1、現(xiàn)代旅行社管理期末考評(píng)姓名:班級(jí):學(xué)號(hào):目錄一 市場(chǎng)調(diào)研2二 具體策劃3三 景點(diǎn)簡(jiǎn)介8四 具體線路安排10五 成本預(yù)算11六 營(yíng)銷手段12七 注意事項(xiàng)13八swot分析15九 可行性分析16一市場(chǎng)調(diào)研到了冬天，好多人都不知去什么地方旅游。尤其是情侶們，想去一些比較新鮮又可以見(jiàn)證愛(ài)情的地方，羨慕童話里的公主和王子，并且越來(lái)越大的壓力使他們失去了對(duì)愛(ài)情原有的那一份執(zhí)著。每個(gè)女孩都有有個(gè)公主夢(mèng)，總希望自己是童話里的公主，因此，本條路線專門為情侶們量身打造的，收獲愛(ài)情的同時(shí)還釋放了壓力。冬天的童話故事正在上演著，感受冰雪王國(guó)的風(fēng)光，置身于銀妝素裹的仙鏡，體驗(yàn)冰火兩重天的天池溫泉，一起去看大雪飄灑，堆雪

2、人，打雪仗，坐雪橇，北方的火炕還有地道的北方菜絕對(duì)好味，雖是三九嚴(yán)寒，長(zhǎng)白山天池依然能溫暖四面八方，鬼斧神工的吉林霧凇美不勝收，童話中的白色精靈在浪漫的夜空中盡情飛舞，讓人仿佛置身畫(huà)的天堂。因此，本條線路的設(shè)計(jì)將會(huì)有一個(gè)好的市場(chǎng)前景。二具體策劃：線路：南京哈爾濱冰雪大世界東升（雪谷）雙峰林場(chǎng)（雪場(chǎng)）長(zhǎng)白山吉林霧凇島南京主題：冰雪盛宴 童話世界 浪漫冰雪之旅東北五日游口號(hào)：愛(ài)她 就帶她去看雪特點(diǎn)：對(duì)于南方的人來(lái)說(shuō)比較新鮮，因地理位置及氣候的條件形的冰雪景觀南方是沒(méi)有的，具有吸引力是情侶們的童話世界 賞景和游玩兼?zhèn)淠繕?biāo)群體：在校大學(xué)生及社會(huì)的年輕人三景點(diǎn)簡(jiǎn)介:大致地圖：哈爾濱冰雪大世界：北國(guó)的冬天

3、千里冰封、萬(wàn)里雪飄。在銀裝素裹的松花江北岸，有一極好的旅游去處-哈爾濱冰雪大世界。在這里冰城的能工巧匠用智慧與技巧，以冰雪雕塑藝術(shù)語(yǔ)言描繪著一幅幅壯麗的畫(huà)卷哈爾濱冰雪大世界坐落于太陽(yáng)島西區(qū)，占地面積60萬(wàn)平方米，歷經(jīng)十二年的成功舉辦，迄今已發(fā)展成為哈爾濱市無(wú)可替代的城市名片、世界著名的冰雪旅游品牌。每年百余萬(wàn)的游客、2000件冰雕作品、30余項(xiàng)的冰雪娛樂(lè)活動(dòng)，它無(wú)愧于世界最大的冰雪主題游樂(lè)園第十三屆冰雪大世界園區(qū)仍然選擇在太陽(yáng)島西區(qū)東北側(cè)位置，利用已有的建筑和基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)劃景區(qū)占地規(guī)模40萬(wàn)平方米計(jì)劃用冰量和用雪量分別為18萬(wàn)立方米和16萬(wàn)立方米。第十三屆冰雪大世界以北國(guó)風(fēng)光為重點(diǎn)，結(jié)合國(guó)際動(dòng)

