1、物業(yè)保潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法 考評(píng)區(qū)域 考評(píng)項(xiàng)目 清潔標(biāo)準(zhǔn) 檢測(cè)方法 外圍 路面 無(wú)積水、垃圾雜物、口香糖、煙頭（100米內(nèi)不超過(guò)2個(gè)）、油 污、無(wú)明顯的落葉 目視 也溝、沙井 無(wú)雜物、煙頭（100米內(nèi)不超過(guò)2個(gè)）、無(wú)堵塞現(xiàn)象 目視 綠化帶 無(wú)垃圾、雜物、煙頭 目視 景觀水池 無(wú)垃圾、雜物、煙頭、落葉 目視 高桿路燈 干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視 兒童玩具 干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、 目視手摸 立圾房 無(wú)異味、污漬、污水、垃圾堆放 目視 休息桌凳 干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、 目視手摸 架空層 干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視 肖防通道 無(wú)垃圾、雜物、煙頭 目視 公共設(shè)施 干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)

2、、污漬 目視手摸 宣傳欄、指示牌 無(wú)灰塵、污漬、手印 目視手摸 墻面及一米以下墻身 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 立圾箱、果皮箱 無(wú)異味、污漬、污水、垃圾不超過(guò) 3/4容量 目視 各類燈具 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 圍欄、風(fēng)口 無(wú)灰塵、。蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 天花 無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 五號(hào)大廳 門面、玻璃 明亮、無(wú)手印、灰塵、污漬 目視手摸無(wú)明顯灰塵 也面 光亮、無(wú)灰塵、污漬、水印 目視手摸 墻面 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸無(wú)明顯灰塵 信報(bào)箱、表箱蓋 無(wú)灰塵、手印、污漬 目視手摸 天花 無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視 煙灰箱 無(wú)灰塵、異味、污漬、沙子干凈、垃圾不超過(guò) 2/3容量 目視

3、 燈具、開關(guān) 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 宣傳欄、指示牌 無(wú)灰塵、污漬 目視手摸 值班臺(tái)、椅子、茶幾 無(wú)灰塵、污漬、垃圾、煙頭、雜物 目視手摸 少發(fā)套 干凈、整潔 目視手摸 窗戶、風(fēng)口 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 肖防設(shè)施 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 單兀大廳 也面、墻面 干凈、無(wú)灰塵、污漬、雜物、水印 目視手摸 玻璃門 無(wú)灰塵、污漬 目視手摸 玻璃窗 干凈、光亮、無(wú)水漬、污漬 目視手摸 少發(fā)套 干凈、整潔 目視手摸 天花板 無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視 風(fēng)口 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 公共設(shè)施 干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 煙灰盅 無(wú)污漬、不超過(guò)2根煙頭 目視手摸 垃圾箱

4、無(wú)灰塵、異味、污漬、沙子干凈、垃圾不超過(guò) 2/3容量 目視手摸 信報(bào)箱、表箱蓋 無(wú)灰塵、手印、污漬 目視手摸 宣傳欄、指示牌 無(wú)灰塵、污漬 目視手摸 電梯 門框、按鍵 無(wú)灰塵、污漬、手印 目視手摸 也面、門槽 無(wú)灰塵、污漬、垃圾、雜物，光亮 目視 轎箱身 無(wú)灰塵、污漬、手印 目視手摸 天花、照明 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸 樓梯及樓 層 也面 干凈、無(wú)灰塵、污漬、雜物、垃圾 目視 踢腳線 干凈、無(wú)灰塵、污漬、無(wú)明顯污痕 目視手摸 照明燈罩 無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸 扶手 干凈、無(wú)灰塵、污漬 目視手摸 各種管道及消防設(shè)施 無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸 指示牌 無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸

5、 風(fēng)口、玻璃窗 無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸 衛(wèi)生箱 無(wú)異味、污漬、污水、垃圾不超過(guò) 3/4容量 目視 天花 無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng) 目視 燈具、開關(guān) 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視 防火門 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 墻面、圍欄 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 樓頂 也面、排水溝 無(wú)垃圾雜物、口香糖、煙頭（100米內(nèi)不超過(guò)2個(gè)） 目視 墻面 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視 天花 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng) 目視 肖防設(shè)施 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 防火門、卷閘門 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 各種管道 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 燈具、開關(guān) 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 風(fēng)口 無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)

