她做課程顧問8年,曾讓7名客戶現(xiàn)場排隊付款,總結下來就1點_第1頁
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文檔簡介

1、“親愛的,你就是為銷售而生的?!崩瞎?jīng)常這樣說我。每一次聽到這句話心里都感概萬千,如果不是當初的“年少輕狂”,我的人生將會是完全不同的模樣。0 1“老師好!”時光一閃,回到剛剛走出大學校門時期,師范大學畢業(yè)的我順其自然的成了祖國的園丁,每天早上聽到一群孩子齊聲問早安。我是一名美術老師,內(nèi)心深處很喜歡孩子,在帶孩子們上美術課時,喜歡把他們帶到操場上,每個孩子搬著小凳子拿著筆和紙圍坐一圈。不一樣的環(huán)境帶給孩子對藝術靈感也不一樣,孩子們似乎也很喜歡這樣的方式,美術課也從此不再那么枯燥。我會帶著她們一起搜集樹枝,樹葉,一起做手工,讓他們盡可能地親近大自然。業(yè)余時間,我還會經(jīng)常出現(xiàn)在各個老師的課堂里,聽

2、課,做筆記,演練,以此 去優(yōu)化自己的授課方法,樂此不疲。在學校的日子安靜且溫暖,就這樣一天天的繼續(xù)著。 但內(nèi)心深處總有一些遺憾,或許是對世界的好奇,或許是對自己更高的要求,一顆小火苗蠢蠢欲動。終于在一天,腦子一熱,向學校遞交了辭呈。毅然決然的離開了學校,離開了講臺,離開了大學為之努力的工作環(huán)境?!澳愫喼笔呛[,你如果敢離開學校就不要再回這個家!”爸媽聽到這個消息的反應,比我預想的要激烈許多。“你傻嗎?多少人努力想有個這樣穩(wěn)定的工作,都沒有機會,你卻想離職,你腦子進水嗎? ”身邊的朋友毫不意外的發(fā)來指責。沒有任何人支持我去追求自己的夢想,眾人眼中的“金飯碗”就這樣說丟就丟掉。在大家看來是那么的任

3、性?;蛟S,他們的擔心是對的,對于一個剛大學畢業(yè)的學生來說,前途是未知的。我承認自己是倔強的,只是實在無法抗拒心中那份執(zhí)著。辭職后沒有了經(jīng)濟來源,找到下一份工作成了當務之急。實際上我也沒有什么所謂的“社會經(jīng)驗”,多次碰壁在所難免。雖然做好了一切都不會太順利的準備,但心里還是很失落。 一邊是自己的憧憬,一邊是親友的質(zhì)疑,也時常動搖,自己是不是真的選錯了?在大街上漫無目的的游蕩著,不經(jīng)意抬頭看到了一個廣告牌,一個馬上要開業(yè)的早教機構在招聘,也就是這么一個廣告牌,徹底改變了我的人生軌跡。面試,培訓,實習,就這樣走進了教育培訓機構,應聘的市場專員, 做設計圖,廣宣這些就是我的工作。慢慢的開始接觸一點市場

4、推廣,由于中心前期的人員配備不是很充足,所以,去其他部門臨時幫忙也是在所難免的。第一次去幫銷售部做搜集名單,拿著單頁去大街上找客戶,風吹日曬,更多的 是客戶的白眼與拒絕,沒有任何成績,再次驗證了自己其實沒有那么堅強??捎帜茉趺礃幽兀糠艞墕??回去告訴爸媽我錯了?告訴朋友自己昏頭了?自己選擇的路,就是跪著也要走完。這句話有點殺馬特,但卻很適合當時的我。找家長要電話號碼,自己嚇得連話都說不出來,能做的就是繼續(xù)一次又一次的 被拒絕。笑著說:“沒有做過,就去看別人如何去做,記當時的銷售總監(jiān)看到了這一切, 住,你不是第一個發(fā)傳單的很幸運,遇到了人生中第一個銷售導師,Mark也就是那位銷售總監(jiān)。面對一個完全

5、的銷售小白,他不厭其煩的給予指導,讓我重新燃起了希望。在市場部的工作中,到訪的人數(shù)的增加,活動中家長的滿意度的提高,讓我開 始喜歡上這種有壓力的工作。客戶的認同,工作的成就感,應該是銷售最好的動力來源了吧。每每看到銷售顧問們,領著高額的獎金,簽單后發(fā)自內(nèi)心的喜悅,站在領獎臺 上自信的分享自己的成功經(jīng)驗時。我找到了自己的方向:成為一名優(yōu)秀的課程顧問。有一天,我鼓足勇氣去找銷售總監(jiān)去談話,我說為了更好了解客戶需求,了解市場的變化,我想加入銷售團隊, 做一名銷售。有了和客戶的直接接觸的經(jīng)歷,我會更好地去做好市場的拓展。意外的是,請求被同意了,或許是理由足夠冠名堂皇。我再一次放棄了相對穩(wěn)定的工作和待遇

6、,轉身從零開始,銷售這個行業(yè),我一無所知,得到的又是身邊人的一片反對聲?!澳憔褪窍拐垓v,好不容易穩(wěn)定些了又換崗?!背跞脘N售團隊,跟自己想象中大口喝酒,大口吃肉的豪邁完全相反。那時候沒有人去給你做培訓I,也沒有人會手把手的去教你,你能做的就是跟著老顧問后 面去看??此麄?nèi)绾谓哟议L,有時候你傻傻的站在旁邊去看,還會讓顧問和客戶都不 舒服,幫顧問給客戶端茶倒水,遞個資料什么的,成為了我緩解尷尬的秘訣。他們管這種崗位叫做“實習顧問”,倒更像是一個 “助理”。盡管如此,其他顧問依然看上去不太“喜歡”我,我想可能是,以后我會成為他們的競爭者之一,去分一份奶酪的原因吧。起碼這么想會覺得好過很多。因為是臨時

