1、創(chuàng)新家族式企業(yè)管理家族管理是指企業(yè)以家族 （或家庭 ）為經營單位，企業(yè) 最重要的職位由家族成員擔任，經營決策權主要控制在所有 人手中，采用集權化領導，利用傳統(tǒng)家族制度和倫理道德規(guī) 范代替經濟行為規(guī)范。家族式管理的現狀我國家族管理本身就是社會變革進程中一項極具影響 的制度變遷。以家庭為核心的組織結構，以傳統(tǒng)的道德倫理 為核心的價值觀念已經滲透到中國民營經濟社會結構當中。 有些企業(yè)從現象上看，已經走向現代管理制度路程，但實質 上并未超越家族企業(yè)和家族管理模式。家族企業(yè)一方面利用 血緣和親緣關系控制企業(yè)的所有權和管理權；另一方面對于 不具血緣和親緣關系的員工，則依中國傳統(tǒng)的倫理道德人情 關系網絡法則

2、對待，試圖將企業(yè)所有的成員納入以企業(yè)主為 中心的人情網絡系統(tǒng)，是一個單純大家庭，但實際上企業(yè)主 與其家庭成員的血緣關系絕對要強于他與一般員工間的人 情關系。以血緣關系和人情關系作為企業(yè)內部的主要整合力 量，有其維持企業(yè)內部穩(wěn)定的優(yōu)勢。處理不好的也有導致沖 突的可能延伸后的家族管理是建立在中國傳統(tǒng)社會個人差序格 局上，而不是建立在商業(yè)原則上。家族內的人情關系網絡遵 從的是“尊上” 、“服從”、“忠信”，企業(yè)內存在濃厚的家長 式的權威，企業(yè)管理采取“人治”而不是“法制”方法。家族式管理目前仍是我國企業(yè)管理的主要模式之一，在 我國民營企業(yè)中絕大部分實行家族管理。毫無疑問，家族式 企業(yè)管理能存在總有它

3、合理的地方。我國民營企業(yè)的家族特 征不是哪個決策者主觀設計的結果，而是社會文化自然選擇 的結果，是適應制度資源變動的結果。正是由于這一原因導 致在改革開放初期，隨著國有企業(yè)的產權制度和管理模式漸 漸趨微，而現代企業(yè)制度和管理模式尚未確立，家族制度自 然而然承載起整合社會資源的職能，傳統(tǒng)意義上的家族制度 的一些基本法則在企業(yè)管理過程中得到充分發(fā)揮。在民營企 業(yè)產生的初期，絕大部分企業(yè)都采取個人管理或家庭家族管 理方式。民營企業(yè)所有人使用私有財產舉辦企業(yè)，自然由財 產所有者管理企業(yè)，所有權和管理權高度統(tǒng)一。在個人管理 力不從心時需要增加管理人員，就擴展到家族內部，并形成 了家族管理的局限。但是，隨

4、著經營規(guī)模的擴張，民營企業(yè)家族管理的弊端 為以下幾個方面； (1)家族管理缺乏完善的決策監(jiān)督機制，幾 乎所有重大決策都靠企業(yè)個人獨斷作出，所有者的權力無制 約，缺乏有效的監(jiān)督。由于缺乏民主管理機制和集思廣益， 這實際上孕育著作出錯誤決策的較大風險。而這對企業(yè)來說 不可避免地會帶來風險，尤其是在規(guī)模擴大后，這種風險會 更大。 (2)家族管理過分依賴傳統(tǒng)家族制度來整合企業(yè)資源， 從而嚴重束縛企業(yè)的進一步發(fā)展。 (3)企業(yè)繼承人往往依血緣 的親疏， 在非常有限的范圍內選擇， 而不是按能力強弱而定。 若企業(yè)繼承人只能從家庭成員中排選，那必然限制其他有能 力的人在企業(yè)中發(fā)揮作用。這種囿于“內部繁殖” 、

5、“宗派主 義”的發(fā)展，對于其他員工的工作熱情和企業(yè)效率都會起負 面影響，從而使企業(yè)在激烈的競爭中處于不利地位。家族式管理的創(chuàng)新面對經濟全球化、信息化、國際經濟一體化、國際競爭 白熱化這樣一種經營環(huán)境，我國家族式企業(yè)要實現經濟、社 會、環(huán)境等諸方面的最佳效益，只有通過理念創(chuàng)新，形成包 含以下內容的企業(yè)管理理念，才是一種最佳的理性的選擇。現代意識。當前我國經濟正處于從傳統(tǒng)經濟向現代市場 經濟的轉型時期，正面臨中國加入WTO 后來自外部的強大競爭壓力，迫使家族企業(yè)打破傳統(tǒng)管理思維的定勢，突破傳 統(tǒng)體制的制約，實現從傳統(tǒng)家族管理向現代管理轉變的變革。全球化觀念。市場、產品全球化趨勢要求企業(yè)面對全球 化

