1、保險代理人考試重點內容整理一、 保險基礎知識第一章：風險與風險管理1、在風險管理演變的過程中，最有影響的企業(yè)風險管理形式是企業(yè)向保險公司購買保險2、一般認為，風險的構成要素包括風險因素、風險事故和損失3、控制型風險管理技術的重點是改變引起意外事故和擴大損失的各種條件4、在生產和銷售等經營活動中由于受各種市、經濟貿易條件等因素變化的影響或經營者決策失誤，對前景預期出現(xiàn)偏差等導致經營失敗的風險被稱為經濟風險5、在信用風險中，由于買方或出口人無法控制的事件而造成的債務不能履行或不能如期償還風險屬于政治風險第二章：保險概述1、我國實施的機動車交通事故責任保險在性質上屬于強制保險2、在我國保險實踐中，暫

2、保單的有效期一般為30天3、根據保險法規(guī)定，投保人應當具備多種條件，作為保險合同當事人的投保人應具備的特殊條件是對保險標的具有保險利益4、現(xiàn)代商業(yè)保險的要素之一是可保風險的存在5、按照性質劃分，企業(yè)財產保險屬于不定值保險6、在合同訂立程序中，一方當事人就訂立合同的主要條款，向另一方提出訂約建議的明確意思表示。被稱為要約7、各類保險中，起源最早、歷史最長的保險是海上保險8、幾個保險人聯(lián)合直接承保同一保險標的、同一風險、同一保險利益的保險叫做共同保險第三章：保險合同1、在人壽保險合同的不可抗辯條款中，負有承提如實告知義務的主體是投保人和被保險人2、在訂立保險合同時，保險人應向投保人說明保險合同的條

3、款內容。保險人所履行的該項義務是說明合同內容的義務3、下列險種中，投保時可以不具有保險利益，但在索賠時被保險人對保險標的必須具有保險利益的險種是海上貨物運輸保險4、某人欲將新近購買的一輛走私車向保險公司投保機動車輛保險，而保險公司按照保險利益原則予以拒保。保險公司拒保的理由是該保險利益不是合法的利益5、保險合同的內容是由雙方當事人依法約定的，該內容具體體現(xiàn)為雙方的權利和義務6、根據我國保險法的規(guī)定，與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有支付保險費義務的人是投保人7、由于中長期出口項目的金額較大，合同執(zhí)行期限較長，涉及的業(yè)務環(huán)節(jié)較多，運作復雜，而且項目很少重復，因此與其他保險合同不同，中長期出

4、口信用保險的合同屬于沒有固定統(tǒng)一格式的合同8、以各種運輸工具運輸過程中的貨物作為保險標的，保險人承保因自然災害或意外事故導致運輸過程中的貨物遭受損失的一種保險是貨運保險9、從法律效力來看，保險合同中默示保證與明示保證的關系表現(xiàn)為默示保證的法律效力等同于明示保證10、當投保人、被保險人未按約定履行維護保險標的安全義務時，保險人有權要求增加保費，也可采取的另一處理方式是解除合同11、在實務操作中，當保險審核投保人填具的投保單后并在投保單上簽章表示同意承保時即意味著保險合同成立12、按照我國保險法的規(guī)定，我國人壽保險合同中止期限是60天13、在我國保險實務中，普遍推行的“零時起保制”的含義之一是指保

5、險合同生效的開始時間為合同成立的次日零時14、與人身保險合同相比，財產保險合同的性質屬于損失補償合同15、按照我國保險法的規(guī)定，保險合同中規(guī)定的關于保險人責任免除條款生效的前提條件是保險人在訂立保險合同時向投保人明確說明該條款16、在保險實務中，通常提出保險合同內容變理的人是投保人17、保險合同的關系人包括被保險人和受益人18、保險合同解釋原則中，必須尊重雙方當事人在訂約時的真實意圖進行解釋的原則是意圖解釋原則19、保險合同成立后，因法定的或約定的事由發(fā)生，是合同確定的當事人的權利何義務關系不再繼續(xù)。這種合同狀態(tài)屬于保險合同解除20、在咨詢服務中，保險銷售人員一定要提醒顧客閱讀保險條款，尤其對

