1、.w互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項目計劃書項 目 名 稱： 佳誠網(wǎng)絡(luò)校園超市項 目 類 型： 創(chuàng)意類團 隊 成 員： 佳成 夏煌程 奇欣指 導(dǎo) 教 師： 鐘坤申 報 日 期： 2019 年 4 月 28 日.w目錄1.項目概述 .12.市場分析與定位 .12.1市場分析 .12.2市場分析 .23.產(chǎn)品與研發(fā)介紹 .33.1產(chǎn)品（服務(wù)）介紹 .33.2產(chǎn)品（服務(wù)）優(yōu)勢 .33.3.產(chǎn)品（服務(wù)）研發(fā) .44.營銷策略 .45.商業(yè)模式 .46.風(fēng)險分析 .56.1資金風(fēng)險及規(guī)避方案 .56.2技術(shù)風(fēng)險及規(guī)避方案 .56.3市場風(fēng)險及規(guī)避方案 .56.4食品風(fēng)險及規(guī)避方案 .66.5管理風(fēng)險及規(guī)避

2、方案 .67.團隊介紹 .61.項目概述經(jīng)濟危機背景下，電子商務(wù)因其相對低廉的購物成本得到消費者的青睞， 引 起了一輪電子商務(wù)投資熱潮，誕生了以淘寶、易趣為代表的 C2CC2C 企業(yè)和以當當、卓越為代表的 B2B2C C企業(yè)。隨著時代的發(fā)展，在不斷開創(chuàng)和摸索下， B2CB2C 升級出 全新的電子商務(wù)模式 B2F(BusiB2F(Businessness ToTo Family)Family)。在 InIn ternetternet 飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們快速獲取、發(fā)布和傳 遞信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟隨之興起，隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，越來越多的學(xué)生開始 習(xí)慣了“懶”的生活方式，我們經(jīng)?？梢娔切?/p>

3、送盒飯的在宿舍樓下穿梭，這說明 送貨上門可行！網(wǎng)上購物更是風(fēng)靡校園，每天都可以看到快遞，物流的包裹車在 校園里傳流。目前我校師生總?cè)藬?shù)不斷增多，因此校園超市具有廣闊的消費市場， 并且校 區(qū)師生總體消費能力較強。學(xué)生對于各類類產(chǎn)品消耗能力較強，是超市巨大的消 費群體，然而學(xué)校外面臨近惠民社區(qū)，外面有著各種各樣的商店，網(wǎng)絡(luò)校園超市 面臨著外部競爭者的強烈挑戰(zhàn)與壓力。 同樣校園也有許多私營小商店： 超市、零 售商店、快餐、奶茶水果店等，同樣充滿激烈的競爭。超市為了更好的發(fā)展，必 須提高其美譽度，提高在學(xué)生心中的形象。學(xué)校校園超市要在校區(qū)激烈市場競爭 中脫穎而出，就必須要有自己的鮮明獨特之處。2.市場

4、分析與定位2.1 市場分析W.w高校是一個龐大的、極具開發(fā)潛力的消費市場。網(wǎng)絡(luò)校園超市面對著一群極 具價值和特殊的消費者，是一個極有戰(zhàn)略意義的市場。隨著校區(qū)學(xué)生數(shù)量大幅度 增長，有些已不能滿足大學(xué)生的日常購物需要。學(xué)生對于各類類產(chǎn)品消耗能力較 強，是超市巨大的消費群體，然而學(xué)校外面臨近惠民社區(qū)，外面有著各種各樣的 商店，校園超市面臨著外部競爭者的強烈挑戰(zhàn)與壓力。同樣校園也有許多私營小 商店：超市、零售商店、快餐、奶茶水果店等，同樣充滿激烈的競爭。網(wǎng)絡(luò)校園 超市為了更好的發(fā)展，必須提高其美譽度，提高在學(xué)生心中的形象。網(wǎng)絡(luò)校園超 市要在校區(qū)激烈市場競爭中脫穎而出，就必須要有自己的鮮明獨特之處。2.

5、2 市場分析2.2.12.2.1 宏觀環(huán)境分析（1 1 ）學(xué)生人數(shù)：目前師生總?cè)藬?shù)不斷增多，校園超市具有廣闊的消費市場。（2 2）經(jīng)濟環(huán)境：我校師生總體消費能力較強。在課間對于飲食類產(chǎn)品消耗能力 較強，學(xué)生每日用于食品、飲料等相關(guān)產(chǎn)品的消費在 5 5 元左右。因此，為校園超 市提供了較強的消費環(huán)境。2.2.22.2.2 競爭環(huán)境分析學(xué)校外面臨近惠民社區(qū)，外面有著各種各樣的商店，本超市將面臨外部競爭 者的強烈挑戰(zhàn)與壓力。因此本超市需要合理的利用自身的優(yōu)勢（如距離學(xué)生宿舍 較近、熟悉學(xué)生各種需求等）同外部競爭者展開競爭。校園各種便利店、小型超市以校區(qū)食堂為中心點，在外部形成半包圍之勢。處于這種競爭