6、目視手摸 指示牌 無(wú)灰塵、污漬 目視手摸 衛(wèi)生間 也面 無(wú)水漬、污漬、雜物、垃圾 目視手摸 墻面 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 儀容鏡、洗手盤 無(wú)灰塵、污點(diǎn)、水印、干凈明亮 目視手摸 衛(wèi)生桶 無(wú)異味、污漬、污水、垃圾不超過(guò) 3/4容量 目視 小便池、馬桶 無(wú)便物、便漬、異味、黃漬 目視 門隔板欄 無(wú)灰塵、污漬 目視手摸 燈具、排風(fēng)扇 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 天花 無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸 管道、設(shè)施 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸 地下室 也面 干凈、無(wú)垃圾、灰塵、污漬、水印、雜物 目視手摸 嗇面 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 收費(fèi)處 干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 消防設(shè)施及管道

7、 干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸 消防通道 無(wú)垃圾、雜物、煙頭 目視 防火門 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬 目視手摸 玻璃窗 無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸 風(fēng)口 無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng) 目視手摸 天花 無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng) 目視 垃圾箱 無(wú)灰塵、異味、污漬、沙子干凈、垃圾不超過(guò) 2/3容量 目視 指示牌、警示標(biāo)志 干凈、無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)、非法張貼 目視手摸 也漏、陰溝 無(wú)雜物、煙頭（100米內(nèi)不超過(guò)2個(gè)）、無(wú)堵塞現(xiàn)象 目視手摸 機(jī)器設(shè)備 辦公臺(tái) 臺(tái)面干凈、文件擺放整齊、不能放與辦公無(wú)關(guān)的物品，地面無(wú) 雜物 查看 工具 干凈、擺放整齊、無(wú)亂堆亂放 查看 清潔物料 擺放整齊、歸類、標(biāo)識(shí)清晰、發(fā)放要登記 查看

8、 吸水機(jī) 污水缸干凈、吸水罩干凈、吸水機(jī)外表干凈無(wú)灰塵、污漬 查看 洗地機(jī) 外表、水箱、干凈，針盤取下要單獨(dú)保管好 查看 高壓水槍 無(wú)存水、表面干凈、水管綁扎整齊 查看 通用項(xiàng) 所有設(shè)備電源線綁扎整齊、干凈 查看 員工 精神面貌 飽滿、抖擻；不得萎靡不振無(wú)精打采。 查看 胡須 胡須不得超過(guò)1毫米 查看 工乍服 合身、整齊、干凈，統(tǒng)一制服、佩帶工作牌，不得披衣、敞懷、 挽褲腿 查看 禮儀禮貌 能熟悉常見的禮貌用語(yǔ) 查看 能主動(dòng)和服務(wù)對(duì)象微笑點(diǎn)頭或禮貌用語(yǔ)和服務(wù)對(duì)象打招呼 查看 不得對(duì)服務(wù)對(duì)象有不文明行為或語(yǔ)言 查看 不得故意躲避服務(wù)對(duì)象或視而不見 查看 姿態(tài) 不得彎腰駝背、東倒西歪、伸懶腰、搭肩

9、挽臂袖手、背手、插 腰或?qū)⑹植迦肟诖?查看 不得吃口香糖等食品 查看 不得大眾抓頭、撓癢、掏耳、挖鼻孔 查看 指甲 男士不得超過(guò)1毫米 查看 女士不得超過(guò)3毫米；不得涂有指甲油 查看 鼻毛 不得長(zhǎng)出鼻孔 查看 臉部 不得涂有指 查看 鞋 干凈、無(wú)破損；不得穿拖鞋或赤腳 查看 頭發(fā) 男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢發(fā)不得超過(guò)耳屏，腦后發(fā)不得觸 及衣領(lǐng)；女士不得披肩發(fā)；男女不得染有顏色頭發(fā) 查看 頸 不得佩帶飾物 查看 物業(yè)保潔質(zhì)量計(jì)劃考評(píng)表 保潔現(xiàn)場(chǎng)： 月份 檢查日期： 年 月 日 考評(píng) 區(qū)域 考評(píng)項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo) 準(zhǔn) 應(yīng)得 分 檢查總點(diǎn)數(shù) 扣分 實(shí)得分 外 圍18 路面 0.2/100 m2 1 地溝

