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文檔簡介
1、分銷代理合同委托方:(以下簡稱甲方)受托方:(以下簡稱乙方)甲、乙雙方本著平等、自愿、互利、真誠合作的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就 項目的銷售代 理有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié) 議,雙方共同遵守:一、代理物業(yè)項目位于(以下簡稱本項目)。甲方同意將本項目可供乙方代理的未售 , 在指定地區(qū)內(nèi)進行分銷(非獨家)的事 宜委托給乙方進行銷售代理。二、代理期限自本協(xié)議簽訂之日起至 年 月 日止。代理期限屆滿前 30 日內(nèi),乙方應(yīng)做好清 盤和工作交接的準(zhǔn)備工作,如雙方同意終止本協(xié)議,且乙方向甲方順利完成工作交接后,雙方的協(xié)議關(guān) 系即告結(jié)束。 如甲乙雙方任何一方認(rèn)為本協(xié)議到期后有繼續(xù)合作的必要,則應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前30 日
2、以書面形式通知對方,雙方就繼續(xù)合作的條款和條件進行磋商。三、代理地區(qū)和代理范圍1 、代理地區(qū): ;2 、代理內(nèi)容: ;3 、代理范圍:本項目預(yù)售許可證上批準(zhǔn)的可進入市場銷售的(以甲方提供的可銷售房源 清單為準(zhǔn))。四、銷售傭金及結(jié)算方法1、乙方所帶客戶成交后,傭金按商品房買賣合同實際總額的結(jié)算;項目房源銷售及客戶到項 目現(xiàn)場后的接待、簽約工作由甲方負(fù)責(zé)。2 、基本宣傳資料由甲方提供(如:宣傳單頁等) ,其它廣告宣傳(如電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等等) , 乙方具體展開銷售活動,因自行組織人員進行,所產(chǎn)生的費用由乙方自行承擔(dān)。3 、成果認(rèn)定:乙方將客戶名單資料在甲方營銷部進行備案確認(rèn)、定購,并帶至 現(xiàn)
3、場接待 中心簽訂商品房買 賣合同的實際合同總額計入乙方的銷售業(yè)績。4 、傭金支付方式:月結(jié)方式,以當(dāng)月實際到賬款金額按傭金點數(shù)進行計算,乙方于當(dāng)月 27 日前, 向甲方提供當(dāng)月銷售代理傭金結(jié)算確認(rèn)書 ,甲乙雙方 3 日內(nèi)核對完畢成交業(yè)績及傭金,甲方確認(rèn)后, 乙方向甲方提供正式發(fā)票,甲方于收到乙方發(fā)票后 3 個工作日(節(jié)假日順延)內(nèi)予以支付,甲方支付給 乙方所有費用均支付至乙方指定銀行賬戶(公司賬戶) ,傭金稅費由乙方承擔(dān)。5、若出現(xiàn)乙方所帶客戶退房、退款的,則從乙方的銷售業(yè)績中扣除客戶退還金額,同時扣回相應(yīng)部分的代理傭金,甲方也可在此后的代理傭金結(jié)算中直接扣除 。6、若客戶后期出現(xiàn)未能按時償還
4、銀行貸款,導(dǎo)致退房的,乙方須退還該套房屋代理傭金。7、其它約定 :1)乙方在帶客戶至現(xiàn)場前必須做好客戶信息登記工作,到現(xiàn)場后由專人負(fù)責(zé)交開發(fā)商營銷部確認(rèn) 備案。因分銷商非地區(qū)總代理商,所有認(rèn)購簽約客戶皆以報備信息為準(zhǔn)。關(guān)于報備信息:乙方須將客戶名單在到訪案場的第一時間交到甲方營銷部報備,若完成成交后 再報備,報備無效。由營銷部在報備確認(rèn)單上有注明報備時間(精確到分鐘) ,在處理客戶歸屬糾紛 時,做為判定主要依據(jù)。(客戶登記表見附件一)客戶當(dāng)日未成交,若 7日內(nèi)由其它公司業(yè)務(wù)員帶該客戶來成交者,一律按第一次報備客戶信息分銷公司為準(zhǔn),業(yè)績歸最初報備公司。若7日后由其他公司帶來成交,則業(yè)績歸成交公司