6、責任免除條款的含義與內容一定要做到明確解釋與說明21、由于保險合同雙方信息的不對稱性而使保險合同具有的特征是合同是最大誠信合同22、在壽險契約保全中，保險人對客戶提供的因住所變動或其他原因，將保險合同轉移到原簽單公司以外的其他機構并繼續(xù)享受保險合同權益、履行合同義務等服務，所涉及的壽險契約保全的具體內容屬于保險關系轉移23、當投保人、被保險人未按規(guī)定維護保險標的安全時，保險人可采取的措施之一是增加保費24、根據保險法規(guī)定，投保人應當具備多種條件，作為保險合同當事人的投保人應當具備的特殊條件是對保險標的具有保險利益25、保險利益為合法利益是保險利益的確立條件之一，所謂“合法利益”是指投保人對保險

7、標的所具有的利益為法律所承認第四章：保險基本原則1、若保險合同規(guī)定地震、火災均屬保險責任，如地震引起火災，火災導致企業(yè)財產損失，按近因原則，對于這樣多種原因連續(xù)發(fā)生形成的一個因果關系過程所導致的損失，保險人的正確處理方式是全部賠償2、當保險標的處于推定全損狀態(tài)時，投保人或被保險人向保險人提出申請，愿意將保險標的所有權轉移給保險人，并請求保險按保險金額全部賠償?shù)男袨楸环Q為委付3、最大誠信原則的基本內容一般是指告知、保證、棄權與禁止反言4、當導致被保險人保險財產損失的保險事故是由第三方造成時，被保險人可以主張的索賠權是同時向保險公司和第三者索賠5、在財產保險理賠中，如果保險事故時由第三者的行為引起

8、，保險人按照保險合同的約定或法律規(guī)定，在對被保險人的索賠請求先行賠付后，被保險人將向第三者追償?shù)臋嗔D讓給保險人，這種權力屬于代位求償權6、某被保險人投資100萬元的財產保險，在保險期限內，由于第三者的責任導致被保險人的財產損失50萬元。被保險人叢第三者那里獲得賠款40萬元。通知被保險人又向保險人要求賠付50萬元，對此保險人的處理方式是賠10萬元7、按照我國保險法的規(guī)定，在保險交易行為中，應對保險標的具有保險利益的是投保人8、在海上保險中，若保險人已知被保險船舶改變航道而沒有提出解除保險合同，則保險人的行為屬于棄權行為9、對于效力中止的人壽保險合同，投保人提出復效時，必須履行的程序中包括提供可

9、保證明。可保證明的具體形式包括體檢報告和健康證明等。第五章：保險公司業(yè)務經營環(huán)節(jié)1、查驗被保險以往的事故記錄是財產保險核保的要素之一。保險人一般從被保險人過去一段時間的事故記錄中可以看出被保險人對保險財產的管理情況，保險人在查驗事故記錄中，通常選項取的時間段為三到五年2、保險銷售人員在準保戶對于投保建議書基本認同的條件下，促成準保戶達成購買承諾的過程被稱為促成簽約3、在保險承保中，對于屬于優(yōu)質風險類別的保險標的，保險公司按低于標準費率的費率予以承保，這一承保決策屬于優(yōu)惠承保第六章：財產保險1、財產保他所要處理風險是多種多樣的，但是有些并不屬于財產保險承保的風險保險責任。下列風險中，不屬于財產保

10、險承保的風險是人身意外風險根據我國家庭財產保險的規(guī)定，永恒及室內附屬高備、室內裝滿的保險價值的確定依據是出險時的重置價值2、某個企就自身的萬財產分別向甲乙兩個保險公司投保萬和萬的企業(yè)財產保險。在保險期間發(fā)生火災，該企業(yè)損失萬元。按照我國保險法的規(guī)定，甲公司應該承擔的賠款是萬元3、張某投保一年期家財險萬元，保險期限內某日不幸發(fā)生為災使保險財產全部被焚毀，保險人賠償萬元后該保單繳止。該保單終止的原因屬于因義務履行而終止4、機動車交通事故責任強制保險，是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。5、責任保險

