1、管理層銷售例會(huì)模板管理層銷售例會(huì)模板銷售例會(huì)流程銷售例會(huì)流程上周檢核反饋（培訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（培訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（客戶經(jīng)理）上周檢核反饋（客戶經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售總監(jiān)）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售總監(jiān)）其他部門匯報(bào)（行政、金融其他部門匯報(bào)（行政、金融）銷售例會(huì)流程銷售例會(huì)流程上周檢核反饋（培訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（培訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（客戶經(jīng)理）上周檢核反饋（客戶經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售經(jīng)理）其他部門匯報(bào)（行政、金融其他部門匯報(bào)（行政

2、、金融）首次接待錄音檢核首次接待錄音檢核本周錄音檢核本周錄音檢核組組 別別檢核數(shù)檢核數(shù)平均得分平均得分表?yè)P(yáng)名單表?yè)P(yáng)名單紅名單紅名單弱項(xiàng)弱項(xiàng)TOP3描述描述一組一組二組二組三組三組四組四組電銷組電銷組交車錄音檢核交車錄音檢核組組 別別檢核數(shù)檢核數(shù)平均得分平均得分表?yè)P(yáng)名單表?yè)P(yáng)名單紅名單紅名單弱項(xiàng)弱項(xiàng)TOP3描述描述一組一組二組二組三組三組四組四組電銷組電銷組本周錄音檢核本周錄音檢核問(wèn)問(wèn) 題題 點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因改善方案改善方案責(zé)任人責(zé)任人 完成時(shí)間完成時(shí)間問(wèn)題分析及改善方案問(wèn)題分析及改善方案本周培訓(xùn)開(kāi)展本周培訓(xùn)開(kāi)展時(shí)時(shí) 間間培訓(xùn)主題培訓(xùn)主題計(jì)劃參計(jì)劃參加人數(shù)加人數(shù)實(shí)際參實(shí)際參加人數(shù)加人數(shù) 考試考

3、試成績(jī)成績(jī)低于低于90分名單分名單備注備注內(nèi)訓(xùn)情況內(nèi)訓(xùn)情況下周培訓(xùn)計(jì)劃下周培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)時(shí) 間間培訓(xùn)主題培訓(xùn)主題計(jì)劃參加人數(shù)計(jì)劃參加人數(shù)備注備注內(nèi)訓(xùn)情況內(nèi)訓(xùn)情況內(nèi)訓(xùn)情況內(nèi)訓(xùn)情況總結(jié)與剖析總結(jié)與剖析項(xiàng)項(xiàng) 目目定性評(píng)價(jià)定性評(píng)價(jià)定量評(píng)價(jià)定量評(píng)價(jià)備注備注提升方面提升方面例如：通過(guò)上周試乘試駕流程培訓(xùn)，試駕率有所上升例如：上周試乘試駕率：26%本周試乘試駕率：47%需改善方面需改善方面銷售例會(huì)流程銷售例會(huì)流程上周檢核反饋（內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（客服經(jīng)理）上周檢核反饋（客服經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（

4、銷售經(jīng)理）其他部門匯報(bào)（行政、金融其他部門匯報(bào)（行政、金融）組組 別別N級(jí)客戶級(jí)客戶24H回訪回訪已到店已到店潛客回訪潛客回訪未到店未到店潛客回訪潛客回訪交車當(dāng)交車當(dāng)天回訪天回訪未回訪未回訪人名單人名單樣本樣本數(shù)數(shù)合格合格數(shù)數(shù)樣本樣本數(shù)數(shù)合格合格數(shù)數(shù)樣本樣本數(shù)數(shù)合格合格數(shù)數(shù)樣本樣本數(shù)數(shù)合格合格數(shù)數(shù)一組一組二組二組三組三組四組四組電銷組電銷組回訪情況回訪情況CSI分?jǐn)?shù)檢核分?jǐn)?shù)檢核組組 別別樣本數(shù)樣本數(shù)95分分?jǐn)?shù)量數(shù)量90分分95分分?jǐn)?shù)量數(shù)量90分分?jǐn)?shù)量數(shù)量90分人名單分人名單一組一組二組二組三組三組四組四組電銷組電銷組CSI分?jǐn)?shù)檢核分?jǐn)?shù)檢核組組 別別目標(biāo)得分目標(biāo)得分總體得分總體得分未達(dá)標(biāo)原因分析