6、的市場進行創(chuàng)業(yè)和經營，這是首要的選擇。因此我國家族 企業(yè)也要根據國際經濟環(huán)境的發(fā)展特點，制定出相應的跨國 經營戰(zhàn)略；要善于把新思路、新技術融合到自己的產品中， 開發(fā)出有更多附加值的產品；要學會與各種不同文化背景的 國家打交道，運用跨越不同文化的管理風格和管理方法，來 合理配置和利用生產要素。組織國際生產。核心競爭力觀念。核心競爭力是企業(yè)獨特擁有，能為消 費者帶來特殊效用，使企業(yè)在某一市場上具有競爭優(yōu)勢的內 在能力資源。如因特爾公司的 CPU索尼公司的“特麗瓏” 色彩技術等都是它們的核心專長，成為其競爭力的重要支撐。 現代企業(yè)發(fā)展必須著眼于培養(yǎng)和打造企業(yè)的這種核心競爭 力，把本企業(yè)的主業(yè)做大做強

7、，有條件的企業(yè)應整合各種社 會資源，將企業(yè)的規(guī)模、技術提升到一個比較高的層次，使 自己的產品、服務和經營管理具有不可替代性，以求能在國 內市場站住腳，在國際市場有競爭力。戰(zhàn)略管理觀念。在競爭性社會中，每一個企業(yè)任何時候 都要面臨許多戰(zhàn)略管理。當今，我國家族企業(yè)正面臨著國內 市場化程度進一步提高，網絡經濟的多種機遇和挑戰(zhàn)。因此 必須正視現狀，未雨綢繆，在正確分析和準確把握環(huán)境和自 身能力的情況下，選對方向，并且做得比別人更好，也就是 建立一個具有前瞻性的合理的發(fā)展戰(zhàn)略，來有效地指導企業(yè) 的發(fā)展，以保持和加強企業(yè)的資源和實力同不斷變化環(huán)境之 間的適應性確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)文化觀念?，F代企業(yè)的

8、一個重要發(fā)展趨勢就是管理 重心從對物的管理轉化為對人的管理?，F代企業(yè)作為一個整 體，既需要一種精神力量來維系，使之成為一個有機整體， 又需要有良好的文化環(huán)境，使整體內的每一位員工在這個整 體中精神愉快，充分發(fā)揮其能動性，能為企業(yè)的共同目標去 自覺奮斗和拼搏。所有這些實際上就是要求現代企業(yè)管理必 須立足于在企業(yè)建立與發(fā)展的過程中、形成植根于企業(yè)全體 員工的企業(yè)的價值觀、企業(yè)的行為規(guī)范、企業(yè)的作風和宗旨 等，即企業(yè)文化。并以此來凝聚、團結、激勵企業(yè)員工加強 企業(yè)內部管理，實現企業(yè)共同目標。智能資本開發(fā)觀念?，F今時代企業(yè)的生產能力不僅取決 于有形的機器設備，更取決于對知識、技術、信息的綜合運 用，從

9、一定意義上說知識、技術、信息、智力等這些智能資 本的投入與運營，對一個企業(yè)的前景起著決定性的作用，是 未來企業(yè)創(chuàng)造收益的主要推動力。中國加入WTO 后，可以預見外國資本和跨國公司進入中國市場后必將以高薪聘用、 委以重任、出國培養(yǎng)、組合報酬等種種優(yōu)厚條件，以及科學 高效的人才管理方式與國內企業(yè)爭奪優(yōu)秀人才，導致國內企 業(yè)智能資本的流失，這將成為中國企業(yè)所共同面對的最人沖 擊和威脅。如何加強對智能資本之源人才的開發(fā)和管理是我國家族式企業(yè)的當務之急，是企業(yè)保持和維護競爭優(yōu)勢的關鍵所在學習能力觀念。在全球經濟一體化、市場競爭白熱化、 知識經濟主導化的態(tài)勢下，企業(yè)面臨著環(huán)境快速變化的挑戰(zhàn)， 如果企業(yè)仍然像以往一樣被動適應就必然會被淘汰出局。因 此，現代企業(yè)管理必須把企業(yè)培養(yǎng)成學習型的組織，使其擁 有“學會如何去學習”的能力。這是未來經濟社會中，企業(yè) 保持旺盛生命力的重要因素，是取得競爭優(yōu)勢的最終源泉?！捌髽I(yè)應變的根本之道就是學習”，培養(yǎng)學