1、.測(cè)試管理工具M(jìn)ercury Quality Center 9.0使用說(shuō)明編 制 人：李航編制日期：2010-03-01版 本 號(hào)：1.0*;1 目錄1目錄32概述43安裝54站點(diǎn)管理64.1站點(diǎn)項(xiàng)目64.2站點(diǎn)用戶104.3站點(diǎn)連接114.4數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器124.5站點(diǎn)配置125登錄頁(yè)面136自定義設(shè)置146.1設(shè)置項(xiàng)目用戶和權(quán)限組156.2添加自定義字段186.3添加查找列表207測(cè)試需求227.1測(cè)試需求簡(jiǎn)介227.2需求的建立227.3需求與用例的關(guān)聯(lián)247.4需求與缺陷的關(guān)聯(lián)257.5需求的覆蓋278測(cè)試計(jì)劃298.1測(cè)試計(jì)劃簡(jiǎn)介298.2測(cè)試用例的建立298.2.1用例的建立和命名2

2、98.2.2詳細(xì)信息308.2.3測(cè)試步驟318.3測(cè)試數(shù)據(jù)及參數(shù)化338.4與需求的關(guān)聯(lián)358.5鏈接的缺陷369測(cè)試實(shí)驗(yàn)室379.1測(cè)試實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介379.2測(cè)試集的建立379.3測(cè)試集的運(yùn)行389.4執(zhí)行流4210缺陷4410.1Defects簡(jiǎn)介4410.2缺陷的添加4410.3缺陷的瀏覽和篩選4611QC MSExcel Addin4712缺陷圖表和文檔生成5112.1缺陷分析5112.2文檔生成552 概述Quality Center是Mercury Interactive 公司推出的一個(gè)基于 Web 且支持測(cè)試管理的所有必要方面的應(yīng)用程序。該軟件提供統(tǒng)一、可重復(fù)的流程，用于收集需求

3、、計(jì)劃和安排測(cè)試、分析結(jié)果并管理缺陷和問(wèn)題。組織可使用該軟件在較大的應(yīng)用程序生命周期中實(shí)現(xiàn)特定質(zhì)量流程和過(guò)程的數(shù)字化。該軟件還支持在 IT 團(tuán)隊(duì)間進(jìn)行高水平溝通和協(xié)調(diào)。QC的主要功能：1.Quality Center 有助于維護(hù)測(cè)試的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋了應(yīng)用程序功能的各個(gè)方面。設(shè)計(jì)了項(xiàng)目中的每個(gè)測(cè)試，以滿足應(yīng)用程序的某個(gè)特定的測(cè)試需求。要達(dá)到項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)，可將項(xiàng)目中的測(cè)試組織成各種特定的組。Quality Center 提供了一種直觀、高效的方法，用于計(jì)劃和執(zhí)行測(cè)試集、收集測(cè)試結(jié)果以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)。Quality Center 還具有一套完善的系統(tǒng)，用于跟蹤應(yīng)用程序缺陷，通過(guò)它，您可

4、以在從初期檢測(cè)到最后解決的整個(gè)過(guò)程中嚴(yán)密監(jiān)視缺陷。將 Quality Center 鏈接到電子郵件系統(tǒng)，所有應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保證、客戶支持和信息系統(tǒng)人員可以共享缺陷跟蹤信息。2.Quality Center 可以集成 Mercury 測(cè)試工具（WinRunner、QuickTest Professional、QuickTest Professional for MySAP.com Windows Client、LoadRunner 和 Visual API-XP）以及第三方和自定義測(cè)試工具、需求和配置管理工具。Quality Center 可以無(wú)縫地與您選擇的測(cè)試工具通信，提供一種完整的解決

