1、2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿12022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿2 小李和女朋友在校園里面散步，忽然女朋小李和女朋友在校園里面散步，忽然女朋友感覺(jué)頭上有口痰液。原來(lái)是教學(xué)樓上窗戶友感覺(jué)頭上有口痰液。原來(lái)是教學(xué)樓上窗戶旁邊一個(gè)男生在作怪。小李就上去理論，見(jiàn)旁邊一個(gè)男生在作怪。小李就上去理論，見(jiàn)男生醉醺醺的，講理不成，就爭(zhēng)吵，然后兩男生醉醺醺的，講理不成，就爭(zhēng)吵，然后兩個(gè)男生扭打在一起，小李女朋友見(jiàn)狀，就拿個(gè)男生扭打在一起，小李女朋友見(jiàn)狀，就拿起板凳，猛烈打擊男生的頭部，致使男生身起板凳，猛烈打擊男生的頭部，致使男生身受重傷，最后休克而死。受重傷，最后休克而死。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿3

2、 兩個(gè)男生的表現(xiàn)兩個(gè)男生的表現(xiàn) 女生的表現(xiàn)女生的表現(xiàn) 情緒化可以使人判斷能力情緒化可以使人判斷能力降低，容易陷入一種情緒困境，降低，容易陷入一種情緒困境，最終以雙輸收尾。最終以雙輸收尾。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿4等一等等一等 “如果你想生氣，不要立刻表現(xiàn)出來(lái)，要等如果你想生氣，不要立刻表現(xiàn)出來(lái)，要等2424小時(shí)。小時(shí)。2424小時(shí)過(guò)了之后，你就可以做任何你想要做的事，即小時(shí)過(guò)了之后，你就可以做任何你想要做的事，即使想去揍人也可以，但一定要等足使想去揍人也可以，但一定要等足2424小時(shí)才能行動(dòng)小時(shí)才能行動(dòng)”。 “等一等等一等”往往是人際關(guān)系的重要緩沖，有時(shí)候太快往往是人際關(guān)系的重要緩沖，

3、有時(shí)候太快反應(yīng)，太快出手，太快回嘴，結(jié)果變得一發(fā)不可收拾，反應(yīng)，太快出手，太快回嘴，結(jié)果變得一發(fā)不可收拾，讓人懊悔不已。讓人懊悔不已。 等一等，怒氣會(huì)消退；等一等，怒氣會(huì)消退； 等一等，情緒會(huì)平復(fù)；等一等，情緒會(huì)平復(fù)； 等一等，頭腦會(huì)清楚；等一等，頭腦會(huì)清楚； 等一等，答案會(huì)呼之欲出。等一等，答案會(huì)呼之欲出。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿5情緒 是什么 2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿6一、情緒的概念一、情緒的概念（一）情緒的概念（一）情緒的概念 情緒是指高興、快樂(lè)、痛苦、悲哀情緒是指高興、快樂(lè)、痛苦、悲哀等，一般發(fā)生時(shí)間短暫、表面，而且容等，一般發(fā)生時(shí)間短暫、表面，而且容易變化。易變化。

4、情緒是客觀事物是否符合個(gè)體的需情緒是客觀事物是否符合個(gè)體的需要所產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事要所產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事物與人的需要之間關(guān)系的反映。物與人的需要之間關(guān)系的反映。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿7 1.內(nèi)省的情緒體驗(yàn)內(nèi)省的情緒體驗(yàn) 2.外在的情緒表現(xiàn)外在的情緒表現(xiàn) 3.情緒的生理變化情緒的生理變化人對(duì)情緒狀態(tài)的自我感受人對(duì)情緒狀態(tài)的自我感受面部表情、言語(yǔ)表情、體態(tài)表情面部表情、言語(yǔ)表情、體態(tài)表情2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿8（一）基本的情緒（一）基本的情緒古代人將情緒分為七種，把古代人將情緒分為七種，把“喜、怒、憂、喜、怒、憂、思、悲、恐、驚思、悲、恐、驚”稱為七情。

5、稱為七情。1.快樂(lè)是指需要或期望得到滿足快樂(lè)是指需要或期望得到滿足2.悲哀是指由于喜愛(ài)的對(duì)象被損壞或失去，悲哀是指由于喜愛(ài)的對(duì)象被損壞或失去，或者是期望破滅所誘發(fā)的情緒體驗(yàn)或者是期望破滅所誘發(fā)的情緒體驗(yàn);2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿9 3.憤怒是指由于種種原因，個(gè)人愿望受憤怒是指由于種種原因，個(gè)人愿望受阻或受到威脅阻或受到威脅; 4.恐懼是指在主觀感受到的危險(xiǎn)情境下，恐懼是指在主觀感受到的危險(xiǎn)情境下，個(gè)體產(chǎn)生的一種情緒反應(yīng)個(gè)體產(chǎn)生的一種情緒反應(yīng).憤怒表情憤怒表情恐懼表情恐懼表情2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿10（二）情緒狀態(tài)（二）情緒狀態(tài) 按照情緒發(fā)生強(qiáng)度、持續(xù)性和緊張度，可以把按照情緒

