1、互聯網 + ”時代，傳統企業(yè)競爭優(yōu)勢的重構“企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度”海爾張瑞敏企業(yè)就好像一個生態(tài)系統，如同凱文凱利所言：生態(tài)系統進 化而非成長。成長總是自我限制， 而進化則沒有限制。 進化是無限的游戲， 它會不斷從內重造自身，因此其增長不可能被追趕上或陷入停 滯?！捌髽I(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度”，這是 60 多歲的海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏，在當下互聯網狂飆突進時代提出的先鋒觀點?！捌脚_經濟、 交互價值、 員工創(chuàng)客、用戶個性化、互聯網時代硬件軟件化、網器淘汰電器” 等等，一系列新經濟詞匯已經錄入到海爾的 2014 新辭典。隨著 未來企業(yè)的發(fā)展，互聯網無組織力量、

2、個性化需求、無界的供應 鏈等等，所組成的是一個平臺型的商業(yè)系統。在這個系統中，內部高度扁平化，層級結構逐漸取消，自主經營型的阿米巴組織成為企業(yè)的組成部門；未來的企業(yè)，邊界已經模糊外部能夠吸收多方知識資源、資金資源、創(chuàng)意資源、設計資源、渠道資源等，原來的供應方成為利益相關者，與阿米巴組織相連，提供更好的解決方案，成為企業(yè) 的一個部分 傳統的企業(yè)未來將演化為一個商業(yè)生態(tài)系統。因為企業(yè)掌控 某一核心能力，在利益共同體里面，吸引并組織大家在一個 價值鏈上共同創(chuàng)造價值。所謂，十億美金做公司， 百億美金做平臺， 千億美金做生態(tài)。在生態(tài)戰(zhàn)略的布局之下，未來考驗的不是企業(yè)單打獨斗的能 力，而是與整個生態(tài)的協同

3、能力即聯合“打群架”的組織 能力。如同阿里巴巴所構建的是從用戶購物平臺向生活一體化的生 態(tài)系統，騰訊所構建的從用戶社交平臺向生活一體化的生 態(tài)系統，小米系所構建的從系統級別整合“硬件+軟件 +云存儲”向用戶生活一體化的生態(tài)系統。 “打造 50 家類小米公司”、 “投資 100 家硬件企業(yè)”，以及投資眾多不同領域的企業(yè)等目 標，就是小米用 MIUI+ 電商平臺所支撐的“一個超級大市場”。 在這個生態(tài)中，每一個企業(yè)和產品有自己獨特的位置和競爭 力，不僅僅生態(tài)幫助自己成長， 自己也為整個生態(tài)做出貢獻。 當然，因為生態(tài)存在，企業(yè)自我控制命運的能力也在不斷下 降，更多依賴于生態(tài)的成長。給傳統企業(yè)、初創(chuàng)公

4、司等沒有融入到生態(tài)或者沒有營建生態(tài) 體系的大多數中小型公司，將會受到互聯網公司巨鱷生態(tài)體 系，以及快速增長的移動互聯網公司生態(tài)夾擊，情景頗為尷 尬。是歸順、是自建、是融入、是對抗，是觀望對處于產業(yè) 鏈上的每一家傳統企業(yè)而言，應該到了決斷的時候或許涉及到生死存亡。之所以在此處重點提出開放協作，因為自建生態(tài)也好，融入 生態(tài)也好，幵放性創(chuàng)新是最好也是最應該邁出的一步 最 大程度地擴展協作，互聯網很多惡性競爭都可以轉向協作型 創(chuàng)新?；ヂ摼W的一個美妙之處就在于，把更多人更大范圍地 卷入協作。我們也可以感受到，越多人參與，網絡的價值就越大，用戶 需求越能得到滿足，每一個參與協作的組織從中獲取的收益 也越大

5、。所以，適當的協作還意味著，在聚焦自己核心價值 的同時，盡量深化和擴大社會化協作。正如海爾張瑞敏所說：“區(qū)別于過去封閉的經濟模式，平臺經濟的核心就是開放，平臺的邏輯是一個自演化的生態(tài)系統。所謂平臺的框架，就是可以快速配置資源的生態(tài)圈。企業(yè)由 原來做大做強變成做平臺，誰的平臺做得最大誰就最強?！?互聯網的本質是連接、開放、協作、分享，首先因為對他人 有益，所以才對自己有益。一個好的生態(tài)系統必然是不同物 種有不同分工，最后形成配合，而不是所有物種都朝一個方 向進化。實際上，互聯網本身就是無邊界的，互聯網時代下的企業(yè)必須打破邊界，利用網絡讓“最聰明的人”為你工作。維基經濟學中有一章節(jié)叫做“世界就是你

