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1、手機(jī)購(gòu)電影票產(chǎn)品設(shè)計(jì)書(shū)1 產(chǎn)品提出背景A省是全國(guó)出名的文化娛樂(lè)發(fā)達(dá)省份,僅以B市市場(chǎng)為例,每年電影票房收入超過(guò)1億元,百姓在欣賞影片的同時(shí),也迫切需要一個(gè)方便,便宜的購(gòu)買(mǎi)電影票的渠道。B市C影城,是一座按照國(guó)際化水準(zhǔn)新建的多廳影院,影廳數(shù)和座位數(shù)均是B市最大,并擁有A唯一的一塊3D巨幕。但作為B市院線市場(chǎng)的后來(lái)者,也迫切需要借助移動(dòng)的客戶資源和通信渠道迅速打開(kāi)市場(chǎng),在這種背景下,雙方與B市某某公司公司達(dá)成一致意見(jiàn),由B市某某公司負(fù)責(zé)整合各方資源,三方共同開(kāi)展手機(jī)購(gòu)電影票業(yè)務(wù)試點(diǎn)。2 產(chǎn)品描述2.1 產(chǎn)品定義(產(chǎn)品定義和分類(lèi))手機(jī)購(gòu)買(mǎi)電影票業(yè)務(wù)是指用戶使用手機(jī)短信等接入模式,以手機(jī)話費(fèi)等為支付方
2、式,購(gòu)買(mǎi)影城換票券或電影票的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。用戶在購(gòu)買(mǎi)成功后,將收到系統(tǒng)下發(fā)的二維碼,用戶在影院放置的二維碼識(shí)讀終端上驗(yàn)證通過(guò)后,即可領(lǐng)取相應(yīng)電影票。2.2 目標(biāo)客戶全省所有使用移動(dòng)手機(jī)的電影觀眾2.3 主要功能手機(jī)購(gòu)票業(yè)務(wù)具備如下主要功能:注冊(cè)/注銷(xiāo)功能 影訊查詢(xún)功能 購(gòu)票功能 購(gòu)買(mǎi)信息查詢(xún)功能2.4 網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方案手機(jī)購(gòu)電影票交易平臺(tái)說(shuō)明:客戶通過(guò)短信、WAP、WEB市等方式接入到系統(tǒng)中,利用話費(fèi)支付購(gòu)買(mǎi)電影票手機(jī)支付平臺(tái)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)支付、業(yè)務(wù)對(duì)帳,并提供業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)表B市OSS系統(tǒng)負(fù)責(zé)提供客戶資料,并負(fù)責(zé)話費(fèi)支付服務(wù)影院負(fù)責(zé)驗(yàn)證客戶通過(guò)短信接收的換票憑證,并與客戶完成換票過(guò)程手機(jī)購(gòu)電影票交易平
3、臺(tái)實(shí)現(xiàn)接收客戶的購(gòu)買(mǎi)和查詢(xún)請(qǐng)求,并實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)購(gòu)電影票業(yè)務(wù)進(jìn)行邏輯控制,并負(fù)責(zé)向手機(jī)支付平臺(tái)發(fā)起支付交易和對(duì)帳業(yè)務(wù)。2.5 使用流程主要業(yè)務(wù)流程如下:1、開(kāi)通流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程如下:流程說(shuō)明:1)用戶發(fā)送注冊(cè)請(qǐng)求2)手機(jī)購(gòu)電影票交易平臺(tái)開(kāi)通業(yè)務(wù) 2、操作使用流程 用戶購(gòu)買(mǎi)換票券流程流程說(shuō)明:1)用戶發(fā)出購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求2)手機(jī)購(gòu)票平臺(tái)判斷請(qǐng)求是否合法 3)不合法請(qǐng)求直接回復(fù)客戶錯(cuò)誤信息 4)合法請(qǐng)求發(fā)送到手機(jī)支付平臺(tái)完成支付過(guò)程5)支付成功后手機(jī)購(gòu)票平臺(tái)通知二維碼平臺(tái)生成換票二維碼6)二維碼平臺(tái)返回二維碼給手機(jī)購(gòu)票平臺(tái)7)手機(jī)購(gòu)票平臺(tái)返回用戶換票二維碼3、業(yè)務(wù)取消業(yè)務(wù)取消流程如下:流程說(shuō)明:1)用戶發(fā)送注銷(xiāo)請(qǐng)求2)手機(jī)購(gòu)票平臺(tái)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)2.6 資費(fèi)電影票以XX元/張的價(jià)格出售給用戶,本業(yè)務(wù)不另外收取功能費(fèi)。2.7 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)方便、快捷、隨時(shí)隨地的以極優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)電影票。3 收益分配模式XX元/張的票價(jià)中,XX元結(jié)算給影院,其余XX元傭金由我公司、B
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