6、發(fā)生強(qiáng)度、持續(xù)性和緊張度，可以把情緒分為心境、激情、應(yīng)激情緒分為心境、激情、應(yīng)激.1.1.心境是一種輕微的、持久而平靜的情緒心境是一種輕微的、持久而平靜的情緒狀態(tài)，具有渲染性和彌漫性的特點(diǎn)。狀態(tài)，具有渲染性和彌漫性的特點(diǎn)。2.2.激情是一種強(qiáng)烈的、短暫的、具有爆發(fā)性激情是一種強(qiáng)烈的、短暫的、具有爆發(fā)性的情緒狀態(tài)，常常伴有難以克制的沖動(dòng)性行的情緒狀態(tài)，常常伴有難以克制的沖動(dòng)性行為。為。3.3.應(yīng)激又稱為應(yīng)激狀態(tài)，是指出乎意料的緊張應(yīng)激又稱為應(yīng)激狀態(tài)，是指出乎意料的緊張或危險(xiǎn)情景所引發(fā)的情緒狀態(tài)或危險(xiǎn)情景所引發(fā)的情緒狀態(tài), ,迅速做出重大迅速做出重大決定時(shí)所產(chǎn)生的一種特殊的情緒狀態(tài)。決定時(shí)所產(chǎn)生的

7、一種特殊的情緒狀態(tài)。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿11三、情緒的作用三、情緒的作用 “笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭”； 當(dāng)一個(gè)人生氣時(shí)，體內(nèi)產(chǎn)生的毒素能毒當(dāng)一個(gè)人生氣時(shí)，體內(nèi)產(chǎn)生的毒素能毒死一只青蛙死一只青蛙（一）不良情緒有害于身心健康（一）不良情緒有害于身心健康1.不良情緒導(dǎo)致心理障礙不良情緒導(dǎo)致心理障礙2.不良情緒會(huì)引發(fā)生理疾病不良情緒會(huì)引發(fā)生理疾病2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿12 積極樂(lè)觀的情緒使人們保持旺盛的生積極樂(lè)觀的情緒使人們保持旺盛的生命力命力,“,“人逢喜事精神爽人逢喜事精神爽”就是這個(gè)道理就是這個(gè)道理 積極樂(lè)觀的情緒可使人的精力充沛、思維

8、積極樂(lè)觀的情緒可使人的精力充沛、思維敏捷，感覺(jué)到生活的樂(lè)趣，對(duì)前途充滿信心，敏捷，感覺(jué)到生活的樂(lè)趣，對(duì)前途充滿信心，使人吃飯香，睡得穩(wěn)，笑口常開(kāi)，人際關(guān)系良使人吃飯香，睡得穩(wěn)，笑口常開(kāi)，人際關(guān)系良好，機(jī)體充滿活力。好，機(jī)體充滿活力。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿13 情商（情商（Emotional Quotient簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱EQ ）又稱情緒）又稱情緒智力，是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外心理學(xué)家們提出的與智智力，是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外心理學(xué)家們提出的與智商（商（IQ）相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、）相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、挫折容忍力等除智力意外的綜合情感、意志、挫折容忍力等除智力意外的綜合個(gè)性

9、品質(zhì)。個(gè)性品質(zhì)。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿14 研究表明，在決定一研究表明，在決定一個(gè)人成功的諸多因素中，個(gè)人成功的諸多因素中，智商的作用僅占智商的作用僅占20%20%，而，而情商卻占了情商卻占了80%80%。 2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿15情商包括以下五種能力：情商包括以下五種能力： 第一，認(rèn)識(shí)自己的情緒。第一，認(rèn)識(shí)自己的情緒。 第二，妥善管理情緒。第二，妥善管理情緒。 第三，自我激勵(lì)。第三，自我激勵(lì)。 第四，認(rèn)知他人的情緒。第四，認(rèn)知他人的情緒。 第五，人際關(guān)系的管理。第五，人際關(guān)系的管理。 EQEQ所涉及的并非僅僅是情緒，而是所涉及的并非僅僅是情緒，而是以情緒為核心的諸多非智

