1、績效管理研討佐佑人力資源顧問公司佐佑的績效管理觀績效考核思緒研討目 錄戰(zhàn)略性人力資源體系分析要素 一個組織以既定戰(zhàn)略，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目的： 組織一群“人 人 這群人“理念相近 人 按理念開展“業(yè)務(wù) 組織 達(dá)成階段性業(yè)務(wù)“目的 組織戰(zhàn)略性人力資源體系分析模型人業(yè)務(wù)目的理念組織素質(zhì)人業(yè)務(wù)理念組織績效目的業(yè)務(wù)人組織架構(gòu)理念業(yè)務(wù)目的組織文化理念人目的戰(zhàn)略性人力資源管理體系組織績效以人源動的戰(zhàn)略實施才干組織架構(gòu)搭架子組織素質(zhì)建隊伍組織文化造氣氛組織績效出成果戰(zhàn)略性人力資源管理體系組織績效 組織架構(gòu)組織定位、組織風(fēng)格、宏觀組織模型 組織素質(zhì)中心素質(zhì)、關(guān)鍵員工、人力資源規(guī)劃 組織文化感知系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織氣氛

2、營造 組織績效關(guān)鍵績效目的、組織目的傳送與管理戰(zhàn)略性人力資源管理體系績效管理戰(zhàn)略組織構(gòu)造職位設(shè)計招聘配置培訓(xùn)開展文化建立行為獎懲績效管理報酬鼓勵造氣氛組織文化建隊伍組織素質(zhì)組織績效搭架子組織架構(gòu)出成果業(yè)務(wù)人理念目的績效管理“PDCA循環(huán)方案考核輔導(dǎo)運用溝通人力資源部角度管理者角度戰(zhàn)略公司指點角度佐佑的績效管理觀績效考核思緒研討目錄績效管理“pdCA循環(huán)方案考核輔導(dǎo)運用溝通人力資源部角度管理者角度戰(zhàn)略公司指點角度績效考核目的分析績效考核內(nèi)容分析績效考核義務(wù)分析人力資源部角度績效考核目的分析績效考核的目的是什么？公 司目的傳送、落實與管理？管理者強(qiáng)化責(zé)任？提高管理認(rèn)識？員 工牽引價值導(dǎo)向的關(guān)鍵行為

3、？績效考核內(nèi)容分析任務(wù)目的 關(guān)鍵績效目的 特定任務(wù)義務(wù)中心素質(zhì)任務(wù)目的思緒與方法公司目的部門關(guān)鍵奉獻(xiàn)部門目的平衡計分卡管理者任務(wù)目的員工任務(wù)目的公司戰(zhàn)略公司KPIs部門定位管理者職位闡明書部門職能員工職位闡明書部門KPIs員工職位KPIs平衡計分卡，Kaplan&Norton 我們實現(xiàn) 財務(wù)目的 我們的客戶 高度稱心 我們內(nèi)部 高效的流程 與相互協(xié)作 我們擁有 高素質(zhì)員工財務(wù)角度客戶角度內(nèi)部流程角度人員任務(wù)目的平衡計分卡定義： KPIKey Performance Indicator)是一種行之有效的績效管理工具。借助KPI，可以將公司目的及時準(zhǔn)確地層層傳送，最終落實到人員個體，成為可操作、可

4、管理的階段性任務(wù)目的。特征： 關(guān)鍵、平衡，可衡量，可控制、可獲取，結(jié)果導(dǎo)向，非負(fù)相關(guān)性任務(wù)目的關(guān)鍵績效目的KPIXX公司人力資源部關(guān)鍵績效目的志錄卡關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重計算方法考核頻度考核部門基 本目標(biāo)值挑 戰(zhàn)目標(biāo)值關(guān)鍵員工流失率關(guān)鍵員工流失人數(shù)關(guān)鍵員工總?cè)藬?shù)半年管理者平均績效水平各級管理者績效考核結(jié)果的現(xiàn)狀分布VS以往管理者績效考核結(jié)果的分布季度后備人才儲備數(shù)量實際的后備人才儲備數(shù)量計劃的后備人才儲備數(shù)量（后備人才為具備相應(yīng)素質(zhì)，能滿足公司未來需要的人才) 年度目標(biāo)人才結(jié)構(gòu)達(dá)成率現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)狀況對照目標(biāo)的人才結(jié)構(gòu)狀況（人才結(jié)構(gòu)可以從職能、能力、學(xué)歷、經(jīng)驗等方面考察） 年度企業(yè)文化認(rèn)同程度設(shè)計調(diào)查問卷，調(diào)查公司員工對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和核心價值觀的認(rèn)同程度 年度重點項目進(jìn)度達(dá)成率實際的重點項目階段性成果達(dá)成時間重點項目階段性成果計劃達(dá)成時間 季度任務(wù)目的KPI例如中心價值觀公司戰(zhàn)略中心素質(zhì)行為規(guī)范中心素質(zhì)思緒與方法使命/遠(yuǎn)景組織風(fēng)格績效考核義務(wù)分析制定政策/制度/程序編寫培訓(xùn)各級管理者/員工提供技術(shù)思緒/方法/工具組織/推進(jìn)/實施績效考核分析/運用績效考核結(jié)果績效管理“PdcA