、指點(diǎn)語內(nèi)容：關(guān)于選出的答案如何做記號(hào)的闡明關(guān)于選出答案數(shù)目的闡明關(guān)于填寫答案要求的闡明關(guān)于問題適用于哪些被調(diào)查者的闡明關(guān)于問題或答案內(nèi)容的闡明位置：在封面信中在較復(fù)雜的問題后集中在封面信后4、問題5、終了語目的：消除緊張疑慮感；提供暢所欲言時(shí)機(jī)方式：開放性或封鎖性問題二、問題的方式1、按問題的功能分本質(zhì)性問題過濾性問題他喜歡課外體育活動(dòng)嗎？a根本不喜歡；b不太喜歡；c普通；d

3、比較喜歡；e很喜歡他在課外主要從事哪類體育活動(dòng)？驗(yàn)證性問題您以為您是積極自動(dòng)地參與教師繼續(xù)教育活動(dòng)嗎？您以為本人有沒有提高本身的教育教學(xué)素質(zhì)的自覺性？補(bǔ)充性問題調(diào)理性問題2、按回答的方式分開放性問題open form優(yōu)點(diǎn)：可用于較深層次、較復(fù)雜問題的研討可用于了解被調(diào)查者獨(dú)特的思想、觀念適宜于探求性調(diào)查可在潛在的回答類型或答案太多時(shí)廣泛運(yùn)用缺陷：回收率低要求被調(diào)查者具有較高文化程度不易進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析封鎖式問題closed form優(yōu)點(diǎn)：填寫方便便于統(tǒng)計(jì)分析對(duì)處置一些敏感性問題有獨(dú)到之處可用于文化程度較低的調(diào)查對(duì)象缺陷：缺乏靈敏性缺乏深化性容易受社會(huì)要素影響編制較困難綜合性問題方式：在選擇答案中添

4、加“其他項(xiàng)在列出的答案后加上了解動(dòng)機(jī)、理由類問題3、按問題的內(nèi)容分現(xiàn)實(shí)性問題人口學(xué)資料人的實(shí)踐行為事物的形狀態(tài)度性問題人的心思形狀人對(duì)事物或景象的看法4、相倚問題的設(shè)計(jì)相倚問題contingency question在前后兩個(gè)或多個(gè)相連的問題中，被調(diào)查者能否該當(dāng)回答后一個(gè)或后幾個(gè)問題，要由他對(duì)前一個(gè)問題的回答結(jié)果來決議。前一個(gè)問題稱作“過濾性問題，后一個(gè)問題那么稱作“相倚問題。為什么要運(yùn)用相倚問題？編寫相倚問題的格式：例1：他在讀小學(xué)時(shí)留過級(jí)嗎？ 留過回答沒留過跳到第31題：留過幾次？_次。例21：有的校長以為，一所學(xué)校的升學(xué)率不高，這所學(xué)校的質(zhì)量也不高。您以為這種看法對(duì)嗎？對(duì)錯(cuò)假設(shè)對(duì)，理由是

5、什么？假設(shè)錯(cuò)，錯(cuò)在哪里？例22：他聽說過“研討性學(xué)習(xí)嗎？聽說過 他覺得學(xué)校開展研討性學(xué)習(xí)的主要困難是什么？沒 有第一次聽說此名詞，請(qǐng)談?wù)勊壳暗牧私狻＠?：他能否情愿讀師范？情愿 不情愿 假設(shè)情愿：他讀師范的理由是什么？例4：他是個(gè)體運(yùn)營者嗎？是 請(qǐng)問他是哪一年開場(chǎng)從事個(gè)體運(yùn)營的？ 19_年。 普通情況下，他每天任務(wù)多長時(shí)間？ _小時(shí)。不是三、問題答案的設(shè)計(jì)與所提問題協(xié)調(diào)一致窮盡性互斥性四、問題的回答方式開放性問題自在回答式言語聯(lián)想式情境導(dǎo)入式封鎖性問題選擇式二項(xiàng)選擇式多項(xiàng)單項(xiàng)選擇式多項(xiàng)限選式多項(xiàng)任選式排序式部分排序式全部排序式等級(jí)式文字式溫度計(jì)式數(shù)字式矩陣式表格式定距式當(dāng)與別的同窗發(fā)生爭論，