5、方案，使應(yīng)用程序測(cè)試完全自動(dòng)化。3.Quality Center 可指導(dǎo)您完成測(cè)試流程的需求指定、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試執(zhí)行和缺陷跟蹤階段。它把應(yīng)用程序測(cè)試中所涉及的全部任務(wù)集成起來(lái)，有助于確?？蛻裟軌虻玫阶罡哔|(zhì)量的應(yīng)用程序。3 安裝Quality Center客戶端無(wú)需安裝，在IE中直接訪問(wèn)http:/linksky-0test:8080/qcbin即可進(jìn)入Quality Center主頁(yè)，如果是第一次訪問(wèn)，系統(tǒng)會(huì)要求用戶安裝插件；安裝完畢后，點(diǎn)擊Quality Center鏈接項(xiàng)，即可進(jìn)入項(xiàng)目選擇和登錄頁(yè)面；站點(diǎn)管理相當(dāng)于QC的Site Administrator；插件頁(yè)提供了一部分插件下載的官方

6、鏈接。4 站點(diǎn)管理點(diǎn)擊“站點(diǎn)管理”鏈接進(jìn)入登錄頁(yè)面，該頁(yè)面只有admin用戶可以登錄，在站點(diǎn)管理頁(yè)面中可以對(duì)站點(diǎn)項(xiàng)目、站點(diǎn)用戶、許可證、QC數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)服務(wù)器進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，本節(jié)這里只介紹經(jīng)常用到的對(duì)站點(diǎn)項(xiàng)目和用戶的操作，如果想進(jìn)一步了解“站點(diǎn)管理”的其他功能請(qǐng)參考Quality Center9.0用戶手冊(cè)；4.1 站點(diǎn)項(xiàng)目在“站點(diǎn)項(xiàng)目”頁(yè)卡下點(diǎn)擊【創(chuàng)建域】并輸入域的名稱，來(lái)建立新的域； 域建立完畢后，右側(cè)會(huì)顯示該域的詳細(xì)信息，如圖：接著點(diǎn)擊“創(chuàng)建項(xiàng)目”打開(kāi)“創(chuàng)建項(xiàng)目”窗口建立新項(xiàng)目第一項(xiàng)用于創(chuàng)建一個(gè)空的項(xiàng)目；如果選擇第二項(xiàng)，則創(chuàng)建的項(xiàng)目將會(huì)繼承所復(fù)制項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)；第三個(gè)選項(xiàng)是進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)移

7、植時(shí)使用的，這里我們選擇第一項(xiàng)，創(chuàng)建一個(gè)空項(xiàng)目，并點(diǎn)擊【下一步】按鈕輸入項(xiàng)目名稱，在這一步中如果之前選擇的域錯(cuò)誤，還可以在此選擇此項(xiàng)目包含于哪個(gè)域下，完成后點(diǎn)擊【下一步】按鈕繼續(xù)；選擇數(shù)據(jù)庫(kù)類型，和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)名、管理員用戶和密碼后繼續(xù)點(diǎn)擊【下一步】按鈕這里可以選擇該項(xiàng)目所需加載的用戶（注此處加載用戶后，默認(rèn)都具有qcadmin和viewer的權(quán)限，需要手動(dòng)再修改），完成后點(diǎn)擊【下一步】按鈕繼續(xù)最后點(diǎn)擊【創(chuàng)建】按鈕完成項(xiàng)目的創(chuàng)建4.2 站點(diǎn)用戶點(diǎn)擊“站點(diǎn)用戶”標(biāo)簽下的“新建用戶”按鈕打開(kāi)“新建用戶”窗口來(lái)添加用戶，如下圖：填寫完畢后點(diǎn)擊OK按鈕完成添加；提示：1、 用戶名即登錄ID2、 為了方便

8、識(shí)別“全名”這一欄請(qǐng)?zhí)顚懹脩舻闹形拿?、 如果要使用QC的自動(dòng)發(fā)送郵件功能，就必須填寫電子郵件地址4、 新用戶建立后密碼默認(rèn)為空，如果需要在站點(diǎn)管理為其添加密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)上方工具欄中的【設(shè)置用戶密碼】按鈕4.3 站點(diǎn)連接在“站點(diǎn)連接”標(biāo)簽下可以查看目前正在連接QC服務(wù)器的用戶信息列表，這部分功能不多，值得注意的時(shí)，如果有特殊原因?qū)е掠杏脩翩i死，在這里可以強(qiáng)行踢下線，已保證項(xiàng)目能正常使用（當(dāng)某個(gè)需求、用例或缺陷在用戶編輯狀態(tài)下時(shí)，其他用戶無(wú)法對(duì)其進(jìn)行操作）如下圖：4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器在“數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”頁(yè)面，可以新增/刪除數(shù)據(jù)庫(kù)，如果需要建立新的QC數(shù)據(jù)庫(kù)，包括Oracle和SQL，點(diǎn)擊【新建