11、屬于廣義的財產保險范疇，其主要處理的風險是法律風險6、在我國，機動車輛保險賠償處理中采用的免賠方式是絕對免賠方式7、某人投保普通家庭財產保險，保險金額為萬元，其中房屋及其室內裝潢的保險金額為萬元。在保險期限內發(fā)生火災，造成其房屋及其室內裝潢部分損失萬元，并且有元的施救費用。其中出險時房屋及其室內裝潢的價值為萬元。那么，如果不考慮其它因素，保險公司對施救費用的賠償金額是0.5萬元8、在我國，企業(yè)財產基本險的保險責任包括火災9、在農業(yè)保險中，農作物保險具體分為生長期農作物保險和收獲期農作物保險10、根據我國機動車保險條款規(guī)定，車輛損失保險責任免除的情況有保險車輛所載貨物撞擊本車車輛造成本車損失11

12、、按照我國保險法的規(guī)定，財產保險的種類主要包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險12、在財產保險合同中，投保人對保險標的所享有的保險利益用貨幣估計的價值額叫做保險價值13、按照機動車交通事故責任強制保險條例規(guī)定，被保險機動車沒有發(fā)生道路交通安全違法行為和道路交通事故的，保險公司應當在下一年度降低其保險費率。在此后的年度內，被保險機動車仍然沒有發(fā)生道路交通安全違法行為和道路交通事故的，保險公司應當繼續(xù)降低其保險費率，直至最低標準14、一種分散種植業(yè)風險并能在災后及時提供經濟補償，且發(fā)揮出越來越大作用的風險管理手段是合理的種植業(yè)保險安排15、在對產品責任事故造成損害負有賠償責任的各方中，應

13、該承擔最大風險的一方是制造商16、通常，國內貨物運輸保險規(guī)定，被保險人從獲悉保險貨物遭受損失的次日起，如果經過一定時間不向保險人申請賠償，不提供必要的單證，則視為自愿放棄權益。這一時限是180天17、在車輛損失保險中，投保時保險車輛的實際價值是新車購置價減去折舊后的價格，根據機動車輛保險條款的規(guī)定，一般關于折舊的限制是最夠折舊金額不超過投保時新車購置價的80%18、于某以45萬元的房屋向銀行抵押貸款30萬元，貸款合同為10年，每月償還貸款額為3500元，銀行就改抵押房屋向保險公司購買了保險，在抵押保險15個月后，房屋遭受火災全部損失。保險公司支付給銀行的賠款（不考慮折舊）應是24.75萬元19

14、、按照我國保險法的規(guī)定，對于被保險人為防止或減少保險標的的損失所支付的必要、合理費用，有義務承擔的主體是保險人20、張某投保了保險金額為10萬元的3年期投資型家庭財產保險，繳納保險投資金20000元，在保險期內發(fā)生賠款20000元，每年分紅500元。那么，保險期滿時，張某將獲得的支付金額是20500元第七章：人身保險1、在健康保險中，其主要經營風險除了來源于被保險人，還來源于醫(yī)療服務提供者，其后者帶來的風險的表現(xiàn)載體是醫(yī)療服務的數(shù)量和價格2、在萬能保險中，投保人可以用靈活的方法來交納保費。但保險人一般會作出的限制性規(guī)定是每次繳費的最低限額和最高限額3、在長期護理保險中，其免責期與保險費之間的關