6、的研發(fā)部”，說的正是這個 道理。如果你不是以生產型為主的傳統企業(yè)，對一個新的產品無須 大量投資建設工廠或者需要大量的勞動力即可將創(chuàng)意轉化 為現實；制造新產品不再是少數人的專業(yè)，而是多數人的機 會。大型傳統公司也無須圈養(yǎng)大量的設計師、 工程師，在無界 （內格爾 .格林 ,2013） 中所描述的大量的自由職業(yè)者，通過互聯網就能幫助你完成任務。我們許多人不需要在固定的工作場所工作，也沒有必要為一家企業(yè)工作，越來越多的人將不在辦公室上班，更多的在家享受工作的樂趣，更多的為多家企業(yè)工作（終于北京的擁堵有了解決之道早就該支持這種無界的工作了，荷蘭為了緩解擁堵甚至用減免稅收的政策來支持遠程辦公） 。正如查爾

7、斯?jié)h迪發(fā)表在哈佛商業(yè)評論上的信任與虛擬企業(yè)一文指出，不管你喜歡與否，未來的企業(yè)因為邊界的消失，你和你的同事在一起上班，但是并不在一個屋檐底下。所以，傳統企業(yè)的互聯網化之后，企業(yè)之間的競爭都可以轉 向平臺型發(fā)展。利用平臺已有的優(yōu)勢，廣泛進行合作伙伴間 橫向或者縱向的合作。傳統企業(yè)內部，應該推倒部門之間的邊界，圍繞一個市場目 標形成一個利益共同體。應該推倒企業(yè)和外部之間的“墻”，圍繞共同的競爭力目標， 整合全球資源和利益相關方組成一個新的利益共同體。正如連線雜志主編所說：人們可以使用電腦設計新的產品；人們在全球化的互聯網社區(qū)中分享成功，共同開展合作；人 們可以通過標準設計給工業(yè)制造者，以任何數量規(guī)

8、模設計產 品，或者使用日趨發(fā)達的 3D 技術、全球化的工廠自行制造。 企業(yè)內部外的生態(tài)平臺，大大縮短的產業(yè)價值鏈條，作用不 亞于互聯網為軟件、 信息、搜索、社交和內容所帶來的革命。這給產業(yè)經濟領域也帶來巨大的考驗，未來工業(yè)的天平并非 傾向于最佳的創(chuàng)新模式，并非廉價的供應。工業(yè)規(guī)模化優(yōu)勢 和價格優(yōu)勢并非成為主要左右產業(yè)經濟發(fā)展、和區(qū)域經濟發(fā) 展的因素，也并非成為廣東世界工廠的價格優(yōu)勢，而在 于互聯網模式將成為新工業(yè)革命的主宰。除了對產業(yè)經濟和區(qū)域經濟的管理者（政府）和研究者提出挑戰(zhàn)之外，對創(chuàng)意領域也是協作主導因素之一。試看在 全球分布式的數字市場中，好的創(chuàng)意通過社群、社區(qū)、開源 的公共花園，迅速

9、異軍突起、后來居上，黑馬紛呈。該告別吧，不再是傳統制造業(yè)中心或者公司能夠一統天下。 個性化、碎片化、長尾市場、規(guī)模定制，新時代會終結行業(yè) 壟斷，侵蝕超級恐龍的消費者，以分解壟斷者的利基市場， 一個企業(yè)邊界消失、多方協作共享的新工業(yè)時代來臨。在創(chuàng) 客一類的領先用戶之外，還有大批量的其他用戶?？巳R舍基的認知盈余中說，每一個人都可以成為內容的生產者，每個人的認知盈余是新時代最大的紅利。參加內容產生的分享用戶越多，力量就越大。每個人都能使 用廉價的工具，投入很少的時間和金錢，就能在社會中開拓 出足夠的集體善意，這在五年前沒人能想象。但是帶給傳統企業(yè)思考的是：如何造就一個更多合作伙伴共 同創(chuàng)造、供用戶自

10、由選擇的平臺，這才是重中之重。整合者得天下， 當互聯網已經連接整個世界的時候， 多年前，鼓 勵單打獨斗式的創(chuàng)新已經難以為續(xù)。 我們非常明白， Kindle 的柔 性電路來自中國廣東、電泳顯示屏來自中國臺灣，無線網卡來自韓國 互聯網時代，你只需要研發(fā)和銷售兩頭，就可以天下無敵，甚至你只需要提供一個創(chuàng)意，就有產業(yè)鏈為 你服務。在傳統的企業(yè)架構中，所追求的是一體化的經營，或者是資 產的專有性經營，但是企業(yè)邊界的模糊，驅動了每一個產業(yè) 價值鏈趨于一個更為垂直的分工，催生了平臺型組織架構， 從而也形成了一個生態(tài)圈體系。垂直一體化，是指在生產或經營過程相互銜接、緊密聯系的 企業(yè)實現一體化，是一種在產、供銷