9、】按鈕如下圖所示：QC管理員用戶：qcadminQC管理員密碼：qcadmin4.5 站點(diǎn)配置在“站點(diǎn)配置”頁(yè)面，可以對(duì)QC安裝時(shí)的一些配置項(xiàng)進(jìn)行修改和重新配置；如果郵件服務(wù)器沒(méi)有安裝的時(shí)候指定，可以在“站點(diǎn)配置”中進(jìn)行重新配置，分別是MAIL_PROTOCOL和MAIL_SERVER_HOST項(xiàng)，如下圖所示：5 登錄頁(yè)面Quality Center的登錄頁(yè)面和TD的有一些區(qū)別，TD是登錄同時(shí)選域和項(xiàng)目，而QC是先進(jìn)行身份驗(yàn)證，再選擇域和項(xiàng)目，這樣不屬于該用戶的域和項(xiàng)目在身份驗(yàn)證后也不會(huì)顯示出來(lái)；避免了當(dāng)域和項(xiàng)目過(guò)多時(shí)，選擇的不便。6 自定義設(shè)置成功登錄Quality Center后選擇右上方

10、的“工具”選項(xiàng)，選擇自定義（即TD登錄頁(yè)面中的Customer選項(xiàng)）；6.1 設(shè)置項(xiàng)目用戶和權(quán)限組選擇左側(cè)的“設(shè)置項(xiàng)目組用戶”，需要在項(xiàng)目中添加用戶時(shí)在這里進(jìn)行操作，點(diǎn)擊【添加用戶】按鈕，將數(shù)據(jù)庫(kù)用戶列表中屬于該項(xiàng)目的用戶添加進(jìn)來(lái)（也可以在這里新建用戶），用戶添加完成后設(shè)置用戶權(quán)限，QC默認(rèn)的權(quán)限組有5個(gè)，分別是Viewer（對(duì)應(yīng)TD中的Guest）、QATester（測(cè)試人員）、Developer（開(kāi)發(fā)人員）、Project Manager（項(xiàng)目經(jīng)理）和TDAdmin（超級(jí)管理員）。但在實(shí)際工作中很可能以上權(quán)限組的和實(shí)際工作中需要的權(quán)限不一樣，這就需要重新設(shè)置適合自己的權(quán)限組，點(diǎn)擊左側(cè)的“設(shè)

11、置組”選項(xiàng)，在右側(cè)選擇新增組，如下圖所示：由于QC默認(rèn)的5個(gè)權(quán)限組是無(wú)法修改的，所以在新建權(quán)限組時(shí)，可以選擇繼承一個(gè)的所有權(quán)限，并在這個(gè)基礎(chǔ)上再修改，完成后點(diǎn)擊確定按鈕，并選中新增的權(quán)限組，點(diǎn)擊“更改”對(duì)其權(quán)限進(jìn)行修改，常用的權(quán)限主要集中在對(duì)缺陷的處理上，我們以此為例說(shuō)明QC中對(duì)權(quán)限的修改方法；首先選中“缺陷”頁(yè)卡，展開(kāi)“修改缺陷”，點(diǎn)擊“狀態(tài)”，在右邊對(duì)轉(zhuǎn)換規(guī)則進(jìn)行修改，例如我們新建的這個(gè)組是繼承于Developer權(quán)限組，其默認(rèn)的轉(zhuǎn)換規(guī)則如下圖所示代表此權(quán)限組能將缺陷的狀態(tài)從“打開(kāi)”轉(zhuǎn)換為“固定”和“已否決”，從“重新打開(kāi)”轉(zhuǎn)換為“固定”和“已否決”（QC9.0的中文版中缺陷狀態(tài)固定應(yīng)該是

