1、軟件項(xiàng)目管理北京郵電大學(xué)軟件學(xué)院韓萬江1 chapter_1第1頁，共56頁。RoadMap 項(xiàng)目結(jié)束 項(xiàng)目執(zhí)行控制 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目初始2 chapter_1第2頁，共56頁。第一篇軟件項(xiàng)目初始第3頁，共56頁。軟件項(xiàng)目管理第 1 章軟件項(xiàng)目初始過程4 chapter_1第4頁，共56頁。軟件項(xiàng)目啟動(dòng)顧客 顧客需求滿意產(chǎn)品輸入 輸出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)甲方 乙方5 chapter_1第5頁，共56頁。本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目立項(xiàng)二、授權(quán)項(xiàng)目三、初始項(xiàng)目分析四、生存期模型五、案例分析6 chapter_1第6頁，共56頁。項(xiàng)目立項(xiàng) 明確項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表、項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi)，而且得到執(zhí)行該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起

2、人的認(rèn)可 .7 chapter_1第7頁，共56頁。Make or Buy 決策 自制方案購(gòu)買方案成本差異自制需要25，000美元購(gòu)買需要17，000美元制造差異是8，000美元每月的費(fèi)用2，500美元每月的費(fèi)用2，700美元服務(wù)差異200美元解決方案自制方案可以承受的月份數(shù):8000/200=40如果軟件的生存期在40個(gè)月以內(nèi),可以選擇購(gòu)買方案.如果軟件的生存期不在40個(gè)月以內(nèi),可以選擇自制方案.8 chapter_1第8頁，共56頁。項(xiàng)目立項(xiàng)合同項(xiàng)目?jī)?nèi)部項(xiàng)目 9 chapter_1第9頁，共56頁。合同項(xiàng)目SalesService DeliveryPMContractNegotiation

3、ProposalQA/LegalGAPKick off10 chapter_1第10頁，共56頁。甲方合同環(huán)境招標(biāo)書定義(采購(gòu)需求定義)供方選擇合同簽署11 chapter_1第11頁，共56頁。1、招標(biāo)書定義需求定義商務(wù)條件確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確定資料匯集采購(gòu)需求認(rèn)可編寫招標(biāo)文件需方申請(qǐng)招標(biāo)文件附件：SOW:Statement Of Work 12 chapter_1第12頁，共56頁。2、供方選擇招標(biāo)收集供方的建議書評(píng)定供方最終供方確定招標(biāo)文件最終供方名單建議書13 chapter_1第13頁，共56頁。3、合同簽署 談判日程確定合同草案提交合同條款協(xié)商合同簽署文本確定合同簽署文本審閱合同簽署合同

4、草案合同簽署文本任務(wù)書下達(dá)任務(wù)書任務(wù)書任務(wù)書Project charter14 chapter_1第14頁，共56頁。乙方合同環(huán)境項(xiàng)目分析提交建議書合同簽署15 chapter_1第15頁，共56頁。1、 項(xiàng)目分析需求管理者確定需求分析需求分析評(píng)審項(xiàng)目規(guī)模估算項(xiàng)目初步實(shí)施規(guī)劃初步實(shí)施規(guī)劃評(píng)審需求分析報(bào)告項(xiàng)目分析任務(wù)書招標(biāo)書項(xiàng)目初步計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析16 chapter_1第16頁，共56頁。2、 提交建議書技術(shù)能力要求確定人力資源要求確定實(shí)現(xiàn)環(huán)境要求確定企業(yè)能力判定評(píng)估結(jié)果評(píng)審能力評(píng)估結(jié)果需求分析報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃需求成熟度評(píng)估用戶支持保證評(píng)估用戶資金保證評(píng)估項(xiàng)目決策編寫項(xiàng)目建議書項(xiàng)目建議書可行性分析

5、參加競(jìng)標(biāo)資金、管理要求確定17 chapter_1第17頁，共56頁。3、合同簽署 任務(wù)書實(shí)例談判日程確定合同草案提交合同條款協(xié)商合同簽署文本確定合同簽署文本審閱合同簽署合同草案合同簽署文本任務(wù)書下達(dá)任務(wù)書任務(wù)書任務(wù)書Project charter18 chapter_1第18頁，共56頁。內(nèi)部項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目實(shí)施的核心是確定任務(wù)范圍和相關(guān)各方進(jìn)行有效地配合。這將通過相關(guān)各方之間的協(xié)議來調(diào)整。因此，在內(nèi)部項(xiàng)目實(shí)施中，僅僅在合同簽署過程中定義了一個(gè)協(xié)議簽署過程。此處協(xié)議可視作為“合同”，但無特別的商業(yè)約束。其它方面可參考甲乙方的過程。19 chapter_1第19頁，共56頁。本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目立

