1、2-1-1質(zhì)量檢驗(yàn)階段突出的特點(diǎn)是“三權(quán)分立”，事后檢驗(yàn)事前預(yù)防以人為本綜合管理答案：2-1-2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段使事后檢驗(yàn)全面推廣事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防統(tǒng)計(jì)方法得到全面的普及專職檢驗(yàn)員的地位變得更重要答案：2-1-3全面質(zhì)量管理階段實(shí)施全面質(zhì)量管理遵循的原則之一是 事后檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn) 突出了檢驗(yàn)人員的作用 廣泛應(yīng)用系統(tǒng)分析的概念答案：2-1-4關(guān)于質(zhì)量定義理解中正確的描述是廣義質(zhì)量里包含工作質(zhì)量法律法規(guī)要求的滿足是提高質(zhì)量擴(kuò)大市場的關(guān)鍵 隱含需求不是質(zhì)量研究的對象 明確規(guī)定的需求就是供需雙 方合同中規(guī)定的內(nèi)容答案：2-1-5關(guān)于質(zhì)量定義理解中錯(cuò)誤的描述是廣義質(zhì)量里包含工作質(zhì)量狹義質(zhì)量通常指產(chǎn)品和

2、服務(wù)質(zhì)量隱含需求也是質(zhì)量研究的對象明確規(guī)定的需求就是供需雙方合同中規(guī)定的內(nèi)容答案：2-1-6質(zhì)量方針是由最高管理部門頒布質(zhì)量部門頒布辦公室頒布管理者代表頒布答案：2-1-7質(zhì)量方針是組織的質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量宗旨 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量控制要求答案：2-1-8質(zhì)量控制是為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動加強(qiáng)檢驗(yàn)提供信任增強(qiáng)企業(yè)達(dá)到要求的能力答案：2-1-9質(zhì)量保證的核心是提供控制手段加強(qiáng)檢驗(yàn)答案：2-1-10質(zhì)量改進(jìn)向隱蔽工廠挑戰(zhàn)質(zhì)量檢驗(yàn)挑戰(zhàn)答案：2-2-11控制圖的首次提出者是朱蘭張公緒休哈特答案：2-1-12控制圖的首次提出者是朱蘭張公緒休哈特答案：2-2-13不屬于“ QC七種工具”的有排列圖 相關(guān)

3、圖 直方圖 答案：提供信任持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量缺陷質(zhì)量事故羅密哥羅密哥試驗(yàn)計(jì)劃法2-2-14關(guān)于PDCA循環(huán)不正確的說法是不允許有遺留問題 可以具體化為8步驟循環(huán)前進(jìn)大環(huán)套小環(huán) 答案：2-2-15關(guān)于PPDCA循環(huán)不正確的說法是引流問題可以納入下一個(gè)循環(huán)大環(huán)套小環(huán)答案：2-2-16PDCA循環(huán)指的是計(jì)劃實(shí)施檢查處理檢查實(shí)施計(jì)劃處理可以具體化為8步驟循環(huán)可升可降計(jì)劃檢查處理實(shí)施計(jì)劃檢查實(shí)施處理答案：2-2-17在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高效益和人的素質(zhì)為目的組織起來， 運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展活動的小組是車間班組 行政小組“ QC

4、'小組 學(xué)習(xí)小組 答案：2-2-18 “QC'小組的活動的目的是解決實(shí)際質(zhì)量問題進(jìn)行科學(xué)研究 加強(qiáng)組織紀(jì)律性 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用答案：2-2-19 “QC'小組的活動的自主性體現(xiàn)在自愿結(jié)合、自主管理自主確定活動程序 自主確定活動目的 自主確定獎(jiǎng)懲答案：2-2-20 “QC'小組的成果評審標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)組成部分是自主評審和領(lǐng)導(dǎo)評審現(xiàn)場評審和發(fā)表評審專家評審和領(lǐng)導(dǎo)評審自主評審和現(xiàn)評審答案：2-2-21率先開發(fā)六西格瑪管理的是通用公司 海爾集團(tuán)摩托羅拉公司 豐田汽車公司答案：2-2-22關(guān)于六西格瑪管理的含義最恰當(dāng)?shù)恼f法是管理采用標(biāo)準(zhǔn)差必須是六西格瑪管理采用系統(tǒng)理論和實(shí)踐的方法