15、系是免責期越短，保險費越高4、在健康保險中，保險人對所承擔的疾病醫(yī)療保險金的給付責任，往往制定很多限制或制約性條款，其主要原因是健康保險的風險大、不易控制和難以預測5、在人壽保險中，就被保險人的年齡因素而言，其死亡率的變化規(guī)律是死亡率隨著被保險人的年齡增長而增加6、在人壽保險中，保險人用簡易的方法所經營的一類人壽保險業(yè)務被稱為簡易人壽保險7、在人身意外傷害保險中，構成人身意外傷害保險保險責任的必要條件之一是被保險死亡或殘疾，該條件強調被保險人的死亡或殘疾必須發(fā)生在保險期限之內8、投保時一次全部交清保險費的終身壽險稱為躉交保費終身壽險9、在意外傷害的構在要素中，致害物以一定的方式破壞性地接觸、作

16、用于被保險人身體的客觀事實稱為侵害事實10、當被保險人在保險合規(guī)定的年限內死亡或合同期滿仍然生存時，保險人均按照合同給付保險金的保險稱為兩全保險。兩全保險的實質是將定期死亡保險和生存保險結合在一起11、在人壽保險中，規(guī)定投保人可以以具有現(xiàn)金價值的長期性人身保險合同的保險單作為質押，在現(xiàn)金價值數(shù)額內，向保險人申請貸款的條款是保單貸款條款12、早期在經營團體保險時，對人數(shù)的要求較高，但近年來的發(fā)展趨勢是對投保人數(shù)的要求逐漸降低，對人甚至少于人的團體可以承保，但通常對這些人數(shù)較少的團體的特別要求是提供被保險人的可保證明13、人身保險的保險金額是由投保與保險雙方在法律允許的范圍與條件下，協(xié)商約定后確定

17、的。采取這種確定方式的原因是人的生命價值不能用貨幣來計價14、人身意外傷害保險純保險費率的計算依據是保險金額損失率將年金保險分為終身年金、最低保證年金和定期生存年金的分類標準是給付期間15、在團體人壽保險中，保險人對不同團體分別制定保險費率的依據是風險程度16、在壽險理賠中，計算醫(yī)療保險金具體給付金額的依據是客戶支付的醫(yī)療費用17、人身意外傷害保險的保險期限一般不超過一年，因此，通常稱其為短期保險18、商業(yè)保險全殘定義包括推定全殘、絕對全殘、列舉式全殘和原職業(yè)全殘等，其中，原職業(yè)全殘的適用鑒定對象包括鋼琴師、醫(yī)師、牙醫(yī)、律師或會計師19、在手術保險中，保險人負擔的主要醫(yī)療費用項目為所有手術費用

18、20、不同公司之間的經驗死亡率存在一定的差別，同一公司不同險種的死亡經驗也有所不同，因此，不同類型業(yè)務需采用不同的生命表。在我國，養(yǎng)老保障類壽險業(yè)務使用的生命表是壽險用生命表21、按照中國保監(jiān)會頒布的個人分紅保險精算規(guī)定，紅利分配應遵循的原則包括公平性原則和可持續(xù)性原則22、在收入保障保險中，其保單支付保險金的最長時間稱為給付期限人身意外傷害保險可以分為一年期意外傷害保險、極短期意外傷害保險和多年期意外傷害保險三類，這種分類的分類標準是保險期限23、在投資連結保險中，死亡保險金額的設計方法之一是給付保險金額和投資賬戶價值之和24、長期護理保險的保費開式體現(xiàn)為平準式死亡率是逐年變化的，且變化幅度

19、在不同的年齡段不同，較年輕年齡段與較25、年老年齡段的死亡率變化幅度為前者死亡率變化幅度較小，后者死亡率變化幅度較大26、在長期人壽保險保同中，訂立自動墊交保險費條款的目的是維持保險合同的效力27、在人身意外傷害保險中，訂立失蹤條款或關于失蹤的特別約定的目的是界定因意外傷害死亡的保險責任28、如果人壽保險采取自然保費形式，則費率年年更新，從而身體好的人因保費負擔過重而選擇退出保險，身體不好的人卻堅持投保，這表明采取自然保費的弊端之一是容易導致逆向選擇29、在種類、品質、性能和價值等方面大體相近的風險單位被稱為同質風險30在我國健康保險經營實務中，保險人對疾病保險所作的投保規(guī)定是作為獨立險種投保