4、漫節(jié)，將主題確定為“林海雪原 動(dòng)漫天地”?？偨Y(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，將大型冰雪景觀展示、冰雪活動(dòng)、實(shí)景演出、花車巡游、歌舞表演、互動(dòng)游戲、焰火燃放、3d電影、旅游購(gòu)物、特色餐飲等一系列室內(nèi)外活動(dòng)有機(jī)地組合在一起，通過(guò)完善園區(qū)各項(xiàng)功能，合理規(guī)劃項(xiàng)目，是一座綜合性的冰雪游樂(lè)園東升: 這里占地面為800多公頃，著名的龍江第一峰，海拔1691，大禿頂子山坐落在森林原始公園內(nèi)，公園內(nèi)還有龍江天險(xiǎn)第一峽，峽谷長(zhǎng)400多m最深處1000多m，大禿頂子二禿頂子三禿頂子連環(huán)山，夏天游客們帶上帳篷在山上能玩上4-5天那，欣賞著鳥(niǎo)語(yǔ)花香、聽(tīng)著瀑布奔馳而下歌聲、水是那么清那么純。 到了冬天，這里十月雪花飛舞，冬季積雪厚度可達(dá)2

5、米深左右，鋪在雪谷的每一個(gè)角落，這里有各種奇花異草、珍貴藥材、也有很多珍惜野生動(dòng)物。這就是東升雪谷，春季爬山攝影、夏季避暑休閑、秋季觀賞五花山、冬季穿越雪鄉(xiāng)。它位于黑龍江省,哈爾濱市五常市,山河屯林業(yè)局東升林場(chǎng)，與中國(guó)雪鄉(xiāng)是一個(gè)山，山頂就是有名的羊草山、吸引來(lái)了很多攝影、戶外愛(ài)好者在這里拍下許多美麗的景色，留下了終生難忘的回憶。雙峰林場(chǎng)：位于黑龍江省牡丹江書(shū)記下下海林市汀鎮(zhèn)雙峰林場(chǎng)，局雪鄉(xiāng)又名雙峰雪鄉(xiāng)或雙峰林場(chǎng)，位于黑龍江省海林市長(zhǎng)汀鎮(zhèn)，距鎮(zhèn)政府有100多公里。雪鄉(xiāng)受山區(qū)小氣候影響，每年秋冬開(kāi)始，就風(fēng)雪涌山，積雪深達(dá)2米，雪期也長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月，號(hào)稱全國(guó)降雪量最大的地區(qū)。雪鄉(xiāng)的皚皚白雪隨物具形，堆積

6、成一個(gè)個(gè)千姿百態(tài)蘑菇狀的雪堆，和上典型的東北民居，相得益彰。這里山清水秀，景色神奇。有兩座近兩年1700多米的高峰，兩山山頂終年積雪不化，遍生高山偃松、岳樺。達(dá)紫香八月開(kāi)花，卻又氣象萬(wàn)千，各具特色。聞名遐邇的“中國(guó)雪鄉(xiāng)”雙峰，年積雪期長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月，積雪最厚處近二米。每年冬季，皚皚的白雪在負(fù)力的作用下，隨物具形，千姿百態(tài)，雪鄉(xiāng)雙峰成了一個(gè)冰雕玉琢的童話世界。皚白雪在風(fēng)力作用下隨物具形，千姿百態(tài)，吸引了無(wú)數(shù)游人、國(guó)內(nèi)外攝影記者和電視劇組來(lái)此創(chuàng)作，闖關(guān)東和北風(fēng)那個(gè)吹等劇組在此拍攝。解放軍"八一"滑雪場(chǎng)就坐落在這里。長(zhǎng)白山： 長(zhǎng)白山天池梯云峰下的幾條河流，北錦江、南錦江、樺皮河、禿尾

7、巴河，長(zhǎng)達(dá)幾十公里，水流湍急，白練跌濤。兩岸則是懸崖峭壁，巖林聳立，形成了狹長(zhǎng)深隧的深谷，這就是近幾年被發(fā)現(xiàn)的錦江大峽谷。大峽谷地貌的形成，主要是幛谷和隘谷，使得深谷兩側(cè)的谷坡非常陡峭，近于直立。寒凍風(fēng)化的重力作用形成了峽谷中的冰緣巖柱這一天崩地裂、風(fēng)剝雨蝕的自然景觀，雄偉渾壯，多姿多彩。峽谷中有多少激流險(xiǎn)灘，地下暗河，巖中石洞，隱藏著多少奇花異物，有沒(méi)有人在此居住，這些都尚未探明，成為神奇之處。大峽谷又有一個(gè)名字，叫做“愛(ài)情谷”。因谷深巖多，地勢(shì)復(fù)雜，又很僻靜，所以傳說(shuō)這里是天上的仙女經(jīng)常光顧、談情說(shuō)愛(ài)的地方。大峽谷又是長(zhǎng)白山八仙居住之地，建有靈光、極樂(lè)、功德等洞府，供八仙居住。在大峽谷眾多