10、、沙井 0.1/ 個(gè) 1 綠化帶 0.2/100 m2 1 景觀水池 2 0.2/ m 2 高桿路燈 0.2/ 盞 1 兒童玩具 0.1/ 個(gè) 1 垃圾房 0.2/ 個(gè) 1 休息桌凳 0.5/ 張 1 架空層 0.2/ m2 1 消防通道 2 0.2/ m 1 公共設(shè)施 0.1/ 個(gè) 1 宣傳欄、指示牌 0.1/ 個(gè) 1 墻面、玻璃窗 0.1/20 m 2 1 垃圾箱 0.1/ 個(gè) 1 各類燈具 0.1/ 處 1 圍欄、風(fēng)口 0.1/ 處 1 天花 0.1/50 m 2 1 五號(hào) 大廳 11 門面、玻璃 0.2/ 扇 1 地面 2 0.1/ m 1 墻面 0.2/ m2 1 信報(bào)箱、表箱蓋 0

11、.1/ 個(gè) 1 天花 0.1/30 m 2 1 煙灰箱、煙灰缸 0.1/ 個(gè) 1 燈具、開關(guān) 0.05/ 處 0.5 宣傳欄、指示牌 0.1/ 個(gè) 1 值班臺(tái)、椅子、茶幾 0.5/ 張 1 沙發(fā)套 0.5/ 套 1 窗戶、風(fēng)口 0.1/ 處 1 消防設(shè)施 0.1/ 處 1 單元 大廳 11 地面、墻面 0.1/ m2 1 玻璃門 0.1/ 扇 1 玻璃窗 0.1/ 扇 1 沙發(fā)套 0.1/ 套 1 天花板 0.1/100 m 2 1 風(fēng)口 0.1/ 個(gè) 1 公共設(shè)施 0.1/ 處 1 煙灰盅 0.1/ 個(gè) 1 垃圾箱 0.1/ 個(gè) 1 信報(bào)箱、表箱蓋 0.1/ 個(gè) 1 宣傳欄、指示牌 0.1/

12、 個(gè) 1 啟4 門、框、按鍵 0.2/ 個(gè) 1 地面、門槽 0.1/ 部 1 轎箱身 0.1/ 部 1 天花、照明 0.5/ 部 1 樓梯 及樓 層10 地面 0.1/100 m 2 1 踢腳線 0.1/20 m 2 1 照明燈罩 0.2/ 盞 1 扶手 0.1/ 根 1 各種管道及消防設(shè)施 0.05/ 處 0.5 指示牌 0.05/ 處 0.5 風(fēng)口、玻璃窗 0.1/ 個(gè) 1 衛(wèi)生箱 0.1/ 個(gè) 1 天花 0.1/100 m 2 1 燈具、開關(guān) 0.05/ 處 0.5 防火門 0.05/ 扇 0.5 墻面、圍欄 0.1/100 m 2 1 樓頂 7 地面、排水溝 0.1/100 m 2 1

13、 墻面 0.05/100 m2 0.5 天花 0.1/100 m 2 1 消防設(shè)施 0.1/ 個(gè) 0.5 防火門、卷閘門 0.1/ 扇 1 各種管道 0.1/ 處 1 燈具、開關(guān) 0.05/ 處 0.5 風(fēng)口 0.05/ 個(gè) 0.5 指示牌 0.05/ 處 0.5 衛(wèi)牛 地面 0.1/100 m 1 間9 2 墻面 0.1/100 m 2 1 儀容鏡、洗手盤 0.1/ 扇 1 衛(wèi)生桶 0.1/ 個(gè) 1 小便池、馬桶 0.1/ 個(gè) 1 門、隔板欄 0.1/ 扇 1 燈具、排風(fēng)扇 0.1/ 扇 1 天花 0.1/ 間 1 管道、設(shè)施 0.1/ 處 1 地下 室11 地面、排水溝 0.1/ m2 1