6、教師要求他謙讓時(shí)，他情愿嗎？A.很不情愿 B.不很情愿 C.無所謂 D.情愿 E.樂意 很不情愿樂意 0 1 2 3 4 很不情愿樂意 -2 -1 0 +1 +2很不情愿樂意1 2 3 4 5他覺得以下景象在他們學(xué)校能否嚴(yán)重？請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)打 很嚴(yán)重 比較嚴(yán)重 不太嚴(yán)重 不嚴(yán)重 不知道遲到 早退 請(qǐng)假 曠課 他的月工資是：A.500元以下 B.5012000元 C.20014000元 D.40016000元 E.6001元以上五、問題的表述1、通俗易懂不要運(yùn)用復(fù)雜、籠統(tǒng)的概念不要運(yùn)用專業(yè)術(shù)語和行話不要運(yùn)用方言、俗語或日常用語2、語句簡約3、語義清楚4、含義單一遞進(jìn)式雙重問題并列式雙重問

7、題包含式雙重問題沖突式雙重問題5、價(jià)值中立權(quán)威傾向性表達(dá)傾向性6、防止否認(rèn)提問7、防止社會(huì)認(rèn)可效應(yīng)委婉法投射法消慮法情境法第三節(jié) 問卷的編制一、問卷的編制程序1、預(yù)備2、構(gòu)建問卷總體框架3、初步設(shè)計(jì)4、征求意見并修正5、試測(cè)并再修正實(shí)際分解例：，例：研討中學(xué)生的素質(zhì)教育現(xiàn)狀例：韓進(jìn)之等研討中小學(xué)生自我認(rèn)識(shí)的開展例：關(guān)于品德心思教育的調(diào)查實(shí)際歸納例：研討社會(huì)生活價(jià)值觀例：關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查研討例：關(guān)于品德心思教育的調(diào)查主體個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人客體自己無義務(wù)的他人有義務(wù)的他人集體國家民族心理要素自我意識(shí)利他意識(shí)責(zé)任意識(shí)集體意識(shí)愛國意識(shí)民族自豪感例：關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查研討 奉獻(xiàn) 作為 完

8、善總體層次特點(diǎn) 充實(shí)詳細(xì)內(nèi)容特點(diǎn) 現(xiàn)狀特點(diǎn)豐富系科特點(diǎn) 社會(huì)提高年級(jí)特點(diǎn) 社會(huì)相符性別特點(diǎn)等 性愛與生活學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)社會(huì)平安 內(nèi)部要素影響要素 外部要素 動(dòng)機(jī)本身 培育和激發(fā)確定問題的方式草擬詳細(xì)問題留意問題的回答方式例：韓進(jìn)之等研討中小學(xué)生自我認(rèn)識(shí)的開展分析問題的表述情況，確定問題及其編排順序編寫封面信、指點(diǎn)語和終了語回收率有效回收率填寫錯(cuò)誤填答不完全回答的格式例：裴娣娜關(guān)于少年兒童主體素質(zhì)構(gòu)造問卷的構(gòu)建，1995.1二、編制問卷應(yīng)留意的問題1、問題的數(shù)量2、問題的陳列先普通后特殊先易后難同類組合內(nèi)容一樣回答方式一樣將檢查可靠性的成對(duì)問題分開人口學(xué)資料可前可后先封鎖后開放先大后小 漏斗技術(shù)fun

9、nel technique第四節(jié) 問卷的實(shí)施一、被試的選擇二、問卷的發(fā)放個(gè)別發(fā)送法集中填答法郵寄填答法優(yōu)缺陷本卷須知報(bào)刊問卷訪問問卷網(wǎng)絡(luò)問卷三、問卷的回收率1、影響問卷回收率的要素個(gè)人思索2、適宜的問卷回收率30，資料只能做參考50以上，資料可以作為采用建議的根據(jù)7075以上，資料可做出研討結(jié)論想一想1、一所大學(xué)的擔(dān)任人對(duì)本科生為什么停學(xué)表示關(guān)注。假定對(duì)一切停學(xué)生進(jìn)展問卷調(diào)查，試制定這一問卷可列出的標(biāo)題。他是選擇封鎖型還是開放性標(biāo)題？不回答率能否會(huì)很高？為什么是或?yàn)槭裁床皇?？提出提高回答率的方法?、省教育廳某處方案對(duì)該省中學(xué)的心思咨詢?nèi)藛T在明確其崗位職責(zé)上所做的努力和每周花在其崗位上的時(shí)間進(jìn)展調(diào)查，經(jīng)過郵局將問卷寄給每一個(gè)隨機(jī)抽取的心思咨詢?nèi)藛T。請(qǐng)為這張問卷預(yù)備一個(gè)封面信。他建議由擔(dān)任何職的人在這封面信上署名？假定這個(gè)隨機(jī)樣本容量為