10、力因素。以情緒為核心的諸多非智力因素。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿16一、大學(xué)生情緒的特點(diǎn)一、大學(xué)生情緒的特點(diǎn)（一）豐富性和復(fù)雜性（一）豐富性和復(fù)雜性（二）波動(dòng)性和兩極性（二）波動(dòng)性和兩極性( (三三) )情緒的沖動(dòng)性與爆發(fā)性情緒的沖動(dòng)性與爆發(fā)性（四）階段性和層次性（四）階段性和層次性（五）外顯性與內(nèi)隱性（五）外顯性與內(nèi)隱性2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿17二、大學(xué)生健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)二、大學(xué)生健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)1.1.能及時(shí)、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的內(nèi)心感受。能及時(shí)、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的內(nèi)心感受。2.2.情緒反應(yīng)正常、穩(wěn)定，能承受生活的考驗(yàn)。情緒反應(yīng)正常、穩(wěn)定，能承受生活的考驗(yàn)。3.3.能從平

11、凡的生活中發(fā)現(xiàn)美，得到快樂(lè)的享受。能從平凡的生活中發(fā)現(xiàn)美，得到快樂(lè)的享受。4.4.能與人為善、和睦相處，建立良好的人際關(guān)系。能與人為善、和睦相處，建立良好的人際關(guān)系。5.5.能給予他人愛(ài)或接受他人的愛(ài)，待人熱情，樂(lè)于助能給予他人愛(ài)或接受他人的愛(ài)，待人熱情，樂(lè)于助人，有同情心。人，有同情心。6.6.能有正確的自我意識(shí)，對(duì)前途充滿信心，富有朝氣，能有正確的自我意識(shí)，對(duì)前途充滿信心，富有朝氣，勇于上進(jìn)，堅(jiān)韌不撥。勇于上進(jìn)，堅(jiān)韌不撥。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿18【案例案例】某女生，某女生，1919歲，重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生，大學(xué)一年級(jí)。歲，重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生，大學(xué)一年級(jí)。自幼學(xué)習(xí)上進(jìn)，記憶力較強(qiáng)，深受老師的器

12、重，每逢市里自幼學(xué)習(xí)上進(jìn)，記憶力較強(qiáng)，深受老師的器重，每逢市里的一些學(xué)科競(jìng)賽，學(xué)校都推薦她參加，這對(duì)她的精神壓力的一些學(xué)科競(jìng)賽，學(xué)校都推薦她參加，這對(duì)她的精神壓力很大，她本人對(duì)數(shù)學(xué)興趣不濃，但是教師仍然很看中她，很大，她本人對(duì)數(shù)學(xué)興趣不濃，但是教師仍然很看中她，自己認(rèn)為這是一種榮譽(yù)，是學(xué)校和老師對(duì)自己的器重，也自己認(rèn)為這是一種榮譽(yù)，是學(xué)校和老師對(duì)自己的器重，也不好違抗。考前一夜沒(méi)睡，在考場(chǎng)上腦子很亂，原來(lái)復(fù)習(xí)不好違抗?？记耙灰箾](méi)睡，在考場(chǎng)上腦子很亂，原來(lái)復(fù)習(xí)過(guò)的內(nèi)容也想不起來(lái)了，急得渾身出汗，心慌意亂，勉強(qiáng)過(guò)的內(nèi)容也想不起來(lái)了，急得渾身出汗，心慌意亂，勉強(qiáng)交了試卷，考試成績(jī)失敗。從此以后出現(xiàn)了

13、睡眠障礙。對(duì)交了試卷，考試成績(jī)失敗。從此以后出現(xiàn)了睡眠障礙。對(duì)數(shù)學(xué)不感興趣，因而大學(xué)報(bào)考了社會(huì)科學(xué)專業(yè)，沒(méi)想到這數(shù)學(xué)不感興趣，因而大學(xué)報(bào)考了社會(huì)科學(xué)專業(yè)，沒(méi)想到這個(gè)系也要學(xué)習(xí)數(shù)理統(tǒng)計(jì)，數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)在大一、大二兩個(gè)個(gè)系也要學(xué)習(xí)數(shù)理統(tǒng)計(jì)，數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)在大一、大二兩個(gè)學(xué)年都要學(xué)，這就給她帶來(lái)了沉重的心理負(fù)擔(dān)，結(jié)果第一學(xué)年都要學(xué)，這就給她帶來(lái)了沉重的心理負(fù)擔(dān)，結(jié)果第一學(xué)期期末考試數(shù)學(xué)不及格，導(dǎo)致她每到期末考試臨近時(shí)就學(xué)期期末考試數(shù)學(xué)不及格，導(dǎo)致她每到期末考試臨近時(shí)就緊張焦慮，還伴有嚴(yán)重的睡眠障礙。緊張焦慮，還伴有嚴(yán)重的睡眠障礙。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿19消除焦慮的方法：消除焦慮的方法：. .