5、。若產(chǎn)生客戶歸屬糾紛問題,報備信息為主要依據(jù)。2)在工作過程中要認(rèn)真執(zhí)行公司及銷售部門所制定的各項規(guī)章制度和工作流程(見附件二),如乙方故意違反規(guī)定或從中投機取巧影響銷售工作,或者乙方與其他公司或者個人惡意串通,損害甲方利益,乙方按甲方已支付所有傭金的 _向甲方賠付違約金,情節(jié)嚴(yán)重者甲方有權(quán)向乙方追究法律責(zé)任。違反規(guī)定包括乙方與案場置業(yè)顧問惡意串通,損害甲方利益;在案場攔截客戶,將其他公司 客戶當(dāng)作乙方客戶登記;為了成交欺騙和誤導(dǎo)客戶,對甲方聲望造成損害等多種現(xiàn)象。4 )乙方只能在指定地區(qū)內(nèi)進行分銷活動,超出范圍所成交客戶甲方不予認(rèn)定。五、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方負(fù)責(zé)對本案場分銷市場及分銷商進行
6、統(tǒng)一管理,制定統(tǒng)一的銷控策略,并對乙方的分銷代理工作進行監(jiān)督和檢查(包括乙方的營銷模式、宣傳推廣等),對乙方分銷工作的方向及銷售策略提出建議和要求。甲方負(fù)責(zé)審核分銷推廣的預(yù)算及分銷的業(yè)績。2、甲方應(yīng)在本項目正式發(fā)售時取得本項目為可以合法銷售之商品房的相應(yīng)證明文件。3、 乙方將客戶帶到項目現(xiàn)場后,由甲方安排工作人員進行接待、講解、工地看房及辦理簽約手續(xù)等相關(guān)服務(wù)。4、 甲方應(yīng)提供專門宣傳資料(如單頁等)給乙方在指定區(qū)域進行廣告宣傳,雙方做好信息傳遞和溝通工作。5、 甲方按指定標(biāo)準(zhǔn)向乙方報銷車費(僅限外地客戶)。6、甲方提供午餐(僅限外地客戶)。六、乙方權(quán)利和義務(wù)1、 乙方在代理地區(qū)內(nèi),發(fā)布廣告宣
7、傳,利用自身平臺(如電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等各種形式) 開展多渠 道推薦購買甲 方項目房產(chǎn)的活動,任何形式的廣告宣傳方案都必須事先征得甲方同意并備案。2、 乙方如因業(yè)務(wù)需要,需發(fā)展下屬附帶分銷公司,需提前和甲方報備通知,經(jīng)甲方同意方可帶客。乙方附屬分銷公司行為同樣受本合同條款約束。因乙方下屬分銷公司行為不當(dāng)對甲方造成的損失和法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。3、 乙方應(yīng)主動開展宣傳和銷售工作,及時掌握市場動態(tài)反饋信息,并結(jié)合實際情況為甲方提供相關(guān)建議。4、 乙方必須認(rèn)真執(zhí)行甲方制定的銷售價格和相關(guān)銷售政策和內(nèi)容,乙方應(yīng)將甲方的相關(guān)資料和對內(nèi)政策視為商業(yè)秘密不得對外泄露。乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出承諾,因乙方承
8、諾引起的全部法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。5、 認(rèn)購書、買賣合同由甲方統(tǒng)一簽定,買賣合同項下的房款統(tǒng)一由甲方收取,任何情況下,乙方不得擅自簽署 買賣合同或收取房款,由此產(chǎn)生的法律后果和法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。6、 乙方應(yīng)協(xié)助甲方對分銷客戶按約定向甲方繳納定金及購房款和分銷客戶的售后服務(wù)工作。需辦理銀行按揭貸 款的客戶,乙方必須收齊銀行所需客戶有效資料,并保證客戶資料的真實有效性。7、乙方負(fù)責(zé)乙方工作人員和看房人員的路途安全,產(chǎn)生的一切責(zé)任與甲方無關(guān),由乙方自行承擔(dān)。8、甲方每月不定期召開分銷商會議,加強雙方之間的溝通交流,乙方負(fù)責(zé)人務(wù)必要參加。七、協(xié)議終止和效力1、 自簽訂本合同之日起一個月內(nèi)必須組團帶