6、項(xiàng)二、授權(quán)項(xiàng)目三、初始項(xiàng)目范圍分析四、生存期模型五、案例分析20 chapter_1第20頁，共56頁。項(xiàng)目章程(Project Charter) 確認(rèn)項(xiàng)目存在的文件，包括對(duì)項(xiàng)目的確認(rèn)、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)和項(xiàng)目目標(biāo)的概述等。 21 chapter_1第21頁，共56頁。Sample Project Charter22 chapter_1第22頁，共56頁。Sample Project Charter (continued) Roles and Responsibilities:23 chapter_1第23頁，共56頁。項(xiàng)目經(jīng)理的角色項(xiàng)目組織的領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目組織的管理者項(xiàng)目組織的決策者項(xiàng)目組織的分析

7、者項(xiàng)目組織的計(jì)劃者項(xiàng)目組織的控制者項(xiàng)目組織的組織者項(xiàng)目組織的評(píng)價(jià)者項(xiàng)目組織的協(xié)調(diào)者24 chapter_1第24頁，共56頁。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任開發(fā)計(jì)劃組織實(shí)施項(xiàng)目控制25 chapter_1第25頁，共56頁。本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目立項(xiàng)二、授權(quán)項(xiàng)目三、初始項(xiàng)目范圍分析四、生存期模型五、案例分析26 chapter_1第26頁，共56頁。項(xiàng)目范圍的主要內(nèi)容 1. 項(xiàng)目的合理性說明2. 項(xiàng)目目標(biāo)3. 項(xiàng)目可交付成果項(xiàng)目范圍的依據(jù) 合同規(guī)范SOW：客戶份額（工作說明書）27 chapter_1第27頁，共56頁。明確項(xiàng)目范圍的重要性后期維護(hù)是否屬于軟件開發(fā)項(xiàng)目范圍必須在項(xiàng)目責(zé)任書里明確 。不屬于項(xiàng)目范圍以內(nèi)

8、的事，盡量不要做，搞不好是費(fèi)力不討好 。28 chapter_1第28頁，共56頁。本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目立項(xiàng)二、授權(quán)項(xiàng)目三、初始項(xiàng)目范圍分析四、生存期模型五、案例分析29 chapter_1第29頁，共56頁。常用生存期模型瀑布WaterfallV模型V-shaped原型Prototyping增量Incremental螺旋式Spiral快速應(yīng)用開發(fā)RAD漸近式階段30 chapter_1第30頁，共56頁。WaterFall model需求分析設(shè)計(jì)實(shí)施測(cè)試維護(hù)31 chapter_1第31頁，共56頁。WaterFall model適合的項(xiàng)目在項(xiàng)目開始前,項(xiàng)目的需求很明確在項(xiàng)目開始前,解決方案也很

9、明確類似的項(xiàng)目如：公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)庫(kù)存管理系統(tǒng)短期項(xiàng)目32 chapter_1第32頁，共56頁。V模型接收測(cè)試集成測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試項(xiàng)目規(guī)化需求分析總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼和調(diào)試集成測(cè)試單元測(cè)試33 chapter_1第33頁，共56頁。V模型適合的項(xiàng)目在項(xiàng)目開始前,項(xiàng)目的需求很明確在項(xiàng)目開始前,解決方案也很明確對(duì)系統(tǒng)的性能安全很嚴(yán)格的項(xiàng)目類似的項(xiàng)目如：航天飛機(jī)等公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)34 chapter_1第34頁，共56頁。Prototype原型模型35 chapter_1第35頁，共56頁。Prototype 模型適合的項(xiàng)目在項(xiàng)目開始前,項(xiàng)目的需求不明確需要減少項(xiàng)目需求的不確定性類似的項(xiàng)目如：確定顯示界面

10、第一次開發(fā)的產(chǎn)品，驗(yàn)證可行性36 chapter_1第36頁，共56頁。Incremental Model增量式模型核心功能核心功能112123第一增量第二增量第三增量核心功能11212337 chapter_1第37頁，共56頁。增量模型適合的項(xiàng)目項(xiàng)目開始，明確了需求的大部分，但是需求可能會(huì)發(fā)生變化對(duì)于市場(chǎng)和用戶把握不是很準(zhǔn)，需要逐步了解對(duì)于有龐大和復(fù)雜功能的系統(tǒng)進(jìn)行功能改進(jìn)，就需要一步一步實(shí)施的。38 chapter_1第38頁，共56頁。Spiral Model螺旋式模型39 chapter_1第39頁，共56頁。Spiral Model螺旋模型沿著螺線旋轉(zhuǎn)，在四個(gè)象限上分別表達(dá)了四個(gè)方

