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文檔簡介
1、來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載尊敬的董事長您好: 我是近萬員工中的普通一員,我叫洪暢。我覺得世界上就只有兩種人能吸引人,一種是特漂亮的 一種就是我這樣的。來至工作已有半個(gè)月,在忙于工作的同時(shí),經(jīng)過自己的觀察,我對(duì)員工的培訓(xùn)工作有了初步的了解。現(xiàn)將自己對(duì)員工培訓(xùn)的一些建議匯報(bào)如下,謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考: 來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載成功的培訓(xùn)必須確保讓所有優(yōu)秀的員工都得到充分的認(rèn)同與激勵(lì),并實(shí)現(xiàn)他們各自對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感。把錢花在提高員工素質(zhì)上是公司管理最佳的投資。許多公司都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才、留住人才的重要方式。有的公司甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將培訓(xùn)做得更
2、出色、更實(shí)用是公司面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。一、部門員工培訓(xùn)計(jì)劃(一)重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)椴块T帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo),才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。(二)系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實(shí)際公司整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來進(jìn)行分析:公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、公司文化、行業(yè)特性和公司發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求部門主管的需求
3、,由此根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。部門培訓(xùn)主要包括四點(diǎn):1、組織分析。結(jié)合部門的年度工作計(jì)劃,分析部門需要哪些培訓(xùn)以保證計(jì)劃的實(shí)施。2、任務(wù)分析。依據(jù)部門的工作內(nèi)容,分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。3、個(gè)人分析。依據(jù)部門的人力資源現(xiàn)狀,分析哪些人需要培訓(xùn),培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合部門的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是部門的培訓(xùn)需求,還滿足了員工自己的培訓(xùn)需求。4、新員工入職分析。依據(jù)部門車間用人需求,結(jié)合具體崗位要求,培訓(xùn)可直接上崗的熟練員工。(三)建立培訓(xùn)課程目錄, 制定課程開發(fā)計(jì)劃培訓(xùn)需求分析
4、完成后,下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對(duì)于常規(guī)課程,分門別類建立完整的課程目錄,加強(qiáng)對(duì)課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計(jì)劃,通過確定問題,與部門領(lǐng)導(dǎo)討論就需要解決的問題達(dá)成共識(shí),進(jìn)行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更實(shí)用、更系統(tǒng)、更完善。(四)推行培訓(xùn)案例征集,保證培訓(xùn)的有效性、吸引力、實(shí)用性實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性。結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例,培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名企業(yè)說事,培訓(xùn)
5、對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,可以隨時(shí)隨地就用得著。公司應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí),部門培訓(xùn)管理者本身要非常了解部門實(shí)際工作情況,收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例。通過培訓(xùn)增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,歸屬感。(五)制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、實(shí)用性,必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個(gè)人,也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作,但部門要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真
6、正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更實(shí)用,這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)、更實(shí)用。(六)推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在部門內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍,針對(duì)一些重要的課程與技能,針對(duì)一些重點(diǎn)的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。做好部門培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。這也是我在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所建議采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給部門受訓(xùn)群體。二、培訓(xùn)方法(一)問卷調(diào)查 向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷,讓員工結(jié)合
7、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求;讓員工結(jié)合自己的個(gè)人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情,既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,較為有效。(二)約見面談挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談,根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。(三)會(huì)議調(diào)查召開培訓(xùn)需求分析會(huì),讓參加會(huì)議的人員提出培訓(xùn)需求(四)工作表現(xiàn)評(píng)估根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。(五)報(bào)告審評(píng)根
8、據(jù)部門提供的培訓(xùn)需求報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。1制定培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃內(nèi)容:為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評(píng)估等五個(gè)方面的內(nèi)容。2培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,這些成果包括個(gè)人的、部門的、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí),培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以,培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性。3課程設(shè)置培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡介、針對(duì)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員
9、工提前對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,有利于提高培訓(xùn)效果。4培訓(xùn)方式 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同,采用不同的培訓(xùn)方式。常用培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。三、培訓(xùn)控制培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差??刹捎门嘤?xùn)簽到制、教員評(píng)語制、事后跟蹤制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核,并將考核成績納入績效考評(píng),與員工的待遇掛鉤。四、培訓(xùn)評(píng)估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。五、培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)組織實(shí)施是部門培訓(xùn)工作的
10、核心,它包括了培訓(xùn)工作做什么,培訓(xùn)工作如何做,培訓(xùn)工作由誰來做的問題。員工培訓(xùn)是綜合組的主要工作內(nèi)容之一,其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括:1、確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求,按照部門的培訓(xùn)需求,依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃;2、組織執(zhí)行總裝部(貼裝部新員工培訓(xùn))員工培訓(xùn)計(jì)劃;3、定期向部門長匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況;4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng);5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;6、做好收集培訓(xùn)資料,編制符合部門生產(chǎn)現(xiàn)場管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場地,充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。六、培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)分類是為了建立一個(gè)立體的培訓(xùn)模式,以便有針對(duì)性地組織實(shí)施培訓(xùn)工作,
11、培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。七、培訓(xùn)工作誤區(qū)(一)員工培訓(xùn)不重要管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要,這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,歸屬感。只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。(二)員工培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn) 有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽,因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為,其結(jié)果只會(huì)使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上,好的員工會(huì)因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開企業(yè),最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。(三)員工培訓(xùn)是人事部門的事 員工培訓(xùn)是企業(yè)長期
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