1、房地產(chǎn)銷售顧問個(gè)人總結(jié)一、 XX 年度個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人工作得失XX 年是充滿夢想和激情的一年， 也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡 的一年。這年初春，有幸加入到 xx 公司，融為這個(gè)集體的一份 子，本著對(duì)這份工作的熱愛， 抱以積極、 認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度， 用心做好每一件事情 .我于去年 8 月成為 xx 公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今 任職 15 個(gè)月時(shí)間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任 職 15 月來的具體情況總結(jié)如下：從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷 追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常 事務(wù)，但在這個(gè)過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要 做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公

2、司喜愛的員工。感謝那些讓 我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)我的人。去年 10 月，喜歡你的工作，自信地去完成它 這個(gè)月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折，這月 由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯 繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接 待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在 日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助， 使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份 工作，我們將

3、做得更自信和出色！ ！去年 10 月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同 感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在 的銷售工作中， “超越自我，勇做第一” 。除了感謝，感動(dòng)以 外，我們還明白了，一個(gè)人的成績是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是 我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更 注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向 上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。今年 7 月，自覺自發(fā)的工作，就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn) 本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸 漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需 求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn) 我們的銷售能力，看能否將

4、客戶把握住。很多客戶都要在了 解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤 為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才 剛剛開始，我們準(zhǔn)備啟航！七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然 銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比 較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá) 的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合 與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。8 月，“剩者”為王的堅(jiān)持今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年 里

5、我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高 位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn) 并存的開始。這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員，這樣大 流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的 煽動(dòng)，甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問 到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì)說到今年的買房政策 時(shí)，估計(jì)不會(huì)好賣吧！這樣的話語給以我們的失落情緒，想 必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、 放棄的念頭吧?？墒?，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做： “堅(jiān)持 到底就是勝利” ，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一 句口號(hào)，但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失

6、敗很可能的 差別就在最后一兩步，在面對(duì)國家政策對(duì)賣房不利的情況下， 不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了，你可 能收獲的會(huì)比你想象的。所謂“剩”者為王，必定需要堅(jiān)持 下去。八月適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強(qiáng) 某一次和朋友交流中聽到過一句很真實(shí)的言語，房地產(chǎn) 行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋 漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)， 其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異 也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去，那么你 一定要使自己變得更強(qiáng)。8 月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分 別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝 通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作