20、31、在長期人壽保險中，投保人在進行保險單質押貸款時，如果債權人表示其投保的保險人，則投保人應該履行的義務是通知其投保的保險人32、在人身意外傷害保險中，被保險人的殘疾保險金額等于保險金額的一定百分比33、團體人壽保險承擔時必須進行相應的風險選擇與控制，其主要目的是保證團體人壽保險的承保質量以及保險公司的財務穩(wěn)定性34、在人身意外傷害保險中，國家通過頒布法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)等強制施行的人身意外保險陳為強制意外傷害保險35、在全部人身保險業(yè)務中，占據絕大部分份額、屬于主要的和基本的險種是人身保險36、在長期護理保險保單中，保險人可以再保單更新時提高保險費率，擔提高保險費率的基本要求是必須一

21、視同仁地對待同樣風險情況下的所有被保險人37、在人身意外保險實務中，被保險人的殘疾程度百分比的表示方式是在保險合同中列舉38、在團體人壽保險中，團體中參加保險的在職人員通常被稱為被保險人39、在長期人壽保險中，當投保人要求解除合同時，保險人應當履行的義務是退還保險單現(xiàn)金價值40、在醫(yī)療保險中，規(guī)定保險人承擔醫(yī)療保險金的最高給付限額的條款稱為給付限額條款41、在重大疾病保險中，保險人設計按比列給付重大疾病保險時考慮的主要因素包括重大疾病的發(fā)生率死亡率和治療費用等42、在人壽保險定價方法中，積累公式法可通過反復試驗來實現(xiàn)。其目的是使得保費假設與公司的利潤目標更為接近43、在團體人壽保險中，團體可以

22、以較低的保費獲得較高的保險保障，團體人壽保險費率較低的原因之一是采用團體投保方式，減少了逆選擇因素的影響，使平均死亡率相對穩(wěn)定44、人身意外傷害保險的被保險人遭受意外傷害的決定因素包括（職業(yè)工種或所從事的活動）等45、意外傷害的構成要件包括意外和傷害46、人身意外傷害保險中，斷是否構成傷害時，對致害物的要求是致害物必須是外來的第八章：保險代理人1、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險代理從業(yè)人員資格證書依法不予換發(fā)時，中國保監(jiān)會將采取的處理方式是注銷2、參加崗前培訓后和后續(xù)教育且達到規(guī)定培訓時間的保險營銷員，將獲得的培訓證明是中國保監(jiān)會監(jiān)制的保險營銷員培訓證書3、資格證書申請人隱瞞有關情況或者提供虛假

23、材料申領證書的，根據保險營銷員管理規(guī)定，將受到的處罰是中國保監(jiān)會不予受理報名申請或者宣布考試成績無效，該申請人1年內不得參加考試 4、從市場角度看，保險代理行為屬于保險市場的中介行為5、保險公司委托未取得資格證書和展業(yè)證的人員從事保險營銷活動，支付其手續(xù)費或者傭金的，根據保險營銷員管理規(guī)定，對該保險公司直接負責的高級管理人員和其他責任人員給予警告并依法處理以罰款。6、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險代理從業(yè)人員資格證書的主要作用是認定個人具有從事保險營銷活動資格7、在我國，由貨物運輸部門代理貨物運輸保險來務，由航空售票點代理航空人身意外傷害保險等的代理形式，屬于行業(yè)代理8、保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)之