5、未達(dá)標(biāo)原因分析一組一組二組二組三組三組四組四組電銷組電銷組小組得分對(duì)比及分析小組得分對(duì)比及分析CSI分?jǐn)?shù)檢核分?jǐn)?shù)檢核上周上周TOP3未達(dá)標(biāo)項(xiàng)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)上周得分上周得分本周得分本周得分情況說(shuō)明情況說(shuō)明上周改善項(xiàng)目得分對(duì)比上周改善項(xiàng)目得分對(duì)比CSI分?jǐn)?shù)檢核分?jǐn)?shù)檢核上月上月TOP5未達(dá)標(biāo)項(xiàng)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)目標(biāo)得分得分第一周第一周得分得分第二周第二周得分得分第三周第三周得分得分第四周第四周得分得分上月未達(dá)標(biāo)項(xiàng)改善得分對(duì)比上月未達(dá)標(biāo)項(xiàng)改善得分對(duì)比CSI改善方案改善方案TOP3未達(dá)標(biāo)項(xiàng)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因改善方案改善方案責(zé)任人責(zé)任人 完成時(shí)間完成時(shí)間本周本周TOP3改善方案改善方案CSI改善方案改善方案TO

6、P5未達(dá)標(biāo)項(xiàng)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)本期得分本期得分下期目標(biāo)得分下期目標(biāo)得分此表月末最后一周填寫(xiě)，作為下月重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)此表月末最后一周填寫(xiě)，作為下月重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)銷售例會(huì)流程銷售例會(huì)流程上周檢核反饋（內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（客服經(jīng)理）上周檢核反饋（客服經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售經(jīng)理）其他部門匯報(bào)（行政、金融其他部門匯報(bào)（行政、金融）潛潛客檢查客檢查展廳客流統(tǒng)計(jì)展廳客流統(tǒng)計(jì)組組 別別總潛客目標(biāo)總潛客目標(biāo)實(shí)際達(dá)成實(shí)際達(dá)成是否是否達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)首次到店首次到店潛客目標(biāo)潛客目標(biāo)實(shí)際達(dá)成實(shí)際達(dá)成是否是否達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)一組

7、一組二組二組三組三組四組四組潛潛客檢查客檢查電銷組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)電銷組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)項(xiàng) 目目目標(biāo)數(shù)目標(biāo)數(shù)實(shí)際數(shù)實(shí)際數(shù)邀約到邀約到店目標(biāo)店目標(biāo)實(shí)際實(shí)際到店數(shù)到店數(shù)邀約邀約成功率成功率是否是否達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)備注備注電話電話潛客數(shù)潛客數(shù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)潛客數(shù)潛客數(shù)上汽大眾上汽大眾線索數(shù)線索數(shù)首次到店潛客來(lái)源分析與占比（報(bào)告首次到店潛客來(lái)源分析與占比（報(bào)告3）靠天吃飯靠天吃飯分車型分車型潛客檢查潛客檢查重點(diǎn)車型潛客收集狀態(tài)重點(diǎn)車型潛客收集狀態(tài)此處請(qǐng)寫(xiě)滯銷車型（客流登記表）此處請(qǐng)寫(xiě)滯銷車型（客流登記表）分車型分車型潛客檢查潛客檢查組組 別別到店到店潛客數(shù)潛客數(shù)潛客來(lái)源潛客來(lái)源展廳展廳保有客戶保有客戶戶展戶展/商場(chǎng)商場(chǎng)來(lái)電來(lái)電外

8、拓外拓轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)一組一組二組二組三組三組四組四組此處寫(xiě)明潛客來(lái)源渠道不足分析此處寫(xiě)明潛客來(lái)源渠道不足分析下周集客計(jì)劃下周集客計(jì)劃集客方式集客方式新增潛客目標(biāo)新增潛客目標(biāo)備備 注注例：小區(qū)巡展例：小區(qū)巡展市場(chǎng)工作匯總市場(chǎng)工作匯總總結(jié)與剖析總結(jié)與剖析項(xiàng)項(xiàng) 目目定性評(píng)價(jià)定性評(píng)價(jià)定量評(píng)價(jià)定量評(píng)價(jià)備注備注提升方面提升方面例如：通過(guò)1號(hào)投入新途安廣告，整體增加展廳客流例如：本周總客流：73批，增長(zhǎng)：60%途安新建卡：28個(gè)，增長(zhǎng)：180%需改善方面需改善方面銷售例會(huì)流程銷售例會(huì)流程上周檢核反饋（內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（客服經(jīng)理）上周檢核反饋（客服經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)