9、客戶到案場至少六次(包含六次),若少于六次或是無任何成交業(yè)績,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。2、若甲方未能按協(xié)議約定及時支付乙方傭金,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議。3、若因項目轉(zhuǎn)讓,使該物業(yè)不屬甲方所有,受讓方提出異議致乙方無法履約時,乙方可單方解除協(xié)議,甲方需付清乙方傭金,雙方均不屬于違約。4、乙方在工作開展過程中應(yīng)守法經(jīng)營,不得以甲方的名義從事本協(xié)議規(guī)定的分銷代理活動之外的任何 商業(yè)活動,也不得以虛假夸大之詞欺騙客戶,否則造成的社會不良影響、法律后果及甲方、第三方的全 部損失由乙方承擔(dān),甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,并要求乙方按甲方已支付所有傭金的20°%甲方賠付違約金,違約金不足以賠償甲方損失的,還
10、應(yīng)該賠償不足部分。未支付的代理傭金甲方有權(quán)不再支付,且不承擔(dān)任何法律責(zé)任。5 、因規(guī)劃調(diào)整、城市拆遷、國家法律、政策調(diào)整、政府指令影響等不歸屬于雙方的事由的發(fā)生,使協(xié)議履行的基礎(chǔ)、條件發(fā)生重大變化,任何一方均可單方解除本協(xié)議。6 、其它法律、行政法規(guī)規(guī)定可單方解除協(xié)議的情形。7 、雙方在協(xié)議履行中,如有異議或需終止協(xié)議的,可經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行,若雙方協(xié)商不成時,可向甲方所在地法院提起訴訟。8、協(xié)議簽訂后,任何一方如有違約,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如造成對方損失的,還須賠償對方損失。八保密約定甲方應(yīng)如實提供項目信息和資料;乙方有義務(wù)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和職業(yè)道德,為甲方勤勉、謹(jǐn)慎地工作;乙方確
11、保對甲方提供的文件資料和所作的陳述真實,并且因工作所知悉的一切有關(guān)甲方的重要信息包括代理政策、傭金點數(shù),負(fù)有保密義務(wù)。若發(fā)現(xiàn)有肆意泄漏現(xiàn)象,乙方將負(fù)主要責(zé)任。九附則1、協(xié)議如有未盡事宜,雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2、 本協(xié)議的附件屬本協(xié)議有效組成部分(共二個附件,附件一為客戶登記表,附件二為分銷渠道管理制度), 與本協(xié)議具有同等法律效力。3、本協(xié)議壹式肆份,乙方執(zhí)壹份,甲方執(zhí)蹇份,自雙方簽字蓋章后即生效。4 、甲方應(yīng)按照本協(xié)議所規(guī)定的時間表,將每期應(yīng)付的代理費用匯至如下乙方銀行賬戶:帳戶名:(財務(wù)章)開戶行:賬號:甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)代表簽字:代表簽字:聯(lián)