14、 墻面 0.1/ m2 1 收費(fèi)處 0.2/ m2 1 消防設(shè)施及管道、凸鏡 0.1/ 個(gè) 1 消防通道 0.1/ m2 2 防火門 0.1/ 扇 1 玻璃窗 0.1/ 扇 1 風(fēng)口 0.1/ 個(gè) 1 天花 0.1/100 m 2 1 懸掛牌 0.1/ 處 2 機(jī)器 設(shè)備 7 辦公臺(tái) 0.5/ 張 1 工具 0.1/ 把 1 清潔物料 0.1/ 支 1 吸水機(jī) 1 洗地機(jī) 1 高壓水槍 1 通用項(xiàng) 1 員工 12 精神面貌 1 胡須 1 工作服 1 禮儀禮貌 1 姿態(tài) 1 指甲 1 鼻毛 1 撿部 1 鞋 1 頭發(fā) 1 頸 1 總得分: 物業(yè)服務(wù)中心考評(píng)人: 保潔主管簽字: 附 1 1:清潔衛(wèi)

15、生檢查實(shí)施方案 一、 檢查內(nèi)容： 1 1、 主管檢查內(nèi)容 說(shuō)明：主管負(fù)責(zé)每天對(duì)各小區(qū)進(jìn)行兩次衛(wèi)生檢查（中午檢查一次，下午檢查一次，并填寫好每日清潔工日檢工 作記錄表。 檢查內(nèi)容包括： 巡查班長(zhǎng)的在崗情況與巡查記錄。 巡查班長(zhǎng)及清潔工的勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況。 小區(qū)衛(wèi)生工作質(zhì)量與清潔工的工作效率及工作狀態(tài)。 員工對(duì)清潔操作規(guī)程的執(zhí)行情況和巡查班長(zhǎng)講評(píng)制度的執(zhí)行情況。 管理處各級(jí)人員對(duì)衛(wèi)生工作的評(píng)定。 每周組織小區(qū)巡查班長(zhǎng)對(duì)各小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。 每季度組織人員對(duì)象進(jìn)行意愿調(diào)查 2 2、 巡查班長(zhǎng)檢查內(nèi)容。 說(shuō)明：巡查班長(zhǎng)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的清潔員進(jìn)行不定時(shí)檢查，每天對(duì)每個(gè)清潔員的檢查不低于 2 2 次并做好日

16、檢記錄 做到日檢，日公布，日講評(píng)。 檢查內(nèi)容為： 1 1、 清潔隊(duì)員是否遵守勞動(dòng)紀(jì)律和落實(shí)本部門制度的規(guī)章制度。 2 2、 清潔隊(duì)員是否按照規(guī)定操作規(guī)程作業(yè)，對(duì)照工作內(nèi)容檢查是否工作到位。 3 3、 對(duì)照清潔工作標(biāo)準(zhǔn)，檢查清潔工是否在規(guī)定的時(shí)間，完成了規(guī)定的任務(wù)，并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 4 4、 檢查清潔工的工具放置及小區(qū)內(nèi)的物品和垃圾堆放是否符合規(guī)范，清運(yùn)是否及時(shí)。公共設(shè)施設(shè)備及物品擦 拭是否達(dá)到頻率和標(biāo)準(zhǔn)。 5 5、 及時(shí)與管理處、管理人員進(jìn)行溝通，聽取和及時(shí)處理衛(wèi)生方面存在的問(wèn)題。 6 6、 對(duì)照儀容儀表及行為規(guī)范督導(dǎo)全體清潔工自覺遵守。 7 7、 對(duì)清潔工每日工作情況填寫清潔工工作日檢查表

17、。 8 8、 對(duì)清潔工宿舍進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、管理。 二、 清潔工作的檢查制度 清潔工作檢查分為，日檢與周檢。 1 1、 日檢： 日檢分為清潔部工作日檢與清潔工工作日檢清潔部工作日檢由清潔主管執(zhí)行，清潔主管每天對(duì)各 小區(qū)衛(wèi)生工作堅(jiān)持檢查兩遍，有特殊情況到少檢查不低于一次，并將檢查情況填入清潔部工作日檢表，作為對(duì)各小 區(qū)巡查班長(zhǎng)，清潔情況的考助考核依據(jù)。清潔工工作日檢查表由巡查班長(zhǎng)填寫，巡查班長(zhǎng)第天對(duì)小區(qū)巡查兩遍 并將責(zé)任人的工作情況與衛(wèi)生情況，填寫清潔員工作日檢表和衛(wèi)生不合格通知單，每月低將此記錄表整理成冊(cè) 并作成當(dāng)月清潔考核依據(jù)和今后的檢查資料。 2 2、 周檢： 清潔工作周檢表由清潔主管組織和