7、調(diào)崗過來的,拿到的客戶信息,都是那種不知道被被人咨詢過多少遍的,邀約到訪都很困難,簽單更是一種奢望。每天的下班時間,都在聽錄音,背銷售話術,做演練,一直到保安大叔催促離開要鎖門。即便如此,最后的結果是0業(yè)績。那段時間幾乎成為了我人生最黑暗的時刻。如果說沒有放棄的念頭這絕對胡說,可是每次看到別人簽單了,看到家長信任 的把孩子交到他手上,看到每一個可愛的孩子圍著你叫姐姐,心里那種使命感 和責任感驅使我,不能放棄,堅持住。是的,我就是靠不斷的給自己打雞血度過的。因為熱愛,所以堅持;因為堅持,所以更加熱愛銷售總監(jiān)說,如果不適合,就回市場部吧,每個崗位都能做出成績的。不要把自己悶在自己的圈子里,或者可以

8、出去做個SPY。也就是這一句話,我的顧問生涯就此開始。我物色了一家同類的競爭機構,完美的包裝了自己,把身份包裝的很真實,甚 至帶著朋友的孩子一起去參加了試聽課。一起試聽的家長和我聊的很好,還約 好一起去看看其他機構。職業(yè)病的基本敏感,讓我確信她是一個優(yōu)質(zhì)客戶,分開的時候,我們彼此留了聯(lián)系方式?;氐街行?,坐立不安,因為我覺得這個家長毫無保留的和我交心,告訴我她的 情況,而我以這種身份這么有目的的去欺騙了她。我內(nèi)心充滿了愧疚,越想越 自責。撥通了家長的電話,我說,我想見你,有些事情想和你說一下。對方很爽快的 同意了,我們約在她的單位,面對她把事情完整的告訴了她。她一直靜靜的聽 著,只是在聽完后說了

9、一句,好的,我知道了。深感歉意的和她告別,我想這是最后一次見面了吧,但心里覺得輕松了許多。驚訝的是,第二天她主動上門了,更驚訝的是,她笑著對我說:“我是來交錢的,孩子在哪里學習都一樣,最重要的是把孩子交給你這樣的老師,我放心。就在那一刻,你根本想不到那是一種什么樣的喜悅,不僅僅是因為我簽單有了業(yè)績,更多的是對方對我的原諒和信任。那一刻我哭了,眼淚止不住的往下流,清晰的記得,那天是我的生日。每每回想起銷售職業(yè)中的第一單,總是深感愧疚,強烈的職業(yè)道德讓我對當時競品的顧問深表歉意,就因為當時錯誤的意念還對家長欺瞞了真實身份,所以在我以后的工作中,它一直像一把監(jiān)督我的標尺,必須要用正確的途徑和方式去完

10、成每一次的簽單。你敢誠實面對客戶,客戶就敢為你的誠實買單轉眼四年過去了,又是一場銷售培訓,此刻下面坐著的是一群懷揣著夢想的銷售新人。她們有些剛剛離開校園,有些已經(jīng)有了一些其他行業(yè)的經(jīng)驗,她們充滿斗志的開始了自己新的征程。而我今天以中心CD身份給她們做第一場的培訓:如何讓自己愛上這份工作?或許是天生好勝心作怪, 在做銷售顧問的時候 TOP是我不懈努力追求的目標,為此我用心打好每一個電話,認真接待每一個家長, 最終也贏得了客戶的認可,轉介紹不斷。曾有一名老客戶帶了7個朋友上門排隊找我刷卡,那場景也是讓其他顧問驚得下巴都掉了下來。經(jīng)歷過新人的辛酸苦楚,不斷地學習如何做好銷售培訓,會銷售和教會別人會銷

11、售,完全是兩個不同的概念。我閱讀各種關于銷售的書籍,分析成功案例,學習模仿培訓師的各種技巧,加上之前的教師工作經(jīng)驗,慢慢的開始自己培訓新人,我希望的是她們能更快速的掌握銷售技巧,獲得成就感,愛上這份職業(yè)。自然而然,我被提到主管、培訓師、銷售總監(jiān),這些抬頭對我來說更多的是責任,不斷復制優(yōu)秀的銷售顧問,與客戶共贏。超額完成校區(qū)的業(yè)績,是我們作 為銷售這個職業(yè)為之努力奮斗的目標。熱愛工作,是每一個人都應該學習的課題。首先你要知道熱情與自信有關,你越自信就越有熱情,你越有熱情就會更加自信。而銷售這份工作,鞭策著我們 不斷的去遇見更好的自己,獻上最好的自己 我真心愛銷售這份工作,我投入百分百的熱情,快樂的工作是一種享受,它賦 予你人生的意義,讓你成為一個有價值的人。我時常問自己:想要的什么,愿意為此付出更多的努力嗎?就是因為想贏得更 多家長對我的信任,我在銷售崗位上一做就是8年。銷售的路上有很多艱難困苦,這不是偶爾而是必然。沒有堅持就不會看到自己 的恩賜;沒有堅持也不會意識到自己的有限;沒有堅持更看不到每段苦難經(jīng)歷 背后,所深藏的祝福和美意。如果沒有穿越過漫漫黑暗,沒有經(jīng)歷過痛徹心扉的過往,你永遠不會明白看到星光 時的喜悅,也自然不會懂得黎明的意義。小編說看完Amy

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