8、的熔巖巖林中，有“仙人臺(tái)”、“中軍帳”、“議事廳”、“照情石”、“鑄緣石”等，傳說(shuō)這便是八仙經(jīng)常聚會(huì)之地。這些形態(tài)各異，具有傳奇色彩的巖林如今成了令人神往的旅游景觀。大峽谷中還有許多奇怪的現(xiàn)象令人費(fèi)解。在對(duì)岸那陡立如削的峭壁上，竟然有一行之字形的腳印，非常均勻，深深地嵌刻在巖石上，雖然經(jīng)過(guò)千百年冰凍風(fēng)化，但仍然清晰可見(jiàn)，這個(gè)腳印被稱為峽谷一奇，峽谷一謎。是天然巧成，還是人工所為？大峽谷既寬又深且陡，不小心掉下去摔不死也得骨折。長(zhǎng)白山的野獸每年夏季從此通過(guò)上山避暑，秋季天冷又從此返回山下密林，它們是怎樣通過(guò)這個(gè)天塹的？難道會(huì)插翅而飛、土遁而過(guò)？大峽谷以其奇特的地勢(shì)和巖林，引出了許多古怪離奇的景象

9、來(lái)，成為有待探討的峽谷之謎。吉林霧凇島：松花江兩岸樹(shù)茂枝繁，冬日里不凍的江水騰起來(lái)的霧淞，遇到寒冷的空氣,在樹(shù)上凝結(jié)為霜花，氣象學(xué)稱之為“霧淞”，當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“樹(shù)掛”。吉林霧淞與桂林山水、云南石林、長(zhǎng)江三峽同稱為中國(guó)四大自然奇觀。吉林市自1991年起，每年舉辦一次“霧淞冰雪節(jié)”。吉林市的霧凇早已遠(yuǎn)近聞名，然而人們了解最多的大多數(shù)是市區(qū)一帶的十里長(zhǎng)堤，卻少有人知道距吉林市35公里的松花江下游有一個(gè)霧凇島。霧凇島因霧凇多且美麗而得名。這里的地勢(shì)較吉林市區(qū)低，又有江水環(huán)抱。冷熱空氣在這里相交，冬季里幾乎天天有樹(shù)掛，有時(shí)一連幾天也不掉落。島上的曾通屯是欣賞霧淞最好的去處，曾有“賞霧凇，到曾通”之說(shuō)。這

10、里樹(shù)形奇特，沿江的垂柳掛滿了潔白晶瑩的霜花，江風(fēng)吹拂銀絲閃爍，景色既野又美。 霧凇俗稱樹(shù)掛，為我國(guó)四大奇觀之一。有句俗話說(shuō)“夜看霧，晨看掛，待到近午賞落花”，說(shuō)的便是霧凇從無(wú)到有，從有到無(wú)的過(guò)程。霧凇奇觀讓無(wú)數(shù)游人神往，而最為著名的觀霧凇勝地就有吉林、廬山、黃山等地，其中尤以“吉林霧凇天下奇”。吉林霧凇天下奇。吉林的霧凇與桂林山水、云南石林、長(zhǎng)江山峽一同被稱為中國(guó)四大自然奇觀。霧凇不是雪，也不是冰，而是樹(shù)枝上掛的霜。沿著松花江的堤岸望去，松柳凝霜掛雪，戴玉披銀，如朵朵白云，排排雪浪，十分壯觀。到吉林看霧凇，最好的地點(diǎn)是松花江下游的霧凇島，以前來(lái)這里的多是攝影發(fā)燒友，但如今，也越來(lái)越被更多游人所