24、前取得的保險代理人員資格證書意味著取得了保險從業(yè)的基本資格9、在我國，保險代理機構的種類包括專業(yè)保險代理機構和保險兼業(yè)代理機構10、下面屬于委托代理終止情況的是被代理人取消對代理人的委托11、保險代理人的代理權產生于保險人的委托授權，屬于委托代理保險代理從業(yè)人員在其執(zhí)業(yè)活動中守法遵規(guī)的具體體現(xiàn)為以中華人民共和國保險法為行為準繩，遵守有關法律和行政法規(guī)，遵守社會公德第九章：保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德1、所有從來人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為守則被稱為職業(yè)道德2、保險行業(yè)自律組織制定的規(guī)范機構會員行為的規(guī)則對保險代理從業(yè)人員的行為所起的作用是間接規(guī)范作用3、從表現(xiàn)形式上看，職業(yè)道德所呈現(xiàn)出的特點是具

25、體化和多樣化4、從本質上看，保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德是社會道德在保險代理職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)5、保守秘密是保險代理從業(yè)人員的一項義務。這里所指的秘密是指客戶和所屬機構的秘密6、根據中國保監(jiān)會發(fā)布的保險代理從業(yè)人員職業(yè)首先指引，在我國保險7、代理從業(yè)人員職業(yè)道德主體部分7個道德原則中包括專業(yè)勝任原則8、職業(yè)道德形成的基礎是普遍的道德準則9、保險代理人從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應主動出示法定執(zhí)業(yè)證件并將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的誠實信用原則10、保險代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關系的基本準則是客戶至上二、 相關法律法規(guī)保險代理機構管理規(guī)定、中華人民共和國

26、民法通則、中華人民共和國消費者權益保護法和中華人民共和國反不正當競爭法共占15分左右，保險法全部內容占20分，全部為判斷題保險營銷員管理規(guī)定1、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險營銷員從事保險營銷活動應當遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定2、根據保險營銷員管理規(guī)定，展業(yè)證實行年審制度3、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險營銷員在從事保險營銷活動過程中每年按受的、經中國保監(jiān)會認可的培訓機構組織的專業(yè)培訓屬于后續(xù)教育4、依照中華人民共和國保險法的規(guī)定，我國的保險監(jiān)管部門是中國保險監(jiān)督管理委員會及其派出機構5、保險代理業(yè)務人員應當通過中國保監(jiān)會組織的保險代理從業(yè)人員資格考試，取得資格證書，參加保險代理從業(yè)

27、人員資格考試的人員，應當具備的最低學歷是具有初中以上文化程度6、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險營銷員接受保險公司委托代表其從事保險營銷活動的證明是展業(yè)證7、保險營銷員的展業(yè)證未通過年度審核的，根據保險營銷員管理規(guī)定，其展業(yè)證的處理方式是交還所屬保險公司8、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險公司委托保險營銷員銷售人身保險新型產品的，應當對保險營銷員進行專門培訓9、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險代理從業(yè)人員資格證書的保管人是持有人10、根據保險營銷員管理規(guī)定，展業(yè)證監(jiān)制單位是中國保監(jiān)會11、在醫(yī)療保險中，主要承保被保險治療疾病的一般性醫(yī)療費用的保險屬于普通醫(yī)療保險12、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險營銷員取得

28、的主要報酬是手續(xù)費或者傭金13、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險營銷員從事保險營銷活動，不得有的行為包括誘導、唆使投保人終止、放棄有效的保險合同，購買新的保險產品14、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險公司不得發(fā)布的宣傳廣告有宣傳營銷員的傭金或手續(xù)費廣告15、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險營銷員首次從事保險營銷活動前，應當接受累計不少于80小時的崗前培訓，其中接受保險法律知識、職業(yè)道德誠信教育的時間為累計不少于12小時16、保險行業(yè)自律組織在性質上屬于非官方性的社團組織17、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險營銷員銷售分紅保險，投資連結保險、萬能保險等保險新型產品的，應當明確告知客戶此類產品的費用扣除情況等18