5、就是質(zhì)量達(dá)到零缺陷和QC小組同類的一種活動形式答案：2-2-23推行六西格瑪模式采用的改進(jìn)流程是PDCA DMAIC PDPC FEMA答案：2-2-24推行六西格瑪模式要求企業(yè)從上至下推進(jìn)任意方向推進(jìn)從下至上推進(jìn)從中層向兩邊推進(jìn)答案：2-2-25推行六西格瑪模式的流程是定義、分析、控制、度量、改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置 計(jì)劃、度量、改進(jìn)、控制 定義、度量、分析、改進(jìn)、控制答案：2-2-26卓越績效的特點(diǎn)之一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身的質(zhì)量注重經(jīng)營結(jié)果注重過程的符合性強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量答案：2-2-27卓越績效準(zhǔn)則組成的類目有4個(gè)5個(gè)6個(gè)7個(gè)答案：2-3-28中國名牌產(chǎn)品稱號的有效期是2年3年4年5年答案：2-

6、3-29中國名牌產(chǎn)品稱號的頒發(fā)部門是國務(wù)院 國家標(biāo)準(zhǔn)委員會 國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會國家質(zhì)檢總局答案：2-3-30名牌產(chǎn)品是消費(fèi)者公認(rèn)的，以產(chǎn)品高質(zhì)量作為基礎(chǔ)的 廣告宣傳打造的 是永久性 的是消費(fèi)者協(xié)會推薦的答案：2-3-31省級名牌產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量至少應(yīng)達(dá)到國際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平國內(nèi)同類產(chǎn)品先進(jìn)水平省內(nèi)同類產(chǎn)品先進(jìn)水平銷售區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品先進(jìn)水平答案：2-3-32名牌產(chǎn)品評價(jià)工作的主體是政府企業(yè)社會中介機(jī)構(gòu)消費(fèi)者答案：2-3-33出口企業(yè)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申請向本轄區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出 出入境檢驗(yàn)檢疫部門提出人民政府提出 消費(fèi)者協(xié)會提出答案：2-3-34按地域提出的地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申請向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技

7、術(shù)監(jiān)督部門提出 出入境檢驗(yàn)檢疫部門提出人民政府提出 消費(fèi)者協(xié)會提出答案：2-3-35地理標(biāo)志產(chǎn)品的發(fā)布批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)是當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門當(dāng)?shù)爻鋈刖硻z驗(yàn)檢疫部門國家質(zhì)檢總局中國消費(fèi)者協(xié)會答案：2-3-36停止使用地理標(biāo)志的情況是未按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范組織生產(chǎn)1年內(nèi)未在受保護(hù)的地理標(biāo)志產(chǎn)品上使用專用標(biāo)志未每年向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T出具檢驗(yàn)報(bào)告 未每年向消費(fèi)者 協(xié)會提交產(chǎn)品產(chǎn)自特定地域的證明答案：2-3-37宣布質(zhì)量興市正式開展文件下發(fā)機(jī)構(gòu)是省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局市級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局省級人民政府市級人民政府答案：2-4-38由第三方對產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定要求給出書面證明的程序是認(rèn)可 認(rèn)證 注冊認(rèn)定答案：2-4-3

8、9對產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定要求的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)檢查和確認(rèn)活 動是合格評定認(rèn)證方案TBT協(xié)議SPS協(xié)議答案：2-4-40由權(quán)威機(jī)構(gòu)（或法律或政府機(jī)構(gòu)依法授權(quán)的機(jī)構(gòu)）對有能力執(zhí)行特定 任務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人給與正式承認(rèn)的程序被稱為認(rèn)可 認(rèn)證 注冊 聲明答案：2-4-41認(rèn)證機(jī)構(gòu)是社會中介機(jī)構(gòu) 權(quán)力機(jī)構(gòu) 權(quán)威機(jī)構(gòu) 政府部門答案：2-4-42合格評定源于認(rèn)可 認(rèn)證TBT協(xié)議SPS協(xié)議答案：2-4-43質(zhì)量管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是£09000:2008 £09001:2008 £09002:2008 £09004:2008案答：2-4-44屬于八項(xiàng)原則內(nèi)容的是過程方法預(yù)

9、防為主以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)以檢驗(yàn)為手段答案：2-4-45IS014001是一個(gè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)答案：2-4-46 0HSAS18001(GB/T28001)是一個(gè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)食品安全管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)答案：2-4-47與食品安全有關(guān)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是0HSAS18001 IS014001 £09001:2008 HACCP認(rèn)證答案：2-4-48 3C認(rèn)證是合格認(rèn)證 電子產(chǎn)品認(rèn)證 電工產(chǎn)品認(rèn)證中國強(qiáng)制認(rèn)證答案：2-4-49實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是強(qiáng)制的 強(qiáng)制和自愿相結(jié)合自愿的 我國范圍內(nèi)進(jìn)行的答案：2-4-50實(shí)驗(yàn)室認(rèn)的準(zhǔn)則是 IS09000:2008 IS014000:2004 IS0/IEC17025:2005IS0/IEC17000:200