1、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn) 什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)？ 具有共同目標(biāo)，共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別群體團(tuán)隊(duì)群 體群 體團(tuán) 隊(duì)團(tuán) 隊(duì)一、執(zhí)行力的定義：u所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。u對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。u執(zhí)行力的重要性：執(zhí)行力的重

2、要性： 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。對個人來說，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分，對公司來三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。對個人來說，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分，對公司來說，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。說，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。 周偉焜周偉焜 IBMIBM中華區(qū)首席執(zhí)行總裁中華區(qū)首席執(zhí)行總裁案例一u東北一家國有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是，日本人來了，卻什么都沒有變。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣？不到一年，企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么？ u執(zhí)行！無條件地執(zhí)行執(zhí)行！無條件地執(zhí)行。u日本人的聰明在于，

3、他們排除了所有羈絆，一針見血地抓住了企業(yè)的本質(zhì)本質(zhì)。那么企業(yè)的本質(zhì)是什么 u是領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組織人員對此目標(biāo)予以堅(jiān)定不移是領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組織人員對此目標(biāo)予以堅(jiān)定不移的執(zhí)行去實(shí)現(xiàn)。更簡單地說，企業(yè)的本質(zhì)就是的執(zhí)行去實(shí)現(xiàn)。更簡單地說，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行執(zhí)行。 企業(yè)最基本流程 u一個企業(yè)，實(shí)質(zhì)上就是一個執(zhí)行團(tuán)隊(duì)一個企業(yè)，實(shí)質(zhì)上就是一個執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 通過設(shè)定目標(biāo)通過設(shè)定目標(biāo) 達(dá)到預(yù)期結(jié)果達(dá)到預(yù)期結(jié)果 堅(jiān)決執(zhí)行堅(jiān)決執(zhí)行 企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е?u目標(biāo)（戰(zhàn)略）制定錯誤 （諾基亞）u執(zhí)行不力 有些企業(yè)的衰落很大一部分原因是因?yàn)閳?zhí)行力的不到位，可見，如果沒有執(zhí)行力，就不

4、會有競爭力，而執(zhí)行力又恰恰是企業(yè)的核心競爭力。我們友愷作為一家新興企業(yè)，如果時時處處都做不到執(zhí)行到位，那么擺在我們前面不可能是成功，執(zhí)行力差的五大因素u1 1、員工不知道干什么、員工不知道干什么u2 2、不知道怎么干、不知道怎么干u3 3、干起來不順暢、干起來不順暢u4 4、不知道做了有什么好、不知道做了有什么好u5 5、知道做不好也沒什么壞處、知道做不好也沒什么壞處解決執(zhí)行力差的七大方法u1 1、目標(biāo)明確、目標(biāo)明確u對于我們來說，目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí)，是做預(yù)算、定政策、激勵考核的基礎(chǔ)。2 2、態(tài)度端正、態(tài)度端正u在工作中唯有端正工作的態(tài)度，才能做到盡心盡力。要縮短“做

5、了”與“做好”的距離?？s短“做了”與“做好”的距離是一種完美的執(zhí)行能力 。u摒棄惰性，培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由由。在工作中常有的狀況就是：面對某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，我們要學(xué)會分清楚各項(xiàng)工作的輕重緩急。u3 3、流程合理、流程合理u在大多數(shù)企業(yè)里，流程在形式上沒有問題，而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。u不合理的原因有兩個：（1）外行管內(nèi)行；（2）責(zé)任權(quán)利不對等。u責(zé)任權(quán)利不對等則造成了工作互相推

6、諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老板那里。u所以，要想使流程合理，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，一是要適度放權(quán)，二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能。u4 4、激勵到位、激勵到位u所謂的激勵到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。u激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。u激勵的描述要簡潔易懂，最好能夠形象化。u5 5、考核有效、考核有效u考核有效要做到三點(diǎn)：u一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用；u二是避免人為因素干擾；u三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能姑息。u6 6、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)定u沒有規(guī)矩，不成方圓;有了規(guī)矩不執(zhí)行，也成不了方圓。有“圓”無“方”，

7、成不了優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)u7 7、建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系、建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系u“三個和尚沒水喝”的故事婦孺皆知。和尚多了反而沒水喝了，這不能單純地理解為幾個和尚懶惰，而是涉及到和尚在運(yùn)水時的分工與合作問題。u一個團(tuán)隊(duì)重要的是整體的競爭力。不要以高姿態(tài)來對待不如自己能力的員工，一個團(tuán)隊(duì)重要的是整體的競爭力。不要以高姿態(tài)來對待不如自己能力的員工，應(yīng)該提攜他，使他在一定程度上能夠借助自己的力量，得到成長。同時，在提應(yīng)該提攜他，使他在一定程度上能夠借助自己的力量，得到成長。同時，在提攜他人的過程中，自己的領(lǐng)導(dǎo)能力也得到了成長。領(lǐng)導(dǎo)人就是領(lǐng)導(dǎo)不如自己的攜他人的過程中，自己的領(lǐng)導(dǎo)能力也得到了成長。領(lǐng)導(dǎo)人就是領(lǐng)導(dǎo)不

8、如自己的人，所以說，合作更需要勇氣。人，所以說，合作更需要勇氣。執(zhí)行力的高低決定企業(yè)的成敗 u為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地或者不盡如人意？為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地或者不盡如人意？ -執(zhí)行力不足執(zhí)行力不足 u為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？ -執(zhí)行力不強(qiáng)執(zhí)行力不強(qiáng) u為什么剛剛做好、做大，有拓展、上升的機(jī)會了，貫徹卻出現(xiàn)問題？為什么剛剛做好、做大，有拓展、上升的機(jī)會了，貫徹卻出現(xiàn)問題？ -執(zhí)行力流失執(zhí)行力流失 u為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怪員工