18、小區(qū)責(zé)任人（巡查班長(zhǎng)）每周不定時(shí)對(duì)各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行一次大檢查， 將檢查結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布，并填入清潔工作周檢查表此檢查結(jié)果作為清潔部對(duì)小區(qū)巡查班長(zhǎng)工作評(píng)定和迎檢資料。 三、 檢查方法與辦法： 1 1、 檢查方法： 檢查方法包括：巡查、抽查、 參觀評(píng)比、業(yè)主愿意調(diào)查。 2 2、 檢查的辦法有： 用手觸摸公共部位的設(shè)施，設(shè)備及各類物品的表面看是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 在責(zé)任區(qū)內(nèi)投放紙屑煙頭沙子等雜物，檢查清潔工是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃。 查工作流程是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成了規(guī)定的任務(wù)并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)服務(wù)對(duì)象發(fā)放意愿調(diào)查，是否達(dá)到規(guī)定的益意率。 附 2 2 :幾種特殊污漬的清洗方法 咖啡：如果咖啡跡沒有干

19、透，可立刻灑上帶氣的礦泉水，然后在帶在污漬的布料下墊上一點(diǎn)酒精和醋的混合液， 搓洗幾下，即可去除污漬。如污漬已干，可醮上甘油，使其變軟，再醮上一點(diǎn)肥皂稍稍弄濕，用水洗凈。 巧克力：把醮有甘油和蛋黃的布料，蓋在污漬表面，放置片刻后，用水洗凈。 鞋油：較好的辦法是用醮過(guò)酒精的布來(lái)回擦試，再用干凈布擦凈?；蛴蒙剂硝瓷纤羶?。 牛奶：它不是一種很難去除的污漬，但快速去除后則會(huì)留下一種很難去掉的難聞氣味，對(duì)于濕的污漬，可用肥 皂在溫水里洗凈。如污漬已干，可醮上檸檬汁后，用肥皂在熱水中洗凈。膠水：當(dāng)膠水未干時(shí)，可先用小刀輕輕刮 掉膠水，再用一塊厚布醮上肥皂在污漬處來(lái)回擦洗。 如膠水已干，在污漬處噴上

20、一些熱醋，用一塊干凈布來(lái)回擦拭; 每十分鐘進(jìn)行一次，直至膠水變軟。 油污：如果在餐廳里不小心沾上油污，請(qǐng)小心不要用清洗劑去除，因?yàn)樗袚p傷布料，且會(huì)留下難以去除的痕 跡，較好的方法是用餐巾醮上帶氣油礦泉水擦除。 化妝品：如果不小心沾上了遮蓋霜，那么可先用護(hù)膚霜擦除，然后滴上不含糖的檸檬汁。如果痕跡已滲透很深, 可用醮有乙醚的布團(tuán)清洗，然后打肥皂，入水漂洗，眉筆痕可用醮有脫脂奶的布團(tuán)去除。 血漬：這種污漬極易滲入布料中，同時(shí)會(huì)留下大面積的污垢。記住不要用熱水洗血漬，這樣會(huì)使污漬印在布料 上。及早處理，效果會(huì)更好。先將污漬稍稍沾濕后，醮上小蘇打或土豆粉，擰干后用刷子去除污漬，然后用酒精和 冷肥皂水

21、清洗干凈。 衣服染色：首先把染了色的衣物放入盛有熱水的盆中，每升水加 1010 匙小蘇打。用月桂樹葉覆蓋衣物，就這樣 放一夜，次日早上，清洗一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們又重現(xiàn)白色。 熨燙?。涸陟贍C白襯衫時(shí)，會(huì)留下一條焦黃的燙痕?？捎靡粔K厚布蘸上 1212的雙氧水，蓋在污漬處。十多分鐘 后，用熨斗再燙一遍。”污痕 立即消失。 油煙漬：可用西瓜汁擦洗，也可用 5050 攝氏度的甘油刷洗，然后再用堿水或含酒精的肥皂水洗凈。 汗?jié)n：可放在 3%3%的食鹽水中浸泡 3434 小時(shí)，然后用清水漂洗，再用肥皂液洗凈，也可在汗?jié)n處用生姜末或冬瓜 汁擦洗。 茶或咖啡漬：可用熱肥皂水搓洗，陳漬可用硼砂水或含酒精的肥皂溶液洗