14、首先從認(rèn)知入手首先從認(rèn)知入手. .改善睡眠要從多方面入手改善睡眠要從多方面入手. .幫助其分析自己個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)幫助其分析自己個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn). .在心理治療中進(jìn)行生物反饋治療，失眠在心理治療中進(jìn)行生物反饋治療，失眠嚴(yán)重輔以藥物治療嚴(yán)重輔以藥物治療2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿20（二）抑郁（二）抑郁 抑郁是指以心境低落抑郁是指以心境低落為主的負(fù)為主的負(fù)性情緒狀態(tài)。表性情緒狀態(tài)。表現(xiàn)為悶悶不樂(lè)、對(duì)現(xiàn)為悶悶不樂(lè)、對(duì)日常生日常生活興趣喪失、精力明顯減活興趣喪失、精力明顯減退、退、食欲不振、悲觀、絕食欲不振、悲觀、絕望、思維遲鈍望、思維遲鈍及失眠等。及失眠等。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿

15、21（三）憤（三）憤 怒怒 人在生氣發(fā)怒時(shí)，情緒高度人在生氣發(fā)怒時(shí)，情緒高度緊張，精神恍惚，心理失衡，造緊張，精神恍惚，心理失衡，造成害人害己的嚴(yán)重后果。成害人害己的嚴(yán)重后果。 三國(guó)時(shí)期，諸葛亮與王朗陣三國(guó)時(shí)期，諸葛亮與王朗陣前相遇，諸葛亮例數(shù)王朗不是，王前相遇，諸葛亮例數(shù)王朗不是，王朗被氣得渾身哆嗦，怒火沖天，結(jié)朗被氣得渾身哆嗦，怒火沖天，結(jié)果撞死于馬下。果撞死于馬下。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿22（四）冷（四）冷 漠漠 冷漠是一種對(duì)人對(duì)事漠不關(guān)心的消極情緒。冷漠是一種對(duì)人對(duì)事漠不關(guān)心的消極情緒。大學(xué)階段應(yīng)該是人一生中最多姿多彩，最富大學(xué)階段應(yīng)該是人一生中最多姿多彩，最富有熱情的時(shí)期，

16、然而，有的學(xué)生卻對(duì)一切都有熱情的時(shí)期，然而，有的學(xué)生卻對(duì)一切都不關(guān)心，對(duì)什么都不感興趣，不重視學(xué)習(xí)，不關(guān)心，對(duì)什么都不感興趣，不重視學(xué)習(xí)，不在乎成績(jī)好壞，不關(guān)心集體，對(duì)同學(xué)冷漠不在乎成績(jī)好壞，不關(guān)心集體，對(duì)同學(xué)冷漠無(wú)情，對(duì)周圍的人和事無(wú)動(dòng)于衷。無(wú)情，對(duì)周圍的人和事無(wú)動(dòng)于衷。 冷漠情緒既不利于身心健康，也不利于冷漠情緒既不利于身心健康，也不利于發(fā)展，因此，應(yīng)消除冷漠。發(fā)展，因此，應(yīng)消除冷漠。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿23（五）嫉（五）嫉 妒妒 【案例】小【案例】小A A與小與小B B是某藝術(shù)院校大三的學(xué)生，同在是某藝術(shù)院校大三的學(xué)生，同在一個(gè)宿舍生活。入學(xué)不久，兩個(gè)人便成了形影不離的好朋一

17、個(gè)宿舍生活。入學(xué)不久，兩個(gè)人便成了形影不離的好朋友。小友。小A A活潑開(kāi)朗，小活潑開(kāi)朗，小B B性格內(nèi)向，沉默寡言，小性格內(nèi)向，沉默寡言，小B B逐漸覺(jué)逐漸覺(jué)得自己像一只丑小鴨，而小得自己像一只丑小鴨，而小A A卻像一位美麗的公主，心理卻像一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認(rèn)為小很不是滋味，她認(rèn)為小A A處處都比自己強(qiáng)，把風(fēng)頭占盡，處處都比自己強(qiáng)，把風(fēng)頭占盡，時(shí)常以冷眼對(duì)小時(shí)常以冷眼對(duì)小A A。大學(xué)三年級(jí)，小。大學(xué)三年級(jí)，小A A參加了學(xué)院組織的服參加了學(xué)院組織的服裝設(shè)計(jì)大賽，并得了一等獎(jiǎng)，小裝設(shè)計(jì)大賽，并得了一等獎(jiǎng)，小B B得知這一消息先是痛不得知這一消息先是痛不欲生，而后怒火中燒，趁小欲生