11、知了。四具體線路安排：時(shí)  間  程希望是嗎住宿第01天南京祿口機(jī)場(chǎng)7：40飛哈爾濱中午11：15到達(dá)哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)到達(dá)機(jī)場(chǎng)后直接去酒店用餐，休息。（酒店在景區(qū)附近）下午1:30去哈爾濱冰雪大世界，可以晚點(diǎn)回酒店，夜游是相當(dāng)不錯(cuò)的 在這里你們就是公主和王子回酒店后好好休息準(zhǔn)備第二天的行程 冰雪大世界第02天酒店?yáng)|升雪谷雙峰林場(chǎng) 7點(diǎn)左右起床，吃完早餐。約8點(diǎn)左右開(kāi)始體驗(yàn)冰雪世界的激情穿越：雙峰（雪鄉(xiāng)）東升從雪鄉(xiāng)到東升穿越約15公里， 上升高度800， 穿越最高點(diǎn)1200米， 正常從雪鄉(xiāng)到羊草山至高點(diǎn)是2.5個(gè)多小時(shí)，在雪的世界里感受對(duì)方的熱情與溫度。抵達(dá)至高點(diǎn)可以乘坐雪

12、飄馳騁雪原林海赴東升林場(chǎng)40分鐘左右。途中自備午餐，抵達(dá)后酒店集合，先抵達(dá)的可以四處逛逛。今天不含中餐，建議帶些干糧及水，以備中途補(bǔ)充能量。晚上跟當(dāng)?shù)鼐用褚黄鹣硎荏艋鹗⒀?。東升第03天長(zhǎng)白山景區(qū)早上7點(diǎn)起床。8點(diǎn)從酒店出發(fā)去長(zhǎng)白山景區(qū)。約一個(gè)小時(shí)后到達(dá)景區(qū)，首先帶大家去領(lǐng)略長(zhǎng)白山大峽谷的壯觀，它也叫做愛(ài)情谷。在它的面前可以許下你們的誓言，見(jiàn)證你們的愛(ài)情.一定會(huì)打動(dòng)心儀的她的。30分鐘后去天池，在那里我們要花40分鐘的時(shí)間，感受天池的靜謐美。享受兩個(gè)人在一起安靜，面對(duì)著天池的靜，感受對(duì)方的氣息。午餐時(shí)自帶的，建議大家多帶點(diǎn)干糧。下午2點(diǎn)左右?guī)Т蠹胰セ?，建議大家備好相應(yīng)的設(shè)施。下午5:30回酒店

13、，可自行用餐。晚上早點(diǎn)休息明天去看霧凇。長(zhǎng)白山第04天吉林霧凇島：7:30起床，用餐后8:30出發(fā)去機(jī)場(chǎng)。9：30左右到達(dá)機(jī)場(chǎng)，乘飛機(jī)去吉林。（長(zhǎng)春延吉線）大約2小時(shí)到達(dá)景區(qū)。晚上有組織的燒烤派對(duì)。霧凇島第05天7點(diǎn)起床，用完餐出發(fā)去機(jī)場(chǎng)。乘9：15的飛機(jī)從吉林回到南京。南京五成本預(yù)算：門票：385元/人哈爾濱冰雪大世界：150元/人東升雙峰：200元/人 穿越75元/人長(zhǎng)白山大峽谷+ 天池：100元/人 滑雪：60元/小時(shí)吉林霧凇島：免費(fèi)（注：此門票可考慮學(xué)生證打折情況）交通費(fèi)：3030元/人南京祿口機(jī)場(chǎng)哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)：1320元/人哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)酒店：20元/人酒店?yáng)|升（往返）：8

14、0元/人酒店長(zhǎng)白山：45元/人長(zhǎng)白山酒店吉林： 15元/人吉林南京：1450元/人其他：100元/人食住宿費(fèi)：400元/人導(dǎo)服+保險(xiǎn)500總報(bào)價(jià)：4215元/人六營(yíng)銷手段：1) 網(wǎng)絡(luò)宣傳：做份精美的宣傳短片和宣傳廣告貼于網(wǎng)絡(luò)之上，由于網(wǎng)絡(luò)所涉及的面非常廣，而且費(fèi)用又比較低，可以以較少的成本帶來(lái)較為豐厚的收益2) 郵件營(yíng)銷：向各大高校發(fā)旅游宣傳手冊(cè)和海報(bào)等。這種形式比較正規(guī)，費(fèi)用低廉，針對(duì)性很強(qiáng)，常可以收到較好的效果。3) 廣告宣傳：可以在旅游雜志上刊登廣告，重點(diǎn)突出此次旅游的主題。以此來(lái)吸引我們的目標(biāo)客戶。4) 社區(qū)互動(dòng)營(yíng)銷：選擇一個(gè)已經(jīng)比較成熟的大型戶外俱樂(lè)部網(wǎng)站，在上面建立一個(gè)屬于我們的自