12、Fixed，不知道為什么會(huì)翻譯成固定，看著別扭的話可以手動(dòng)改成已修復(fù)），下面我們添加兩條轉(zhuǎn)換規(guī)則，從“打開(kāi)”到“已修復(fù)”和從“重新打開(kāi)”到“已修復(fù)”，點(diǎn)擊【添加】按鈕，添加如下圖示所示的轉(zhuǎn)換規(guī)則（$ANY就是任意值，如果選擇從$ANY到$ANY即該權(quán)限組可以將任意狀態(tài)的缺陷轉(zhuǎn)換為任意狀態(tài)）。6.2 添加自定義字段在Quality Center中提供了許多好用的字段，但是在實(shí)際應(yīng)用中，需要添加一些自定義的字段來(lái)方便對(duì)需求、用例和缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理，例如模塊字段等；下面我們以在缺陷表中增加一個(gè)模塊字段方便進(jìn)行缺陷統(tǒng)計(jì)和管理，首先在左側(cè)選擇“自定義項(xiàng)目實(shí)體”，在右側(cè)展開(kāi)“缺陷”，選擇“用戶字段”，并

13、點(diǎn)擊【新建字段】按鈕，如下圖所示：在“字段標(biāo)簽”中填入別名“模塊列表”，在“字段類型”選擇“查找列表”，并在下方查找列表選項(xiàng)里選擇一個(gè)列表，最后點(diǎn)擊保存，完成添加自定義字段的操作。字段類型屬性可以選擇數(shù)字、字符串、查找列表、用戶列表、日期5種類型；數(shù)字類型：字段值為數(shù)字類型，如編號(hào)；字符串類型：字段值為字符串類型，如摘要、注釋；查找列表類型：字段值為用戶定義的下拉列表，下拉列表的取值用戶可以自己定義，如嚴(yán)重級(jí)別、BUG狀態(tài)；用戶列表類型：字段值為以本項(xiàng)目相關(guān)用戶為取值的下拉列表，如分配給、提交人；日期類型：提供日期選擇窗口，如BUG發(fā)現(xiàn)時(shí)間；點(diǎn)擊確定按鈕完成字段的添加；字段的添加只影響本項(xiàng)目。

14、6.3 添加查找列表通常我們?cè)谔砑恿祟愋蜑椴檎伊斜淼淖远x字段后，還必須手動(dòng)添加查找列表，QC系統(tǒng)里有兩個(gè)地方可以進(jìn)行添加，一個(gè)是在添加自定義字段后且選擇類型為查找列表時(shí)，頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)新建和選擇列表的選項(xiàng)，如下圖其中【新建項(xiàng)目】和【新建子項(xiàng)】用來(lái)添加不同級(jí)別的列表內(nèi)容，其余功能都比較簡(jiǎn)單，就不再贅述，創(chuàng)建結(jié)果如下圖：或者點(diǎn)擊左側(cè)的“自定義項(xiàng)目列表”并在右側(cè)按以上面敘述過(guò)的方法添加列表內(nèi)容7 測(cè)試需求7.1 測(cè)試需求簡(jiǎn)介“沒(méi)有測(cè)試需求的測(cè)試，就好比到商場(chǎng)沒(méi)有購(gòu)物清單一樣。購(gòu)物者可能需要在每一個(gè)通道中穿行，查找貨架上每一項(xiàng)物品，以確定要購(gòu)買的物品。”摘自軟件測(cè)試基礎(chǔ)：方法與度量Quality Cen