9、，員工怨高層？ -執(zhí)行力危機(jī)執(zhí)行力危機(jī) 二、執(zhí)行中各自承擔(dān)的任務(wù)：u高層起的是指引航向的重任u中層的任務(wù)是承上啟下、以身作則，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)行公司的戰(zhàn)略 u基層員工最大的任務(wù)就是貫徹執(zhí)行把工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的行動 ，而公司的戰(zhàn)略最終結(jié)果如何，就是體現(xiàn)在基層員工執(zhí)行的效果上優(yōu)秀的執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn) u沒有理由沒有理由u全心全意全心全意u立即行動立即行動 三、如何解決執(zhí)行力問題 -締造執(zhí)行文化 u一個真正優(yōu)秀的企業(yè)，它一定是奉行一個真正優(yōu)秀的企業(yè)，它一定是奉行“執(zhí)行文化執(zhí)行文化”的企業(yè)。所以根本的解的企業(yè)。所以根本的解決之道，是建立一種執(zhí)行文化，讓所有文化的終極決之道，是建立一種執(zhí)行文化，讓

10、所有文化的終極執(zhí)行文化來影響執(zhí)執(zhí)行文化來影響執(zhí)行者（也就是我們所有的員工）的意識，進(jìn)而改變員工們的心態(tài)，最終讓行者（也就是我們所有的員工）的意識，進(jìn)而改變員工們的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺改變行為。而這是需要我們所有人去共同努力、奮斗才能達(dá)成執(zhí)行者自覺改變行為。而這是需要我們所有人去共同努力、奮斗才能達(dá)成的的 。四、如何建立我們的執(zhí)行文化 u所謂執(zhí)行文化，就是把所謂執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化?；?u我們所要倡導(dǎo)的執(zhí)行文化就是：我們所要倡導(dǎo)的執(zhí)行文化就是：“ “ 上行下效，堅(jiān)決執(zhí)行；認(rèn)真第一，聰明上行下效，堅(jiān)決執(zhí)行；認(rèn)真第

11、一，聰明第二；監(jiān)督有力，賞罰分明；鎖定目標(biāo)，簡單重復(fù)。第二；監(jiān)督有力，賞罰分明；鎖定目標(biāo)，簡單重復(fù)?！眜對于員工（不管是基層還是中層）而言：沒有任何借口、全心全意立即行沒有任何借口、全心全意立即行動，要走出自我中心主義，動，要走出自我中心主義，小故事小故事u海爾是我國著名的電器生產(chǎn)企業(yè)，其內(nèi)部有一條規(guī)定：不準(zhǔn)在工作場合吸煙。這條規(guī)定看似簡單，執(zhí)行起來卻有很大難度。但是經(jīng)過一件事后，的這條規(guī)定在員工中得到了認(rèn)真的貫徹。u員工甲20多歲，既有學(xué)歷又有技術(shù)，在某一次企業(yè)合并中進(jìn)入海爾。海爾當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)班子對這名員工非常器重，很快就讓他擔(dān)任了一個車間的副主任。員工甲在走向領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，更加積極肯干，表現(xiàn)

12、優(yōu)秀。但是，他有一個無法克服的習(xí)慣，那就是喜歡吸煙。為了執(zhí)行工作場合不準(zhǔn)吸煙的規(guī)定，小伙子只能在午飯時或者下班后猛吸幾口，以解煙癮之苦。u一個偶然的機(jī)會，員工甲發(fā)現(xiàn)車間的樓梯拐口處可以作為吸煙的好去處，他個人認(rèn)為這個地方不能算作工作場合。有一次，他又像往常一樣在這個地方點(diǎn)著了香煙，卻剛好被公司的副總經(jīng)理迎面撞上。副總經(jīng)理當(dāng)時雖然沒說什么，但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告：第一，免除員工甲車間副主任的職務(wù);第二，罰款;第三，全廠公示。u公告張貼之后，在整個車間引起了巨大的反響，部分員工認(rèn)為公司的管理方式太過強(qiáng)硬，采取的懲罰動作過大。但是，在這件事之后，海爾沒有人再在工作場合吸煙了。u通過以上案

13、例可知，企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過程中堅(jiān)持下來的，大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行，那么這個制度本身的威信就會蕩然無存。所以，一個組織要想擁有強(qiáng)大的競爭力，首先要在行動上尊重制度，才能從根本上尊重執(zhí)行。中層管理人員的作用u對于中層而言需起到承上啟下、上行下效上行下效，帶領(lǐng)、指導(dǎo)帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)行公司戰(zhàn)略的作用，請?jiān)谧母魑恢袑庸芾砣藛T捫心自問一下，你有沒有真正去關(guān)心過你的部屬？在部屬碰到問題時，你有沒有耐心的指導(dǎo)過他們，和他們一起去探討問題解決問題？在具體執(zhí)行時你起到的作用是什么？案例二u一個農(nóng)夫和他三心二意的故事一個農(nóng)夫和他三心二意的

14、故事 有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到4040號田地號田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾個馬鈴薯，三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾個馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上在地上這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到夕陽西下，油這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到夕陽西下，油也沒有加，豬也沒有喂，田也沒耕。最后什么事也沒有做好。也沒有加，豬也沒有喂，田也沒耕。最后什么事也沒有做好。 在我們實(shí)際工作中，很多同事會有上述的感覺，工作忙了一整天，但在我們實(shí)際工作中，很多同事會有上述的感覺，工作忙了一整天，但回想一下，卻不知道