29、、根據保險營銷員管理規(guī)定，保險公司不得以（）作為成為保險營銷員的條件購買保險公司產品19、保險公司委托未取得資格證書的人員從事保險營銷活動的，根據保險營銷員管理規(guī)定，將受到的處罰是警告，并依法處以罰款民法通則1、在涉外民事關系的法律適用中，作為動產的遺產法定繼承適用的法律是被繼承人死亡時住所地法律2、依據民法通則，監(jiān)護人可以處理被監(jiān)護人財產的依據是為了被監(jiān)護人的利益3、個體工商戶甲經營一個雜貨店，其承擔債務的基礎是甲的個人財產4、消費者李某在使用甲商場出售的商品時合法權益收到損害，但是不久乙公司兼并了甲商場，根據我國消費者權益保護法的規(guī)定，對李某遭受的損害的正確處理應該是由乙公司負責賠償5、具

30、有民事權利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權利和承擔民事義務的組織是法人6、依照我國民法通則規(guī)定，行為雙方惡意串通實施民事行為損害第三人的利益并取得財產，當該民事行為被撤銷時，則對非法取得財產的處理方式是追繳雙方取得財產，返還第三人7、依據我國反不正當競爭法，監(jiān)督檢查部門在監(jiān)督檢查不正當競爭行為時，有義務如實提供有關資料或者情況的主體包括證明人等。8、根據民法通則的規(guī)定，自然人下落不明滿二年，利害關系人可向人民法院申請失蹤宣告9、根據民法通則的規(guī)定，無民事行為能力人、限制民事行為能力人的監(jiān)護人應該是他所在的居民委員會10、如果未經丁某同意，某廣告公司擅自使用其照片并獲利，可以被認為侵害了公

31、民的權利，按照民法通則該權利屬于肖像權消費者權益保護法1、根據我國消費者權益保護法的規(guī)定，經營者和消費者有約定而且雙方的約定不違背法律、法規(guī)的前提下，經營者向消費者提供商品或者服務時，應當按照有關約定履行義務2、根據我國消費者權益保護法的規(guī)定，經營者以店堂告示的方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定的，將導致該店堂告示中對消費者不公平、不合理的規(guī)定無效3、根據我國消費者權益保護法的規(guī)定，國家制定有關消費者權益的法律、法規(guī)和政策時，應聽取消費者的意見和要求4、根據我國消費者權益保護法規(guī)定，對于可能危及消費者的人身財產安全的商品，經營者應當采取的措施是立即向有關行政部們報告和告知消費者，并采取防止危

32、險發(fā)生的措施反不正當競爭法1、根據我國反不正當競爭法的規(guī)定，經營或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質量標志，將受到相應處罰，其處罰依據是中華人民共和國商標法、中華人民共和國產品質量法的規(guī)定2、根據我國反不正當競爭法的規(guī)定，被分割合法權益的經營者因調查不下當競爭行為所支付的合理費用應由被分割的經營者承擔3、根據我國反不正當競爭法規(guī)定，不正當競爭行為的表現(xiàn)形式之一是投標者和招標者相互勾結，排擠競爭對手的公平競爭4、根據我國反不正當競爭法的規(guī)定，當事人對監(jiān)管檢查部門作處的處罰決定不服可以向上一級主管機關申請復議，對復議決定不服的，可以向人民法院提起訴訟，提起訴訟的時限自收到復議決定節(jié)之日起15日內民事訴訟

33、法1、 依照中華人民共和國民事訴訟法的有關規(guī)定，因保險合同糾紛提起的訴訟，其管轄法院通常是被告所在地或保險標的的人民法院所在地風險與風險管理第一節(jié) 風險概述1.在保險理論實務中,風險指某種事件(發(fā)生的不確定性)。2.風險由(風險因素)、(風險事故)和(損失)三個要素構成。3.對于人而言，風險因素是指(健康情況和年齡)。4.根據風險的(性質)不同，可分為(有形風險因素)和(無形風險因素)。5.汽車剎車失靈導致車禍人亡，(剎車失靈)是(風險因素)，(車禍)是(風險事故)6.在保險實務中，通常將損失分為兩種形態(tài)，即(直接損失)和(間接損失)。直接損失又稱為實質損失。也可將損失分為四類：即(實質損失)