15、ter將測(cè)試活動(dòng)大體分為四個(gè)階段，在頁(yè)面左側(cè)點(diǎn)擊“需求”進(jìn)入測(cè)試需求頁(yè)面，在此頁(yè)面中顯示了測(cè)試需求的各種信息7.2 需求的建立首先點(diǎn)擊新建需求按鈕，在彈出的“新建需求”窗口中輸入需求名稱，點(diǎn)擊確定按鈕完成需求的建立，如圖：接著按照具體模塊的需求分析文檔或者功能列表來(lái)逐步建立每個(gè)測(cè)試需求和子需求；以登錄界面為例:登陸界面優(yōu)先級(jí)使用正確的用戶名和密碼是否可以正常登錄系統(tǒng)5-Urgent使用錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)是否正確提示錯(cuò)誤4-Very High用戶名和密碼是否安全4-Very High網(wǎng)絡(luò)異常中斷登錄功能是否能正確提示錯(cuò)誤3-High登陸界面的對(duì)象和特征是否都符合標(biāo)準(zhǔn)2-Medium登陸界面是

16、否支持多種訪問(wèn)方式2-Medium7.3 需求與用例的關(guān)聯(lián)對(duì)整個(gè)測(cè)試來(lái)說(shuō)，測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)試用例與測(cè)試需求對(duì)應(yīng)是基礎(chǔ)。每一條測(cè)試需求至少產(chǎn)生一個(gè)測(cè)試用例，在測(cè)試需求頁(yè)面中我們可以查看每一條需求所對(duì)應(yīng)的測(cè)試用例，也可以將測(cè)試用例與測(cè)試需求關(guān)聯(lián)；雙擊一個(gè)選定的需求，在彈出的需求詳細(xì)信息窗口中選擇“覆蓋范圍”，窗口右側(cè)會(huì)出現(xiàn)用例列表（包括測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試實(shí)驗(yàn)室中的用例），選擇與該需求對(duì)應(yīng)的用例添加到覆蓋范圍中，如下圖所示：為測(cè)試需求添加過(guò)測(cè)試用例后，可以在“視圖”菜單里選擇需求范圍，查看測(cè)試需求點(diǎn)的用例覆蓋情況，也可以修改與之關(guān)聯(lián)的用例，如下圖所示：在測(cè)試覆蓋范圍窗口中還有詳細(xì)信息和附件兩個(gè)頁(yè)面，分別可

17、以對(duì)該需求的詳細(xì)信息進(jìn)行修改，并插入附件，如下圖：7.4 需求與缺陷的關(guān)聯(lián)QC中增加了需求與缺陷的關(guān)聯(lián)，使需求、用例和缺陷徹底的連接了起來(lái)，使得每種角色的項(xiàng)目人員都能更容易的了解和掌控項(xiàng)目的質(zhì)量情況。在需求的詳細(xì)信息窗口中，點(diǎn)擊“鏈接的缺陷”，點(diǎn)擊“添加和鏈接缺陷”來(lái)新增一個(gè)缺陷（由需求產(chǎn)生的缺陷）；或者點(diǎn)擊“鏈接現(xiàn)有缺陷”，“鏈接現(xiàn)有缺陷”有兩個(gè)模式，可以通過(guò)下拉選項(xiàng)選擇，分別是填寫缺陷ID建立關(guān)聯(lián)和手動(dòng)選擇，如下圖所示：7.5 需求的覆蓋在“視圖”菜單中選擇“范圍分析”，即可清晰的查看到每一個(gè)需求和子需求是否被測(cè)試用例覆蓋，與之關(guān)聯(lián)的測(cè)試用例的狀態(tài)；如下圖：點(diǎn)擊覆蓋率條，可以查看該條需求覆

18、蓋率的詳細(xì)信息和與之關(guān)聯(lián)的測(cè)試用例的狀態(tài)餅圖，如下圖：需求狀態(tài)說(shuō)明：狀態(tài)中文說(shuō)明Not Covered未覆蓋測(cè)試需求沒(méi)有關(guān)聯(lián)任何用例Not Run未運(yùn)行測(cè)試需求關(guān)聯(lián)的用例沒(méi)有被執(zhí)行過(guò)Not Completed未完成測(cè)試需求關(guān)聯(lián)的用例沒(méi)有執(zhí)行完或者沒(méi)有全部執(zhí)行完P(guān)assed通過(guò)測(cè)試需求關(guān)聯(lián)的用例全部執(zhí)行完畢且全部通過(guò)Failed失敗測(cè)試需求關(guān)聯(lián)的用例至少有一個(gè)執(zhí)行失敗8 測(cè)試計(jì)劃8.1 測(cè)試計(jì)劃簡(jiǎn)介Quality Center將測(cè)試活動(dòng)大體分為四個(gè)階段，在頁(yè)面左側(cè)點(diǎn)擊“測(cè)試計(jì)劃”進(jìn)入測(cè)試計(jì)劃頁(yè)面，在此頁(yè)面左側(cè)是測(cè)試用例列表，頁(yè)面右側(cè)是對(duì)所選用例的詳細(xì)描述、設(shè)計(jì)步驟、附件、需求覆蓋、鏈接的缺陷等8