15、己的平臺(tái)，在上面上傳我們的精美圖片、主題、聯(lián)系方式等。并與q友們進(jìn)行交流、討論我們的旅游線路的優(yōu)缺點(diǎn)、吸引力等，這樣即可以達(dá)到宣傳、招攬顧客的目的，又可以根據(jù)這些珍貴意見(jiàn)及其建議改進(jìn)我們旅游線路中存在的缺點(diǎn)及不足，增添我們的線路的吸引力。七注意事項(xiàng)：1. 出行前請(qǐng)查好相關(guān)的天氣情況；2. 出發(fā)前，請(qǐng)攜帶好相關(guān)的地圖和證件.3. 旅途中需注意各方面的安全；4. 可以查看相關(guān)旅游網(wǎng)站，提前對(duì)當(dāng)?shù)刈龊昧私?，說(shuō)不定會(huì)省下一筆不小的費(fèi)用。5. 相機(jī)：在寒冷的地方拍照要特別注意相機(jī)的防凍，在戶外基本是呵氣成霜的，要在戶外就把相機(jī)放進(jìn)攝影包內(nèi)，進(jìn)門后立刻用棉被把攝像包裹起來(lái)，防止相機(jī)受潮，墨鏡：一定要記得戴

16、墨鏡保護(hù)眼睛。雪地里反射光強(qiáng)烈，如果長(zhǎng)時(shí)間不戴墨鏡就會(huì)產(chǎn)生雪盲，對(duì)眼睛傷害很大八.swot分析s優(yōu)勢(shì)1.公司具有較強(qiáng)的財(cái)力、物力和良好的企業(yè)形象。2.公司與許多景點(diǎn)、酒店和其他旅行社有較好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。3.公司已做過(guò)類似的國(guó)際旅行，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。5.由旅行社統(tǒng)一購(gòu)買機(jī)票，門票，及安排食宿，可以省下很大一筆錢，比個(gè)人旅游和自助更安全，節(jié)省，有保障。w劣勢(shì)1.新開(kāi)辟的路線，業(yè)務(wù)流程不是很熟悉。公司得重新聯(lián)系得合作方，尋找新的供應(yīng)商等。2.受季節(jié)影響比較大3.目標(biāo)市場(chǎng)有待進(jìn)一步擴(kuò)大。4.可能出現(xiàn)飲食住宿等方面的水土不服。o機(jī)會(huì)1.天然的自然條件，不需要花費(fèi)太大的成本。2.現(xiàn)代年輕人普遍沒(méi)有安全感，對(duì)于愛(ài)情也望而卻步，借此機(jī)會(huì)可以更好的了解對(duì)方。3.目前國(guó)內(nèi)類似的線路不多。4.年輕人是這個(gè)社會(huì)的主力軍，這就為我們提供了巨大的客源市場(chǎng)。t威脅1.越來(lái)越多新的旅游線路被開(kāi)辟出來(lái)。面臨著挑戰(zhàn)。2.越來(lái)越多的人不喜歡由旅行社帶領(lǐng)去旅游，而越來(lái)越青睞于自助游。九可行性分析：1.適用性由于特殊的地理位置和氣候條件形成了東北獨(dú)具特色的自然和人文景觀，因此每年都吸引著大量的游客前去賞景，尤其是南方的游客居多，抓住了年輕人獵奇的心理以及現(xiàn)代年輕人求新鮮求異的心理，當(dāng)下正值寒冬季節(jié)，北方的冰雪景觀正是高峰期，因此此條線路是可行的。且目標(biāo)市場(chǎng)