18、，而后怒火中燒，趁小A A不在宿舍之機(jī)將不在宿舍之機(jī)將A A的參賽作品的參賽作品撕成碎片，扔在小撕成碎片，扔在小A A的床上。小的床上。小A A發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對(duì)待發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對(duì)待小小B B，更想不通小，更想不通小B B為什么要這樣對(duì)待自己。為什么要這樣對(duì)待自己。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿24消消 除除 嫉嫉 妒妒. .認(rèn)清嫉妒的危害認(rèn)清嫉妒的危害. .克服自私心理克服自私心理. .正確認(rèn)知正確認(rèn)知4.4.提高自己提高自己2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿25（六）猜（六）猜 疑疑 三國(guó)演義中有這樣一段描寫：曹操刺殺董三國(guó)演義中有這樣一段描寫：曹操刺殺董桌敗露后，與陳宮一起逃至呂伯

19、奢家桌敗露后，與陳宮一起逃至呂伯奢家.曹呂兩家是曹呂兩家是世交。呂一見(jiàn)曹操到來(lái)，本想殺一頭豬款待他，世交。呂一見(jiàn)曹操到來(lái)，本想殺一頭豬款待他，可是曹操因聽(tīng)到磨刀的聲音，又聽(tīng)說(shuō)要可是曹操因聽(tīng)到磨刀的聲音，又聽(tīng)說(shuō)要“縛而殺縛而殺之之”，便疑心大起，以為要?dú)⒆约骸Ｓ谑遣环智嗉t，便疑心大起，以為要?dú)⒆约?。于是不分青紅皂白，拔劍誤殺無(wú)辜。殺人后，曹操與陳宮急忙皂白，拔劍誤殺無(wú)辜。殺人后，曹操與陳宮急忙逃命，路與沽酒回家的呂伯奢，可還是不放心，逃命，路與沽酒回家的呂伯奢，可還是不放心，將呂也殺了。陳宮問(wèn)曹操為什么殺呂伯奢，曹操將呂也殺了。陳宮問(wèn)曹操為什么殺呂伯奢，曹操說(shuō)出了那句說(shuō)出了那句“至理名言至理名言

20、”：“寧我負(fù)天下人，不教天寧我負(fù)天下人，不教天下人負(fù)我！下人負(fù)我！”2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿26四、大學(xué)生情緒問(wèn)題的形成原因四、大學(xué)生情緒問(wèn)題的形成原因（一）客觀因素（一）客觀因素1.1.社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境2.2.學(xué)校環(huán)境影響學(xué)校環(huán)境影響3.3.家庭因素的影響家庭因素的影響2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿27 （二）主觀因素（二）主觀因素1.1.不能正確地評(píng)價(jià)自我不能正確地評(píng)價(jià)自我2.2.依賴性與自主性的矛盾依賴性與自主性的矛盾3.3.期望值偏高與現(xiàn)實(shí)狀況的反差期望值偏高與現(xiàn)實(shí)狀況的反差4.4.性和戀愛(ài)引起的情緒波動(dòng)性和戀愛(ài)引起的情緒波動(dòng)5.5.人際交往受挫人際交往受挫6.6.重要喪失重

21、要喪失2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿281、一天，在下課回宿舍的路上，我與好、一天，在下課回宿舍的路上，我與好朋友為了一件小事吵起來(lái)，我們互不理朋友為了一件小事吵起來(lái)，我們互不理睬，后來(lái)邊走邊想，覺(jué)得很難過(guò)。我這睬，后來(lái)邊走邊想，覺(jué)得很難過(guò)。我這樣想：樣想：A:A:又失去了一個(gè)好朋友，煩死了。又失去了一個(gè)好朋友，煩死了。B:B:這次吵架是誰(shuí)的錯(cuò)呢？這次吵架是誰(shuí)的錯(cuò)呢？2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿292 2、為了向好友道歉，我打算借她生日、為了向好友道歉，我打算借她生日之際買一個(gè)禮物送給她，于是拿著之際買一個(gè)禮物送給她，于是拿著5050元錢上街了。可是到了商店，發(fā)元錢上街了。可是到了商店，