19、.2 測(cè)試用例的建立8.2.1 用例的建立和命名首先點(diǎn)擊新建測(cè)試按鈕，在彈出的新建測(cè)試窗口中輸入用例名稱并選擇用例種類來(lái)新建一個(gè)測(cè)試用例，如下圖測(cè)試用例建議使用編號(hào)_模塊名_子模塊名_描述_版本作為測(cè)試名稱，例如001_SP門戶_登錄_正確性測(cè)試_V1.0測(cè)試種類是Quality Center中對(duì)手工建立和由Mercury Interactive公司推出的其他測(cè)試軟件生成的自動(dòng)化測(cè)試腳本的分類，其中Manual為手工；8.2.2 詳細(xì)信息接著在詳細(xì)信息標(biāo)簽中填入該用例的詳細(xì)信息，詳細(xì)信息建議包括以下內(nèi)容用例編號(hào)：測(cè)試用例的編號(hào)；用例目的：對(duì)該用例的簡(jiǎn)單描述；前置條件：執(zhí)行該用例的前置條件格式要

20、求及范例如下圖：8.2.3 測(cè)試步驟測(cè)試步驟是測(cè)試用例的核心內(nèi)容，選擇“設(shè)計(jì)步驟”頁(yè)卡，點(diǎn)擊其中工具欄中的【新建步驟】按鈕，在彈出的設(shè)計(jì)步驟編輯器窗口填入步驟的描述和預(yù)期結(jié)果，完成后點(diǎn)擊【確定】按鈕如下圖所示如果一個(gè)測(cè)試用例需要以前一個(gè)用例為前置條件，可以在測(cè)試步驟中引用之前已經(jīng)編寫好的用例，點(diǎn)擊【調(diào)用測(cè)試】按鈕在彈出的窗口中選擇一個(gè)要引用的用例，點(diǎn)擊確定后，即可將選中的用例引用為本用例的一個(gè)步驟，如下圖：8.3 測(cè)試數(shù)據(jù)及參數(shù)化為了提高測(cè)試用例的重用性，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，Quality Center提供了參數(shù)功能，可以將原本的測(cè)試數(shù)據(jù)設(shè)定為參數(shù)，在每次執(zhí)行中使用不同的測(cè)試數(shù)據(jù)，來(lái)增加測(cè)試

21、用例的重用性，減少重復(fù)編寫相同或相近測(cè)試用例的不必要?jiǎng)趧?dòng)；在建立測(cè)試步驟的設(shè)計(jì)步驟編輯器中點(diǎn)擊插入?yún)?shù)按鈕即可使用參數(shù)來(lái)代替原本需要的測(cè)試數(shù)據(jù)；如下圖：參數(shù)在每次執(zhí)行該用例時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示讓用戶輸入測(cè)試數(shù)據(jù)，而測(cè)試數(shù)據(jù)可以做成Excel表格文件，以附件的形式上傳到QC服務(wù)器；如圖：8.4 與需求的關(guān)聯(lián)點(diǎn)擊“需求覆蓋”頁(yè)卡，右側(cè)會(huì)顯示與該用例關(guān)聯(lián)的測(cè)試需求，當(dāng)需要新增關(guān)聯(lián)需求時(shí)，點(diǎn)擊【選擇需求】按鈕，在顯示出來(lái)的需求樹(shù)中選擇需要增加的需求點(diǎn)擊【添加】按鈕即可（此處可選擇是否將子項(xiàng)一起添加）或直接將需求拖拽進(jìn)去。8.5 鏈接的缺陷點(diǎn)擊“鏈接的缺陷”頁(yè)卡，此處鏈接缺陷的操作和測(cè)試需求中的完全一樣，就不再