6、環(huán)境之下，因此，作為一個網(wǎng)絡(luò)校園超市的經(jīng)營者要利用好所具 有的各項“先天優(yōu)勢”，同各種外部競爭者展開競爭。不斷加強自身服務(wù)水平， 提高競爭優(yōu)勢，加強企業(yè)競爭力。2.2.32.2.3 SWOTSWOT 分析（1 1）優(yōu)勢：具有主動參與競爭的優(yōu)勢， 同時場地的優(yōu)勢上比外部競爭者有明顯 的優(yōu)勢。.w利用互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式更貼近學(xué)生生活。（2 2）劣勢：周邊超市、便利店較多，競爭大。（3 3）機會：校區(qū)商店較少，學(xué)生的大量需求得不到滿足，校園經(jīng)營將得到極大 的發(fā)展空間。 因為校區(qū)人流量穩(wěn)定且較大， 學(xué)生的消費習(xí)慣及共性上較大。 可以 利用微信小程序針對性的提供適銷對路的商品（例如：飲料類、食品類、文具類

7、 等提供更多更全的選擇），不斷的壯大網(wǎng)絡(luò)校園超市。 采用線上網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營方式， 合理有效的利用人力資源優(yōu)勢，可以取得意想不到的實際效果。（4 4）威脅：需要和校方進行大量的溝通，取得場地租用權(quán)限作為庫房；校園外 部商店對部展開合圍，且它們提供商品的總類多、價格也合理。3. 產(chǎn)品與研發(fā)介紹3.13.1 產(chǎn)品（服務(wù)）介紹利用互聯(lián)網(wǎng)， 讓人們感受到網(wǎng)絡(luò)帶給我們的變化， 通過上門服務(wù)形式給客戶 提供便捷。3.23.2 產(chǎn)品（服務(wù)）優(yōu)勢足不出戶，通過公眾號即可買到想要的生活用品和外賣下單， 服務(wù)人員上面 送貨。還能調(diào)取人們的消費方向，根據(jù)人們消費方向的改變提前做好改型準備，制定一系列消費方案。3333 產(chǎn)

8、品（服務(wù)）研發(fā)目前采用微信公眾號的形式，當資金累計到一定量時雇用專業(yè)人員研發(fā)出屬 于我們自己的專屬 appapp，并花人力和財力在這上面不斷進行維護和升級。4. 營銷策略（1 1）加強超市本身的宣傳力度。在廣大師生力宣傳本超市產(chǎn)品豐富，價格優(yōu)惠（2 2）爭取能夠得到學(xué)校各部門的支持（需要學(xué)校制定相關(guān)政策支持），各部門 的辦公用品等在超市采購，超市保證供貨的質(zhì)量和送貨上門。（3 3）定期開展促銷活動，樹立良好形象，讓每一個消費者都成為超市的宣傳者。（4 4）提高超市本身的信譽度，保證質(zhì)量。要注意不能一味的減少利潤降低價格， 根據(jù)調(diào)查，一般超市打折的商品都幾乎接近其保質(zhì)期或與廠家聯(lián)合進行降價銷 售

9、。（5 5）提高員工（送貨人員）自身素質(zhì)，為顧客提供良好的服務(wù)，包括售后服務(wù)。（6 6）采用送貨上門的方式，覆蓋面以超市周圍較近寢室為主。（7 7）將敏感商品價格降低，產(chǎn)生一個該超市所有商品都便宜的印象，樹立物美價廉 的形象。5. 商業(yè)模式W.w校園是一個人流量巨大的群體，具有強大的消費能力。是消費的重點區(qū)域之 一，高校校園物流的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是快遞服務(wù)業(yè)務(wù)， 主要采取與各個餐館和其他超市 緊密聯(lián)系，盈利方式主要是與其進行分成，物流超市每成功交付一單訂單，就可 以從約定合同中獲得一定的報酬。6.風(fēng)險分析6.16.1 資金風(fēng)險及規(guī)避方案和商家商議銷售協(xié)議，如果銷售中出現(xiàn)問題（如銷售不達標、資金不足、庫

10、存過剩），可以適量減少自身利益，同時讓商家保證先墊資貨物再結(jié)款。6.26.2 技術(shù)風(fēng)險及規(guī)避方案設(shè)置專門的技術(shù)人員，實施實時監(jiān)控，時刻關(guān)注實時交易量，如遭遇有人惡 意攻擊，因第一時間下架商品，防止商家和客戶資金受損，同時展開維護，利用 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)查找惡意來源，并向其問責(zé)。6.36.3 市場風(fēng)險及規(guī)避方案要敏銳地去感受銷售環(huán)境的變化，合適的去改變我們的銷售方向，抓住銷售 環(huán)境變化所帶來的機會。對于消費者的需求不同，個性化消費的不斷興起，可以 對消費者進行調(diào)查，收集信息，以便做出正確的銷售方向，降低風(fēng)險。對于競爭 對手的強大，充分對市場進行調(diào)查，掌握食品價格的變化，自定一系列銷售方案，也可以提出一些具有創(chuàng)新思維的方法。6.46.4 食品風(fēng)險及規(guī)避方案和具有良好信譽的商家合作，查看是否具有食品安全，注意食品存放時間, 拒絕售賣.w劣質(zhì)食品。定期查看食品保質(zhì)期。6.56.5 管理風(fēng)險及規(guī)避方案1 1、庫存商品由貨物管理部門負責(zé)保管（1 1）貨物管理人員負責(zé)做好倉庫出貨、進貨記錄（2 2）對庫存貨物進行先進先出