11、的兩種不同方向上擴大 企業(yè)生產經營規(guī)模的增長方式，可分為前向一體化和后向一 體化。前向一體化指企業(yè)的業(yè)務向消費它的產品或服務行業(yè) 發(fā)展；后向一體化指企業(yè)向為它目前的產品或服務提供作為 原料的產品或服務的行業(yè)擴展。橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴大生產規(guī) 模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、 增強企業(yè)實力而與同行業(yè)企業(yè)進行聯合的一種戰(zhàn)略。實質是 資本在同一產業(yè)和部門內的集中，目的是實現擴大規(guī)模、降 低產品成本、鞏固市場地位。想象一下，互聯網時代，共創(chuàng)、共享、共贏，成為一種時代 新特征。在傳統企業(yè)，發(fā)展動力是規(guī)模經濟，強調一體化經 營，以爭取更大效率。而互聯網時代的來臨

12、，企業(yè)間的競爭 更多地表現為整體價值競爭，圍繞價值發(fā)現、價值創(chuàng)造、價 值實現的全鏈條、全節(jié)點展開，單一企業(yè)因受到資源稟賦的 制約，難以獨立創(chuàng)新；唯有供應商、合作伙伴、員工、顧客 等利益相關方形成共生的生態(tài)圈，敏捷性與協同能力成為企 業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，形成生態(tài)圈協同效應，才能增強環(huán)境 適應性、共享創(chuàng)新溢出。未來的企業(yè)， 該告別單打獨斗了， 合縱連橫未來的重要趨勢， 在企業(yè)邊界不斷突破的情況下，如何突破組織的力量，吸收可以吸收的資源，團結可以團結的力量，形成抱團的一個個 生態(tài)圈，已經成為移動互聯網時代的管理進化和互聯網化轉 型的重要方向。我們來看看，如何在一個生態(tài)的環(huán)境中，相互依存，相互為 對方

13、活著，把一個產品的創(chuàng)意變成現實。創(chuàng)業(yè)公 AHHHA 的創(chuàng)立宗旨是幫助用戶實現自己的想法，在 這里你可以把任何想法以視頻或者文字的形式上傳，通過與網站其他用戶的交流互動，即便是一時天馬行空的臆想也有 可能演化成實實在在的產品。其實，在 AHHHA 上實現夢想的步驟很簡單，用戶只需要在 網站上宣布自己的夢想，之后，會有網友們提出建議幫助改 進，并且投票選出比較有商業(yè)價值的想法。那些投票比較靠 前的想法，有機會得到資金支持，最終轉化成實際產品，實 現商業(yè)化，并創(chuàng)造盈利。同時，期間提供幫助的人也會擁有 分享利潤的權利。實現想法可能需要一段時間，不過總比坐 著空想好得多，雖然并不是每個想法都能商業(yè)化，不

14、過整個 過程本著雙贏的模式，還是具有一定的吸引力。AHHHA 已經有多件產品成功問世， 并且成功實現了商業(yè)化，四名只是抱著試一試想法的用戶已經實現了他們的夢想。其 中，有個叫做“睡眠套袖”的產品就很有意思，某位大叔有一 天在車里午睡時被自己的手臂硌著了，于是萌生了設計這件產 品的想法。其實就是一個套在手臂上的棉花套子，但實用性受 到廣大網友的一致肯定，于是得到了大批量生產的機會。其余 三個成功的產品分別覆蓋了科技、公益和創(chuàng)意領域，雖然數量 不多，但是極具代表意義。另外，網站方面還透露了成功產品的具體分成比例，原創(chuàng)可 以提取 10% 的利潤，網站要收取 10%-25% 的費用，剩余金額 則由其他參與者按照貢獻多少來分成。未來的世界， 個性化的產品， 規(guī)?；亩ㄖ?， 在某種意義上，以前大規(guī)模的生產已經具備規(guī)模上的不確定冰箱 500 臺起批， 5000 臺生產的時代已經過去，柔性化的生產、模塊化 的生產，會讓很多工業(yè)能接受任何規(guī)模的訂單，而且溢價還 更高。個性化產品的價格相對于少量生產，變革后的柔性化 生產將會變得無關緊要，全球的供應鏈、生產鏈終于與個人 對接。當企業(yè)的邊界消失，創(chuàng)新的生態(tài)系統規(guī)模決定資源的控制和 效益，生態(tài)中的協同速度決定企業(yè)