34、、(額外費用損失)、(收入損失)和(責任損失)。7.按風險(產生的原因)分類：(自然風險)，(社會風險)，(政治風險)，(經濟風險)與(技術風險)。8.(自然風險)的特征(不可控性)、(周期性)、(共沾性)。9.(搶劫)屬于(社會風險)。10.依據(風險的標的)分，風險可分為(財產風險)、(人身風險)、(責任風險)與(信用風險)。11.(人身風險)所致的損失一般有兩種：(收入能力)損失及(額外費用)損失。12.按(風險性質)分(純粹風險)與(投機風險)。13.(汽車碰撞)的風險屬于(純粹風險)，在股票市場上(買賣股票)屬于(投機風險)。14.按(風險產生的社會環(huán)境)分為(靜態(tài)風險)與(動態(tài)風險

35、)。(雷電、暴風雨)屬于靜態(tài)風險;(生產技術的改進,人口增長)屬于(動態(tài)風險)。15.依據(產生風險的行為)分類，風險可以分為(基本風險)和(特定風險)?；撅L險是指(非個人行為引起的風險)。特定風險是指(個人行為引起的風險)。如(火災、爆炸)。16.風險的特征有：風險的(不確定性)、風險的(客觀性)、風險的(普遍性)、風險的(可測定性)、風險的(發(fā)展性)。17.風險滲入到社會、企業(yè)、個人生活的方方面面，風險(無處不在，無時不有)體現(xiàn)了(風險的普遍性)。第二節(jié) 風險管理1.(風險管理)是(一個組織或者個人用以降低風險的消極結果的決策過程)。2.風險管理的(對象)是(風險)。3.風險管理的主體是

36、(組織，個人，家庭)。4.風險管理的基本程序分為(風險識別)、(風險估測)、(風險評價)、(選擇風險管理技術)和(評估風險管理效果)五個環(huán)節(jié)。5.風險管理的(基本目標)是(以最小的成本獲得最大的安全保障)。6.在風險(管理演變過程)中，最有影響的風險管理的形式是(企業(yè)向保險公司購買保險)。7.20世紀90年代，風險管理繼續(xù)發(fā)生著變革，在風險管理發(fā)展過程中，如(安全工程、法律風險管理、信息系統(tǒng)安全等風險防范手段的出現(xiàn))，意味著(保險開始與其他風險管理組織行為相融合)。8.進入21世紀，(許多國家政府介入)了風險管理領域的(原因是巨災風險事故的頻發(fā))。9.(風險識別)是風險管理的第一步，它是指對企

37、業(yè)、家庭或個人面臨的和潛在的風險加以判斷、歸類和對風險性質進行鑒定的過程。10.風險識別主要包括(感知風險)和(分析風險)兩方面內容。11.(風險估測)是在風險識別的基礎上，通過對所收集的大量資料進行分析，利用概率統(tǒng)計理論，估計和預測風險發(fā)生的概率和損失程度。12.(風險估測)所依據的理論是概率統(tǒng)計理論，不僅使風險管理建立在科學的基礎上，而且使風險分析定量化，為風險管理者進行風險決策、選擇最佳的管理技術提供了科學依據。13.(風險評價)是對風險發(fā)生的概率、損失程度，結合其他因素進行全面考慮，評估發(fā)生風險的可能性及其危害程度。14.(選擇風險管理技術)是風險管理中最為重要的環(huán)節(jié)。15.(評估風險管理的效果)是指對風險管理技術適用性及收益性情況的分析、檢查、修正和評估。16.風險管理(具體目標)分為(損失前目標)和(損失后目標)。17.風險管理方法即風險管理的技術分為(控制型風險管理技術)和(財務型風險管理技術)。18.控制型風險管理技術主要包括下列方法：(避免、預防、抑制)。如(定期體檢屬于預防)。19.(避免)是指設法回避損失發(fā)生的可能性，即從根本上消除特定的風險單位和中途放棄某些