22、發(fā)現(xiàn)錢沒(méi)有了。我這樣想：現(xiàn)錢沒(méi)有了。我這樣想：A:50A:5050505050元！真是太痛心了。元！真是太痛心了。B:50B:50元，我買了一個(gè)教訓(xùn)。元，我買了一個(gè)教訓(xùn)。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿303 3、于是，我又去銀行取了錢，來(lái)到商店、于是，我又去銀行取了錢，來(lái)到商店買東西。售貨員對(duì)我的態(tài)度很差。我買東西。售貨員對(duì)我的態(tài)度很差。我這樣想：這樣想：A:A:我什么地方錯(cuò)了？她這樣對(duì)我？我什么地方錯(cuò)了？她這樣對(duì)我？B:B:他一定是自己有了麻煩，不是對(duì)我有他一定是自己有了麻煩，不是對(duì)我有氣。氣。引導(dǎo)領(lǐng)悟：人的反應(yīng)不起于事件，而起引導(dǎo)領(lǐng)悟：人的反應(yīng)不起于事件，而起于他對(duì)事物的看法。于他對(duì)事物

23、的看法。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿31一、健康情緒的必要條件一、健康情緒的必要條件（一）正確的人生追求（一）正確的人生追求（二）寬廣的胸襟（二）寬廣的胸襟（三）理性地適應(yīng)生活（三）理性地適應(yīng)生活（四）尋找身邊的歡樂(lè)（四）尋找身邊的歡樂(lè)2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿32（一）了解自己的個(gè)性特征（一）了解自己的個(gè)性特征 有的人脾氣急，有的人則是慢性子，有有的人脾氣急，有的人則是慢性子，有的人風(fēng)風(fēng)火火，也有的人多愁善感。這些的人風(fēng)風(fēng)火火，也有的人多愁善感。這些都與一個(gè)人的個(gè)性心理特征有直接的關(guān)系。都與一個(gè)人的個(gè)性心理特征有直接的關(guān)系。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿33（二）了解自己的情緒年

24、齡（二）了解自己的情緒年齡 當(dāng)一個(gè)人的情緒與其應(yīng)有的情緒表現(xiàn)相符合，當(dāng)一個(gè)人的情緒與其應(yīng)有的情緒表現(xiàn)相符合，即具有相應(yīng)的情緒年齡。反映人的情緒年齡水即具有相應(yīng)的情緒年齡。反映人的情緒年齡水平有兩點(diǎn)：其一是否符合該年齡段的認(rèn)知邏輯平有兩點(diǎn)：其一是否符合該年齡段的認(rèn)知邏輯水平。其二是表現(xiàn)和調(diào)節(jié)情緒的方式。例如，水平。其二是表現(xiàn)和調(diào)節(jié)情緒的方式。例如，一些獨(dú)生子女大學(xué)生，由于長(zhǎng)期父母的過(guò)度照一些獨(dú)生子女大學(xué)生，由于長(zhǎng)期父母的過(guò)度照顧，情緒的自我控制能力方面滯后于他們實(shí)際顧，情緒的自我控制能力方面滯后于他們實(shí)際的年齡。的年齡。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿34（三）自身成長(zhǎng)經(jīng)歷及早期經(jīng)驗(yàn)（三）自身成

25、長(zhǎng)經(jīng)歷及早期經(jīng)驗(yàn) 心理學(xué)研究表明，在人的嬰兒期乃至幼心理學(xué)研究表明，在人的嬰兒期乃至幼年期，失去家庭的關(guān)愛(ài)和父母照顧的兒童，年期，失去家庭的關(guān)愛(ài)和父母照顧的兒童，會(huì)帶來(lái)情緒上的傷害，并在以后的成長(zhǎng)中產(chǎn)會(huì)帶來(lái)情緒上的傷害，并在以后的成長(zhǎng)中產(chǎn)生不良的影響。一般而言，幼年時(shí)期或在以生不良的影響。一般而言，幼年時(shí)期或在以后的成長(zhǎng)經(jīng)歷中，有比較平和、樂(lè)觀的生活后的成長(zhǎng)經(jīng)歷中，有比較平和、樂(lè)觀的生活環(huán)境和經(jīng)歷的學(xué)生要比經(jīng)歷過(guò)挫折、創(chuàng)傷的環(huán)境和經(jīng)歷的學(xué)生要比經(jīng)歷過(guò)挫折、創(chuàng)傷的學(xué) 生 在 情 緒 上 更 趨 于 穩(wěn) 定 和 積 極 。學(xué) 生 在 情 緒 上 更 趨 于 穩(wěn) 定 和 積 極 。2022-6-6新