22、。 泥漬：應(yīng)急要領(lǐng)T先讓污處的水分干掉 處理程序T 水分蒸發(fā)風(fēng)干后，使用刷子把泥土刷拭去除，再使用洗潔劑溶液洗滌干凈即可。 鐵銹：應(yīng)急要領(lǐng)T暫且置之不動(dòng) 處理程序T 使用棉花沾上檸檬酸溶液或是稀草酸溶液來(lái)擦拭污處，或者以檸檬片沾鹽取代也是行的通，要是 污斑面積不小，可使用還原型漂白濟(jì)漂白。 輕度熨焦：處理程序T 使用氧化氫或者是新鮮檸檬原汁擦拭焦黃斑點(diǎn)，再拿到太陽(yáng)光下曝曬一會(huì)兒，焦黃的 痕跡就會(huì)消失不見了。 墨水：應(yīng)急要領(lǐng)T暫且置之不動(dòng) 處理程序T 將飯粒與洗潔劑置于墨汁上揉搓，再使用紗布拭去所有臟垢物，將此程序重復(fù)往返多次后，再使 用清水清洗潔凈，若是白色衣物，則可使用漂白水漂白強(qiáng)力去除。

23、霉斑：應(yīng)急要領(lǐng)T找把小毛刷輕輕去除其霉斑。 處理程序T 將霉斑去除完畢之后，以絞干水分的濕布擦拭，若一物的材質(zhì)為絲或毛料，則可用酒精擦拭該處， 若是白色綿質(zhì)品，則可用漂白劑加強(qiáng)去污；假若是陳年污斑，可泡在稀釋過(guò)的氨水中 2020 分鐘，再以肥皂水洗滌即 可。 印章、蠟筆、顏色鉛筆、鞋油 :應(yīng)急要領(lǐng)T暫且置之不動(dòng) 處理程序T取用些許的揮發(fā)油拍擊臟污點(diǎn)，再使用清潔劑液繼續(xù)來(lái)回拍打垢點(diǎn)。 花粉、花草汁液：應(yīng)急要領(lǐng)T以冷水沖拭 處理程序T 以清水稍微沖拭掉汁液，再以酒精擦拭沾染之處，如此一來(lái)，花草中的葉綠素便會(huì)隨之揮發(fā)，但 是如果沾染到的是枝干流出的白色汁液，則得用稀釋 2020 倍后的氨水浸泡些時(shí)，

24、再用清水沖洗干凈。 原子筆：應(yīng)急要領(lǐng)T可用吸油面紙先吸除油脂 處理程序T 將表面的油脂吸取完畢后，再以酒精拍打污痕，最后再使用洗潔劑清洗干凈便 0K0K 附 3 3 :共用設(shè)施的清潔與保潔 共用設(shè)施是指社區(qū)內(nèi)居民小區(qū)室外，為方便小區(qū)居民而提供的公共配套或輔助設(shè)施。它包括小區(qū)的園林建筑、 亭臺(tái)樓閣以及垃圾桶、廢物箱、指示牌、廣告牌、宣傳欄、室外燈具、天臺(tái)落水口等。共用設(shè)施因其在小區(qū)內(nèi)分布 面廣、體積小、清潔難度大，直接影響到小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。所以，這些設(shè)施都應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行清潔。 一、 建筑的清潔和保潔 園林建筑包括：亭、臺(tái)、樓、閣和通幽小徑的休閑臺(tái)凳等。 1 1 清潔方法 亭、臺(tái)、樓、閣的內(nèi)外地面每天用水清洗一次，時(shí)間為每天上午 7 7: 3030 以前。 亭、臺(tái)、樓、閣的裝飾性立柱、牌匾每天要抹拭一次，與地面清潔同步進(jìn)行。 亭、臺(tái)、樓、閣內(nèi)的門窗、家具、臺(tái)椅、擺設(shè)品及盆景盆架每天抹拭兩次，時(shí)間為上午 7 7： 3030 前，下午 1515： 0000 前。 園林和花園小路