1、酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)該如何來(lái)編輯呢?以下是我為您整理的酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)，供您參考，希望對(duì)你有所幫助。酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)11、根據(jù)賓館市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成企業(yè)客戶、旅 游團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售任務(wù)，完成銷(xiāo)售指標(biāo);2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同 的銷(xiāo)售價(jià)格;3、分析客戶心理，了解客戶對(duì)賓館設(shè)施的要求和各方面的需求，有針對(duì)性 地進(jìn)行銷(xiāo)售，向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供客戶信息;4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新客戶;5、利用公關(guān)技巧和銷(xiāo)售技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大賓館影響。開(kāi)展有計(jì)劃 的銷(xiāo)售活動(dòng)，每次外出銷(xiāo)售，都必須寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告，

2、為每個(gè)客戶建立檔案，并有計(jì) 劃地發(fā)展新客戶。酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)21、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。2、制定本部門(mén)的組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明書(shū)、重新制定三個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、 運(yùn)營(yíng)流程等手冊(cè);3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、管理檢查制度，服務(wù)流程、物品配置標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升酒店品牌價(jià)值，提升服務(wù)質(zhì)量;4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系，保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)酒店的經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)和品質(zhì)把控，評(píng)估酒店管理及經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的處理，確保公司標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行;6、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)， 編制可行性分析報(bào)告，為公司科學(xué)決策提供

3、依據(jù);7、參與酒店前期規(guī)劃工作， 根據(jù)酒店定位、 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求，提出優(yōu)化建議;8、對(duì)籌備酒店的運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);9、各開(kāi)業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)城市的籌建運(yùn)營(yíng)。酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)31、對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算 目標(biāo)。2、對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。3、詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。4、清楚了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。5、監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、 協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、 存檔工作酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)41、做好日客戶拜訪記錄 、周拜訪記

4、錄并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。2、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。3、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控4、對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。5、根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)51、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)， 知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。2、及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。3、 根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送會(huì)員卡資料匯總 、 協(xié)議客戶資料匯總、周銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售周報(bào)，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。4、起草部門(mén)培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。6、遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)1.酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明2.酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)說(shuō)明3.餐廳銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)和任職要求4.宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理