26、科學(xué)院 王秀鴿35三、善于控制情緒三、善于控制情緒 實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)：你靜下心來(lái)，在心中默念你靜下心來(lái)，在心中默念“喜笑顏開(kāi)喜笑顏開(kāi)”、“開(kāi)懷大笑開(kāi)懷大笑”，并，并且想象這些情景，你會(huì)產(chǎn)生什么感且想象這些情景，你會(huì)產(chǎn)生什么感覺(jué)呢？覺(jué)呢？ 示例：示例：南方某一城市成立一個(gè)南方某一城市成立一個(gè)“笑笑笑笑”協(xié)會(huì)，參加協(xié)會(huì)的成員，每周協(xié)會(huì)，參加協(xié)會(huì)的成員，每周集合在一起，大家哈哈大笑。集合在一起，大家哈哈大笑。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿36 （一）積極的自我暗示（一）積極的自我暗示 心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)一個(gè)人靜坐時(shí)，默默心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)一個(gè)人靜坐時(shí)，默默地說(shuō)地說(shuō)“勃然大怒勃然大怒”、“暴跳如雷暴跳

27、如雷”、“氣死我氣死我了了”等語(yǔ)句時(shí)心跳會(huì)加劇，呼吸也會(huì)加快，仿等語(yǔ)句時(shí)心跳會(huì)加劇，呼吸也會(huì)加快，仿佛真的發(fā)起怒來(lái)。相反，如果默念佛真的發(fā)起怒來(lái)。相反，如果默念“喜笑顏喜笑顏開(kāi)開(kāi)”、“興高采烈興高采烈”，“把人樂(lè)壞了把人樂(lè)壞了”之類的之類的語(yǔ)句，那么他的心里面也會(huì)產(chǎn)生一種樂(lè)滋滋的語(yǔ)句，那么他的心里面也會(huì)產(chǎn)生一種樂(lè)滋滋的體驗(yàn)。體驗(yàn)。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿37（二）學(xué)會(huì)自我安慰（二）學(xué)會(huì)自我安慰 1.1.酸葡萄式酸葡萄式 吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸 2.2.甜檸檬式（阿甜檸檬式（阿Q Q精神）精神） 摔碎了東西，人們會(huì)說(shuō)摔碎了東西，人們會(huì)說(shuō)“碎碎（歲歲）碎碎（歲歲）平安！平安！

28、”丟了東西，人們會(huì)說(shuō)丟了東西，人們會(huì)說(shuō)“破財(cái)免破財(cái)免災(zāi)災(zāi)”，“舊的不去，新的不來(lái)舊的不去，新的不來(lái)”等等。等等。合理化的辯解有助于精神安慰。合理化的辯解有助于精神安慰。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿38（三）心理?yè)Q位法（三）心理?yè)Q位法 【案例】大學(xué)生面試【案例】大學(xué)生面試 請(qǐng)你做一下自我介紹，好嗎？請(qǐng)你做一下自我介紹，好嗎？我的基本情況，求職信上已寫明，這里我就不再重復(fù)我的基本情況，求職信上已寫明，這里我就不再重復(fù)了。我要強(qiáng)調(diào)的是，我這個(gè)人性格豪爽，善于交友；了。我要強(qiáng)調(diào)的是，我這個(gè)人性格豪爽，善于交友；語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，樂(lè)于人際溝通。這些特點(diǎn)會(huì)使我語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，樂(lè)于人際溝通。這些特點(diǎn)會(huì)

29、使我在售后服務(wù)工作中能與客戶在業(yè)務(wù)上進(jìn)行良好的溝通，在售后服務(wù)工作中能與客戶在業(yè)務(wù)上進(jìn)行良好的溝通，生活上能廣泛結(jié)交朋友，這對(duì)鞏固老客戶、發(fā)展新客生活上能廣泛結(jié)交朋友，這對(duì)鞏固老客戶、發(fā)展新客戶都有利。因此我認(rèn)為我的性格最適合做飼料公司的戶都有利。因此我認(rèn)為我的性格最適合做飼料公司的售后服務(wù)工作。售后服務(wù)工作。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿39四、調(diào)適不良情緒的具體方法四、調(diào)適不良情緒的具體方法 （一）合理宣泄（一）合理宣泄 1.合理宣泄。合理宣泄。 培根說(shuō)過(guò)：培根說(shuō)過(guò)：“如果你把快樂(lè)告訴一個(gè)朋友，如果你把快樂(lè)告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)快樂(lè)，而如果你把憂愁向一你將得到兩個(gè)快樂(lè)，而如果你把憂愁