22、贅述9 測(cè)試實(shí)驗(yàn)室9.1 測(cè)試實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介Quality Center將測(cè)試活動(dòng)大體分為四個(gè)階段，在頁(yè)面左端點(diǎn)擊“測(cè)試實(shí)驗(yàn)室”進(jìn)入用例執(zhí)行設(shè)計(jì)頁(yè)面，在此頁(yè)面左側(cè)是已經(jīng)建立好的測(cè)試集，頁(yè)面右側(cè)是所選測(cè)試集中包含的測(cè)試用例信息。測(cè)試集不僅僅是將測(cè)試用例簡(jiǎn)單的放在一起執(zhí)行，而是對(duì)測(cè)試執(zhí)行的設(shè)計(jì)，通過(guò)將以單元模塊為單位建立的測(cè)試用例，通過(guò)不同的組合，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和功能流的測(cè)試9.2 測(cè)試集的建立首先在“測(cè)試實(shí)驗(yàn)室”頁(yè)面左側(cè)的測(cè)試集樹(shù)中點(diǎn)擊【新建文件夾】按鈕添加一個(gè)文件夾（文件夾是用來(lái)對(duì)測(cè)試集進(jìn)行存放、管理和分類的）。如下圖：接著在Test Lab頁(yè)面左側(cè)的測(cè)試執(zhí)行樹(shù)中點(diǎn)擊【新建測(cè)試集】按鈕，添加

23、一個(gè)測(cè)試集，測(cè)試集可以包含若干個(gè)用例（測(cè)試集所包含的用例可由測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試的具體需要來(lái)分類，例如按照模塊來(lái)分類，如：登錄，注冊(cè)，登出等，或按測(cè)試用例的類型來(lái)分類，如：正確性測(cè)試，健壯性測(cè)試等，或按流程來(lái)分類，如：機(jī)票預(yù)訂流程，退票流程，廢票流程等）建立好測(cè)試集后，點(diǎn)擊【選擇測(cè)試】按鈕，在頁(yè)面右側(cè)會(huì)顯示出“測(cè)試計(jì)劃樹(shù)”和“需求樹(shù)”，在其中選擇要添加的用例名稱，并點(diǎn)擊【添加】按鈕或直接將用例拖拽進(jìn)來(lái)（也可通過(guò)拖拽文件夾將之包含的用例全部拖拽進(jìn)來(lái)）；如下圖：9.3 測(cè)試集的運(yùn)行選擇要運(yùn)行的測(cè)試用例，點(diǎn)擊【運(yùn)行】按鈕，系統(tǒng)將彈出測(cè)試用例執(zhí)行窗口，并開(kāi)始測(cè)試用例的執(zhí)行工作點(diǎn)擊【開(kāi)始運(yùn)行】進(jìn)入按步驟運(yùn)行

24、測(cè)試用例的窗口，如果該用例有設(shè)置參數(shù)，此時(shí)會(huì)彈出參數(shù)設(shè)置窗口，測(cè)試人員可以為本次運(yùn)行設(shè)置參數(shù)的值，如下圖；點(diǎn)擊【確定】按鈕進(jìn)入步驟窗口，如下圖，測(cè)試人員只需根據(jù)預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果是否相同來(lái)控制每個(gè)用例步驟的狀態(tài)即可當(dāng)完成一個(gè)步驟的運(yùn)行時(shí)在狀態(tài)欄中點(diǎn)擊下拉菜單來(lái)記錄該步驟的狀態(tài)；步驟的狀態(tài)分為Failed（失?。?、N/A、No Run（未運(yùn)行）、Not Completed（未完成）和Passed（通過(guò)），測(cè)試人員需要根據(jù)該步驟運(yùn)行的情況來(lái)選擇，每個(gè)步驟的狀態(tài)都會(huì)影響最終用例運(yùn)行的狀態(tài)；如下圖：在本窗口的最上面是快捷欄，其中經(jīng)常用到的按鈕是：按鈕：標(biāo)記所選步驟為通過(guò)狀態(tài)，點(diǎn)擊下拉選項(xiàng)還可以標(biāo)記所有