11、面的活動(dòng)，即：制定計(jì)劃確定軟件目標(biāo)，需求和選定實(shí)施方案，弄清項(xiàng)目開發(fā)的限制條件風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估所選方案，考慮如何識(shí)別和消除風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施工程實(shí)施軟件開發(fā)，編碼，測(cè)試等客戶評(píng)估評(píng)價(jià)開發(fā)工作，提出修正建議，規(guī)劃下期任務(wù)40 chapter_1第40頁，共56頁。Spiral Model適合的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是主要的制約因素不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)限制了項(xiàng)目進(jìn)度用戶對(duì)自己的需求也不是很明確需要對(duì)一些基本的概念進(jìn)行驗(yàn)證可能發(fā)生一些重大的變更項(xiàng)目規(guī)模很大項(xiàng)目中采用了新技術(shù)41 chapter_1第41頁，共56頁。最常用的漸進(jìn)式階段模型綜合了增量模型和螺旋式模型的一個(gè)實(shí)用模型漸進(jìn)式前進(jìn)階段式提交42 chapter_1第42頁，

12、共56頁。漸進(jìn)式迭代模型 4343 chapter_1第43頁，共56頁。階段性完成規(guī)劃44 chapter_1第44頁，共56頁。漸進(jìn)式階段模型的特點(diǎn)階段式提交一個(gè)可運(yùn)行的產(chǎn)品關(guān)鍵的功能更早出現(xiàn)早期預(yù)警問題，避免軟件缺陷不知不覺的增長(zhǎng)減少報(bào)告負(fù)擔(dān)階段性完成可以降低估計(jì)失誤階段性完成均衡了彈性與效率45 chapter_1第45頁，共56頁。漸進(jìn)式階段模型適合的項(xiàng)目可以適合任何規(guī)模的項(xiàng)目，主要是中型或大型項(xiàng)目希望隨時(shí)看到未來的項(xiàng)目46 chapter_1第46頁，共56頁。銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的生存期實(shí)例產(chǎn)品階段1設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)需求分析原形系統(tǒng)分析項(xiàng)目規(guī)劃集成測(cè)試產(chǎn)品階段1開發(fā)產(chǎn)品階段n設(shè)計(jì)產(chǎn)品階段n開發(fā)確

13、認(rèn)測(cè)試產(chǎn)品提交銀行業(yè)務(wù)需求原形系統(tǒng)源代碼項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃47 chapter_1第47頁，共56頁。產(chǎn)品階段1設(shè)計(jì)階段目標(biāo)：設(shè)計(jì)公共控制系統(tǒng)功能模塊輸入：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)定義過程：詳細(xì)設(shè)計(jì)輸出：詳細(xì)設(shè)計(jì)文件時(shí)間計(jì)劃：2011/1/15-2011/2/15（暫定） 48 chapter_1第48頁，共56頁。選擇生存期的步驟熟悉各種生存期模型評(píng)審、分析項(xiàng)目的特性選擇適合項(xiàng)目的生存期模型標(biāo)識(shí)生存期模型與項(xiàng)目不一致地方,并進(jìn)行裁減49 chapter_1第49頁，共56頁。本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目立項(xiàng)二、授權(quán)項(xiàng)目三、初始項(xiàng)目范圍分析四、生存期模型五、案例分析50 chapter_1第50頁，共56頁。

14、案例分析甲方：某教育機(jī)構(gòu)乙方：北京科力拓技術(shù)發(fā)展有限公司（軟件企業(yè)）51 chapter_1第51頁，共56頁。需（甲）方合同環(huán)境需求SOW合同52 chapter_1第52頁，共56頁。供（乙）方合同環(huán)境項(xiàng)目分析: 建議書合同簽署：合同 項(xiàng)目授權(quán);項(xiàng)目章程模型選擇:生存期模型53 chapter_1第53頁，共56頁。小結(jié)項(xiàng)目初始過程一、項(xiàng)目來源二、授權(quán)項(xiàng)目三、初始項(xiàng)目分析四、生存期模型54 chapter_1第54頁，共56頁。生存期模型總結(jié)1.在前期需求明確的情況下盡量采用瀑布模型或改進(jìn)型的瀑布模型.2.在用戶無信息系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn),需求分析人員技能不足情況下一定要借助原型.3.在不確定性因素很多,很多東西前面無法計(jì)劃情況下盡量采用增量迭代和螺旋模型4.在需求不穩(wěn)定情況下盡量采用增量迭代模型5.在資金和成本無法一次到位情況下可以采用增量模型,軟件產(chǎn)品分多