9、理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售總監(jiān)）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售總監(jiān)）其他部門匯報(bào)（行政、金融其他部門匯報(bào)（行政、金融）銷售業(yè)績(jī)檢核銷售業(yè)績(jī)檢核訂交總體進(jìn)度檢核訂交總體進(jìn)度檢核組組 別別訂單訂單目標(biāo)目標(biāo)實(shí)際實(shí)際訂單數(shù)訂單數(shù)完成完成率率是否是否達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)交車交車目標(biāo)目標(biāo)實(shí)際實(shí)際交車數(shù)交車數(shù)完成完成率率是否是否達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)一組一組二組二組三組三組四組四組說(shuō)明：以新增訂單說(shuō)明：以新增訂單數(shù)為準(zhǔn)數(shù)為準(zhǔn)說(shuō)明：以實(shí)際開(kāi)說(shuō)明：以實(shí)際開(kāi)票數(shù)據(jù)為準(zhǔn)票數(shù)據(jù)為準(zhǔn)銷售業(yè)績(jī)檢核銷售業(yè)績(jī)檢核重點(diǎn)重點(diǎn)車型進(jìn)度檢核車型進(jìn)度檢核-XXX組組 別別訂單訂單目標(biāo)目標(biāo)實(shí)際實(shí)際訂單數(shù)訂單數(shù)完成完成率率是否是否達(dá)標(biāo)達(dá)

10、標(biāo)交車交車目標(biāo)目標(biāo)實(shí)際實(shí)際交車數(shù)交車數(shù)完成完成率率是否是否達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)一組一組二組二組三組三組四組四組說(shuō)明：以新增訂單數(shù)為說(shuō)明：以新增訂單數(shù)為準(zhǔn)準(zhǔn)說(shuō)明：以實(shí)際開(kāi)票說(shuō)明：以實(shí)際開(kāi)票數(shù)據(jù)為準(zhǔn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)邀約能力薄弱邀約能力薄弱過(guò)程指標(biāo)檢核過(guò)程指標(biāo)檢核參考案例參考案例銷售工作匯總銷售工作匯總總結(jié)與剖析總結(jié)與剖析項(xiàng)項(xiàng) 目目定性評(píng)價(jià)定性評(píng)價(jià)定量評(píng)價(jià)定量評(píng)價(jià)備注備注提升方面提升方面例如：通過(guò)上周內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)電話邀約話術(shù)，主管收聽(tīng)回訪錄音指導(dǎo)銷售顧問(wèn)，本周邀約到店率提升顯著例如：上周邀約到店率：13%本周邀約到店率：39%需改善方面需改善方面銷售例會(huì)流程銷售例會(huì)流程上周檢核反饋（內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理）上周檢核反饋（內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理）上周

11、檢核反饋（客服經(jīng)理）上周檢核反饋（客服經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）上周檢核反饋（市場(chǎng)經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售經(jīng)理）銷售業(yè)績(jī)及過(guò)程指標(biāo)檢核（銷售經(jīng)理）其他部門匯報(bào)（行政、金融其他部門匯報(bào)（行政、金融）扎堆聊天扎堆聊天前臺(tái)雜亂前臺(tái)雜亂調(diào)頻不符調(diào)頻不符其他部門匯報(bào)其他部門匯報(bào)-行政部行政部5S檢查不合格展示檢查不合格展示步驟步驟目標(biāo)得分目標(biāo)得分第一周第一周得分得分第二周第二周得分得分第三周第三周得分得分第四周第四周得分得分總總 分分109展廳外設(shè)施展廳外設(shè)施21展廳內(nèi)設(shè)施展廳內(nèi)設(shè)施17展展 車車26接待與洽談區(qū)、銷售辦公室接待與洽談區(qū)、銷售辦公室13客戶休憩與交車區(qū)客戶休憩與交車區(qū)14衛(wèi)

12、衛(wèi) 生生 間間8人員著裝人員著裝10其他部門匯報(bào)其他部門匯報(bào)-行政部行政部5S檢查成績(jī)匯總檢查成績(jī)匯總組組 別別金融滲金融滲透率目透率目標(biāo)標(biāo)第一周第一周滲透率滲透率第二周第二周滲透率滲透率第三周第三周滲透率滲透率第四周第四周滲透率滲透率備注備注一組一組二組二組三組三組四組四組電銷組電銷組其他部門匯報(bào)其他部門匯報(bào)-金融部金融部金融數(shù)據(jù)匯總金融數(shù)據(jù)匯總組組 別別保額目保額目標(biāo)標(biāo)第一周第一周投保額投保額第二周第二周投保額投保額第三周第三周投保額投保額第四周第四周投保額投保額當(dāng)前合計(jì)當(dāng)前合計(jì)一組一組二組二組三組三組四組四組電銷組電銷組其他部門匯報(bào)其他部門匯報(bào)-保險(xiǎn)部保險(xiǎn)部投保數(shù)據(jù)匯總投保數(shù)據(jù)匯總備注：如果考核投保率，將此處的投保額更改為率備注：如果考核投保率，將此處的投保額更改為率組組 別別裝潢裝潢銷售目銷售目標(biāo)標(biāo)第一周第一周銷售額銷售額第二周第二周銷售額銷售額第三周第三周銷售額銷售額第四周第四周銷售額銷售額當(dāng)前合計(jì)當(dāng)前合計(jì)