25、步驟為通過(guò)狀態(tài)（即該用例運(yùn)行通過(guò)）；按鈕：標(biāo)記所選步驟為失敗狀態(tài)，點(diǎn)擊下拉選項(xiàng)還可以標(biāo)記所有步驟為失敗狀態(tài)（即該用例運(yùn)行失敗）；按鈕：打開(kāi)參數(shù)設(shè)置窗口，可以修改當(dāng)前用例的參數(shù)（如果創(chuàng)建用例時(shí)有用到參數(shù)的話）；按鈕：當(dāng)該用例某一步驟運(yùn)行失敗產(chǎn)生缺陷時(shí)，點(diǎn)擊此按鈕，可轉(zhuǎn)向缺陷頁(yè)面，并添加缺陷；按鈕：結(jié)束運(yùn)行按鈕，當(dāng)用例運(yùn)行結(jié)束后點(diǎn)擊關(guān)閉運(yùn)行窗口，或中斷本次用例運(yùn)行；9.4 執(zhí)行流使用執(zhí)行流可以簡(jiǎn)單的把單元測(cè)試用例根據(jù)業(yè)務(wù)需要組合成集成測(cè)試用例或者測(cè)試流，點(diǎn)擊進(jìn)入執(zhí)行流頁(yè)面可以看到如下圖所示，默認(rèn)所有的用例在添加進(jìn)測(cè)試集后都是沒(méi)有前置條件的；雙擊執(zhí)行流圖中的用例名，彈出設(shè)置窗口如下，點(diǎn)擊新建添加執(zhí)行

26、條件在執(zhí)行條件窗口可以為當(dāng)前的測(cè)試用例前置條件，這里的條件分為兩種Finished和Passed，分別代表當(dāng)該用例執(zhí)行完畢/執(zhí)行通過(guò)時(shí)才可以執(zhí)行本用例，F(xiàn)inished在圖中用藍(lán)色虛線顯示，Passed用綠色實(shí)線顯示，完成后點(diǎn)擊【確定】按鈕，結(jié)果如下圖所示測(cè)試人員在根據(jù)所測(cè)項(xiàng)目的具體業(yè)務(wù)流程，在輔以執(zhí)行流就可以簡(jiǎn)單的將單元測(cè)試用例組合成集成測(cè)試用例，如下圖：10 缺陷10.1 Defects簡(jiǎn)介Quality Center將測(cè)試活動(dòng)大體分為四個(gè)階段，在頁(yè)面左端點(diǎn)擊“缺陷”進(jìn)入頁(yè)面，在此頁(yè)面顯示所有提交的缺陷（即Bug）信息，如下圖所示：10.2 缺陷的添加在缺陷頁(yè)面點(diǎn)擊【新建缺陷】按鈕打開(kāi)缺陷添加窗口，如下圖：在填寫了必填項(xiàng)后（紅色部分）點(diǎn)擊提交按鈕，完成缺陷信息的添加，缺陷信息填寫規(guī)范如下：操作步驟：缺陷出現(xiàn)所需要進(jìn)行的操作錯(cuò)誤描述：對(duì)缺陷的描述BUG版本：缺陷產(chǎn)生的軟件版本10.3 缺陷的瀏覽和篩選使用鼠標(biāo)雙擊缺陷記錄，可以打開(kāi)缺陷瀏覽窗口，該窗口共包括詳細(xì)信息、描述、附件和歷史記錄四大項(xiàng)；其中比較重要的是描述窗口，測(cè)試人員會(huì)在描述窗口中對(duì)缺陷出現(xiàn)前的操作步驟、缺陷的錯(cuò)誤描述以及缺陷的版