30、向一個(gè)朋友傾訴，你將被分掉一半的憂愁個(gè)朋友傾訴，你將被分掉一半的憂愁”。 2.訴諸筆墨。訴諸筆墨。 歌德巨大的失戀痛苦，也隨著書(shū)的完成而歌德巨大的失戀痛苦，也隨著書(shū)的完成而逝去，他平安度過(guò)一生，享年逝去，他平安度過(guò)一生，享年84歲。歲。 3.適時(shí)釋放。適時(shí)釋放。 （男人哭吧哭吧不是罪）（男人哭吧哭吧不是罪）2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿40負(fù)性情緒的合理表達(dá)負(fù)性情緒的合理表達(dá) 一個(gè)人剛做完衛(wèi)生，另一個(gè)人瓜子皮隨地丟，一個(gè)人剛做完衛(wèi)生，另一個(gè)人瓜子皮隨地丟，可以這樣表達(dá)，我剛做完衛(wèi)生，你把瓜子皮丟可以這樣表達(dá)，我剛做完衛(wèi)生，你把瓜子皮丟在地上，在地上，我感到很生氣；善用我感到很生氣；善用“我信

31、息我信息” ，它它是和是和“你信息你信息”相對(duì)，你怎么這樣、你太過(guò)分相對(duì)，你怎么這樣、你太過(guò)分 了、了、你好傷我的心，這些都是你信息，聽(tīng)起來(lái)你好傷我的心，這些都是你信息，聽(tīng)起來(lái)有抱怨指責(zé)的意味，有抱怨指責(zé)的意味， “我信息我信息”表達(dá)則不同，表達(dá)則不同，它是表達(dá)情緒最好的辦法它是表達(dá)情緒最好的辦法 。 尤其是在表達(dá)負(fù)性情緒而且對(duì)方是引發(fā)負(fù)性情尤其是在表達(dá)負(fù)性情緒而且對(duì)方是引發(fā)負(fù)性情緒的人時(shí)，緒的人時(shí)，用我信息來(lái)告訴對(duì)方你的想法，既用我信息來(lái)告訴對(duì)方你的想法，既能清楚地表達(dá)內(nèi)心感受，又能獲得對(duì)方的理解能清楚地表達(dá)內(nèi)心感受，又能獲得對(duì)方的理解 。2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿41情緒偽裝裝時(shí)情緒

32、偽裝裝時(shí) 例：例：1.有時(shí)候顧全大局，面子等，男人在有時(shí)候顧全大局，面子等，男人在外面威風(fēng)，女人當(dāng)時(shí)不指出來(lái)，回到家再外面威風(fēng)，女人當(dāng)時(shí)不指出來(lái)，回到家再說(shuō)；說(shuō)； 例：例：2.病人病情嚴(yán)重，但為了安撫病人，病人病情嚴(yán)重，但為了安撫病人，假裝表現(xiàn)出輕松、假裝表現(xiàn)出輕松、 有希望，給病人一種假有希望，給病人一種假的情緒表現(xiàn)的情緒表現(xiàn) 。 值得注意：在情緒偽裝之后，要找到合適值得注意：在情緒偽裝之后，要找到合適的場(chǎng)合采取適當(dāng)?shù)耐緩郊皶r(shí)地把壓抑的場(chǎng)合采取適當(dāng)?shù)耐緩郊皶r(shí)地把壓抑 的不的不良情緒表達(dá)出來(lái)，以免影響身心健康。良情緒表達(dá)出來(lái)，以免影響身心健康。 2022-6-6新科學(xué)院 王秀鴿42（二）情緒轉(zhuǎn)

33、移（二）情緒轉(zhuǎn)移 1.創(chuàng)造快樂(lè)。創(chuàng)造快樂(lè)。每個(gè)人都會(huì)有一些自己感興趣每個(gè)人都會(huì)有一些自己感興趣的事，從事自己感興趣的活動(dòng)時(shí)，心情就會(huì)的事，從事自己感興趣的活動(dòng)時(shí)，心情就會(huì)非常舒暢，感到十分快樂(lè)，俗話說(shuō)非常舒暢，感到十分快樂(lè)，俗話說(shuō)“樂(lè)以忘樂(lè)以忘憂憂”。 2.充實(shí)自己的生活。充實(shí)自己的生活。當(dāng)焦慮、悲傷、抑郁等當(dāng)焦慮、悲傷、抑郁等不良情緒出現(xiàn)時(shí)，最好的排遣方法就是使自不良情緒出現(xiàn)時(shí)，最好的排遣方法就是使自己忙碌起來(lái)。人的注意只能集中在一件事情己忙碌起來(lái)。人的注意只能集中在一件事情上，工作、學(xué)習(xí)等有意義的活動(dòng)占據(jù)了大腦，上，工作、學(xué)習(xí)等有意義的活動(dòng)占據(jù)了大腦，就沒(méi)有時(shí)間和精力去考慮不愉快的事情了，就沒(méi)