1、打通部門之間的溝通和工作障礙打通部門之間的溝通和工作障礙2022年3月30日星期三 *泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design* *需求對(duì)標(biāo)分析需求對(duì)標(biāo)需求對(duì)標(biāo) 開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)、招商引資、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、配套功能完善、生態(tài)環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展，是上海XX集團(tuán)發(fā)展的支撐力量。簡(jiǎn)單的以單個(gè)部門為維度進(jìn)行管理與監(jiān)控，已經(jīng)滿足不了XX集團(tuán)實(shí)際發(fā)展與二次開(kāi)發(fā)的需要，“以人為本”的面向任務(wù)工作的管理成為XX集團(tuán)管理基石的首要選擇。 組織結(jié)構(gòu)層級(jí)繁多，信息上傳下達(dá)通道堵塞 制度需各部門協(xié)作完成，有效執(zhí)行的效率與成果差強(qiáng)人意 不可避免的各類會(huì)議以

2、及重復(fù)會(huì)議 組織結(jié)構(gòu)龐大，多套系統(tǒng)的使用問(wèn)題突出 資源、信息、數(shù)據(jù)無(wú)法結(jié)構(gòu)化，無(wú)益于管理者的決策與改進(jìn) 統(tǒng)一的信息發(fā)布渠道，為信息的傳播提供通道 符合集團(tuán)不同部門工作要求的工作流程體系 構(gòu)建會(huì)議管理全模塊的應(yīng)用 集成與整合應(yīng)用 報(bào)表與分析系統(tǒng)泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS案例速覽方案分享平臺(tái)價(jià)值落地實(shí)施最新動(dòng)態(tài)泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design上海XX集團(tuán)XX開(kāi)發(fā)公司成立于1990年9月，1997年12月更名為上

3、海XX（集團(tuán)）有限公司。作為承擔(dān)XX開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展重任的國(guó)有企業(yè)，是XX開(kāi)發(fā)區(qū)唯一的一級(jí)土地開(kāi)發(fā)商和功能集成服務(wù)商，主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)區(qū)27.38平方公里規(guī)劃范圍內(nèi)的土地開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)建設(shè)、招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和功能配套。XX集團(tuán)根據(jù)浦東開(kāi)發(fā)開(kāi)放的戰(zhàn)略目標(biāo)，以開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)為根本任務(wù)，努力把XX開(kāi)發(fā)區(qū)建成國(guó)內(nèi)一流、世界水平的開(kāi)發(fā)區(qū)，截至2010年，已累計(jì)開(kāi)發(fā)土地近24平方公里，基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到“九通一平”的一流標(biāo)準(zhǔn)。XX集團(tuán)公司、XX股份公司在推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)的同時(shí)，采取“租售并舉”的經(jīng)營(yíng)策略，已建成總量約100萬(wàn)平方米的工業(yè)廠房、研發(fā)辦公樓，約60萬(wàn)平方米的別墅、公寓、商鋪、商務(wù)辦公樓和公共配套物業(yè)等租賃物業(yè)，為

4、下一步經(jīng)營(yíng)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。XX集團(tuán)將以“二次開(kāi)發(fā)，再造XX”為目標(biāo)，努力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理水平再上一個(gè)臺(tái)階，使XX集團(tuán)在浦東新一輪開(kāi)發(fā)中取得更快更好的發(fā)展。案例速覽泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design建立各職能部門統(tǒng)一的工作平臺(tái)建立各職能部門統(tǒng)一的工作平臺(tái)1990-1996年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1996-2005年招商引資、配套建設(shè)2005-2010年產(chǎn)業(yè)調(diào)整與升級(jí)2012年可持續(xù)發(fā)展規(guī)范化、固化管理資料初步積累 發(fā)展歷程 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行落地關(guān)鍵點(diǎn) XX集團(tuán)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)重點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃隨需而變的協(xié)同辦公平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的流程落地工

5、具企業(yè)級(jí)的文檔存儲(chǔ)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整事務(wù)性問(wèn)題處理層級(jí)清晰的組織架構(gòu)與從屬關(guān)系會(huì)議與日程管理以跨部門工作高效處理為核心的管理平臺(tái)隨需而變的工作流程體系、各類工作處理工具的應(yīng)用集成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成應(yīng)用數(shù)據(jù)分析與報(bào)表系統(tǒng)集成泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS案例速覽方案分享平臺(tái)價(jià)值落地實(shí)施最新動(dòng)態(tài)泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design 上海XX集團(tuán)協(xié)同管理平臺(tái)的核心應(yīng)用OA系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)規(guī)范的工作平臺(tái)職能工作處理平臺(tái)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺(tái)

6、 規(guī)范的工作平臺(tái)：提供一個(gè)平臺(tái)讓用戶能獲取他們關(guān)心的信息和內(nèi)容，使他們能高效的完成日常辦公事務(wù)，以“人”為中心設(shè)計(jì)的辦公場(chǎng)景。 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺(tái)：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺(tái)：提供可供分析與決策的數(shù)據(jù)報(bào)表，數(shù)據(jù)來(lái)源全集團(tuán)應(yīng)用系統(tǒng)。 職能工作處理平臺(tái)：固定工作之外的任務(wù)性問(wèn)題處理的平臺(tái)，讓及時(shí)性工作事先可計(jì)劃、事中便執(zhí)行、事后可追溯。 集成短信 NC系統(tǒng) BI 人員報(bào)表 流程報(bào)表 只是報(bào)表 移動(dòng)審批 流程管理 文檔管理 信息門戶 員工自助 工作委派 會(huì)議管理 日程計(jì)劃 工作預(yù)警 郵件收發(fā) 工作協(xié)助OA（http:/ 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design目錄C