12、系電話:聯(lián)系電話:聯(lián)系地址:聯(lián)系地址:簽約地點:簽約時間:年月日附件客戶登記表(公司名稱:)序號到訪日期姓名聯(lián)系電話客戶區(qū)域業(yè)務(wù)員姓名業(yè)務(wù)員電話1月日2月日3月日4月日5月日6月日7月日8月日9月日10月日11月日12月日13月日14月日15月日16月日17月日18月日19月日20月日21月日22月日23月日24月日25月日26月日27月日28月日附件二分銷渠道管理制度一、分銷客戶界定制度1 、開發(fā)商統(tǒng)一發(fā)放鑒定表格于一級代理商,一級代理商提前將客戶資料詳細(xì)填寫后以書面形式提交給開發(fā)商營銷部,由開發(fā)商書面審核確認(rèn)后方為有效。2 、凡是在 市生活或工作的客戶,均不認(rèn)定為外地分銷商的客戶資源。若是
13、在外地工作的人,需提供客戶在外地的工作證明和納稅證明,兩者缺一不可,否則不予認(rèn)定。3 、若分銷商的客戶出現(xiàn)重疊,以最初在開發(fā)商備案登記為準(zhǔn),夫妻視為同一批客戶資源。4 、凡經(jīng)開發(fā)商確認(rèn)的分銷客戶資源,其有效期為7天,超過7天的客戶如果有意向再來案場,需重新報備。有效期內(nèi)尚未繳納定金的客戶,不再屬于分銷商的客戶資源。二、分銷客戶接待制度1 、開發(fā)商專人負(fù)責(zé)分銷客戶的車輛費用及提供便餐(僅限外地客戶)。2 、開發(fā)商專人負(fù)責(zé)通知落實分銷商客戶來案場的具體接待流程事宜。3 、開發(fā)商專人負(fù)責(zé)及時核對落實代理費的結(jié)算。三、分銷商守則及注意事項1、分銷商在發(fā)團前須與開發(fā)商確定好包車費用額度和客戶數(shù)量。2 、
14、分銷商帶領(lǐng)客戶來考察項目所產(chǎn)生的車輛費用(僅限外地客戶),在兩周之內(nèi)必須報銷,分銷商需提供費用發(fā)票。3 、分銷商不許擅自提高房價,一律按照開發(fā)商制定的銷售價格進行銷售。如果發(fā)現(xiàn)分銷商擅自提價或者降價行為一律撤消分銷資格4 、分銷商不可以收取認(rèn)購定金或者意向金,必須由開發(fā)商收取。5 、銷售說辭和銷售政策一律按照開發(fā)商制定的為準(zhǔn)。不許擅自制定和修改說辭和政策,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤消分銷資格,且因此產(chǎn)生的法律責(zé)任和損失必須由分銷商承擔(dān)。6、分銷商需及時掌握開發(fā)商的新的銷售政策,必須熟悉業(yè)務(wù)流程,如有業(yè)務(wù)流程不熟悉者或者對培訓(xùn)過的政策說辭掌握不清楚者,開發(fā)商有權(quán)終止合作,給客戶造成損失的,分銷需承擔(dān)賠償責(zé)任
15、。分銷商需承擔(dān)因重7 、在客戶成交 時,分銷商須與開發(fā)商核對好房源,若是分銷商的失誤導(dǎo)致出現(xiàn)銷售重鋪,鋪而產(chǎn)生的一切后果和賠償責(zé)任。8 、分銷商需要配合開發(fā)商建立客戶檔案和辦理成交手續(xù)。9 、定期參加分銷商大會,提出分銷中遇到的問題和困難,以及需要開發(fā)商配合的事項。10 、接受開發(fā)商的定期的考核、檢查和督導(dǎo),及時改善銷售的不足,提高成交率。11 、分銷商需配合開發(fā)商做好后期的售后服務(wù)(主要包括電話回訪,協(xié)助按揭,協(xié)助交房,處理好客戶建議或者投訴)。盡量選擇意向比較高,投資實力強的客戶來項目考察12 、分銷商帶團來考察的客戶要求進行篩選,如果當(dāng)天團隊沒有成交,需要把原因分析和改善方案提交開發(fā)商,以獲得更高的成交率。13 、分銷商有管理好,宣傳好項目的義務(wù),若分銷商遭客戶投訴,影響本項目正常銷售的,開發(fā)商 有權(quán)終止合同。14 、分銷商必
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