7、ONTENTS案例速覽方案分享平臺(tái)價(jià)值落地實(shí)施最新動(dòng)態(tài)泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design泛普軟件 “咨詢+IT”一體化實(shí)施服務(wù)模式落地實(shí)施n 方法：以市政服務(wù)行業(yè)應(yīng)用構(gòu)建庫(kù)為核心，快速模擬與還原方法：以市政服務(wù)行業(yè)應(yīng)用構(gòu)建庫(kù)為核心，快速模擬與還原XXXX的應(yīng)用場(chǎng)景的應(yīng)用場(chǎng)景n 工具：成熟度評(píng)價(jià)工具、流程梳理工具、知識(shí)管理梳理工具工具：成熟度評(píng)價(jià)工具、流程梳理工具、知識(shí)管理梳理工具n 制度：項(xiàng)目管理制度（溝通、執(zhí)行、會(huì)議、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理）制度：項(xiàng)目管理制度（溝通、執(zhí)行、會(huì)議、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理）管理需求調(diào)研管理需

8、求調(diào)研 需求分析與提煉需求分析與提煉 系統(tǒng)構(gòu)建服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建服務(wù)知識(shí)轉(zhuǎn)移知識(shí)轉(zhuǎn)移從戰(zhàn)略著手，對(duì)XX集團(tuán)的需求做全面的分析、總結(jié)根據(jù)需求分析需求的性質(zhì)，并和XX戰(zhàn)略執(zhí)行的要求進(jìn)行匹配基于服務(wù)行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和構(gòu)建庫(kù)搭建系統(tǒng)應(yīng)用咨詢過(guò)程、實(shí)施方法、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等知識(shí)的轉(zhuǎn)移對(duì)試運(yùn)行結(jié)果分析，對(duì)管理體系提出優(yōu)化建議并反饋至系統(tǒng)分析分析集成集成協(xié)作協(xié)作活動(dòng)管理活動(dòng)管理會(huì)籍會(huì)籍 處理處理處理引擎處理引擎獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則管理忠誠(chéng)度忠誠(chéng)度促進(jìn)管理提升促進(jìn)管理提升泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS案例速覽方案分享平臺(tái)

9、價(jià)值落地實(shí)施最新動(dòng)態(tài)泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design應(yīng)用范圍應(yīng)用價(jià)值平臺(tái)涉及的層級(jí)平均在線用戶平臺(tái)注冊(cè)用戶平臺(tái)服務(wù)的部門平臺(tái)服務(wù)的機(jī)構(gòu) XX集團(tuán) XX股份（現(xiàn)上海XX集團(tuán)）全公司 截止2011年底，共有注冊(cè)用戶3000多人 平均同時(shí)在線人數(shù)超過(guò)1000人 涉及執(zhí)行層、管理層、決策層的所有級(jí)別泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design固定工作處理方面的改進(jìn) 原來(lái)：受地域與組織結(jié)構(gòu)影響，執(zhí)行效率隨著組織層級(jí)遞減 現(xiàn)在：固化了工作處理過(guò)程、一個(gè)信息

10、下達(dá)出口、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)上傳入口，提高了工作效率與信息傳達(dá)的準(zhǔn)確率。事務(wù)性工作處理方面的改進(jìn) 原來(lái)：會(huì)議繁多且會(huì)議決議得不到落實(shí)，降低了會(huì)議有效性 現(xiàn)在：利用會(huì)議管理體系，將會(huì)議與工作安排融合，搭建了從會(huì)議到管理的橋梁。數(shù)據(jù)與分析之間改進(jìn) 原來(lái)：?jiǎn)我粩?shù)據(jù)不易統(tǒng)計(jì)、整體數(shù)據(jù)分散在各系統(tǒng)與模塊，不能結(jié)構(gòu)化。 現(xiàn)在：數(shù)據(jù)以報(bào)表方式結(jié)構(gòu)化展現(xiàn)，有助于系統(tǒng)改造以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析。關(guān)聯(lián)系統(tǒng)操作的改進(jìn) 原來(lái)：各應(yīng)用系統(tǒng)之間相對(duì)獨(dú)立，系統(tǒng)信息未能有效共享 現(xiàn)在：通過(guò)對(duì)系統(tǒng)集成處理，數(shù)據(jù)得到共享，系統(tǒng)之間的操作更加容易。上完OA系統(tǒng)給企業(yè)管理帶來(lái)的改變總體價(jià)值：利用OA系統(tǒng)加快了XX集團(tuán)的管理轉(zhuǎn)型，以“一套系統(tǒng)、一個(gè)入口”避免了頻繁跨部門工作帶來(lái)的溝通與效率成本，使得“工作處理效率”成為管理型公司的著眼點(diǎn)。OA辦公系統(tǒng)http:/ 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS案例速覽方案分享平臺(tái)價(jià)值落地實(shí)施最新動(dòng)態(tài)泛普軟件協(xié)同運(yùn)營(yíng)研究院 典型客戶案例集Tankertanker DesignTankertanker Design上海XX集團(tuán)新一期協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)深化應(yīng)用方向最新合作作為管理型組織，員工的工作內(nèi)容大多集中在系統(tǒng)處理與各類